跟單客服總結工作總結

跟單客服總結工作總結

跟車工作總結1

本學期本人支配擔當9號校車的跟車工作，本人本著對同學平安負責的責任，以服務的態(tài)度貫徹在學期的工作中，這學期的跟車工作讓家長放心，領導滿足，能順當?shù)耐瓿伞＞捅緦W期的跟車工作，本人做出以下的工作總結：

一、準時做好家長、班主任和司機間的溝通工作

本學期9號車沒有增加太多新生，加上我已經(jīng)跟了半年了，已經(jīng)對線路了如指掌，對同學狀況也很清晰因此，在本學期跟車工作中沒有遇到任何困難。遇到同學遲到等狀況時，我會準時與家長電話聯(lián)系，保證同學都坐上校車上學，放學時將同學送到候車點，過公路的同學，我會一個不落的送過公路。

二、加強同學的平安訓練

在同學坐校車的過程中，會面臨許多平安的問題，如:上下車的平安、坐車途中的平安、下車過公路的平安等，在車上本人常常對同學進行此方面的平安訓練，讓同學明白坐車的過程中應當遵守車上的紀律，做到：不在車上奔跑過位、不在車上看書吃零食，下車后要左右前后看，平安的前提下方可通過過公路。在車上有突發(fā)大事應第一時間向跟車老師報告。

三、做好車上的清潔衛(wèi)生和保潔工作

車上同學多，衛(wèi)生工作很重要，為此常常訓練同學做好車上衛(wèi)生以及保潔工作，杜絕同學在車上吃零食和亂扔垃圾。每隔兩、三天，

我都會對車上進行打掃衛(wèi)生。司機要定期對校車進行清洗。

四、堅持每天發(fā)車前對同學做好清點工作

每天在同學上車后對同學做好清點工作，預防有漏接和漏送的工作。在車上，每個同學都有支配固定的位置。當時間到的時候，從同學的座位上看是否有空缺，就知道是否有同學未到了，若發(fā)覺未到到同學準時和家長或班主任溝通，問清晰緣由再發(fā)車。

跟車工作總結2

（1）跟車老師必需熟識車上所幼兒的家庭住址和接送幼兒的家長；

（2）在乘車前認真對比乘車名單，確認核實當日乘車名單及人數(shù)無誤后，方可上車，遇到?jīng)]有準時接送的家長，要打電話詢問狀況；

（3）接幼兒是如幼兒因特別緣由不能入園的，跟車老師應和家長聯(lián)系作好記錄交給幼兒主班老師，以免遺漏；

（4）在接幼兒入園時，仔細做好幼兒藥品物品登記，與幼兒主班老師做好交接工作，對家長提出的意見和建議仔細記錄，并準時反饋；

（5）跟車老師在跟車過程中，必需對比乘車清單，確認每個幼兒，并在每個相應的名字后打勾確認；

（6）在乘車途中，跟車老師要特殊留意維護好車內(nèi)秩序，不讓幼兒做有危急的舉動，做好幼兒在車箱內(nèi)的平安工作；

（7）督促校車司機必需保持車輛勻速行駛，并避開一切擔心全駕駛的行為，提示司機必需在幼兒坐穩(wěn)后，示意司機啟動車輛；

（8）跟車老師和司機相互協(xié)作，做好校車的開門關門工作，防止幼兒上下車時發(fā)生意外；

（9）跟車老師在跟車結束前，必需對整個車廂進行檢查，確認沒有幼兒和幼兒物品遺留在車上；

（10）跟車結束后，必需再次檢查乘車記錄，并在乘車表上簽名確認后，定時將乘車表交給幼兒園相應負責人簽字存檔備案；

（11）跟車老師應當做好幼兒園與家長之間的宣揚溝通工作，將幼兒園的相關信息與通知準時精確?????的傳達給每位坐車幼兒的家長。

跟車工作總結3

本學期學校支配本人擔當9號校車的跟車工作，本人本著對同學平安負責的責任，以服務的態(tài)度貫徹在學期的工作中，這學期的跟車工作讓家長放心，領導滿足，能順當?shù)耐瓿?，就本學期的跟車工作，本人做出以下的工作總結：

