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文檔簡介
.2003年第43期2003-11-20【人力資源戰(zhàn)略】分層分類的戰(zhàn)略性人力資源管理模式:構建一套戰(zhàn)略性人力資源管理體系,是建設公司科學的經營管理體制的核心和基礎。重構公司戰(zhàn)略性人力資源管理的新體制,最重要的是把人看作企業(yè)中重要的戰(zhàn)略性資源,按照企業(yè)戰(zhàn)略要求,對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行分層分類的管理,并以此構建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系……(P2)大象與螞蟻各盡所能:大部分的人都會有部分長處部分短處,好像大象食量以斗計,螞蟻一小勺便足夠,各盡所能、各得所需;又像一部機器,假如主要的機件需要用五百匹馬力去發(fā)動,雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多,但也能發(fā)揮其一部分作用……(P7)【實務操作】如何進行員工的新舊更替:公司需要全組織性的人才培育計劃,可以稱為接班人計劃或傳承管理。由組織本身選出候選人加以培養(yǎng),可以激勵組織士氣,孕育正向的企業(yè)文化,促使員工主動承擔責任、迎接挑戰(zhàn)、重視成果,才能在成就累積中成長……(P8)輪崗:讓安分的員工也有不安分的心:通過對公司離職員工的訪談,我們總結出當員工認為自己在企業(yè)中的個人發(fā)展“停頓”的時候更不容易被激勵,而更傾向于選擇跳槽。而從另一方面來看,如果企業(yè)中很多職位處于與某某人密不可分的關系,那企業(yè)的風險也就已經暗藏其中了。怎樣讓員工在企業(yè)內部就能有效流動起來,形成“活水”呢?崗位輪換是其中的方法之一……(P9)【案例解析】長虹唯才是舉:眾所周知,打造世界級企業(yè),需要國際化的人才。近來,在打造世界級企業(yè)的征程上,長虹在人才戰(zhàn)略上采取了不少的行動。我們走近幾位出色的外聘員工,通過尋訪這些發(fā)光的金子,來探索長虹在打造世界級企業(yè)形勢下的人力資源管理與開發(fā)……(P10)從“奴隸”到“將軍”:成功和有效的員工培訓和培養(yǎng)計劃,不僅提高了企業(yè)員工素質,而且滿足了員工自我實現(xiàn)的需要,從而增加了企業(yè)凝聚力。不論是多么優(yōu)秀的員工,企業(yè)都負有進行培訓和培養(yǎng)的任務。培訓和培養(yǎng)不僅僅局限在新員工的崗前培訓,主要的重點應當是企業(yè)員工的崗位再培訓……(P11)【管理寓言】螞蟻過火:通過簡單、明了的寓言故事,讓管理者理解重要的管理思想。同時,可以通過向員工講述寓言故事,改變員工的工作態(tài)度,調動員工的積極性,讓員工在輕松活潑的氣氛中接受教育,達到事半功倍的效果……(P14)【人力資源戰(zhàn)略】分層分類的戰(zhàn)略性人力資源管理模式現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越集中于核心競爭力的較量。而構成企業(yè)核心競爭力的源泉在于核心人力資源。在未來市場競爭的較量中,企業(yè)如何將企業(yè)現(xiàn)有人才轉變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉并予以開發(fā)?關鍵需要解決兩個層面的問題:一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導并被員工認可;二是人才的合理使用并被“激活”。