培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用

培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4課程內(nèi)容大綱2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)第一部分對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)影響績(jī)效的因素學(xué)習(xí)與關(guān)鍵時(shí)刻學(xué)習(xí)廢料培訓(xùn)的價(jià)值01020304培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)員工自身個(gè)人知識(shí)及技巧、能力、動(dòng)機(jī)、預(yù)期工作內(nèi)容工作流、流程、步驟職場(chǎng)環(huán)境組織、資源、工具、文化、使命、價(jià)值觀社會(huì)環(huán)境政治及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)價(jià)值觀、規(guī)范、文化培訓(xùn)項(xiàng)目（有規(guī)劃的學(xué)習(xí)）主要通過(guò)提升個(gè)人能力來(lái)改善組織績(jī)效。員工層面是影響績(jī)效的主要因素，工作績(jī)效是個(gè)人能力和環(huán)境因素互動(dòng)的結(jié)果。01影響績(jī)效的四個(gè)方面培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)不管員工通過(guò)哪種方式學(xué)習(xí)新技能——現(xiàn)場(chǎng)授課、在線課程、同事互助等，但只有當(dāng)他在關(guān)鍵時(shí)刻用到了新技能，學(xué)習(xí)才有價(jià)值。而當(dāng)員工在工作中遇到使用新技巧和新知識(shí)的機(jī)會(huì)時(shí)，這就是關(guān)鍵時(shí)刻。02舊方法如何完成這項(xiàng)任務(wù)？新方法學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化習(xí)慣培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)有形成本（預(yù)算外成本）無(wú)形成本材料客戶不滿勞動(dòng)力有損品牌形象重新培訓(xùn)機(jī)會(huì)成本管理成本培訓(xùn)設(shè)施資本

學(xué)習(xí)廢料既耗費(fèi)有形成本，如勞動(dòng)力（講師和學(xué)員）、差旅、材料、技術(shù)、供應(yīng)商等成本，也耗費(fèi)無(wú)形成本，如機(jī)會(huì)成本（人們花費(fèi)時(shí)間參加學(xué)習(xí)項(xiàng)目，但卻不能或不愿使用學(xué)習(xí)的內(nèi)容）。03學(xué)習(xí)廢料的成本培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)

培訓(xùn)價(jià)值：人力資源部培訓(xùn)管理的職能價(jià)值取決于其在績(jī)效改善方面的效率和效果，而不是數(shù)量、種類和技術(shù)。培訓(xùn)必須與企業(yè)戰(zhàn)略保持緊密一致——目標(biāo)明確，流程健全，有合理的評(píng)估方法。經(jīng)過(guò)專業(yè)規(guī)劃和執(zhí)行的培訓(xùn)項(xiàng)目，可以確保一致性、有效性、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)意識(shí)。培訓(xùn)、在崗輔導(dǎo)、文化和績(jī)效管理系統(tǒng)完美匹配，培訓(xùn)才能真正發(fā)揮作用04影響績(jī)效的四個(gè)方面培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)D1界定業(yè)務(wù)結(jié)果D2設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)D3引導(dǎo)學(xué)以致用D4推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化D5實(shí)施績(jī)效支持D6總結(jié)培訓(xùn)效果將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的6Ds法則培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4主要內(nèi)容2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)“界定業(yè)務(wù)結(jié)果”主要內(nèi)容績(jī)效才是真目標(biāo)界定業(yè)務(wù)結(jié)果的流程學(xué)習(xí)價(jià)值鏈管理學(xué)習(xí)項(xiàng)目的投資組合培訓(xùn)管理工作建議0102030405第二部分培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)工作環(huán)境工作內(nèi)容++=增益績(jī)效01績(jī)效至上我們期待哪些業(yè)務(wù)結(jié)果如何實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果？需要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？為什么，做什么，怎么做？培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)02學(xué)習(xí)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)收益典型行為學(xué)習(xí)體驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)031、要滿足什么業(yè)務(wù)需求？2、學(xué)員需要不同或更好的方式做什么？3、什么或者誰(shuí)能確認(rèn)學(xué)員的變化？4、所有具體成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？結(jié)果規(guī)劃輪的四個(gè)問(wèn)題如何規(guī)劃學(xué)習(xí)項(xiàng)目培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)04培訓(xùn)潛力/實(shí)際效率矩陣（TP/A）？低高低高明星型項(xiàng)目：具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的高效項(xiàng)目，配得上頂尖的人才、創(chuàng)意及投資?，F(xiàn)金牛項(xiàng)目：具有較高效率但并不奪人眼球，影響企業(yè)整體效率。瘦狗型項(xiàng)目：或者效果非常有限，或者完全沒(méi)效果。問(wèn)題型項(xiàng)目：尚未發(fā)揮完整潛力的培訓(xùn)項(xiàng)目。管理學(xué)習(xí)項(xiàng)目的投資組合培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)角色關(guān)鍵行為培訓(xùn)管理員及各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員閱讀和思考培訓(xùn)業(yè)務(wù)規(guī)劃，關(guān)鍵是發(fā)揮作用；不能因?yàn)橛腥颂岢鲩_(kāi)展培訓(xùn)就輕易的啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目；設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目前，要和各管理層達(dá)成明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)呢；爭(zhēng)取支持以及獎(jiǎng)懲措施；檢查所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的目標(biāo)與業(yè)務(wù)實(shí)際有關(guān)聯(lián)；積極主動(dòng)地管理培訓(xùn)項(xiàng)目；按照重要性和效率對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分類；如有必要，重新分配資源以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。05培訓(xùn)管理工作建議培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4主要內(nèi)容2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)“設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)”主要內(nèi)容學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程項(xiàng)目成果受多種因素影響將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為成果的四個(gè)階段重新定義學(xué)習(xí)項(xiàng)目的終點(diǎn)線培訓(xùn)管理工作建議0102030405第三部分培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)01學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程改善流程評(píng)估成果實(shí)踐支持設(shè)計(jì)及實(shí)施培訓(xùn)確定及分析需求培訓(xùn)也是一種流程避免把培訓(xùn)項(xiàng)目等同于“一場(chǎng)活動(dòng)”，學(xué)員應(yīng)該在培訓(xùn)中發(fā)揮主動(dòng)作用，在課程結(jié)束后繼續(xù)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)

