2022年安徽省巢湖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022年安徽省巢湖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，增存()的質(zhì)量保證金。A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.2萬元

2.（）是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A.道路自信B.制度自信C.文化自信D.理論自信

3.

第

12

題

下列選項(xiàng)中，外國人不準(zhǔn)離境的是（）。

4.全面推進(jìn)依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實(shí)際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

5.發(fā)達(dá)國家上百年工業(yè)化過程中分階段出現(xiàn)的環(huán)境問題，在我國近（）多年來集中出現(xiàn)。

6.

第

37

題

五星級、四星級飯店若達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局星級評定機(jī)構(gòu)有權(quán)（）。

A.簽發(fā)警告通知，通報(bào)批評并報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

B.降低其星級，并報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

C.取消其星級，并報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

D.有權(quán)重新評定其星級，并報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

7.合同成立的時(shí)間是()的時(shí)間。

A.要約發(fā)出B.要約生效C.承諾發(fā)出D.承諾生效

8.消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以受理消費(fèi)者投訴，因此屬于（）。

A．立法機(jī)關(guān)

B．社會(huì)團(tuán)體

C．行政機(jī)關(guān)

D．司法機(jī)關(guān)

9.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除（）外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

A.重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位B.國家歷史文化名城C.國家歷史文化名鎮(zhèn)D.愛國主義教育基地

10.

第

17

題

設(shè)立一個(gè)分社且經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社，須繳納質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.60萬元B.100萬元C.160萬元D.190萬元

二、判斷題(10題)11.旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（）

A.是B.否

12.

第

72

題

接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

13.外商投資旅行社質(zhì)量保證金為人民幣100萬元。()

A.是B.否

14.導(dǎo)游在導(dǎo)游過程中因其過錯(cuò)對第三人造成損害的，由導(dǎo)游一人承擔(dān)。

A.是B.否

15.2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出要著力改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中心、加強(qiáng)連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車場建設(shè)、加強(qiáng)中西部地區(qū)旅游支線機(jī)場建設(shè)、大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)等五項(xiàng)內(nèi)容。

A.是B.否

16.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

17.平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，未及時(shí)采取必要措施的，依法承擔(dān)全部責(zé)任。（）

A.是B.否

18.旅游輔助服務(wù)者是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人，也包括導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。

A.是B.否

19.當(dāng)事人提供的或者人民法院依職權(quán)調(diào)查收集的用以證明案件事實(shí)的各種材料，稱為證據(jù)。

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

22.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

23.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

24.

第

84

題

簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。

25.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

26.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

27.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

28.旅游合同的變更有什么特征？

29.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

30.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

四、填空題(0題)31.

（）是指在旅游活動(dòng)中，涉及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍等事故。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.A根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。所以選A。

2.C文化自信是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。

3.C

4.C

5.B

6.A

7.D

8.B

9.A《旅游法》第43條第3款規(guī)定，公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

10.D

11.Y

12.Y

13.N×

[解析]外商投資旅行社質(zhì)量保證金為人民幣60萬元。

14.N

15.Y

16.Y

17.N《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》第28條規(guī)定，平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)繹營者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，未及時(shí)采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

18.N

19.N

20.N

21.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報(bào)告旅行社。

22.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

23.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

24.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，導(dǎo)游證則標(biāo)志著國家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證的機(jī)關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部門或國務(wù)院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)，導(dǎo)游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取證書的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

25.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會(huì)公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

26.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。對重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

27.一憲法的內(nèi)容不同于普通法律；

二憲法的內(nèi)容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

28.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按