對此,構建一套戰(zhàn)略性人力資源管理體系,是建設公司科學的經營管理體制的核心和基礎。重構公司戰(zhàn)略性人力資源管理的新體制,最重要的是把人看作企業(yè)中重要的戰(zhàn)略性資源,按照企業(yè)戰(zhàn)略要求,對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行分層分類的管理,并以此構建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系。能力要求與人才激勵核心層人力資源分析核心機能發(fā)育與強化強化組織分析戰(zhàn)略規(guī)劃與資源配置機會戰(zhàn)略分析能力要求與人才激勵核心層人力資源分析核心機能發(fā)育與強化強化組織分析戰(zhàn)略規(guī)劃與資源配置機會戰(zhàn)略分析中堅層縮減威脅中堅層縮減威脅骨干層核心優(yōu)勢骨干層核心優(yōu)勢替代層外化劣勢替代層外化劣勢養(yǎng)圖一飛:戰(zhàn)菊略性默人力鮮資源傻管理祖的內象在邏敵輯揀戰(zhàn)略榨性人臭力資爬源管瘦理的嘩出發(fā)殘點和袋歸宿登都在霜于打寄造企范業(yè)未春來的諷核心妥競爭某力,應核心薪在于錦如何燥從企稿業(yè)現(xiàn)沉有人滋力資薦源存閘量中塘培養(yǎng)狗、鍛究煉出沾一支偷具有參核心送競爭旦力的逝員工吉隊伍勤。企柱業(yè)戰(zhàn)島略性離人力哈資源仰管理兇解決餓方案宜的基案礎在狐于要得對企簡業(yè)的禿人力捕資源怖進行大分層倉分類慈的管橋理,持核心斯是價申值鏈海管理損,成艘敗在脆于激替勵機響制和單溝通定機制船。如伍圖所歸示:價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造璃溝通饞機制職鑒拴摟深邪魄配久蹲調晃員雜叼顧奇莫批燥感科躺華萍都帝激勵集機制個船油免步霸百偵家肺潮翠橋死顯艇再滲工術輸昏披秤念近錯證留盾泄恰雨趕票阻汽根劑呼危橡劈酸就井蠟爐目標捕克燦客襯榮斥蝕袍局延仍像贊警唐啟儉權滿漁朱侄愛召全等款忠返秤立叮獲破壩座涌尤澆訂垂牛楊絡店紋旨犯貫朝詳退坡寬請服辰意架勵戰(zhàn)略牢工具申牙蜜臺幼墻剖與翁煤鳳賞去爺苗弟嬌峰滾透犯贏眠柔架彎若焰潔磚免使瘋褲劇倦舟垂獻壩蜓駐高誠忠僅鍬衡林繁丸底按析桑壁化雨壘壯資源躺配置乓效率邁和售忽尋測樂使諸遺建迫徐軟攔通依竄必迷窯價玩值分汗配杯粉價值頸評價罰物磚下傳罵瘦蝶分層倘分類蜂的人行力資巖源澡求柿礙宰緣瓣韻秋歐撒雄毀圖二者:戰(zhàn)瘡略性韻人力嫌資源豪價值漫鏈模相型暗從戰(zhàn)豎略性寧人力捎資源猶管理頓的角謎度看藍,人益力資縣源價父值鏈筒的三校個環(huán)乳節(jié)具瀉有環(huán)剃環(huán)相周扣的媽內在是聯(lián)系罷,可筆以說避,激走勵的淺依據(jù)測是價巧值評駛價,葬激勵謀的手紛段是床價值抹分配屈,而舊激勵緒的目灰的在酬于使息企業(yè)升價值露的創(chuàng)轉造者啦發(fā)揮公主動囑性和沾創(chuàng)造柳力,櫻從而耳為企落業(yè)創(chuàng)捉造更聽多的泄利益除。另番一方應面,席價值賄評價慰和分迅配本紙身就較是溝匯通機泰制的梢具體羽化形茶式。角因此渾,只勉有在宅企業(yè)汁人力疼資源鉗分層云分類限的基韻礎上俱,建艇立起僑科學象的價質值評不估體錫系和坦價值小分配品體系博,才桶能形透成有腸效的攔激勵潛機制住和溝粉通機專制,斯從而暈推動祥企業(yè)落各層植級員江工為抬企業(yè)年創(chuàng)造宵更多騰的價利值。營如何工對企焦業(yè)人漫力資亞源進更行分廢層分戲類挽我們斧可以可看到職,一燥個企測業(yè)核手心能榮力就中突出舅的表暑現(xiàn)為閉企業(yè)擺所具解有核湖心的鉆人力椅資源已。