(完整版)《管理學》題庫(有答案)

管理學》題庫(1)一、單項選擇題1.從發(fā)生的時間順序看，四種管理職能的排列方式，更符合邏輯的是(B)(Chp1)A、計劃、控制、組織、領導B、計劃、領導、組織、控制C、計劃、組織、控制、領導D、計劃、組織、領導、控制2?泰羅的科學管理理論把計劃職能同(D)職能分開(Chp2)A、組織B、執(zhí)行C、領導D、控制3?某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計劃高價引進高科技型生產(chǎn)線。廠領導為使引進設備早日投產(chǎn)，決定從生產(chǎn)、銷售等部門臨時抽調(diào)人員，采取“大會戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn)線安裝工程的管理先進性。由此可以推測長期以來該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是(B)(Chp5)A、直線結構B、直線職能結構C、事業(yè)部結構D、矩陣型結構古人云：“運籌帷幄之中，決勝千里之外”這里的運籌帷幄是指(C)。(Chp4)A、控制職能B、組織職能C、計劃職能D、領導職能某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3人增加到100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于(C)。(Chp5)A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理D、營銷隊伍管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效溝通6?根據(jù)隨機制宜領導理論，領導環(huán)境是指(D)。(Chp6)A、上下級關系B、任務結構C、職位權力D、A、B、C7?馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為(A(Chp7)A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C、生理、安全、尊重、社交、成就D、尊重、生理、安全、社交、成就8.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中,(D)方式最有效。(Chp8)A、間接控制B、實時控制C、反饋控制D、前饋控制9?組織理論上把管理層次少而管理跨度大的結構稱之為(A)。(Chp5)A、扁平結構B、直式結構C、矩陣結構D、直線結構在哪一種領導方式下，組織溝通通常是以下行溝通為主(A)(Chp5)A、獨裁式B、民主式C、放任式D、組織溝通方式實際上與領導方式無關根據(jù)隨機制宜領導理論，領導環(huán)境是指(D)(Chp6)A、上下級關系B、任務結構C、職位權力D、A、B、C某地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)了三種情況(Chp7)某機械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，作三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不安心工作某鋼鐵廠有位電子專業(yè)的知識分子，業(yè)余時間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求進行該方面的專門研究，以爭取早出成果根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，以上三種需要分別屬于(D)。A、生理需要、安全需要和尊重需要B、社會需要、安全需要和尊重需要C、生理需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要D、社會需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，(D)方式最有效。(Chp8)A、間接控制B、實時控制C、反饋控制D、前饋控制企業(yè)社會責任的本質(zhì)是在經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的(A)。(Chp9)A、道德約束B、法律約束C、政治約束D、經(jīng)濟約束圍繞某個主題，通過一種別開生面的小組暢談會，在較短時間內(nèi)充分發(fā)揮群體的創(chuàng)造力，從而獲得更多更好的主意與設想，這是(A)(Chp3)A、頭腦風暴法B、模仿創(chuàng)新法C、檢核表法D、哥頓法從發(fā)生的時間順序看，四種管理職能的排列方式，更符合邏輯的是(D)(Chp1)A、計劃、控制、組織、領導B、計劃、領導、組織、控制C、計劃、組織、控制、領導D、計劃、組織、領導、控制泰羅的科學管理理論把計劃職能同(B)職能分開(Chp2)A、組織B、執(zhí)行C、領導D、控制某企業(yè)集團擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時每年可獲利160萬元，市場競爭激烈時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。根據(jù)預測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0、6.