培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備及后期跟進(jìn)與課程同等重要部門領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的責(zé)任范圍：從“組織學(xué)習(xí)活動(dòng)”上升到“推動(dòng)績(jī)效改善”。。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化結(jié)果應(yīng)用機(jī)會(huì)督促支持與鞏固初期成功認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以往經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)預(yù)期價(jià)值情緒狀態(tài)學(xué)習(xí)偏好個(gè)人意義影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化及成果的眾多因素02培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)03將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為成果的四個(gè)階段這四個(gè)階段影響學(xué)習(xí)者運(yùn)用新知識(shí)的能力和意愿，因此影響著學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有效性，也是影響績(jī)效改善、企業(yè)學(xué)習(xí)資產(chǎn)應(yīng)用及戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵培訓(xùn)管理員：“身體力行，感同身受”，跟進(jìn)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程，全程關(guān)注培訓(xùn)過(guò)程中的步驟、失敗的頻率、所處的困境、出錯(cuò)的地方等。培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)03每個(gè)階段關(guān)鍵詞階段四階段二階段三階段一準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)員準(zhǔn)備、過(guò)往體驗(yàn)、管理者訊號(hào)、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、同事對(duì)項(xiàng)目的看法、重設(shè)預(yù)期目標(biāo)、改變學(xué)習(xí)：價(jià)值鏈、關(guān)聯(lián)性轉(zhuǎn)化和應(yīng)用：責(zé)任分工評(píng)估：動(dòng)力、目標(biāo)清晰、體驗(yàn)培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)04重新定義學(xué)習(xí)項(xiàng)目的終點(diǎn)線

培訓(xùn)結(jié)束40天重新提交三頁(yè)設(shè)計(jì)的幻燈片PPT使用技巧教練技能掌握關(guān)鍵概念和測(cè)試知識(shí)，參加PPT分享討論會(huì)

