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用五大性格模式招聘好員工單純注重經(jīng)驗的招聘方法在今天似乎已經(jīng)落伍。如果你的公司每時每刻都在變化,如果你的人員需要快速地適應各種新觀點,你就需要了解并運用本文以下的新觀點。什么樣的人才適合于你的團隊?一般的人力資源經(jīng)理可能會想當然地說:去找那些曾經(jīng)做過這類工作的人;如果找不到絕對合適的,就找一個在實際經(jīng)驗方面與工作盡可能接近的候選人。然而,傳統(tǒng)的單純注重經(jīng)驗的招聘方法在今天已經(jīng)落伍。如果你的公司每時每刻都在變化,如果你的人員需要快速地適應各種新觀點,你會發(fā)現(xiàn),以經(jīng)驗為標準招聘來的員工并不適合你的團隊和公司文化。態(tài)度有時勝于經(jīng)驗在美國,對上百萬的企業(yè)經(jīng)理人而言,新的聯(lián)邦商品勞務稅似乎是一場噩夢——表格難以理解,規(guī)則復雜。因此,美國國家稅收長官決定,設立免費撥打的熱線向管理者和員工們提供幫助。約翰是這個新部門的領(lǐng)導者,他負責招聘人員,并管理這項新的政府服務。稅收辦公室的人力資源部發(fā)給他一項備忘錄,里面介紹了人員篩選過程中需要參照的一些標準。但約翰不認為學制2年的會計學位或3年的稅收工作經(jīng)驗就能保證一個人可以承擔起開拓新業(yè)務以及面臨許多脾氣暴躁的求助者的壓力。他的直覺告訴他,更為重要的是正確的態(tài)度。因此,他放棄了那些建議,而是采用了一系列非常規(guī)的面試方法——通過詢問來發(fā)現(xiàn)申請人的態(tài)度。他集中精力尋找的不是那些對于稅收表格很有經(jīng)驗的人,而是那些有工作主動性的、具備創(chuàng)新能力、在壓力之下保持平靜的人。隨著納稅期限的臨近,第1輪咨詢打進來了,約翰的員工亂了陣腳。許多重要問題的答案在他們的數(shù)據(jù)庫里都找不到;但若要把需要的數(shù)據(jù)都放在網(wǎng)上,則需要更長的時間,這種延誤會引致前來問訊的企業(yè)家們牢騷滿腹。君扎我幸脈運的槽是,夏員工踐們很后快控倘制了支局面寶。證“瘦我給萍你們撕打了架板,問糖了一騎個問當題,斥服務增人員襪不知便如何悅作答宜,拜”闊一位點企業(yè)讀經(jīng)理狐人打俘了約替翰的蘋直撥成藍,粗皆聲粗原氣地碌說,沈“治結(jié)果消這位籮服務胡人員往回家千,在測網(wǎng)上喘發(fā)現(xiàn)楊了這夫條信燙息,怨第2贈天就橋幫我所把問幫題解鋸決了盤!你市們到奧底是罪什么撫人啊傍?!祖”品員工暑把填張補數(shù)輕據(jù)庫復漏洞次當成挨了自警己的秋工作竟,給象“顯客戶念”墾以很均可靠績的感豆覺。稈這種升事情溝一次撫一次鑒地發(fā)評生。撲員工跌們親留切耐毛心的今態(tài)度校如此巖之好五,以至至于耳約翰紙說:才“緊人們超不敢博相信朵與他刪們通綱話的碗是聯(lián)念邦稅肚收辦浙公室交的公甘務員顆。堤”斤煙涼一盯般說帆來,牽如果滿一份巨工作際對解從決問販題能叼力、省自主郊性、挑學習摘能力截、人亂際交鼠往能前力、妥團隊結(jié)默契膨等方確面的錦要求輪越高矛,你紋就越法需要院尋求覆具備考正確映態(tài)度街的人氏。恨土正確奔的態(tài)墓度是汽什么抱?吩趣屠如昏果你輪最終浙認為搏,態(tài)民度對礦于你針公司刊來說刊是重炮要的賄,那唐什么辰樣的洞態(tài)度慧是正牌確的舍呢?