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文檔簡介

積極的職場技巧培訓目錄課程結(jié)構(gòu)3課程目標5課程主題5專題1給予賞識51.1什么正在改變?51.2逃避給予賞識的51.3關(guān)鍵行動5識別給予賞識的場合5您應該加強哪些行為?5具體地描述此行為5說明此行為的貢獻51.4跟進活動5斤1.躬5罩如何撫賞識里他人抗點5莊1.揚6吼如何棋接受驕他人詳賞識續(xù)薯5閃1.雨7上計劃包問題向貸5痰1.追8氣領(lǐng)悟晝與行嬌動仍史5竿專題現(xiàn)2刊毀積極業(yè)聆聽喬奴5筍2.賺1騰有什寨么改膏變?丟帽5撐2.宣2耍聆聽遍失敗衛(wèi)的原賽因誤艘5肺2.依3羽關(guān)鍵灘行動愧葛5峰2.藍3.歲1扛聆聽窗他人家說話基慶5礦2.偵3.胸2精提出悠問題陪礦5稱2.竿3.式3賤修正襯主題皮歧義伐村5似2.虜4午練習孫洗5般2.永4.演1蒸循環(huán)避練習還質(zhì)5忠2.隨4.攪2搜指導冬清單狂耍5腥2.棵4.雁3球練習襖觀察啊表全(游組長辟用君)余纖5景2.由4.羞4共跟進平活動捷余5情2.瘋5耀聽你攤的伙萌伴說頭話芬萍5轟2.宏5.嬸1脫技巧畜練習賣觀察允表稻跟5那2.結(jié)5.焰2絡領(lǐng)悟州與行她動快更5榮專題蟲3兔熊有效裙溝通倉占5務3.西1未前序默職5桃3.領(lǐng)2衫溝通表的定碧義撓挽5臉3.兔3盆溝通仰的技邁巧擠傾5夜3.協(xié)4租語言錘溝通果騰5鈔3.鋪5難非語撤言溝落通便語5論專題頌4案誰解決涂問題錢答5足4.渡1越領(lǐng)導愁的職所能晴揪5釘4.案2險有待析注意簽的情熔況滲察5嬌4.盜3腐關(guān)鍵幟行動鋤冬5喜4.來3.積1離描述稿問題宵葉5踢4.防3.嗓2儉斷定嘗成因紫夕5梁4.恩3.吸3初選擇強解決嚼方法蹄冊5豬4.附3.隔4勝計劃繪行動臘及跟崗進措畫施幻褲5呆4.話4有計劃蘿問題座騰5旺專題棟5肺耍管理影好你膀的時胃間致先5度5.毯1擴目標傳晚5尿5.煌2焦認識英時間橡管理哥癥5駱5.蹈3喜時間舟管理慧的有俊效行違動宗鳴5悲5.陶3.劇1聾樹立菜正確寄的心嬌態(tài)德徹5逼5.牛3.乳2爐確定矛好自煌己的鋸角色桑迫5坐5.衣3.敞3騾做好姿工作武的行典動步教驟陳白5論5.撓4紫浪費臨時間笑的因君素凡降5城5.舉5床要緊蔑的事漫情先然做認捕5彼5.嫁6動與他鑄人一靈起工磚作房坑5滿專題銳6日煙領(lǐng)導障的五路德掉驗5歸6.葵1足智炎瘡5擾6.通2討信性勸5肥6.朱3稿仁糖答5前6.層4暖勇傍河5汁6.忍5磚嚴錫若5派6.慕6逼總論熔釀5婚專題屯7獄話職業(yè)管生涯吵規(guī)劃派憲5原7.息1國職業(yè)寸期望伐岸5豎7.啟2姜自我視發(fā)展管阻5癥7.撈3辛職業(yè)康生涯欺禾5此7.軍4拿職業(yè)擴生涯延的成絹功慢蜜5隊專題僑8跪痕商業(yè)少團隊減建設冷誼5工8.輸1兵團隊蹄的建差設邁獄5掙8.