精益生產(chǎn)應(yīng)用精益理論，完成改善項(xiàng)目并進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)角色關(guān)鍵行為培訓(xùn)管理員及各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員回顧負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目，是否從學(xué)員的角度設(shè)計(jì)的完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；檢查課程簡(jiǎn)介和邀請(qǐng)，是否強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目帶來(lái)的結(jié)果；尋求管理層的支持；重新定義重點(diǎn)線：應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容后方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)；避免將培訓(xùn)等同一場(chǎng)活動(dòng)；設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)員在應(yīng)用階段感受到成就感；邀請(qǐng)學(xué)員回答“能不能”、“愿不愿”兩個(gè)問(wèn)題；成功屬于大家05培訓(xùn)管理工作建議培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4主要內(nèi)容2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)“引導(dǎo)學(xué)以致用”主要內(nèi)容“課程”的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與交付“學(xué)習(xí)—績(jī)效”七步路徑教學(xué)設(shè)計(jì)模型四元八步教學(xué)法培訓(xùn)管理工作建議0102030405第四部分培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)01“課程”的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與交付D3一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目之所有受到歡迎，不在于其內(nèi)容，而在于其內(nèi)容是如何交給學(xué)員的。培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)02“學(xué)習(xí)-績(jī)效”七步路徑!信息輸入引起注意短時(shí)記憶加工編碼長(zhǎng)期記憶檢索應(yīng)用培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)031、吸引注意力技巧:提出問(wèn)題、例舉信息、演示、播放視頻、安排測(cè)驗(yàn)2、闡明目標(biāo)向?qū)W員闡明項(xiàng)目目標(biāo)，回答WIIFM(它能帶給我什么）這個(gè)問(wèn)題3、回顧過(guò)往知識(shí)從學(xué)員比較熟悉的概念或個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行延伸、類比4、分析現(xiàn)有問(wèn)題在已有知識(shí)和經(jīng)歷的基礎(chǔ)上提出新信息或新方法5、提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)幫助學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期記憶6、實(shí)踐/引導(dǎo)表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者提供實(shí)踐新知識(shí)或新技能的時(shí)間，并做好要求7、提供反饋提供足夠的時(shí)間和機(jī)制，并設(shè)立規(guī)范或檢查清單確保反饋落實(shí)8、評(píng)估表現(xiàn)與學(xué)習(xí)目標(biāo)和實(shí)際需求保持一致，摒棄死記硬背模式9、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化提供工作輔助、工具、模版及其他形式的績(jī)效支持企業(yè)培訓(xùn)“教學(xué)過(guò)程九階段”培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)04萃取內(nèi)容

教什么1、需求分析業(yè)務(wù)需求績(jī)效需求學(xué)習(xí)需求學(xué)員需求2、撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)7、開(kāi)發(fā)教學(xué)材料4、分解學(xué)習(xí)要點(diǎn)5、內(nèi)容建模與排序6、選擇學(xué)習(xí)策略3、設(shè)計(jì)測(cè)試細(xì)則8、評(píng)估課程效果四元八步教學(xué)法評(píng)估效果教得如何開(kāi)發(fā)材料用什么教傳遞策略如何教“四元八步”教學(xué)設(shè)計(jì)模型培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)PPT版講師手冊(cè)講師手冊(cè)學(xué)員手冊(cè)散頁(yè)/案例測(cè)試題目行動(dòng)計(jì)劃Ifwhat課程包開(kāi)發(fā)Why為什么開(kāi)發(fā)課程How教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)What課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)界定課程名稱學(xué)員分析需求分析界定培訓(xùn)目的撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)風(fēng)格左右腦理論四元課程結(jié)構(gòu)八步教學(xué)法分析學(xué)習(xí)要點(diǎn)內(nèi)容建模內(nèi)容排序形成三段大綱引導(dǎo)學(xué)以致用的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型——四元八步教學(xué)法04培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)角色關(guān)鍵行為培訓(xùn)管理員及各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員明確每一項(xiàng)培訓(xùn)與預(yù)期業(yè)務(wù)結(jié)果之間的聯(lián)系培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)估學(xué)員應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力課程結(jié)束后，詢問(wèn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)性和實(shí)用性的看法計(jì)算學(xué)員用在被動(dòng)接收知識(shí)和主動(dòng)實(shí)踐技能/解決問(wèn)題上的時(shí)間05培訓(xùn)管理工作建議培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4主要內(nèi)容2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)“推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化”主要內(nèi)容界定學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化哪些人需要對(duì)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)影響轉(zhuǎn)化的因素學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)清單培訓(xùn)管理工作建議0102030405第五部分培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)01界定“學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化”D4學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的一種手段，而不是終點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目是否能夠用創(chuàng)造價(jià)值，取決于員工是否把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為日常工作，并以此來(lái)改善個(gè)人和組織的績(jī)效。學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化是在工作中應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)績(jī)效改善的過(guò)程。

