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文檔簡(jiǎn)介
【備考2023年】湖南省衡陽(yáng)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,探索推廣發(fā)展模式,引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的()模式。
A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”
2.
第
43
題
對(duì)出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是()。
3.下列屬于要約的是
A.拍賣公告B.招標(biāo)公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息
4.我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由()階段轉(zhuǎn)向()階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。A.高速増長(zhǎng)高水平發(fā)展
B.高速發(fā)展高水平發(fā)展
C.高速増長(zhǎng)高質(zhì)量發(fā)展
D.高速發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展
5.
第25題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定,旅游景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格上調(diào)的,對(duì)境外旅游團(tuán)隊(duì)自批準(zhǔn)上調(diào)價(jià)格之日起延遲()執(zhí)行。
A.30日B.60日C.90日D.半年
6.
第
41
題
旅游者在接受旅行社服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕導(dǎo)游要求增加的自費(fèi)景點(diǎn)游覽,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,這是旅游者的()。
7.以下關(guān)于導(dǎo)游行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.必須在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中
B.必須是遇到有可能危及人身安全或財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形
C.必須征得多數(shù)旅游者同意
D.必須立即報(bào)告旅行社
8.()有權(quán)依法自主決定無(wú)償捐獻(xiàn)其人體細(xì)胞、人體組織、人體器官、遺體。任何組織或者個(gè)人不得強(qiáng)迫、欺騙、利誘其捐獻(xiàn)。
A.完全民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.無(wú)民事行為能力人D.相對(duì)民事行為能力人
9.下列關(guān)于臨時(shí)導(dǎo)游證的說(shuō)法正確的有()。
A.有效期限屆滿后,可以延期
B.最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月
C.申請(qǐng)領(lǐng)取者個(gè)人向旅游行政部門領(lǐng)取
D.申請(qǐng)人必須是具有某種特定語(yǔ)言能力的人
10.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料,在次年()底前,報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。
A.1月
B.3月
C.6月
D.9月
二、判斷題(10題)11.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。()
A.是B.否
12.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。()
A.是B.否
13.對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定“三包”的商品,經(jīng)營(yíng)者要負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。對(duì)“三包”的大件商品,消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的,消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。()
A.是B.否
14.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航行的航空器、船舶、列車從中國(guó)過(guò)境前往第三國(guó)或者地區(qū),在中國(guó)境內(nèi)停留不超過(guò)24小時(shí)且不離開(kāi)口岸,可以免辦簽證。()
A.是B.否
15.違反合同的責(zé)任屬于民事責(zé)任。
A.是B.否
16.旅游者在住宿時(shí)出示合法身份證件、填寫住宿登記表是其合法權(quán)利。()
A.是B.否
17.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾。
A.是B.否
18.
第
74
題
旅游合同是列名合同。()
A.是B.否
19.2018年第十三屆全國(guó)人大第一次會(huì)議表決通過(guò)了第六次憲法修正案。
A.是B.否
20.被撤銷的民事行為從撤銷時(shí)開(kāi)始無(wú)效。()
A.是B.否
三、簡(jiǎn)答題(10題)21.
第
102
題
“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么?
22.
第
83
題
在我國(guó)是怎樣加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理的?
23.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?
24.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?
25.
第
51
題
可持續(xù)發(fā)展的核心思想。
26.旅游安全管理的要求是什么?
27.
第
83
題
簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。
28.旅游合同的變更有什么特征?
29.
第
82
題
《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?
30.
第
101
題
導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派,帶領(lǐng)一外國(guó)旅游團(tuán)去清東陵旅游,高某由于專業(yè)素質(zhì)較高,他的導(dǎo)游活動(dòng)受到外國(guó)游客的一致好評(píng),隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi),事后被舉報(bào)高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰?
四、填空題(0題)31.
第
6
題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是__________。
五、四、判斷題(0題)32.第
92
題
對(duì)于拒絕接受安全檢查的旅客,公共航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社,接受委托的旅行社由于重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A.是B.否
參考答案
1.B《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,探索推廣發(fā)展模式,引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。
2.A
3.DD
[解析]ABC三項(xiàng)屬于要約邀請(qǐng)。
4.C
5.C
6.A
7.B
8.A完全民事行為能力人有權(quán)依法自主決定無(wú)償捐獻(xiàn)其人體細(xì)胞、人體組織、人體器官、遺體。任何組織或者個(gè)人不得強(qiáng)迫、欺騙、利誘其捐獻(xiàn)。
9.D臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月,有效期屆滿后不得延期,臨時(shí)導(dǎo)游證是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取,申請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游證的人員必須具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力。
10.B
11.N
12.Y
13.N根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條規(guī)定,對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定“三包”的商品,經(jīng)營(yíng)者要負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。對(duì)“三包”的大件商品,消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。
14.Y
15.Y
16.N題目所敘述的是旅游者應(yīng)盡的義務(wù)。
17.N
18.N
19.N
20.N
21.始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;
始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向;
始終代表最廣大人民的根本利益。
22.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),提高導(dǎo)游人員素質(zhì),維護(hù)旅游市場(chǎng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理,主要是計(jì)分管理和年審管理。
(1)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國(guó)務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級(jí)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。具體來(lái)說(shuō),導(dǎo)游人員的計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。如果10分被扣除完,由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證,并于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊(cè)單位。
(2)國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評(píng)為主,考評(píng)等級(jí)分為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。
23.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過(guò)年審;
(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;
(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào);
(4)一次被扣6分警告批評(píng);
(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員.通過(guò)培訓(xùn)和整改后.方可重新上崗;
24.答:
(1)繼續(xù)履行;
(2)采取補(bǔ)救措施;
(3)賠償損失;
(4)支付違約金;
(5)支付定金。
25.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上,可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長(zhǎng)、資源利用,生態(tài)環(huán)境保持和社會(huì)進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。
26.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》.旅游安全管理的要求主要有:
(1)提高旅游安全認(rèn)識(shí).加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo).狠抓內(nèi)部安全管理;
(2)深化旅游企業(yè)改革.進(jìn)一步完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制.建立健全安全責(zé)任制;
(3)加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理.對(duì)為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查.徹底消除不安全隱患;
(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍.改善旅游治安環(huán)境;
(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造.
27.(1)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件,這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。
(2)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
28.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提;
(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行;
(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游合同內(nèi)容的部分變更;
(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致;
(5)旅游合同變更后.當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行.
29.《旅行社條例》第2條所稱的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織、接待外國(guó)旅游者來(lái)我國(guó)旅游,香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來(lái)內(nèi)地旅游,臺(tái)灣地區(qū)居民來(lái)大陸旅游,以及招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人,在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居
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