（備考2023年）四川省雅安市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

（備考2023年）四川省雅安市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅游糾紛當事人之間沒有根本的厲害沖突，采取()的方式有利于旅游糾紛的解決。

A.調(diào)解B.判決C.辯論D.仲裁

2.

第

48

題

旅客在乘車旅行過程中受到人身傷害，但鐵路運營企業(yè)不需要承擔賠償責任的原因是（）。

3.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

4.

第

29

題

旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每（）向社會公告。

5.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無效

6.根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，導游員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對甲旅行社沒有任何義務

B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負通知義務

C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負協(xié)助義務

D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負保密義務

7.

第

17

題

重大、特大旅游安全事故發(fā)生后，旅行社不僅應口頭報告上級歸口管理部門和所在地的人民政府，還應報告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國務院歸El管理部門。在（）小時內(nèi)，向上述管理部門送達書面報告。

8.

第

44

題

申報歷史文化名城，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請，經(jīng)國務院（）主管部門會同國務院（）主管部門組織有關(guān)部門、專家進行論證，提出審查意見，報國務院批準公布。

9.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權(quán)益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家

10.因旅行社原因不能成行的，國內(nèi)旅游出發(fā)前7日至4日通知旅游者的，應當支付旅游總額（）的違約金。

A.5%B.10%C.15%D.20%

二、判斷題(10題)11.對不符合規(guī)定不予簽發(fā)護照的，公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應當當面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

12.事實證明，“一國兩制”是解決歷史遺留的香港、澳門問題的最佳方案，也是香港、澳門回歸后保持長期繁榮穩(wěn)定的最佳制度。（）

A.是B.否

13.我國現(xiàn)行的航空運輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

14.國家建立健全同經(jīng)濟發(fā)展相適應的社會保障制度是2000年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()

A.是B.否

15.對于在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的經(jīng)銷商，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

16.旅游者最主要的合同權(quán)利是向旅行社要求委派合格導游人員和提供人身、財產(chǎn)安全保障。（）

A.是B.否

17.中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。

A.是B.否

18.導游可以與同性外國旅游團領(lǐng)隊同住一室。()

A.是B.否

19.

第

75

題

旅行社設立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡處等辦事機構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動。（）

A.是B.否

20.不可抗力是法定的免責條款，只要是不可抗力原因所引起的合同不能履行，當事人都可以部分或全部免除責任。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件？

22.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

23.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

24.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

25.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

26.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

27.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

28.5．簡述導游人員的義務．

29.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務有哪些?

30.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導游人員、領(lǐng)隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應當承擔連帶責任。

A.是B.否

參考答案

1.A旅游糾紛訴訟的先行調(diào)解的原則，即旅游糾紛當事人之間沒有根本的厲害沖突，采取調(diào)解的方式有利于旅游糾紛的解決，但是調(diào)解又是以判決為后盾的。

2.D

3.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

4.C

5.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：①造成對方人身損害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

6.A

7.

8.D

9.A消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者提出賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務者追償。

10.B因旅行社原因不能成行的，國內(nèi)旅游出發(fā)前7日至4日通知旅游者的，應當支付旅游總額10%的違約金。

11.N對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應當書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

12.Y

13.Y

14.N×

[解析]2004年。

15.N

16.N

17.N

18.N導游不得與同性外國旅游團領(lǐng)隊同住一室，這是導游人員行為規(guī)范中關(guān)于注意小節(jié)方面的要求。

19.N

20.N×

[解析]不可抗力不是法定的免責條款，如果當事人因為延遲履行合同，碰到不可抗力導致不能履行合同，當事人不能免除責任。

21.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅游業(yè)務有突出業(yè)績

三，經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務質(zhì)量問題

22.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導游證。”

23.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務群眾；五奉獻社會。

24.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

25.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

26.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實現(xiàn)的保障性。

27.要約邀請

28.5．導游人員的義務是指導游人員依法承擔的必須履行的責任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能的義務；第二，佩戴導游證的義務；第三，必須經(jīng)旅行社委派的義務；第四，維護國家利益和民族尊嚴的義務；第五，遵守職業(yè)道德的義務；第六，嚴格遵守接待計劃的義務；第七，維護旅游者的人身和財產(chǎn)安全的義務；第八，不能從旅游者身上獲取不正當利益的義務．

29.答：公民的基本義務，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務主要包括：

(1)維護國家統(tǒng)一和民族團結(jié)；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護公共財產(chǎn)，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護國家安全、榮譽和利益；

(4)保護祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

30.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)