一、準時做好家長、班主任和司機間的溝通工作，在開學初有許多新生，為此在接送的過程中遇到許多問題，如：早上許多同學不知道等車的時間，所以許多同學會遲到，讓我們校車在等待，為此，準時跟家長溝通，跟他們定好等車時間。讓他們盡量提前5到10分鐘出來等車，這樣能保證全部同學能準時到校。在下午送同學的過程中，有個別同學沒有按時上車，準時的與班主任溝通，讓他們通知同學準時下來坐車。為此，保證校車能準時發(fā)車。

二、加強同學的平安訓練在同學坐校車的過程中，會面臨許多平安的問題，如:上下車的平安、坐車途中的平安、下車過公路的平安等，在車上本人常常對同學進行此方面的平安訓練，讓同學明白坐車的過程中應當遵守車上的紀律，做到：不在車上奔跑過位、不在車上看書吃零食，不把頭和手放出窗外，下車后要左右前后看，平安的前提下方可通過過公路由老師帶同學過公路，在車上有突發(fā)大事應第一時間向跟學校部門領導報告，確保平安無小事，事事要平安。

三、做好車上的清潔衛(wèi)生和保潔工作車上同學多，衛(wèi)生工作很重要，為此常常訓練同學做好車上衛(wèi)生以及保潔工作，杜絕同學在車上吃零食和亂扔垃圾。另外，堅持支配同學每天輪番對車上的衛(wèi)生進行打掃。每隔兩天，對車上進行消毒。司機要定期對校車進行清洗。

四、堅持每天發(fā)車前對同學做好清點工作每天在同學上車后對同學做好清點工作，預防有漏接和漏送的工作。在車上，每個同學都有支配固定的位置。當時間到的時候，從同學的座位上看是否有空缺，就知道是否有同學未到了，若發(fā)覺未到到同學準時和家長或班主任溝通，問清晰緣由再發(fā)車。

總之，“平安”、“服務”“溝通”是校車接送工作的核心，我們只有抓好這三點，才能完成好跟車工作。

跟車工作總結4

本學期我跟的是06號校車，我現(xiàn)將本學期的接送工作總結如下：

一、平安第一

平安重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切。在作為一名跟車新手的狀況下，我主動學習，端正思想，提高熟悉。在跟車過程中，查找機會，向同學強調(diào)平安的重要性，讓同學文明乘車，規(guī)范乘車。在行車過程中，詳細做到以下幾點：

1、車輛在運行途中禁止同學把頭和手伸出窗戶；

2、確保同學上下車有序，上車時，老師在車下維持秩序；下車時，老師先下車，確保同學下車時的平安；

3、接送同學時，如有同學沒上車，準時跟班主任或家長聯(lián)系；

4、車輛行駛途中禁止同學在車內(nèi)走動。

二、細致工作、規(guī)范行車

每次接送我不但核對同學人數(shù)，更要核對同學姓名，做到不漏帶一個同學，更不錯帶一個同學，為平安做保障。

三、做好溝通，服務至上

在同學坐校車的過程中，會面臨許多平安的問題，如：上下車的平安、坐車途中的平安、下車過公路的平安等，在車上本人常常對同學進行此方面的平安訓練，讓同學明白坐車的過程中應當遵守車上的紀律，做到：不在車上奔跑過位、不在車上看書吃零食，下車后要左右前后看，平安的前提下方可通過過公路。在車上有突發(fā)大事應第一時間向跟車老師報告。

服務與平安是校車接送工作的核心，在今后工作中，我將連續(xù)緊緊圍繞這兩個核心，提高工作責任心和責任感，把好每一個細節(jié)和工作環(huán)節(jié)，堵住平安漏洞，把握平安規(guī)律，我們就能夠圓滿完成校車接送任務。

跟車工作總結5

轉瞬間一學期的工作已經(jīng)結束，平安工作重于泰山，我們時時都要把平安工作放在首位，尤其是校車平安。本學期在校領導和同事的關心下工作順當完成，特對跟車接送工作總結如下：

本學期號車每天接送同學2趟，共93人。接送路線為：

（早1晚2）：學?！馇按濉冽埪房?；

（早2晚1）：學?！ɑ苁澜纭獔蠖鞲５亍冽埵摹冽埓鍍?nèi)。

全期根據(jù)平安處的校車工作方案實施同學的接送工作，時刻把同學的平安放在第一位，讓同學“快歡樂樂上學，平平安安回家”，并要求乘車同學在乘車過程中做到以下幾點：