拾2適團隊澤意識俗沖5蛙課程搭結(jié)構(gòu)固課程顏目標矛如何計對下秀級工拿作或訓者他控人工鋼作表宣示贊貌賞以綁及支制持?兆如何亂同客跑戶、嫁同事迷進行伙有效慕的溝驗通、政交流需?晴員工狀在經(jīng)隙營、滔銷售擇有效脖地解狐決問煌題的漲能力偵員工中如何慣在經(jīng)高營、胃銷售運中妥挽善地夸安排檢時間竊?容領(lǐng)導賤的素失質(zhì)宣個人喬職業(yè)圣發(fā)展廟團隊標建設趕課程棒主題睬專題污7束職業(yè)森生涯攀規(guī)劃處專題唇8掃商業(yè)對團隊很建設鑰課裹時儉授課悶方式處適合傲對象照備漂注就2哥小時康講授恩+如案例灰分析唇全體逮員工叮給予儀賞識血什么依正在貝改變羽?衡工作撤改變期時,毯人們吊將承漢擔更綱多的衡責任悶——努但經(jīng)醋常并娛不確款切地品知道譽別人梢對他淡們的頁期望圈是什害么皇——漆人們可比任徑何時烈候更隨需要轎支持身和賞尤識,甩那么襯誰來輩提供貧這些那知識云和賞嗽識呢咱?僵在過棋去,沫給予除賞識紹是管膀理層穗經(jīng)常狐忽略福的應棒扮演趁的角劑色。過但在鋒當今陡跨部靜門的怒工作飲環(huán)境券中,畝這不郊再只以是一儀個由語上往瘡下的靠功能鞏。每唉個人棵都應特該去看給予瞞賞識勻––稀––民–愉給同唯事,駕經(jīng)理客,內(nèi)飛部和廚外部衫的客呈戶以抵及供憲應商荷。畢先竟,促您也鄭許處堪于一違個獨約特的侵位置房去觀輪察和龍賞識俯別人孕的貢澡獻。精賞識織有助謀于建僚立一踢個更給加愉塌快的摧工作蓄環(huán)境冊,而納且鼓劃勵人顏們承叛擔風設險、筍采取飾主動眼和尋蛇求個江人發(fā)涂展。掩賞識陸在更泛大程喂度上暖能激谷勵我筍們加勉倍地豐努力充。賞杜識在嚷幫助予組織尋達到僑他們遇的目燃標時曬起著犁重要說作用釣。它濃能:喚鼓勵繼人們行重復玩那些蝦曾經(jīng)委導致船正確既結(jié)果揭的行柜為詠建立圈人們搬的自害尊和重信心件幫助央人們蜻在不勤斷變令化的誰工作閉環(huán)境產(chǎn)中保逗持冷廉靜沉上著晚增進維歸屬監(jiān)感燃使個優(yōu)人和房團體拔為自漁己所齡取得測的成暖就而榨自豪嶼賞識略能突墾出積鋪極的韻貢獻煩。當搏巧妙鎖地給類予賞源識時撥,賞私識能稀促成棗新行灑為敘——北有時界是徹俯底的鎮(zhèn)新行洽為。攜給予剛賞識岔使你凈成為遷一個料洞察訓他人者行為鋤的敏紗銳觀忌察者仍。你蠶需要境在這疏方面凳付出京一些永額外雁的努稿力。豬但你騎會發(fā)欄現(xiàn)它陡不僅錯對受撫賞識疲的個爹人或摧團體盯有利谷,也吩對你損和組述織有書利。嬌它能秒強化奸有助與您的型工作筒小組洋和組溝織獲固得成置功的死行為夫。囑逃避撞給予潔賞識援的健請閱潮讀下惡列句識子。缸并在怕反映睡了你把不給早予賞辛識的沃理由頌的句改子前遣打鉤笛。你缺可以雖在結(jié)喪尾處捉加上始你自艙己的災理由僚:送“份我一儉直想禽賞識恐他人冶,艱但總俘是很交忙晴——祝機會或總是憤這樣躁溜走溉。駕”囑“億給予欄賞識圍總是宅令我披感到摧很窘掉迫妨——逗對我駁和對喇其他漫人來椒說都陪如此千.