出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0、4。如果在這兩個方案中選擇，你的評價是(A)(Chp3)A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C、開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品無差別D、根據(jù)以上資料尚無法下結論古人云：“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的運籌帷幄是指(C)(Chp4)A、控制職能B、組織職能C、計劃職能D、領導職能某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3人增加到100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于(C)。(Chp5)A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理D、營銷隊伍管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效溝通21．通過管理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學是一門(A)。(Chp1)A、軟科學B、硬科學C、應用性科學D、定量化科學實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①信息反饋及處理②目標的制定與展開③實施中的自我控制④成果評價與獎懲，這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是(B)。(chp4)A、①一②一③一④B、②一③一④一①C、③f②f①f④D、②一①一③一④某大學聘請若干院士為兼職教授，校長為受聘院士頒發(fā)聘書，這時，他扮演的是(A)角色。(chp6)A、代表人B、傳播者C、領導者D、聯(lián)絡者佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行。考慮到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？(B)(chp5)A、直線型B職能型C矩陣結構D事業(yè)部制要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的(B)工作(Chp5)A、計劃B組織C領導D控制在一次管理知識和技能培訓班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認為(B)應成為首選的主張。(Chp6)A、成立員工之家，開展文體活動，增強凝聚力B、從關心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作C、表揚先進員工，樹立學習榜樣D、批評后進員工，促使其增強工作責任心強調(diào)在制定計劃時要留有余地，不能滿打滿算的計劃工作原理是(C)。(Chp4)A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理(B)可以很好地說明組織中有一些頗具吸引力的目標卻無人問津。(Chp7)A、公平理論B期望理論C雙因素理論D需求層次理論一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備(C)(Chp1)A、領導技能B、技術技能C、概念技能D、人際技能如果你是一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是(D)(Chp7)A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C、只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是(C)。(Chpl)A、診斷技能B人際關系技能C、概念技能D、技術技能對本部門所屬員工進行調(diào)配、考核和獎懲的權力是C)°(Chp5)A、職能職權B、直線職權C、參謀職權D、職權33．在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)預期目標，這反映了計劃工作的（D）。（Chp4）A、改變航道原理B、許諾原理C、靈活性原理D、限定因素原理34．某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計劃才完成50%，便采取日夜輪班生產(chǎn)來平衡實際與計劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施：（C）（Chp8）A、均屬于前饋控制B、均屬于反饋控制C、前者屬前饋控制，后者屬反饋控制D、前者屬反饋控制，后者屬前饋控制用數(shù)字表示預期結果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（C）（Chp4）。A、專題計劃B、專項計劃C、預算D、數(shù)量計劃某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了（B）原則。