核母心人嘴力資態(tài)源是魔形成肌企業(yè)杰核心減能力仗的基薯礎,暑并已訪取代怠資金痕、技扒術、遭資本稍而成弦為商因業(yè)企娃業(yè)重剝要的葬戰(zhàn)略畏性資代源,爹是構俘成公棗司核穩(wěn)心競缺爭力港的基降本要裂素。壯作為糕知識卵和技視能匙“特承載于者爛”艦的核固心人超力資億源,朽代表甲了企洽業(yè)所芳擁有售的專輩門知探識、坦技能臭和能椒力的琴總和快,是洲企業(yè)絹創(chuàng)造影獨占霸性的輛異質僵知識儀和壟蒜斷技糖術優(yōu)蜻勢的島基礎斥。針篇對這硬一特唱殊的修戰(zhàn)略淹性資喜源必松須進經行分扔層分么類的趨科學桂管理儉,以僅人為微本,雪注重勒人和淚事的圈相互帶適應布,注醫(yī)重對弄員工性的培必訓和漸潛能尾的開箱發(fā),掌建立滋有效開的激糧勵機請制,中才能狂充分氧發(fā)揮適其創(chuàng)的造性領和主林觀能楊動性慌,從首而謀淋求企儀業(yè)與示員工淹個人士的共鍛同發(fā)籌展。拐與企渣業(yè)核旅心競衛(wèi)爭力否的衡呈量標濫準類菊似,且我們勿可以裙用反“扒價值地性喝”嚴和爭“蜻唯一朵性濁”籠這兩弄個標妙準來遼對人型力資惰源分艙層分咐類,畏并以搭此界宇定企神業(yè)的錄核心雁人力希資源斤。首冬先有掛必要敢對我粘們所閥依據(jù)隙的這猶兩個盜維度影進行灑分析青,然趣后利催用騎“昂分層圣分類棄矩陣鬼模型創(chuàng)”索將人路力資清源劃南分為顫四個激象限屆加以舉界定些。參棚見下遺圖表貴表一拖:人首力資弟源分原層分籮類的鹿兩個目標準命釋義荒分析超緯度繁人力朽資源賭的傳“叫價值家性令”春人力輛資源今的滔“景唯一碼性群”羽具體各內涵皂推動酷變革排反映僵消費封者需嚴求候提供然出色揉的客號戶服怎務罷達成予最優(yōu)針質量利有助肌于流統(tǒng)程完謹善乞發(fā)展暈新的幅商業(yè)呆機會牢直接足影響喚效率挪和生速產率稅最小癢化產舟品成字本、壇服務合成本潑在市缸場上其沒有榴得到該廣泛子的應退用衡不能斧被購才買或企采購望難以謙模仿康和復勝制暗特別槍的K醬SA軍難以掙替代璃在公晃司定侍做兔通過笛有經灣驗的辜人開難發(fā)鑒差異擁性線謠唯叢一性柿椒控劃常質假師吳雹獨特住性溫撈燥西核擊心橫翅黑刪凳桂爆幫茫茅人力舅資源盼背詳眠人力采資源福廚切雀害亦辱攪密炎輔助陶性碧繪門倒義霸務性構額算理愧壓津喊劉蝴人力佩資源陵跟漆去人力鬼資源銅碑約政繡進炕普通懼性陪略錘械袍盡唱既護陶姿匙限價值厭性龍圖三班、戰(zhàn)室略性供人力綠資源灣分層家分類息管理狀矩陣伶因此疏,我原們可胸以把殺企業(yè)慶中的柳各類惰人員蓄依據(jù)葉這兩嶼個標誕準劃削分入斑這四炭個象士限,胳形成象人力廈資源執(zhí)分類覽圖。北在企掩業(yè)的口具體捷操作蒼中,庭對兩療個維杜度的返界定抬還需飯要進首一步富深入俯考慮絮:訓1、刮衡量搖現(xiàn)階羅段人厲力資精源的筑價值橋,還資是衡販量遠桐期的譜人力腸資源車價值病,或接者采份用貼擠現(xiàn)的蜜方式滅將兩映者結同合起碗來。濟2、饞企業(yè)輪的各氣個部保門對淺企業(yè)咳的價疫值貢營獻我具們如烈何衡集量,哄我們言知道成每個蛾企業(yè)周都有湖自己帥的獨拆特性嬌,因掘此在浩價值驢衡量鏡上也蚊各不筋相同滑,尤憐其是文對于以管理臥部門循很難飼科學泄界定吵其價耳值。過3、司部門男內也袋將職洲務進葛行分什類,亭加以男評價件,確免定其諸性質綿,這提一點讓可以塘采用邀職位挨評價態(tài)的方事式進六行。倒4、睡為了緊確定杰人力在資源泄的唯笛一性主,我拐們要箱進行爹勞動挺力市土場供掙求調尋查,者可以朱確定患現(xiàn)有膽人才牙的唯開一性澤,這我很容減易操燃作。侵但針網(wǎng)對于裝潛在躺人才漆的唯汁一性泳我們齒要建新立一固套系野統(tǒng)的深評估才方法愿。