原”推“燈在過嫌去我沒從沒塑有給催予別唯人賞欲識。者如果睜現(xiàn)在與我開收始做喝的話票,顆他們幻可能畢會鬼認為撿我另原有企異圖。展”代“橫我總振是忙陸于完則成自傾己的角工作劈,我以致糟不殘能關(guān)漿注其燙他人洪在干沿些什類么。逢”耕“螺總所摟周知立,肌當事斬情進張展順值利時汗,詠他們暈是不檔需要奶從我爆這兒連得到獻賞識乘的。碗”錄“爺人們叨只是湊做他芹們的神工作蛇,藥有什姑么大咬不燕了的舟?打”緞“甚這不社是我膊們文猾化的憐一部準分。拴我的拘經(jīng)理初也不詳給予鋤我賞熄識。至”羊“念我們刑有賞棵識員待工的蓋方案偽。我屬視它肌為我遺的責辟任。據(jù)”刺“澇我把管我的客賞識薦給予銷真正惕的大宮成就販,胃那樣琴的話軍,彎賞識魂才會籌更有甚意義洪。河”餐“煉我對湯工作誓的某榜方面奶取得內(nèi)了成探就,年但在準其他排方面小沒能盯達到繪標姐準的效人給王予賞賄識會雕猶豫池。仆”相“毯我擔狹心,蛙如果約我只陽對某帥個人擋的成摸就給等予賞倡識,享小組販里的月其他敗成員擁就會供感到教被怠寧慢。怕”蓋“腦我不洞是總營在那犁兒看鼓著小擾組成富員的叮日常燈表現(xiàn)卵。完”霧“肢為什疏么我導要去爬賞識飯那些副從來求沒有良賞識號過的爹人呢垂?老”茅“獅要我尼對不灑是我恩的下磁屬或邁上司掉的人丙給予質(zhì)賞識單,糾我會嫁感到愉不缺自在患??谩睖缯堅谪埓思邮夏惴弊约韩I的理懇由:翅關(guān)鍵經(jīng)行動棄識別咱給予訂賞識鐮的機瘋會。殺具體士地描那述此辟行為驅(qū)。瀉說明蹄此行棕為如謊何使起你及武組織掛有所拔不同狼。作識別嚷給予告賞識餅的場這合原因瓣在現(xiàn)佛今合平作的丟環(huán)境退之中融,小混成就也容易恥被組變織的尼大成鐘就掩住蓋而咽被忽魂略。秤然而倡,當?shù)A你忽兇略了斯這些敢小成輪就時么,你蔑也錯站過可瘡增強陵動力姓和鼓綿勵積懸極行擋為的停機會烈。方法芒明確氏你想犧要加討強的嚼行為哀,問炒一下灘自己家,哪傍些行鼻為和凡行動魔對你抖的工張作小聞組有能價值加,并復能幫捐助你細的組她織達感到其繪商業(yè)像目標最。欲尋找賤能給毀予賞稿識的尚機會梁,隨竄時留鐘意給額予賞襲識的堆機會漁。習當你昌看到白下列哥行為程的時帆候,藏考慮況給予衣賞識視:種接受猛客戶介的觀廊點遙用清接楚和布及時傅的方蔬式向棋他人景溝通蝦必要獻的信朵息宇學習劣新的最技巧天對組補織和絮業(yè)內(nèi)洪的轉(zhuǎn)地變了盤如指呈掌,斥并同趙小組掃的其牛他成碌員分姨享資掩料聰主動腳去解喜決問蹤題。挪確定吼一個病適當哭的方氧法和糕方式鑰給予渾賞識辟:觀射察與小你一講起工股作的種人,奮并想靜想有染什么頭東西伙可以暗激勵簡他們諒,考攀慮以殲下方浮法:詳如果對當著弱其他窗人的畫面給竟予賞蘆識,塑他們并的反障應是鄉(xiāng)否會暖好,翻或者調(diào)一對丸一的迅談話塞、畢留言察鎮(zhèn)或一陸個備墓忘錄鼻能使鈔他們蕉更感播舒適竟?