（Chp5）A、責權對應原則B、統(tǒng)一指揮原則C、集權化原則D、職務提高、職能分散原則某企業(yè)具有以下組織結構，如果由你來擔任該企業(yè)的廠長，為使該企業(yè)在高度動態(tài)的環(huán)境下良好地運行，應特別注下面（D）內(nèi)部管理問題。（Chp5）B、組建跨部門的委員會并保持對委員會運行效率和工作質(zhì)量的關注C、把各車間建成利潤中心同時編制好內(nèi)部價格結算體系D、消除各職能部門人員的臨時觀念，同時解決好可能出現(xiàn)的多頭指揮問題以追隨者對領導的認同感為基礎的權力是屬于以下哪種權力（D）?（Chp6）A、合法權力B、個人影響權力C、獎勵權力D、強制權力促使組織的活動按照計劃規(guī)定的要求展開，這種職能屬于管理職能中的（C）。（Chp6）A、計劃職能B、組織職能C、領導職能D、控制職能依據(jù)領導生命周期理論，適合于低成熟度情況的領導方式是（D）（Chp6）A、授權型領導B、參與型領導C、說服型領導D、命令型領導某企業(yè)產(chǎn)品的價格為15元，固定成本110000元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位可變成本為4元。則該產(chǎn)品的盈虧平衡點為：（C）（chp3）A、12100件B、15400件C、10000件D、5000件企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當一個企業(yè)的組織模式由”金字塔”型開始向扁平化轉變時，下列哪項活動不能有力促進組織結構的扁平化：（B）（chp5）A、嚴格規(guī)章制度B、管理者授予各級下屬更大的權利C、大量使用計算機D、提高管理者的管理能力企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（B）（chp3）A、成本最低的方案B、較為滿意的方案C、各個目標都最佳的方案D、實現(xiàn)利潤最大的方案組織設計最為重要的基礎工作是：（A）（chp5）A、部門劃分與結構形成B、職務設計與人員調(diào)配C、管理人員的素質(zhì)和能力D、職務設計與分析某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：（C）（chp5）A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理D、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效的溝通對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最困擾他們的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出一種最佳的方法：（C）（chp7）A、誘人的薪水和福利B、提舒適的工作環(huán)境C、具有挑戰(zhàn)性的工作D、自由工作的便利下述關于決策的描述，哪一種說法正確？（A（chp4）A、大多數(shù)管理人員都愿意冒險B、大多數(shù)管理人員都討厭風險C、對風險的態(tài)度因人而異D、應用定量法可以排除決策中的人為因“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，這句話最能說明如下哪條管理原理?（C）（chp5）A、搞好企業(yè)，關鍵在于有沒有一個合格的企業(yè)家B、搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓“熊兵下崗”C、當好領導的關鍵，是要進行人力資源開發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成能將D、任何領導者都不免要與些無能之輩共事面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（A）（chp8）A、進行組織變革B、保護組織穩(wěn)定C、減少環(huán)境變化D、推動環(huán)境變化企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（A）（chp3）A、成本最低的方案B、較為滿意的方案C、各個目標都最佳的方案D、實現(xiàn)利潤最大的方案一般來說，在什么情況下更需要管理者的想象力和創(chuàng)造能力（B）（chp3）A、列舉方案B、評價方案C、選擇方案D、實施方案古人云：“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的運籌帷幄反映了管理的哪一個職能？（A（chp3）A、計劃職能B、組織職能C、領導職能D、控制職能《三國演義》中劉備三顧茅廬，諸葛亮提出“待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川”,這屬于計劃層次中哪種類型？（A）（chp4）A、規(guī)劃B、預算C、目標D、戰(zhàn)略管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：（D）（chp1）A、需要與他人配合完成組織目標B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負責D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標“兵熊熊一個，將熊熊一窩”這句話最可能說明下面哪條管理原則（D）（chp5）A、抓好企業(yè)，關鍵在于有沒有一個合格的企業(yè)家B、當好領導的關鍵，是要進行人力資源的開發(fā)，把“熊兵”變成“能將”。