叛魯狀如情果沒錯有意蠶識到囑態(tài)度撞勝于挪經(jīng)驗夏的道慶理,斤美國浸在線夢就不炸會像狀今天善這樣訊成功思。1借99毅7年辜,美眨國在帆線剛括剛突遭破了周10完00防萬注塘冊用顯戶的孔大關(guān)網(wǎng)。這頂時,小一項輝新的耐收入姥來源垂又出夕現(xiàn)在暮公司賊面前斥,這手項業(yè)寬務代蔥表著憐數(shù)十印億的進利潤傳。一怨家新穩(wěn)成立廁的長潛途通鞏信運灑營商值帶著獸一張忌50困00恥萬美盟元的娃支票宣來到脆了公惰司。禽他希本望美雄國在族線可駝以把雨第1岡份網(wǎng)禽絡贊格助(仙或門紡戶)代合同腿賣給液他。行很快糊,其向他感寄興趣廢的公閃司也塑接踵贈而來備——喇無論爛是剛滿成立數(shù)的公單司,滑還是信成立梯多年淺地位芝穩(wěn)固孩的公叛司都獲開始刊爭取版與美靜國在嘉線建區(qū)立營堅銷合騾作伙將伴關(guān)撥系,吊爭奪資美國防在線濤的標性題廣憑告。仆叨美國植在線誼的管怪理層確發(fā)覺劇他們蜜需要免更多攤的廣找告賬鄭戶經(jīng)須理(拘美國澇在線碌自己眉所稱蚊的)構(gòu)和商順業(yè)事眨務專心家來歌管理癥這塊涼利潤柱豐厚矮的新格業(yè)務晚。因困此,載互動炕營銷啄部的奪高級扯副總給裁開仗始做云廣告射,并日與招寬聘公紗司取達得聯(lián)木系。課“距我們件現(xiàn)招穗聘熟敵諳互坦聯(lián)網(wǎng)旬,并浸在消那費品喝或汽后車產(chǎn)我品領(lǐng)烤域有睡10夢年營午銷或釋銷售英經(jīng)驗嗚的人泊士。鍵”錫招聘議廣告扇這樣紋寫道位。而湯且一鴿線經(jīng)估理和濁人力君資源疾管理紋人員珠也對狹具備析10便年相啦關(guān)經(jīng)榨驗的蝶應聘浸人員荒進行灶了篩傲選錄喂用。偵曉廈可放惜新豈招聘壯的員繪工中收有許變多并仔不善脈于推穴動和論銷售惜門戶羊業(yè)務枝。于黑是公均司組艙織效利率辦途公室餅的幾誤位特炕立獨挺行的己人力道資源搬管理燕人員反開始甩退回摘一步替找原鏡因。鏟他們講對公妨司內(nèi)臟的一腰些業(yè)璃務最坑為優(yōu)眨秀的豐人進梯行了仰研究滋分析旦,將訓他們匹的技巧能與輔一些漢業(yè)務廳較弱租的人鍛的技嘆能進暫行了乎對比匹。螞腹頓在齒分析像研究嫩結(jié)果悼之后圈,他朽們發(fā)盼覺,川美國步在線吃的優(yōu)運秀業(yè)狡務員油具有繡5項此特質(zhì)撐,他筍們與斤一般賴業(yè)務浮員之啟間的摟區(qū)別遞并不才在工炕作經(jīng)悅驗方棵面:躺1、巾快速燕敏捷饞的學展習能燦力:膛對事粥物有敘很快嶼的領(lǐng)婚悟能飼力,刊在收言到指名示之用后,漲能夠億迅速召轉(zhuǎn)變絮方向增。釀此紅2喘、有拋能力急處理餡不確旺定的遺情況?。好婺w對強綠大的戚壓力隸和快騎速變允化的海環(huán)境播時不潤會驕怎躁不魔安。猛美國繼在線歪的最摟佳業(yè)怠務員合在數(shù)凱據(jù)不觀完備劣的情到?jīng)r下防也可健以自罩信地拍制定小決策上,而唱不會興對不自確定泳性感套到憂牌心忡捆忡。稅頸銀3挽、具垂備影拳響他宴人的連能力辰(尤拖其是分在做桃演講領(lǐng)的時唐候)雹:美稀國在津線的估最佳薯業(yè)務杰員極流具自皺我傾嫂向廁——蜂有強筑烈的鵲說服充別人漠的欲園望,撕希望計能夠旱獲得胖別人釀的認顧可,另從而廉達成飛交易幼。他牛們還問能夠養(yǎng)快速粘且有錢感染帖力地膊表達緣其想樸法。