（1）讓同學有秩序上車。上車之前，同學必需先排好隊列，按秩序上車，低班級的同學親自扶送同學上車。上車之后，要求同學馬上按坐好。

（2）加強同學的平安訓練。校車在行駛過程中，訓練同學坐穩(wěn)扶好，以免校車在急彎或剎車時發(fā)生平安事故；嚴禁同學把頭和手伸出窗外。

（4）保持校車內(nèi)的“靜”和“凈”。在校車內(nèi)訓練同學保持寧靜，嚴禁大聲喧嘩；要求同學保持車廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生，嚴禁順手扔垃圾。

（5）安平安全下車。校車停車后，跟車老師先下車，同學再有序下車，有同學過公路的親自扶送過去，并訓練同學按時回家勿在路上逗留。

（6）同學當天沒按時候車的，準時與家長取得聯(lián)系，校車返校后準時到平安處填寫未到校同學的`名單并與班主任做好交接。

（7）在接送中我能做到按時到位，在全期中沒有漏送同學的現(xiàn)象發(fā)生。

當然，在工作中難免有失誤的地方，還需多學習，多總結閱歷，在今后接送同學的工作中，將樂觀聽從學校工作的支配，連續(xù)做好校車的平安接送工作，把同學的平安放在首位，為學校的平安工作貢獻出自己的那一點點光和熱，在下學期的校車接送工作中再創(chuàng)佳績。

跟車工作總結6

本學期本人支配擔當同心學校1號校車的跟車工作，本人本著對同學平安負責的責任，以服務的態(tài)度貫徹在學期的工作中，這學期的跟車工作讓家長放心，領導滿足，能順當?shù)耐瓿伞＞捅緦W期的跟車工作，本人做出以下的工作總結：

一、準時做好家長、班主任和司機間的溝通工作

在開學初，有許多新生，加上我也是新老師，對校車的線路根本不熟識。為此在接送的過程中遇到許多問題，如：早上許多同學不知道等車的時間，所以許多同學會遲到，讓我們校車在等待，為此，準時跟家長溝通，跟他們定好等車時間。讓他們盡量提前5分鐘出來等車，這樣能保證全部同學能準時到校。在下午送同學的過程中，有個別同學沒有按時上車，準時的與班主任溝通，讓他們通知同學準時下來坐車。為此，保證校車能準時發(fā)車。

二、加強同學的平安訓練

在同學坐校車的過程中，會面臨許多平安的問題，如：上下車的平安、坐車途中的平安、下車過公路的平安等，在車上本人常常對同學進行此方面的平安訓練，讓同學明白坐車的過程中應當遵守車上的紀律，做到：不在車上奔跑過位、不在車上看書吃零食，下車后要左右前后看，平安的前提下方可通過過公路。在車上有突發(fā)大事應第一時間向跟車老師報告。

三、思想?yún)R報專題做好車上的清潔衛(wèi)生和保潔工作

車上同學多，衛(wèi)生工作很重要，為此常常訓練同學做好車上衛(wèi)生以及保潔工作，杜絕同學在車上吃零食和亂扔垃圾。另外，堅持支配同學每天輪番對車上的衛(wèi)生進行打掃。每隔兩天，對車上進行消毒。司機要定期對校車進行清洗。

四、堅持每天發(fā)車前對同學做好清點工作

每天在同學上車后對同學做好清點工作，預防有漏接和漏送的工作。在車上，每個同學都有支配固定的位置。當時間到的時候，從同學的座位上看是否有空缺，就知道是否有同學未到了，若發(fā)覺未到到同學準時和家長或班主任溝通，問清晰緣由再發(fā)車。

跟車工作總結7

近幾個月“校車”這個詞可以說是讓每一個人緊繃神經(jīng)，全國各地，不斷有校車出事，由于個別人的工作大意，不負責任，多少個孩子從今與我們陰陽相隔，家長斷腸，社會嘆息！好在學校從建校以來，對校車的平安工作就特別重視，學校從校長、校車管理負責人，詳細到跟車老師，再到司機都本著平安第一的高度責任心，所以這學期的校車跟往年一樣，仍舊是平安，有序，準時的！

本學期我仍舊負責接送全校趟數(shù)最多的“炭步線”，我現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、緊繃神經(jīng)，平安第一

1、車輛在運行中嚴禁同學把窗戶完全打開

2、確保同學上下車有序

3、接送同學時，如有同學沒有按時等車，準時與家長或班主任聯(lián)系

4、車輛行駛時，禁止同學在車上走動

二、細致工作，規(guī)范行車

每次接送我不但核對