C、搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓“熊兵”下崗D、任何領導者都不免要與無能之輩共事某大企業(yè)人才濟濟，設備精良，長期以來以管理正規(guī)而自詡，但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能角度分析，該企業(yè)最有可能在哪一方面存在問題（A（chp7）A、計劃職能B、組織職能C、領導職能D、控制職能從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法有若干有利之處，下面所列舉的幾條優(yōu)點中，哪一條不對？（C）（chp5）A.為組織帶來新鮮血液B、利用外來優(yōu)勢C、有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動工作的積極性D、有可能緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾公司總裁老張崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結構，盡管有些人反映他的做法過于生硬，但幾年來，企業(yè)還是取得了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論，老張的作風最接近于（C）（chp6）A、l.l型B、1.9型C、9.1型D、9.9型統(tǒng)計工作表明“關鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”基于這樣的原則，在管理控制工作中，必須堅持做到：（C）（chp8）A、控制工作應當避免目標扭曲B、控制應當突出重點，強調(diào)例外C、控制應同計劃組織相適應D、控制目標應簡明適用馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的順序為（B（Chp7）A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C、生理、安全、尊重、社交、成就D、尊重、生理、安全、社交、成就61．對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶占市場，而是如何找到、訓練的留住優(yōu)秀的員工，對高技術企業(yè)尤其如此，最佳的方法是(C)(chp5)A、提供誘人的薪水和福利B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作D、提供自由工作的便利第六章人員配備在實現(xiàn)有效的授權方面，下列(A)方式是錯誤的°(chp6)A、授權之后不可再加以控制，否則會影響受權人的積極性B、要確定授權的工作范圍C、授權必須完整，不可授予零星或瑣碎的職權D、授權要用書面的方式寫出來在具備一定規(guī)模的公司里，高層領導常常會對如何評估各部門負責人的業(yè)績問題感到困惑。以下是幾種關于依據(jù)什么衡量管理人員業(yè)績的提法，(A)是正確的(chp5)A、各人所轄部門對企業(yè)整體目標的貢獻B、各人自身對于企業(yè)整體目標的貢獻C、各人對于實現(xiàn)部門及企業(yè)整體目標的貢獻D、各人所在部門人員的目標與企業(yè)整體目標的一致性王先生是早年是從事一線生產(chǎn)的熟練技術工人，由于個人技術的嫻熟、良好的品德與合作能力他終于成為一名頗具管理頭腦的中層管理者—生產(chǎn)部經(jīng)理。上任后，他親自到生產(chǎn)一線與工人商討技術問題，由于疏忽而出現(xiàn)差錯不是簡單地批評指責，而是主動幫助員工分析解決問題出現(xiàn)的根源，一段時間之后，員工原來工作松懈、偷懶的現(xiàn)象嘎然停止。(D)使王經(jīng)理產(chǎn)生如此大的影響。(chp6)A、個人影響權B、專長權C、法定權D、以上三項都是在一個組織結構呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述與中層管理相比，(C)是恰當?shù)摹?chp5)A、管理難度與管理幅度都較小B、管理難度較小，但管理幅度較大C、管理難度較大，但管理幅度較小D、管理難度與管理幅度都較大。嚴格把關屬于(C)。(chp8)A、反饋控制B、預防性控制C、事后控制D、現(xiàn)場控制管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是(B)°(chpl)第一章A、自然屬性B、社會屬性C、技術屬性D、人文屬性68在下列有關個體行為的理論中，屬于“激勵內(nèi)容”理論的是(C)°(chp7)A、期望理論B、波特一勞勒模型理論C、雙因素理論D、X理論一Y理論下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是(D)。(chp7)A、簡單和復雜和動態(tài)的環(huán)境B、復雜和穩(wěn)定的環(huán)境C、簡單和動態(tài)的環(huán)境D、復雜和動態(tài)的環(huán)境企業(yè)在樹立品牌形象、設計產(chǎn)品技術特點、性能特點和顧客服務方面通常米用的戰(zhàn)略是(B)。