摘5、獄四種孤人力編資源運并不健是一旦呈不劫變的妨,他辛們之父間的孔聯(lián)系尸和相甩互轉茄換需驅要建脖立一悅套評典估的逮方法箱。稈表二液:分尼層分想類人借力資貞源管森理模疊式詳腿解陜如何勻構建嶼分層迎分類隊的人掌力資爸源管存理體旁系撕組織驢是公如司目仙標實掉現(xiàn)的煙載體剖,構庫建分主層分球類的炮戰(zhàn)略姻性人絕力資驕源管門理體裙系首訓先要途求在漠公司質戰(zhàn)略冰層面弦上調跪整組蔬織定伯位與防結構脹。其情基本查目標盆是在認重新僑梳理抱公司似目前尖的組累織結續(xù)構、未部門綠職責紋與部焰門內略部崗泉位結棒構的剝基礎潛上,棗重新士確定癥部門撈職能現(xiàn)定位洞、內捐部結限構,贏對于禾在管夫理職黎能上竹有交拼叉或箱內部冒管理螺職能哭失衡咸的部好門要閣進行塞適當絕調整浙,同潑時考刷慮強優(yōu)化如盼戰(zhàn)略鑄研究行、市貿場開漠拓、嘉人力寶資源瓶管理輪等方殼面的墊功能永或部度門。換但前絮期調節(jié)整盡懸可能鳴以梳旬理為鑰主,蠟待公棍司戰(zhàn)準略規(guī)暗劃明義晰后堵,再真進行貪全面螺的組叔織結蓄構調門整。死1、怖戰(zhàn)略胡性人洪力資業(yè)源管福理的售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童大膽壤起用塵洋人瓣分不做開的邪。他揀起用苗的那餓些洋江專家糠,在托集團腐內部組管理股上把吵西方柴先進槍的企蝴業(yè)管動理經因驗帶盜入長寨江集乒團,橡使之薄在經零濟的菜、科灘學的禍、高椅效益眨的條添件下融運作混,而染在外抽,尤肚其是你在西召方,獻這些劑洋人寨不但帝是李胡嘉誠漫接洽直收購阿的先峽鋒,巷而且施是他央集團況進軍景西方流市場捆的向洪導。編撥精于桌用人紛之道談的李衣嘉誠夢深知魯,不沾僅要駐在企漂業(yè)發(fā)盟展的嶺不同紡階段啦大膽剪起用樂不同兩才能付的人陣,而盤且要診在企廟業(yè)發(fā)勒展的剛同一匪階段爭注重肌發(fā)揮遭人才憶特長答,恰轉當、剩合理肆運用或不同蘇才能降的人古,因唯此,懲他的蘋“險智囊否團芳”倒里既詞有朝掉氣蓬兼勃、異精明蛙強干助的年伏輕人賀,又綿有一漠批老宅謀深壘算的元“舍客卿徑”于。香支港商質界盛瓶傳李賓嘉誠賀左右朵手與分“鎮(zhèn)客卿粱”室并重喪,其享中最拳令人靠注目臭的是鈔精明題過人鏟,集濁律師撤與會壯計師陽于一社身的盛李業(yè)趴廣和謹叱咤激股壇滿的杜即輝廉有,后遵者為注李嘉穴誠在牽股票宋發(fā)行多、二悉級市闖場上苗的收糞購立膠下了臘汗馬飼功勞印,特凳別是衰在1咸98漁7年喊香港卸股災菜之前翼,為雄李嘉賤誠的殃集團抹成功險集資季10屬0億像港元士。琴溉在總妖結用赤人心胃得時誦,李廈嘉誠舉曾形箭象地踐說:已“結大部釋分的賠人都誓會有槍部分盡長處革部分驕短處顫,好牽像大晌象食川量以脫斗計串,螞富蟻一掩小勺蓄便足疊夠。腿各盡錯所能呆、各能得所按需,扔以量他材而寒用為煌原則顫;又趴像一乎部機烤器,金假如泳主要歉的機鋼件需太要用差五百授匹馬餐力去冒發(fā)動猛,雖而然半羨匹馬賽力與港五百膜匹相曲比是發(fā)小得是多,藝但也鑼能發(fā)興揮其廁一部進分作醋用。乏”艙身李嘉次誠這追一番堂話極襖為透模徹地處點出閉了用朝人之鄭道的戒關鍵還所在池。遍腔巧真編愈先種返回田【實芳務操臺作】互如何幟進行有員工厲的新垂舊更膊替雷應當俘明確漲的是帽:人饒力資裹源部逢門應著當先昂就員閉工的底工作銹態(tài)度拖進行衰分析箱,再禾針對免不適積者制眠定淘剝汰計窩劃和顛接班溉人計雜劃。錄信如果受資深個員工婆或中掠層主詳管的量行為糟未構張成解白聘的杠條件代,即趣使他圍在工私作態(tài)違度上凳比較蘆固執(zhí)惑,也巡需要脾從另蛇外的慘角度票來評涉估其趁工作宴績效午。拼1、皮人力槽資源蒙部人胖員應度先確刻定比描較客慶觀的氏態(tài)度謀。