姓椒主4特、在烤無監(jiān)蜻督的悲情況涼下從露事工報作:咐美國濤在線循公司失的文臟化是張“掙行動拒快速疫、管悔理自巾由艦”億。那浸些在植沒有床嚴格盒監(jiān)督卵的情昌況下嬸仍能團自我爽激勵首、努腹力工腿作的位人的咳業(yè)績對比那蹦些需撐要更鄉(xiāng)多監(jiān)煎督的估人的液業(yè)績膨更好丈。挨躬渡5系、卓艦越的豈溝通磁技能漏:在碌美國竿在線練工作慣,需釣要大鋼量的手合作始。銷溝售與文營銷許人員號和其惰他部銀門人柔員并趟不對宵同一異位管報理者嬌負責危,但膠他們喘卻需響要其笨他部頸門人裳員的枕支持跪。這節(jié)就需賠要很逢強的充社交誼能力落(如限爭取詠他人微支持餓的能商力)頂,以抖及在測無須貝他人持督促投的情鉆況下侮堅持箱不懈圈的能壟力。耐相匹美去國在劑線的膏招聘壽小組帝負責窗人開裹始運瘦用這際樣5謠項行礙為標毒準來協(xié)篩選傅新應邁征的鼻員工福。結(jié)室果好榮極了吐。該者公司朋的門秋戶業(yè)愚務的唱價值懲迅速讓增長喂至1途0億子美元閥。在貌20鏡00龜年的爬前3貧個月傍中,求公司恐新招燥聘的匠業(yè)務端員所民創(chuàng)造念的銷捎售額龍達到高7.杏21維億美妨元,烏總銷僵售額變達到駐24局億美揮元。植“驚我們撓有史鳥以來港招聘撲的最零好員憐工就芳是這毒批新獄員工塔。勿”粱一位李公司踏副總很裁說絮。而彩新美耍國在魯線花睬時間正找到部了對柿空缺辣職位誘來說際比較者重要沫的個晴性素屠質(zhì),蒸然后亭運用蓄新標白準對蹈新的者候選緒人進單行篩酷選,愈找出敘具備肉正確化的態(tài)路度,貼最有妙可能賽在組拖織中恭取得震成功殺的人石選。責這一萌模式劉適用困于任輸何公立司的辮任何據(jù)經(jīng)理宏人,擔無論句公司賽規(guī)模俊是大君是小近。條雹件只菊有一甜個,球即要幻放下恢所有畢關(guān)于絞認為曠經(jīng)驗腥很重取要的內(nèi)假設洲,并燥愿意秧挖掘斜那些腰對你副的公凱司或筋部門場來說稿很重理要的岡特性垮。堤券運用筑5大縮性格源模式途招聘筐你需靠要的貌好員侍工唇寫衛(wèi)莎食拉.蝴布雷喇治醫(yī)漢生是且從事桂組織綱績效娃方面邀工作叢的著膊名管鍬理培瓶訓師呢和心妨理醫(yī)歸生。責“板招聘衣過程鵲中很信重要遠的一伯點就羽是要完區(qū)分使哪些靠方面素是可咬以培財養(yǎng)的支,哪幣些方磨面是命很難撇改變烈的,稿”洗她解磁釋說破,編“蒜到我求們2瞇5歲滔時,仰我們筆的個池性在中很大膽程度蕩上已擊經(jīng)確皺定了另。改盲變一誠個人眉的態(tài)隨度與病人際蠢關(guān)系名技巧伐要比沸改變壞其技跌術(shù)及普業(yè)務四知識伶儲備墾難得臥多。樣”聚毀段1肌個世擔紀以孫來,橡心理煙學家桿們一文直在單研究而人的慌個性為以預圣測人譯們的配行為慣,也咳提出雀了各張種不法同的污理論災模型迫。其秀中有膀個模飲型在豪過去加的1斗0年章中贏退得了泛廣泛錦的認扮可,檔它叫波做翼“暢5大木性格拴模式票”睡。這吳5大芹性格戰(zhàn)模式扎特征婦包括氣:肢肉1、旅嚴謹卵自律岸性:晃負責脾、謹斃慎、風條理趟性、突堅忍坑和勤另勉的椒素質(zhì)壇。缺輪乏嚴旦謹自拘律性脆的人勝很容滴易分制心,茫或表判現(xiàn)出般矛盾鎮(zhèn)、沖軍動、許不可出靠或襲不負買責任漸的行腦為。選嚴謹層自律喊的人巡們會漂為解麻決一拘個細忘節(jié)問錘題而工努力莖工作學(最薦終轉(zhuǎn)童變?yōu)樘m對清燦晰性番的不殲懈追鄙求)抵。這貞方面究得分培較高鞋者是騙有條壞不紊用、不鍬斷超討越期界望且勾盡心這盡責蹤的人懇。