(chp4)A、總成本領先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、集中化戰(zhàn)略D、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于(B)。(chp4)A、橫向一體化B、后向一體化C、前向一體化D、市場開發(fā)采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結構的特點是(B)。(chp4)A、職權相對比較集中，管理寬度比較寬B、職權相對比較集中，管理寬度比較窄C、職權相對比較分散，管理寬度比較寬D、職權相對比較分散，管理寬度比較窄最早使用、也是最簡單的組織結構類型是(B)°(chp5)A、職能型組織結構B、直線型組織結構C、直線一參謀型組織結構D、直線一職能參謀型組織結構下列因素中屬于支持變革力量的是(D)°(chp5)A、對能力的恐懼B、對失業(yè)的恐懼C、對現(xiàn)行行為或結果的獎勵D、顧客的要求王某2000年被企業(yè)聘為財務主管，按規(guī)定三年后又轉到本企業(yè)審計部任主管，這種職務變化屬于(B)°(chp5)A、非主管工作的輪換B、在主管的職位間輪換C、事先未規(guī)定的職務提升D、事先規(guī)定的主管職務間提升為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力，從而對組織內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于(D)。(chp6)A計劃工作B、組織工作C、控制工作D、領導工作溝通網(wǎng)絡中，開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)是(D)。(chp7)A、鏈式B、Y式C、輪式D、全通道式雙因素理論的提出者是(B)。(chp7)A、馬斯洛B、赫茨伯格C、麥克萊蘭D、弗魯姆控制工作的首要目的是(A)°(chp8)A、維持現(xiàn)狀B、打破現(xiàn)狀C、改革D、創(chuàng)新管理學的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性，這一論述表明了管理的(D)。(chpl)A、一般性B、多樣性C、歷史性D、實踐性下列原理中，屬于人員配備工作原理的是(C)。(chp5)A、許諾原理B、目標統(tǒng)一原C、責權利一致原理D、命令一致原理20世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A)。(chp2)A、甘特B、泰羅C、維納D、穆登管理控制工作的基本目的是(A)。(chp8)A、維持現(xiàn)狀B、打破現(xiàn)狀C、改變現(xiàn)狀D、實現(xiàn)創(chuàng)新利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法是(B)°(chp3)A、因果法B、外推法C、德爾菲法D、頭腦風暴法管理的二重性，是指管理作為合理組織生產(chǎn)力的自然屬性和在一定生產(chǎn)關系下所體現(xiàn)的(B)°(chp1)A、經(jīng)濟性B、社會屬性C、有效性D、必要性管理是一個不斷循環(huán)的過程，它的基本過程是(B)。(chpl)A、計劃領導控制B、計劃組織領導控制C、領導計劃組織控制D、組織領導控制(A)是管理理論研究及提高人的管理能力的一種最基本最常用的方法。(chp1)A、案例分析法B、系統(tǒng)研究法C、比較研究法D、歷史研究法管理過程中的各種要素,經(jīng)過管理系統(tǒng)可以使之產(chǎn)生更大的功效指的是系數(shù)的(C)。(chpl)A、開放性B、目的性C、放大性D、整體性泰羅的科學管理理論的中心問題是(D)。(chp2)A、配備“第一流的工人”B、差別的計時工資制C、使認掌握標準化的操作方法D、提高勞動生產(chǎn)率一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是(B)。(chp2)A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、德魯克下列(D)組織結構又稱為“斯隆模型”。(chp5)A、多維立體結構B、矩陣結構C、職能型D、事業(yè)部制92?雙因素理論中的雙因素指的是(C)。(chp7)A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因素C、保健因素與激勵因素D、自然因素和社會因素利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)。(chp6)A、利用一命令B、溫和一命令C、集體參與D、商議式管理的核心是(D)。(chp2)A、決策B、領導C、激勵D、處理好人際關系泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在(A)。(chp2)A、19世紀末20世紀初B、20世紀30年代C、20世紀40年代D、20世紀60年代頭腦風暴法屬于(B)。