就悟過去權一些皮實際兩工作荒結果穴以第鉗三者梨的立會場對掘其行狗為及形態(tài)度物進行基客觀福分析電,甚堅至設盯法找蜂出此階類人珠員的捏優(yōu)點屈及才鞠能,脹盡量織營造吸適才還所用會、發(fā)王揮所發(fā)長的稀環(huán)境帳,而松不能捆為了稻迎合焰上級億的指黑令,頭便一板味的彎排斥倘老員跡工。細布2、嶺避免皆對相愈關人罩員產戰(zhàn)生影琴響。寺企業(yè)殊進行撕人員叢更新誠,將童年資廟高而耕生產竄力低驕的人輔員淘嶼汰,稍同時摔通過評人才齡招聘回讓組辨織注仍入一腦股活榮血,搏進而降提高詢,使父公司潮體質辭改善訂更具懼戰(zhàn)斗提力,絞這只報是一夾種理蕉想的分狀態(tài)叢。覺在內催外部國競爭雖環(huán)境艙的壓瞧力下暑,近和來有再不少擠公司久采取庭縮減儉規(guī)模評、精妨簡人翠事、蟲資遣木員工邪、裁抗員瘦盆身等掉人事代策略仰,雖仰然在著一定毫程度湖上達映到了槽降低眉薪資計成本悅的目污標,僚但是工往往養(yǎng)也給辮留下邪的員百工被遺恐嚇撿的感僵覺,燕可能集抑制跟員工末創(chuàng)意神能力釘和向蛋心能下力的棕產生握。帽3、劈重視惱中層黃主管松的作絕用。回有些程公司顆裁員懼的主拆要目捆標是援中層望主管夾,希驗望把登組織互的中縱間部撲分切乳除,劉使組材織扁機平化弱,增條加各矩階層疊主管許的管斯理幅座度。狡事實蹦上中攻層主改管的騙存在珠有其味獨特賭作用掃:可嘩填補稠企業(yè)害高層斥和基輩礎之建間的鎖空位其、為塵了達觀到工鎖作成排效和末組織液成長手的目寧標起御到潤寧滑劑父的作至用等控。高逢明的檢公司晉善于裙運用召中層攀主管恥作為扔組織這再造錯的推流動者移,不憑高明筑的公肅司則間一心文一意李想將袋其除怪掉。慶見4、疾注重痛人才飼的培凝養(yǎng)和米引進頁。企才業(yè)經熔營所跑需要季最重交要資開源是古人才怖,未嚼來高煉層主轎管的纖特性宰為熟鋒諳科投技、勒具備棍世界計觀、市具備漫敏銳它觀察眠力、右行事堪成熟斃穩(wěn)重墻的商胃業(yè)人臟才。亦就現(xiàn)優(yōu)況來嶺看優(yōu)莖秀人質才的步需求體高漲涉,而羊人力素市場情的供鹿應下縱降,挎終將微形成寬企業(yè)猾的人連才爭濾奪戰(zhàn)譽。企祥業(yè)要牌贏得瞧此役隨,必奉須能駱在人僑員雇傭用及配晉升懶上注熄重技魄巧,隨更重所要的搏是要舅能留守住人誕才。拴就長絞期人崇才規(guī)鼠劃而食言,揪公司策有必怪要在信組織罵內部蒙培訓容領袖滲人才濁,才愉不會楊發(fā)生凡持續(xù)屯性的從人才險短缺窯現(xiàn)象舒。暗公司旦需要笨全組義織性矩的人趙才培貞育計怪劃,沿可以啄稱為慶接班快人計匯劃或錘傳承添管理怕。由斤組織膠本身宵選出準候選里人加功以培槐養(yǎng),控可以故激勵醬組織纖士氣積,孕塞育正節(jié)向的員企業(yè)擋文化猴,促車使員貿工主傾動承羅擔責菠任、草迎接斥挑戰(zhàn)視、重體視成薄果,畏才能愚在成袖就累壘積中連成長及。然勇而選除錯人很員出妙任主逗管,鈔有時朋會對救組織歸造成距致命譜的傷染害。驕因此陶經營所者在闖挑選勻內部踢中層容主管考或由密外部薯聘請致經理奪人才摩都需報要經猛過審南慎的繪思考款與評價估程灣序。著旨壺帶駛秋棋菊槳供茅憂根隊旅糟返妹回貝輪崗凈:讓浩安分響的員利工也想有不綢安分柄的心湊慣通過出對公代司離乓職員揮工的卵訪談棟,我鐘們總棍結出潔當員宇工認禾為自指己在餓企業(yè)纏中的芹個人崇發(fā)展善“壩停頓裁”住的時條候更管不容伙易被循激勵甜,而慮更傾蒼向于剃選擇呆跳槽纖。而搭從另敗一方剝面來久看,忠如果刻企業(yè)待中很叢多職臂位處帥于與封某某粥人密奔不可績分的給關系僑,那踐企業(yè)愚的風廚險也諷就已椒經暗薯藏其垮中了單。怎繩樣讓削員工缸在企宴業(yè)內憲部就近能有洽效流算動起膠來,照形成鞋“燭活水懲”駛呢?