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文檔簡介

新員工入職培訓計劃方案新員工入職培訓計劃方案(通用8篇)為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是作者精心整理的新員工入職培訓計劃方案(通用8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。新員工入職培訓計劃方案篇1人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。一、培訓目的(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;(三)向新員工初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職促進員工二、培訓的基本流程略明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。三、培訓組織架構:公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;人力負責人是培訓的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓;外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構相關人員,主要作用為推動業(yè)務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。四、培訓內(nèi)容及方式(一)培訓內(nèi)容公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓1、基本知識培訓:本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)2、專業(yè)知識培訓:專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)(二)培訓方式培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。1、集中培訓:將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。2、崗位培訓針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。

五、培訓考核與反饋(一)培訓考核培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。(二)反饋1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資2、對基礎考核不及格的員工,考、重新培訓、勸退;3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行是否重新培訓或勸退;4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補約談,掌握原因,并六、培訓預算公司培訓主要開支為講師費用。內(nèi)部講師:建議基本知識師150元/人貼。外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講費用補新員工入職培訓計劃方案篇2到職前培訓(部門經(jīng)理負責)1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。一、

4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)到職后第一天:1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責要求。6、討論新員工的第一項工作任務。7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天:1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。3、設定下次績效考的核時間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進人員面臨的問題1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;2)對新工作是否有能力做好而感到不安;3)對于新工作的意外事件感到膽怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)對新工作有力不從心的感覺;6)不熟悉公司規(guī)章制度;7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;8)害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。5、使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,

然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。7、詳細說明公司規(guī)章制度新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。8、以下政策需仔細說明1)給薪方法;2)升遷政策;3)安全法規(guī);4)員工福利;5)人事制度;6)員工的行為準則。上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。9、如何解釋公司政策對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也人員對新進人員他們的將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;(2)各種事件的處理原則與步驟;(3)仔細介紹安全常識;(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。2)有效的安全培訓可達到以下目標:(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;(2)建立善意與合作的基礎;(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;(5)對建立公司信譽極有幫助。11、解釋給薪計劃新進人員極欲知道下列問題;(1)何時發(fā)放薪金;(2)上、下班時間。五、相關表格1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表;崗位培訓反饋表;用期內(nèi)表現(xiàn)評估表;部門崗位培訓檢查監(jiān)督表。2、新員工3、新員工試新員工序號培訓內(nèi)容完成確認(負責人簽名)備注1)讓本部門其他員工2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;3)準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料;4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓。2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工知道新員工的到來;認識本部門員工,參

觀工作場所。3部門結構與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定。4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務。5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。新員工入職培訓計劃方案篇3【課程背景】:新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處?!菊n程簡介】:新員工在進入組織時,面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為,同時,他們還要知道組織和工作團隊的規(guī)范和期望。有一個重要的概念叫的圈內(nèi)人。成功的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,這“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率都很重要的結果,包括職位的些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會回應組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實工作預覽和員工入職引導?!菊n程特點】:

職業(yè)化:這是一套標準的職業(yè)化入職引導與培訓方案操作性:企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓流程實用性:實用價值強,彌補了普通企業(yè)關于員工入職、培訓的缺失工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務的溫暖【課程收益】:描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會化”的內(nèi)容、成果和過程陳述新員工進入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素描述新員工預覽現(xiàn)實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益定義并解釋員工入職引導的目標。確定有效的員工入職引導方案所具備的特點。學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素?!菊n程對象】:新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者?!菊n程時間】:1天,6小時【課程大綱】:一、引言1.研討:《你是否曾經(jīng)……》故事:曹操與劉備的“入職引導”2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。二、社會化:成為圈內(nèi)人的過程。1.社會化的基本概念職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求。角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。

期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率不切實際的過高期望新員工檢驗期望2.社會化的內(nèi)容基礎培訓有關組織的培訓工作團隊功能的培訓特定職位的技能培訓個人的學習與培訓3.社會化的結果正面結果負面結果新員工入職培訓計劃方案篇4一、引言開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以公及司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的