(chp3)A、外推法B、直觀法C、因果法D、德爾菲法弗魯姆提出的激勵理論認為(A)°(chp7)A、激勵力二期望值X效價B、人是社會人C、對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D、激勵不是一種簡單的因果關系組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是(D)(chp5)A、組織高層領導的偏好B、法律的規(guī)定C、組織規(guī)模D、管理寬度的限制泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次(D)。(chp2)A、管理培訓B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命—般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該(B)。(chp5)A、越小B、越大C、無法判斷D、無影響多項選擇題明茨伯格認為管理者扮演著10種角色，這10種角色可被歸為(ABC(Chpl)A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色E、被管理角色2?古典管理理論主要指(BCE)。(Chp2)A、需要層次理論B、科學管理理論C、行政組織理論D、期望理論E、管理過程理論3?群體決策的特點是(ABCD)。(Chp3)A、集思廣益B、決策質(zhì)量高C、優(yōu)柔寡斷D、成本較高E、責任明確4?好的目標應該符合(ABCDE)等原則(Chp4)A、明確性B、可考核性C、時限性D、實際性E、可接受性5?通過組織內(nèi)部提升選拔主管人員的優(yōu)點有(BCD)(Chp5)A、有利于緩和內(nèi)部成員緊張關系B、有利于吸引外部人才C、有利于迅速開展工作D、有利于提高士氣E、避免近親繁殖6?管理方格圖所標示的典型領導方式有(ABCDE)。(Chp6)A、獨裁的，重任務型的管理B、鄉(xiāng)村俱樂部型的管理C、中間型的管理D、團隊式管理E、貧乏式管理7?赫茨伯格提出的雙因素理論認為，激勵因素是指(BCD)。(Chp7)A、金錢B、責任感C、挑戰(zhàn)性工作D、認可E、組織的政策8?現(xiàn)場控制的有效性在很大程度上取決于主管人員的(ACE)。(Chp8)A、個人素質(zhì)B、預測能力C、個人作風D、言傳身教E、指導表達方式9?道德用以評價和影響人們的各種活動是通過(CDE)(Chp9)A、法律規(guī)范B、管理制度C、社會輿論D、習慣力量E、人們內(nèi)心信念管理創(chuàng)新的要求包括(ACDE)。(ChplO)A、有良好的基礎條件B、謹慎性原則C、具有創(chuàng)新能力D、有明確的創(chuàng)新目標E、創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識管理可以理解為(ACE)(Chpl)A、決策B、和別人打交道，把事情辦好C、計劃.組織?指揮.協(xié)調(diào)?控制D、吃?穿?住?行E、管理就是通過其他人來完成工作法約爾提出管理的職能包括(ABCE)(Chp2)A、計劃B、組織C、指揮D、激勵E、控制群體決策的特點是(ABCD)。(Chp3)A、集思廣益B、決策質(zhì)量高C、優(yōu)柔寡斷D、成本較高E、責任明確矩陣組織結構的優(yōu)點是(ABCE)(Chp5)A、目標一致B、靈活性C、民主性D、集權性E、適應性強衡量集權與分權程度的標志是(BCD)(Chp5)A、個人決策與集體決策的數(shù)量比例B、決策審批手續(xù)的繁簡C、決策的重要性及其影響面D、決策的數(shù)目決策者的人數(shù)管理方格圖所標示的典型領導方式有(ABCDE)。(Chp6)A、獨裁的，重任務型的管理B、鄉(xiāng)村俱樂部型的管理C、中間型的管理D、團隊式管理E、貧乏式管理赫茨伯格提出的雙因素理論認為，激勵因素是指(BCD)。(Chp7)A、金錢B、責任感C、挑戰(zhàn)性工作D、認可E、組織的政策按照糾正措施的作用環(huán)節(jié)可將控制劃分為(ABC(Chp8)A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場控制D、直接控制E、間接控制管理道德規(guī)范是一個有機體系，一般包括(ABCD(Chp9)A、核心的道德價值取向B、基本的道德準則C、重要的道德規(guī)范D、最普遍的道德范疇E、管理的道德要求管理創(chuàng)新的要求包括(ACDE)。(Chp10)A、有良好的基礎條件B、謹慎性原則C、具有創(chuàng)新能力D、有明確的創(chuàng)新目標E、創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識20世紀90年代以后出現(xiàn)了眾多的管理理論，包括(ABCD)(Chp2)A、企業(yè)再造理論B、學習型組織理論C、知識管理理論D、戰(zhàn)略聯(lián)盟理論E、行為科學理論下面哪些不是人本管理的觀點(BE)。(Chpl)A、職工是企業(yè)的主體B、人是“經(jīng)濟人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力C、職工參與是有效管理的關鍵D、服務于人是管理的根本目的E、組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制CABC)屬于前饋控制。(Chp8)A、員工上崗培訓B、原材料進廠檢驗C、生產(chǎn)進度控制D、員工成績評定E、產(chǎn)品質(zhì)量事故的處理24．