棋崗位尸輪換謹是其積中的江方法擾之一扇。宴好員工羞輪崗私也是增知識恭分享約的過滅程問促如今剛,很紋多成壞功的加大公破司如轉摩托椒羅拉駐、西伴門子劈、愛綢立信聽、柯久達、救海爾潔等都帝已經筋建立布了在案公司役內部拘或跨搜國分仍公司欄之間陶的崗壺位輪言換制報度,依還有帶許多雜公司紫把它近作為期員工妙發(fā)展色戰(zhàn)略埋的一誠部分柴去實粘施??┭芯窟栋l(fā)現(xiàn)勿,崗榜位輪燙換制火度在朋日本遇的企墊業(yè)比密較普懇遍,斧也比累較成候功。譽如愛按普生知進入葡中國驢初期勾,就釘將人哈才的旱本地態(tài)化列站為了輸公司未發(fā)展細的首顯要任笛務,松并采會取了癢“竊輪崗被制價”獨等獨去具特龜色的股管理架方法昏實現(xiàn)敢人才島的本廁地化采。愛滿普生扎的崗團位輪舌換制喬一般譯是兩由年左猾右輪倡換一餡次,男這樣繞長期藏堅持魄下來赴,公熊司的池員工戲從不歷同的弓角度替加強鐵了對羞公司丹業(yè)務蚊和企閥業(yè)文北化的夜理解路,提暖高了扯整個鉤公司殿的效愛率并跌形成逃了非僑常強宵的凝歌聚力購。央沒日本陪馬自墾達公洗司也己是一更個很聾好的拆案例夫,馬故自達孩公司狗曾經逃把下越崗的榜汽車胞設計贏人員本輪換彎到直轎銷崗車位,失推銷逢自己績企業(yè)著的汽赴車。看后來尾統(tǒng)計畫分析常發(fā)現(xiàn)抹那些窗銷售慰量最般大的酬人員崇,前瘋十名維居然隆原來垮都是雕搞設抗計的精。因閘為這幸些人駁對技脈術有倉深入互的了價解,弓面對冬顧客想解釋腔得更唱清楚先,使肺客戶扔更相識信。攪這些娛人后繡來在穿公司蝶狀況擺好轉蜂以后雀又回己到設筋計崗聰位,談他們大在推企銷時欣獲取視的市粘場信盯息對飛他們闊的設霜計非壩常有血幫助雕。還鋸有就宴是在雜不同您地域屑內進涼行崗描位輪家換,守以增越強員僚工對集不同劑文化黎和公慶司戰(zhàn)視略的竹理解識。還悉有,找對于凡要招反收大難學畢腸業(yè)生桂的企倆業(yè),齒在實渴習期兇間(每或之玉后)輛安排適崗位軋輪換待可以奪幫助刪企業(yè)止更好魔地根粒據(jù)學區(qū)生的靠專長犁找到描其在垮公司稿中的暮位置儀。艇紋興奮棒劑的王副作塌用歸陶崗位店輪換處可能縮產生汪很多籌問題盆。首冰先表陸現(xiàn)在鍋成本堵上,愈成本缺直接抵決定句于被放輪換艱者在旁新崗里位上倉的學鵝習曲旺線,耍其中涼還包陸括時再間、賭培訓膠成本釀以及餡被輪飲換者艘在新宅崗位置上產恒生錯績誤所披帶來縱的成責本。厭其他各可能培產生霞的成揪本有封用于戒激勵州和平探衡其桑他未沈被輪科換員粗工所趣產生蛙的成蝶本,技另外遷還可陜能增我加各晌部門女的運域營成想本及懷人員恥的管刑理成處本,暑以及凡被輪摟換的據(jù)員工鍬由于貪未被安晉升絮或加超薪而班離職倍造成功的損柔失等館等。頌杯其次耀,在梯過程駁控制銳上,柱企業(yè)餡由于眾缺乏示有效秩控制嚼手段金會出局現(xiàn)短展期甚鬼至較鋸長一戴段時姥期的垮混亂欠局面友。具袍體表劉現(xiàn)為位缺乏型評估館或評描估不節(jié)力,穿員工典的崗謙位輪遭換太鞏勤/剪慢,姑如果背崗位灶輪換尿沒有肚正確走運用朗,在貌激勵罩員工劇方面傻會適耳得其跨反。狼崗位妙輪換遇可能群會加憶重工矮作負兇擔,和從而綢降低面工作糕效率特。乒偷而且返,被脂輪換毒的員廁工可冒能不共愿意鄭被安蘋置在閉和他蠶(她亞)風蠅格不抖同的述部門版。被啟崗位桿輪換弊的員獸工通城常不敢會在摩新崗券位中責被委笛以重揉任,稱因為源人們批會有香一種艙“掘他(當她)櫻反正束在這釘里呆祝不長扶”膝的思蠟想。輸宮再者判,由臣于崗優(yōu)位輪逼換機姓制沒昏有與許公司娛的總葛體人短力資零源管竿理機西制結慎合起突來,苦使得聞它缺臺乏獎您勵力乳度。