學(xué)習(xí)X轉(zhuǎn)化=結(jié)果只有學(xué)習(xí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)項(xiàng)目就等于零培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)02哪些人需要對(duì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)D4為了改善員工行為表現(xiàn)，獲得期望的結(jié)果，系統(tǒng)化的組織管理制度、管理者的支持是必不可少的，并且管理者要具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心。培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)03影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的主要因素學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化結(jié)果學(xué)習(xí)工作環(huán)境應(yīng)用的動(dòng)機(jī)應(yīng)用的能力培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)管理學(xué)員評(píng)估系統(tǒng)環(huán)境流程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化失敗缺乏跟進(jìn)或評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)缺乏對(duì)目標(biāo)或成果的質(zhì)量評(píng)估缺乏責(zé)任共擔(dān)機(jī)制太忙了模糊/矛盾的優(yōu)先順序沒(méi)有認(rèn)可或獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)不清或沒(méi)有目標(biāo)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響期望不高動(dòng)機(jī)不強(qiáng)缺乏自動(dòng)化系統(tǒng)跟進(jìn)過(guò)程不備透明度沒(méi)有提醒沒(méi)有支持缺乏跟進(jìn)沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃管理者不參與沒(méi)有應(yīng)用的機(jī)會(huì)缺乏反饋或反饋不夠來(lái)自同事的壓力因果圖：導(dǎo)致學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化失敗的因素03培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)04能力環(huán)境動(dòng)機(jī)有意愿學(xué)習(xí)有信心能夠加以改變了解學(xué)習(xí)的價(jià)值受到認(rèn)可重視結(jié)果管理者積極的態(tài)度鼓勵(lì)給予支持同事開(kāi)放鼓勵(lì)獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)懲罰個(gè)人能力機(jī)會(huì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)內(nèi)容的有效性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)清單培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)角色關(guān)鍵行為培訓(xùn)管理員及各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員針對(duì)每個(gè)重要學(xué)習(xí)項(xiàng)目，清楚學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的的相關(guān)知識(shí)；作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)應(yīng)該執(zhí)行的任務(wù)負(fù)責(zé)到底；找出能夠幫助學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的一些方法和系統(tǒng)；考慮如何讓學(xué)員的主管更好的參與進(jìn)來(lái)，提升學(xué)習(xí)價(jià)值；與管理層密切合作，確保有效的訓(xùn)后學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化與應(yīng)用；05培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4主要內(nèi)容2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)“績(jī)效支持”主要內(nèi)容什么是績(jī)效支持如何發(fā)揮作用最佳時(shí)機(jī)優(yōu)秀的績(jī)效支持培訓(xùn)管理工作建議0102030405第六部分培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)01什么是績(jī)效支持D5績(jī)效支持是指一切可以幫助員工始終在正確的時(shí)機(jī)做正確的事的行動(dòng)。包括自動(dòng)修正錯(cuò)誤。專為特定目的設(shè)計(jì)的工具，支持的形式可以是材料、系統(tǒng)，也可以是人——同事、領(lǐng)導(dǎo)、專家等。培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)02最佳時(shí)機(jī)D4嘗試掌握一種新工序或新技能執(zhí)行不常用的工序執(zhí)行涉及過(guò)多步驟或因素的復(fù)雜任務(wù)工序經(jīng)常改變工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)有時(shí)間或需求進(jìn)行培訓(xùn)失誤會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果或具額代價(jià)培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)03績(jī)效支持的類型D4提醒步驟指導(dǎo)流程圖和決策樹(shù)模版檢查清單視頻或演示教練信息庫(kù)專家?guī)椭嘤?xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)04優(yōu)秀的績(jī)效支持D4隨時(shí)隨地可供使用專一實(shí)用清晰節(jié)約有效及時(shí)更新培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)角色關(guān)鍵行為培訓(xùn)管理員及各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員組織討論，把績(jī)效支持納入學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃把關(guān)注點(diǎn)從培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到績(jī)效上培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)月后，了解學(xué)員是否收到所需的支持根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整試驗(yàn)工作輔助及其他績(jī)效支持的作用為管理者和教練提供績(jī)效支持05培訓(xùn)管理工作建議培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)16Ds法則介紹學(xué)以致用3設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)5推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化4主要內(nèi)容2界定業(yè)務(wù)67績(jī)效支持總結(jié)效果培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)“總結(jié)效果”主要內(nèi)容為什么要總結(jié)培訓(xùn)效果有效評(píng)估原則評(píng)估內(nèi)容六步評(píng)估法培訓(xùn)管理工作建議0102030405第七部分培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)01為什么要總結(jié)培訓(xùn)效果提供可靠的依據(jù)，支持領(lǐng)導(dǎo)制定符合企業(yè)最佳利益的決策123培訓(xùn)部門需要與其他部門、其他需求及機(jī)會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)以獲取資源評(píng)估的目的是為了獲得可供操作的改進(jìn)信息培訓(xùn)6D法則認(rèn)識(shí)與應(yīng)用(讀書筆記)與項(xiàng)目目標(biāo)相關(guān)與客戶需求相關(guān)評(píng)估原則易理解性合理性公平性嚴(yán)謹(jǐn)性有可靠信息來(lái)源令人難忘的有沖擊力的簡(jiǎn)潔的達(dá)到上述三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)合理利用時(shí)間和資金1.相關(guān)性2.