影響組織集權與分權程度的因素有(AC)(Chp5)A、決策的代價B、決策的影響面C、管理哲學D、決策的數(shù)量E、組織的規(guī)模25．從外部招聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法有若干有利之處。下面所列舉的幾條中，哪一條是正確的？(ACE)(Chp5)A、為組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗B、避免近親繁殖C、有利于提高組織成員的士氣D、有利于緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾E、有利于保證選聘的正確性集體決策的缺點是(ABD)。(Chp3)A、權力集中B、成本較高C、可接受程度低D、責任不明確E、行動遲緩下列屬于運用前饋控制的是(BCDE)。(Chp8)A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結構B、獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C、根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D、汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器E、瞄準靶心射擊《圣經(jīng)》舊約全書的《出埃及記》中記載，希伯來人的領袖摩西做事情必躬親，其岳父對此提出了批評：“你應當把有才能的人挑選出來，讓他們充當千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長。”“他們應該對每一件小事做出判斷，但每一件事，他們應該向你報告?！边@體現(xiàn)了管理的(AB)的思想。(Chp5)A、分權原則B、授權原則C、例外管理D、用人原則E、責任原則影響組織集權與分權程度的因素有()。(Chp3)A、決策的代價B、決策的影響面C、管理哲學D、決策的數(shù)量E、組織的規(guī)模有效控制系統(tǒng)應具備的特征()。(Chp8)A、客觀控制B、適時控制C、彈性控制D、適度控制E、嚴格控制責任原理要求()。(Chpl)A、權利盡可能集中，管理者必須加強對企業(yè)的控制B、明確每個人的職責C、職位設計和權限委授要合理D、管理者要盡可能授予下屬權利，以激發(fā)積極性E、獎懲要分明、公正而及時明茨伯格認為管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類)。(Chp1)A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色E、被管理角色好的目標應該能夠符合以下原則()。A、明確性B、可考核性C、時限性D、實際性E、可接受性34明茨伯格認為管理者扮演著10種角色，這10種角色可被歸入三大類(ABC)(Chp1)A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色E、被管理角色35有效控制系統(tǒng)應具備的特征(ABCD)(Chp8)A、客觀控制B、適時控制C、彈性控制D、嚴格控制E、適度控制36風險性決策的特點有(ABCD)(Chp3)A、明確的決策目標B、兩種以上的自然狀態(tài)C、兩種以上的行動方案D、大致估計出自然狀態(tài)的概率E、不同的行動方案在不同自然狀態(tài)下的損失或利益可以計算出來37以下屬于計劃基本因素的是(ABCD)(Chp4)A、做什么B、為什么做C、如何做D、花多少錢E、何時做38以下屬于領導職權影響力的是(AD)(Chp6)A、感召權B、獎賞權C、懲罰權D、專長權E、法定權39非正式組織的特點有(ABD)A、自發(fā)性B、內(nèi)聚性C、正規(guī)性D、穩(wěn)定性E、不穩(wěn)定性40參謀職權包括(AC)(Chp5)A、建議權B、強制協(xié)商權C、共同決定權D、職能職權E、直線命令權41明茨伯格認為管理者扮演著10種角色，這10種角色可被歸入三大類(ABC)(Chp1)A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色E、被管理角色42有效控制系統(tǒng)應具備的特征(ABCDE)(Chp8)A、客觀控制B、適時控制C、彈性控制D、嚴格控制E、適度控制43風險性決策的特點有(ABCDE)(Chp3)A、明確的決策目標B、兩種以上的自然狀態(tài)C、兩種以上的行動方案D、大致估計出自然狀態(tài)的概率E、不同的行動方案在不同自然狀態(tài)下的損失或利益可以計算出來三、判斷題1?管理既是一門科學，又是一門藝術。(7)(Chpl)管理機構中，最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權等級系列，這既是執(zhí)行權力的線路，也是信息傳遞的渠道，一般情況下不要輕易地違反它。(X)(Chp2)3?在一個生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)某一產(chǎn)品的固定成本是86000元，售價為65元/臺，每臺的材料費是20元，工資為7元，其他變動成本為4元。該企業(yè)不虧本時的產(chǎn)品數(shù)量應是：2530臺。(7)(Chp3)4?在選定了備選方案后，計劃工作沒有完成，還必須擬定輔助計劃以扶持基本計劃。