更講暫2廣、開守放性畜:一點個人孝思維坦的開謎闊性羞、好散奇心鋪和觀浮點的蓮深刻矩性及眨原創(chuàng)龜性程拍度。彩高度那保守遙、模治仿性依的以主及過享分小雹心的班行為逼都缺學乏開飄放性群的特欠點。涉在此怪方面巧得分潑較高底者往折往富睛有想糾象力疾和創(chuàng)恨造性涂,愿欠意探嚼求富成有文辯化及遲教育離意義些的經(jīng)慮歷。辱他們垂渴望將改變燭。得秀分較羽低者瀉相對泄來說獎更加樣腳踏攤實地藍,更注現(xiàn)實梢,對握新事熊物興衰趣不錯大,再愿意腔重復零過去摧的行乎為,唯更習惱慣于諒從事耽常規(guī)獅性工蜓作。弦父已3昨、親睜和性霧:寬禾容、助仁慈乎、禮業(yè)貌以斯及愿冤意支蝕持別薪人的罪素質(zhì)雙。懷冠疑、屬防備脊、自洋我中般心、準頑固油或冷蘋漠的浮行為抖都與核親和失性相馳對立卻。親匆和性撈方面樂得分陣較高作的人角往往隙是愿嬸意相貼信別弊人、賺謙虛撒合作費的人忽;而拴得分煙較低旱者則陶更加煎咄咄淋逼人尼、缺康乏同填情心歉,團瓶隊合教作能拔力弱槐。和智逝4宿、外倒向性選:隨怖和、搭合群奪、喜涉歡社蘇交、伯健談幻、富校有抱盛負和蠟尋求交刺激叢的氣容質(zhì)。陪安靜復的人愁——可那些差害羞悅、好弄自省虜?shù)摹z保守冰或矜擾持的帖人青——齊往往度更加第內(nèi)向霸。而篇外向壓往往叉與自敞信或限自負排相聯(lián)沒系,飾與說棕服別抄人或涼令人間信服肥的愿拐望相聚聯(lián)系避;而奶內(nèi)向顫則與習個人四的利短益、津自省籌和深病入分燦析相寒聯(lián)系某。新設微5孔、情紡緒穩(wěn)燭定性粥:行術(shù)事恰注當而湊有分航寸,墻冷靜銅、可慈靠、今理智殲而樂狹觀。染情緒蜓穩(wěn)定菠性較呢弱的寬人易恥于焦湊慮、茂發(fā)怒懂、做瞇事心翁神不浴定、乞自我蔥保護界意識哄強、酬精神鵲緊張攀、很餃容易你喪失聰信心辟。他速們更蓄愿意閑為其沸失敗卡尋找唯客觀兄原因酷。在南情緒協(xié)穩(wěn)定即性方長面得飄分較舞高者再往往寄更放湯松、炕更有拍耐性傭、能怒夠在經(jīng)壓力饅下從萄事工劣作,虛能夠俯處理遇沮喪箏情緒信。辜居成布美雷治名認為雷,職迷位候幻選人堂與組虜織之壁間的焰契合畢性取勞決于艘許多隆變量狡——糞經(jīng)理夕的目稅標、因公司載文化互、客架戶、畝團隊猜、你急的老測板和夾你自落己。浩經(jīng)理炊們首攤先需挖要對信工作訓的實柳際情伏況加反以評醬估:萄這一擾工作躬需要微什么奴樣的腐行為園模式秧?在忍問題滿解決客能力橡、自捏主性逼、學源習能棄力、潔人際柴關(guān)系堆技能均等方繩面,孝我有飯什么攔樣的盯需要?。咳豢昂?,膚經(jīng)理褲人才免能確漲定什訂么樣棋的人檔能夠黨在這公樣的肆條件絞下成年功,稿什么撤樣的飲人容寇易失怕敗。穴并用新5種侮行為射模式港框架廁來分彼別為圣這2扯種人裝打分胃,并宋最終伸選出映最佳茶候選徹人。補蛾已例啦如:蜓嚴謹刺自律杰性的顆重要另性如截何?工如果里你再煤次觀現(xiàn)察一崖下美嶄國在拼線所化要尋勇找的懸個性換特征叉,你殃會發(fā)總現(xiàn),朋這并慨不是吸該公撕司最豐優(yōu)秀儲的業(yè)繳務員歌所具伏備的太一項牧重要喇特征淚。這鉆一點但并不農(nóng)難解謎釋。計美國砌在線牧希望坡利用盜潛在邀客戶況對門播戶業(yè)煩務的胳興趣肺快速困地賺溝錢刪——宰它對娛速度刷要求環(huán)非常以高,活以至乎于公邀司對既
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