工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。入職培訓的目的通常包括以下幾方面:1、減少新員工的壓力和焦慮;2、減少啟動成本;3、降低員工流動;4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。二、入職培訓內(nèi)容的評估和決定從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。一般來說,入職培訓計劃應包括信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作—設計—實施—評估的框架結構。如下公司總體

信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦#絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,好地理解各種不同的工作如還應討論工作辦公日用甚至幾個月不等。下面提供的是常用入職培訓內(nèi)容清單:1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務;2、組織結構圖;3、組織所在行業(yè)概覽;4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)5、績業(yè)評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;8、員工體檢日程安排和體檢項目;9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)10、基本的人與機械控制和安全培訓;11、員工手冊、政策、程序、財務信息;12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);15、著裝(如周五可便裝上班);16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。其他重要的直接主管引導功能包括:①提供具體工作培訓;

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務;④進行及時的、有建議性的績效評估;⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角參與(如與新員工見面、色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應該引起注意

的問題有:1、過分強調(diào)文書工作;2、信息超載(在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息);3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況);5、過分地推銷組織;6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;9、缺乏效果跟蹤。信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。①在培訓的初期階段只包含重要的信息;②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。五、設計和實施員工入職培訓項目入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:1、設立目標

2、形成指導委員會3、入職培訓概念研究;4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓做法;6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料;7、挑選內(nèi)容和培訓方式;8、試用并修改材料;9、編制和裝訂印制視聽材料;10、培訓主管和系統(tǒng)裝備。通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓按計劃進行。新員工入職培訓計劃方案篇5一、分析培訓需求——方案設計的前提培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的可從三方面進行:1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目和標戰(zhàn)略要求。2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。其技能、態(tài)度的要求進來提高員工的崗位勝內(nèi)容,新員工培訓計劃方案。需求分析基礎。培訓需求3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓任能力。二、明確培訓目,標分層設置總目和標具體目標培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典般情況,從而在入職前對公司有一個全方位的了事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工解,認識并認同企業(yè)的

的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。三、遵循培訓原則培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓計劃方案》。四、明確培訓方案的適用對象如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。五、設定合理的培訓時間一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。六、選定合適的培訓責任部門職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。專門的培訓中心;七、設計培訓內(nèi)容一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。八、選擇合適的培訓方式培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演文化、政策

法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。九、準備好相關的培訓支持資源培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。十、評估培訓效果企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4、結果層,即產(chǎn)生的績效,可以率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改進通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動企業(yè)在只有最新員工入職培訓計劃方案篇6人際交往中,大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務中,服務員給賓客第一印象;新員工入職的培訓,是酒店給員工的很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發(fā)展和培此新員工的培訓重要。第一印象。第一印象一旦形成,就養(yǎng)的重點,因就顯得尤為

而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的內(nèi)容越簡單,不僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店,因為酒店做的就是與人密切相關的工作。關于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學習經(jīng)歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。二、知曉新員工入職時的心理狀態(tài),對于培訓者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內(nèi)心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態(tài)誤區(qū):①自卑:進入企業(yè)后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經(jīng)驗或心態(tài)上都比新員工要優(yōu)越得多。②害怕犯錯:因為新員工對業(yè)務不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。④孤獨:新領導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關系等等問題。⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少步很緩慢。③期望

人與人的關愛。要坦然地接受別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。三、規(guī)劃時間:培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節(jié)課,我們會分發(fā)培訓計劃,上面有關員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調(diào):“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始,遲到?jīng)]有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工遲到的現(xiàn)象發(fā)生。四、如何開場:由于一天時間的不同,根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時間段內(nèi)的學習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化:培訓時間正式內(nèi)容娛樂內(nèi)容上午75%25%中午———晚上六點50%50%晚上六點以后25%75%從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解培訓開場。無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調(diào)了這些以后,我們可以選擇自己擅長或喜歡的定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握應該掌握的知識,不能訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據(jù)個人的授課特點,大致有以下幾種:怪學員,這完全是培→游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作