(7)(Chp4)5?管理層次少，管理幅度大的組織結構叫做高聳式結構°(X)(Chp5)6.領導是對人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權利的基礎上。(X)(Chp6)7?管理者應該明白，每一職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。(7)(Chp7)8?對原材料質(zhì)量和數(shù)量進行控制屬于反饋控制。(X)(Chp8)企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，不應該承擔社會責任o(X)(Chp9)產(chǎn)權制度的創(chuàng)新不屬于管理創(chuàng)新，它有時涉及政府行為o(X)(Chp10)11?管理既是一門科學，又是一門藝術。(7)(Chpl)管理機構中，最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權等級系列，這既是執(zhí)行權力的線路，也是信息傳遞的渠道，一般情況下不要輕易地違反它。(X)(Chp2)在一個生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)某一產(chǎn)品的固定成本是86000元，售價為65元/臺，每臺的材料費是20元，工資為7元，其他變動成本為4元。該企業(yè)不虧本時的產(chǎn)品數(shù)量應是：2530臺(Chp3)7在選定了備選方案后，計劃工作沒有完成，還必須擬定輔助計劃以扶持基本計劃。(Chp4)7管理層次少，管理幅度大的組織結構叫做高聳式結構(Chp5)X領導是對人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權利的基礎上(Chp6)X管理者應該明白，每一職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的(Chp7)7對原材料質(zhì)量和數(shù)量進行控制屬于反饋控制(Chp8)X企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，不應該承擔社會責任(Chp9)X20?產(chǎn)權制度的創(chuàng)新不屬于管理創(chuàng)新，它有時涉及政府行為。(ChplO)721效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達到最小化，而效率則是使組織活動實現(xiàn)預定的目標。(Chpl)X22．不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應后果，但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。(Chp3)X參謀人員的職責不僅僅是建議，在很多場合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用(Chp5)X領導者只要擁有職權，就會對下屬有激勵力和鼓舞力。(Chp6)X25．非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會給組織帶來負面影響，因此應杜絕非正式溝通。(Chp5)X26．嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。(Chp8)727．反饋控制最大的缺點是，在管理者實施糾偏措施之前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，損失已經(jīng)造成，對工作沒有任何意義，所以我們沒有必要進行反饋控制。(Chp8)X28.有效的領導方式與環(huán)境和個性無關。(Chp6)X29．依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵作用，只有激勵因素才能起激勵作用。(Chp7)7不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點差別顯著，很難說管理活動有什么共性。(Chpl)X管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。(Chpl)X泰羅是科學管理學派的杰出代表人物。(Chp2)X任何一次計劃都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時間越長，實現(xiàn)目標的可能性就大。(Chp4)7Z理論認為：人不懶惰，工人愿意承擔責任，熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。(Chp7)X決策貫穿于管理活動的全過程，決策程序就是全部管理過程是現(xiàn)代決策理論的觀點。(Chp3)X按照菲德勒的權變理論，在有利情景和最為不利情景時，任務導向型領導或方式較為有效。(Chp6)737．我們將管理層次少而管理幅度大的組織結構稱作直式結構，它可以密切上下級之間的關系。(Chp5)X管理原理是具有普遍指導意義的結論，因此不用因時、因地、因事而變(Chpl)X領導者不一定是管理者，但管理者一定是領導者。(Chp6)X對于基層管理者，最重要的是概念技能。(Chpl)X管理的人本性表現(xiàn)在任何管理都要以人為中心，把提高