胸具體裁表現(xiàn)遵在崗毯位輪玩換后壓,缺精乏相燥應的和晉升滲/加米薪制敗度,艱對于撒努力扯發(fā)展寇和培肉養(yǎng)員免工的在管理道人員津沒有坊獎勵蘭制度拴。最司后,墾它在勿實際悶操作水中還襲表現(xiàn)援出其蛾他難供以操尾作的鐘特性修,如錦企業(yè)紛缺乏丑正確繪的員抗工選豬拔標煎準,錯對于崗要輪凝換的反崗位決缺乏湯正確耽的評車價,補管理蹲人員仔有時掀會根糾據(jù)自肚己的緣喜好寺選拔使員工萍等。今取量身專定做菠配套巾執(zhí)行銀艇很多吩崗位烈輪換廢失敗資的原律因是窗因為脊沒有遞一個距詳盡扯的計喂劃作足指導槳,或方在整攏個崗狡位輪旗換的臉計劃餐中忽愿略了松員工手的發(fā)澤展。庫如果午企業(yè)號人力按資源直部門撈可以伶建立址一套架有競便爭意三識的促崗位居輪換鏟制度急(把失崗位鑰輪換惰作為遞激勵迷和晉匙升的神一種跑手段梅),劈要求貨所有段希望辣進行篩崗位駁輪換運的員舒工必惜須提子交正民式申丟請,原會有苦助于昨員工遲更好求地變榨現(xiàn)自頃己。投琴我們廁認為蔽崗位道輪換值的成責功需村要具評備以崖下因景素:輔它有眨具體腫的、販可量中化的榜標準頃和考個評系寺統(tǒng);眠它要三同其砌他人枯力政鋪策共鑰用發(fā)陣揮作玉用;當它要坡根據(jù)偷公司松自身孝的要蜻求和活業(yè)務罰的需開求來剃“島量身株定做你”亞;它拋更關弄注員彎工的廈核心傍競爭錯力;府管理挨人員賊和考梅評人遭員經院過認三真的謀培訓聽;指購定明指確的穴目標媽和發(fā)壺展方呼向;餃它和歌獎勵奉機制卸掛鉤宏;避坐免在騎公司積薄弱聞的部僅門間僚進行陶崗位曉輪換謀等。禾肺對正贈在或姻將要曲進行味崗位小輪換項制度斤的企播業(yè),他我們陵應該頭提示校的是施,企呀業(yè)要顏把崗仇位輪傲換作頌為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(zhàn)來的亦關鍵崇在于擱協(xié)調毅好家脈庭生珍活與馳餐館荷工作抽的時咳間。狼那些角更善滲于分衛(wèi)配和起利用妨時間豆的人摘,那騾些對呆工作傳投入便最多床的人污是勝冬利者榆。迫注而且顯,他柱們的駝犧牲犯是有協(xié)價值尾的,州他們面中那乘些有著責任據(jù)感的揀、有頑文憑怖的、壓獨立具自主浩的年挺輕人勺,在桶25府歲以鴨前,乏就可希能得拉到在妥許多腫企業(yè)冬不可似能得懶到的拍好機宵會:翠真正平成為伍一個篩中小環(huán)型企酸業(yè)的項管理萬者。丹樹“逐不想度當將久軍的昂士兵養(yǎng)不是款好士梯兵放”踐。同妻樣的猶,艾你蒂安絲·割雷蒙集以這脖樣的純一種牧態(tài)度糾對待妖公開劣應聘盞的每叫個人廢,他稀說:忠“夜法國土麥當葵勞公叮司董沈事長香的位薦子等骨著人伐們去乳爭取袋……視”鞋。實正際上型,公殿司高止級管擊理職賊務還酸都由牧在法般國的妖美國尿人擔題任,競不過號,在崗他們趟的背寄后,滾一些象法國散人已啞嶄露焰頭角頁。麥附當勞焰公司澤力求蜂向每妄位合貼伙者耐反復圾灌輸不的基伴本技久能是奸對餐壘館的代管理抽。艾蹈蒂安共·逗雷蒙濕說:芹“死平均另在2摔5歲輔左右侍,一貍名青融年就艦可以膽成為混一家捷真正靠的中役小型耀企業(yè)爆的領賢導人勾,管減理1膽00媽來人填。我挺們在肢教會碌他們廁當老榮板稠……磁”壓維這在殘中國辨來說形簡直訓是天乞方夜克談,際他們庭又是愚如何尚做到栗的呢幅?班從實臂習助永理到惡一級聰助理白刪原來飄,法馬國麥吵當勞翠公司傲實行泰一種準快速英晉升知的制末度:丟一個永剛參缺加工餅作的進出色奏的年義輕人總,可俊以在堆18嘴個月盞內當朋上餐蕩館經灣理,胳可以妨在2斧4個間月內譜當上墳監(jiān)督忙管理物員。抽臟亮而且衫,晉鑄升對宇每個尼人是倡公平截合理活的,頂既不輔作特洞殊規(guī)崖定,闊也不膛設典伯型的粘職業(yè)鋼模式輩。每遇個人荒主宰薦自己序的命惠運,禿適應兔快、疼能力憤強的擾人能晉迅速渣掌握絞各個溜階段麗的技損術,憑從而夜更快歉地得勇到晉寒升。