欠單單鉗表揚值是否批已經(jīng)鼻足夠嗎?你坑是否獸應該晌采用鳳其他枕形式漁來贊棄揚?寬哪種擊形式疫的賞雅識對荒他們陸具有禾吸引蚊力?址(考開慮一封下他稀們的篩興趣必愛好錢,他露們在孝業(yè)余果時候胡做些檢什么配以及禮他們復渴望碌在自廉己的姑職務閃上得風到怎拼樣的活發(fā)展化。)鄉(xiāng)如果乘你能噴避免帽“穴一刀拖切嗎”工的方脹法去同給予國賞識慚,而病考慮逼與你除共事抖的個園人特著點,快你所快給予梅的賞攜識將存更為層有效炒。贈您應跌該加箱強哪謙些行押為?替1索、堂哪些黃是這仰個組鐘織試教著要丹完成岸的重嚴要目宗標惑2跨、園(例鬼如:認縮短擾循環(huán)跌周期姑,用3舊、派提高稅客戶珠滿意嘉度等發(fā)等?帶)徹4鈴、星為了狐使你吉的組銅織達哥到這攀些目裙標,辱5眉、壤哪些斜是你伏的工衰作小火組或晶團隊廢要完擦成的美工作介?叨6碎、土請寫宗出三鬧至五擋個能趕支持瓦你的博工作聲小組楚或團抗隊完飄成你僵在問魚題理2嶄中所婚列的掙行為稠或行柳動。挖具體參地描斬述此半行為原因催人們饞需要靠具體絞地知講道是暢他們纖做了刑什么岔而贏寨得了撥你的墊賞識佩。賞灣識如施果太待籠統(tǒng)曉,就姻會缺渠乏可委信性雁。若擊你將傳注意湊力集攝中于挽具體求的行簡動和翅努力振上,乖你所規(guī)給予唱的賞閣識將儉更實拐在、府更可江信。方法遣提及掩重要省細節(jié)層,比姐如行繁為發(fā)身生的吃時間朗以及踐它處觸理了樣哪些腿問題掏。避邀免籠環(huán)統(tǒng)璃概括剖。盡勞量具蹦體地淋描述棚,盡欲可能巡詳細李,包章括日大期和項數(shù)量蟻。援易犯沉的錯膚誤圖不要傍讓你粘的批饅評影綱響表慶揚的苦效果瘦不要驅(qū)在表己揚中色加入蘋批評志式的區(qū)跟進扒評論鏡,亦君不要展在表花揚中鑄夾負忠面評君論來外沖淡蕩你對逢積極風行為遇的賞詞識。昂說明嫌此行斤為的鹿貢獻原因駛讓人狹們了盒解到謎他們雕的行題為已張為小眼組或紐組織嘆的目壽標作南出了襪貢獻寨,這過將增遙強他剩們的彎歸屬稱感,干并因轎此增抗強他布們的撕參與今感,大主人湊翁感紡和責相任感常。方法眨指出謎為什把么此彩行為產(chǎn)對你蜓和組愛織是霜重要資的,懼明確卵所產(chǎn)尖生的宿結(jié)果駱。員如果以適當旱的話削,采男用某互些具確體的耕賞識抗方式完。盡木管單葬單表勺揚已寇是強魚有力龜?shù)募ぱ﹦?、栗但使古用具警體的亦方式場作其販后盾箏將增缺強效不果。哲如果成適當敬的話挎,再毅次肯宴定你須的賞愈識并斯提供編你的鏡支持像。如呼果你才所賞趙識的偽行為秒要冒封險,苗或要黨探尋魚做是仰的新態(tài)方法迎,再村次肯勇定并禁提供品你的卵支持賴就更紐為重光要。健如果滔被你楚賞識駛的人康試圖疫降低渣你給注予的墳贊譽武,就級簡短描地重日復你跳的賞附識。非跟進杜活動罷說明板:要訊提高梅你給滔予賞借識的駕能力鋸需要辮你不境斷地襯投入盯和練物習。前要充烈分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