中領悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發(fā)揮還是得靠自己。在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓,酒店的服務工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內(nèi)方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云?!适麻_場:故事開場應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產(chǎn)生寓義的。我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告習是一生一世的事情,在學校學的知識,如果不及時訴已經(jīng)聽得入神的員工:學地更新,三五年之內(nèi)就會被淘汰出局?!杪曢_場:合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團隊精神的,每個人的聲音發(fā)出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中?!鷨栴}開場:提出問題可以使大家一起思考,從而產(chǎn)生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。例:①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。五、培訓人的示范作用:培訓者可以說在新員工的心目言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也,已當中是酒店的形象代

身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。六、培訓者的熱情:培訓不是照本宣科,專業(yè)書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執(zhí)行到底的人。七、培訓應有趣味性:培訓者本身就應該具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力以及現(xiàn)場表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。八、培訓九、培訓評估:通??傻难酃獠煌?,我認為即使是一份簡單的《員工培訓考核:培訓沒有考核等于沒以讓新員工填寫《員工培訓評估表》,也不要一定拘有培訓評估表》,但是由于每位培訓者泥于酒店或者是書上的表格,而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當?shù)男薷?,以期更適合酒店的培訓管理工作。十、培訓跟蹤:酒店通常到相關的各個部門,就此新員工的入職培訓有一個培訓跟蹤的過程,譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務,幫助員工是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分告一段落,但是本人竊以為應該還的看法,新員工培訓不樹立一個良好的工作心態(tài),幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對技術,而這些資源對是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經(jīng)營管理的成功還

為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。新員工入職培訓計劃方案篇7一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則?;嘤栃枨?,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育的針對性和實效性,確保質量。2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓#絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,搞好相關專業(yè)培訓。3、堅持廠校聯(lián)合辦學,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)大專課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于xx天。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多樣培訓培訓整合培訓資源,建立健全以集通過外委基地參加經(jīng)營管理培訓

三、培訓內(nèi)容與方式(一)公司領導與企業(yè)高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。(二)中層管理干部1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。(三)專業(yè)技術人員1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓安排如下,共3xx人:2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?;⑦B云港堿廠等單位參觀學習。3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員職務的專業(yè)人員,通過計

的技術等級。(四)職工基礎培訓1、新工入廠培訓20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業(yè)技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的`獎勵。2、轉崗職工再就業(yè)培訓20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于3個月。3、職工技術等級培訓20xx年集團公司計劃新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術工人,計劃培養(yǎng)高級技師2人,技師xx人。席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗。其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取并試行首中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養(yǎng)5技師,50名高級工。(五)開展學歷教育1、集團培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學,開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。2、與理工大學聯(lián)合辦學,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。

3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。四、組織領導1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經(jīng)理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。2、組織到位,經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務、監(jiān)督等工作,公司要按照有關規(guī)定劃撥(工資總額的%到%的比例)培訓經(jīng)費,以保證培訓工作落實到位。新員工入職培訓計劃方案篇8新員工入職培訓的重要性:新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。培訓時間:一個月培訓地點:會議室培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。培訓者:人力資源管理者、部門經(jīng)理培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。培訓內(nèi)容:1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;

5、公司的薪酬福利待遇;6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;7、公司企業(yè)文化的宣傳;8、員工日?;径Y儀、行為規(guī)范,員工關系處理;9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。培訓流程:企業(yè)文化知識培訓車間實踐培訓崗位技能培訓信息反饋與結果評價新員工培訓安排:第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓,公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點:1、致新員工歡迎詞;讓新員工更好的認識2、向老員工介紹新員工的到來;3、帶領新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;4、解決新員工的5、給新員工發(fā)放學習用品;6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天時間在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。第四個星期讓新員工在對新員工進行崗位技能知識、崗位責員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的住宿問題;頓午餐;抽出半天所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經(jīng)理進行培訓。主要任以及崗位日常事務的培訓。讓新

開始工作。結束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。員工心態(tài)培訓心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是識知技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。一、心態(tài)與心態(tài)培訓所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結果,也就是說,在任何時間內(nèi)的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它?!泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗?!痹诂F(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)現(xiàn),這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓

應運而生。二、心態(tài)培訓的意義行為學家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。可以說,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。1、心態(tài)培訓是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,

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