暴這個里制度儉可以歉避免億有人度濫竽丙充數(shù)屢。每蚊個級延別的像經常礎性培雪訓,筆只有牧有關級人員觸獲得策一定粒數(shù)量淘的必槽要知哲識,偉才能止順利體通過唯階段勻考試森。公陪平的匪競爭詳和優(yōu)翁越的旦機會選吸引澤著大御量有浮文憑旨的年曉輕人躁到此灰,實翅現(xiàn)自潑己的物理想透。或夜首先滅,一豎個有克文憑腿的年攜輕人剩要當蟻4~驗6個誤月的兼實習伸助理郵。在系此期態(tài)間,峰他們籌以一必個普悶通班鈴組成刑員的雙身份歪投入寺到公炭司各袍個基虹層工龜作崗匹位,臭如炸她土豆紐條、終收款猜、烤海牛排由等。拍在這奧些一綠線工牧作崗草位上羽,實逆習助抓理應尿當學乏會保獨持清獻潔和物最佳送服務混的方注法。頁并依孫靠他世們最氏直接休的實輩踐來欠積累潤實現(xiàn)殼良好低管理域的經壽驗,斑為日撞后的勁管理隆實踐成作準甜備。協(xié)炸純第二古個工績作崗席位則撕更帶齊有實姨際負偉責的辱性質勤:二刃級助槍理。密這時社,他兩們在搜每天糊規(guī)定廟的一拒段時悲間內皆負責桶餐館炒工作解,與串實習訊助理維不同濾的是研,他屬們要敬承擔袍一部脹分管遞理工釘作,揉如訂躬貨、要計劃費、排凳班、涂統(tǒng)計扇……旬他們咱要在迫一個商小范笛圍內瘦展示潤他們只的管褲理才由能,牽并在謎日常次實踐絞中摸謙索經受驗,匆協(xié)調便好他執(zhí)們的進小天舒地。綢體失在進淘入麥虎當勞跳8~括14速個月瀉后,現(xiàn)有文淋憑的采年輕豈人將坦成為留一級肯助理灑,即纏經理劣的左暫膀右揮臂。萄與此囑同時邊,他敬們肩活負了登更多同更重掃的責咽任,嶼每個額人都仔要在怖餐館居中獨滴當一肥面。直他們厭的管租理才伙能日檔趨完態(tài)善。妖這樣告,離弊他們烘的夢欠想數(shù)——蝶晉升恒為經魂理,香已經竹不遠餡了。禁有些陽人在畏首次且炸土炭豆條鉤之后鉗不到朵18謎個月健就將嚷達到阿最后遺階段乖。心成為雀“閣麥當幻勞外拔交官持”敢潮但是哭,在堅達到見這夢幼寐以矮求的亮階段冒前,壽他們倡還需臉要跨過越一帳個為襲期1支5天瓦的小妄階段顛。與匙前面洲各階術段不濕同的芽是,累這個低階段匯本身妖也是午他們喂盼望志已久點的:版他們夸可以海去芝轟加哥畢漢堡師包大邊學進她修1惜5天渣。禾方應該珠承認餓的是只,這武個制概度不息僅有戰(zhàn)助于報工作霜人員錄管理瘋水平招的提衛(wèi)高,緩而且拳成為上麥當閘勞集益團在邊法國訊乃至豪全世芳界范從圍極訴富魅霞力的零主要診因素尚之一戶,吸杯引了醉大量丹有才縮華的樸年輕沾人的節(jié)加盟荒。敲哈當然濾,一軌個有王才華嗓的年案輕人潑升至拒餐館劇經理大后,陶麥當籌勞公尊司依軟然為洪其提洪供了值廣闊遼的發(fā)勇展空屈間。拼經過昆一段頂時間鉤的努西力,頭他們愈將晉惰升為抗監(jiān)督鑰管理構員,拆負責偵三四布家餐歌館的深工作贈。餅睬3年錄后,到監(jiān)督尼管理報員將劫升為陜地區(qū)千顧問傅。屆莖時,燒他將卸成為吳總公撈司派貢駐其拾下屬省的代蜜表,千用艾違蒂安座·囑雷蒙突的話匠說,松成為吉“句麥當桐勞公靈司的愉外交球官迷”狂。扭駛作為汁“睡麥當民勞公賽司的濁外交青官妥”壞,他萄的主胞要職邀責是尺往返托于麥另當勞吉公司棕與各劫下屬意企業(yè)輸,溝乓通傳完遞信天息。奮同時遣,地椅區(qū)顧著問還慕肩負掀著諸夢如組屋織培漆訓、流提供觀建議換之類鏟的重威要使恒命,說成為患總公帳司在播這一材地區(qū)葡的全終權代車表。肉即腐當然鵲,成釀績優(yōu)哄異的塔地區(qū)遍顧問傳依然眠會得寶到晉響升,勤終有始一天繡會實吐現(xiàn)艾榮蒂安爹·臥雷蒙寇所說者的筒——采法國裂
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