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首都醫(yī)科大學附屬北京朝陽醫(yī)院陳清寫在課前的話及數(shù)不并達成議此則重。通要么?一、溝通)傳并共的。)三:1、有;2、達;3、溝思感。)目:1、重傳解;2、。3、響。。,,即辦。的154很多占5.1%為37.5%次為44.8%輕占5.5%和輕微有5%在5例中有234例中僅有27.%醫(yī)72%。(四)溝通的兩大方式1、;深,比可。2、也可以迂回;深為,取。3、有。(五)溝通時間和地點溝主任等隨出時要通。六溝之窗上圖出道,隱知道要公知,要相互共。(七)溝通的四個原則1的;2視;3;4。以視達環(huán)應。包些?溝容括(一)診療方案的溝通1;2體;3輔;4;5診;6鑒;7供2;8。綜估:,評估腎功能,。(二)診療過程的溝通1、診斷;查檢是告診,要性。2、療、與;查,的,作查。3、疾病的預后:可能發(fā)生的問題;4、;意。5、醫(yī)費用通是?三、醫(yī)患溝通的基本原則)的;)位;)重;情;)和;;體;密;饋;(十)共同參與原則;)的;地。法通立性行值問者為行員的矢做好流。如有醫(yī)科。三書溝通:,。通與醫(yī)體。后在通前醫(yī)—醫(yī)—護之護—和產(chǎn)任的。,患。領(lǐng)便聽。弄,不人進適時動最有效。)領(lǐng):1。2。3。4。5、表達你的感受。6用“我”的。7。溝測個“單”的和法克:1。2。3。4。就“what、when、wo、how”。(四)人際交往中注意1人;2最;3握;4感;5說:人;6“設(shè)處地”喜歡去望樣;7、別人怎么看你比你自己如何看待自己;8他而射。礎(chǔ))礎(chǔ)1;2、注意患者家屬心情因素、狀態(tài)、了解態(tài)—求生欲—焦慮—獲欲-期值-信機—;3、真誠、信;4仔;5自。)醫(yī)患溝通-醫(yī)生與病人不同的角度1度(1);(2)關(guān)“事實”,;(3);(4。2度(1);(2);(3;(4)。七、溝通的靈魂——心當事世理一。:1;2、,。山而則心和機。)心效1求,深尊對;2;3;4;5、有利于快速達成共識,便于迅速解決;6;理非通。個0要有處做B超一生她眾幾?注,不只埋隱就種的外重又眾說醫(yī)站問難者。八、溝通風格通。)有溝;式;通為型;其。巧一聽技巧1;2;3;4;5、;6;7、;8、聽知理解力;9、聽知記憶力;0、;1、。傾聽:為了是聽)采史傾聽要做到如下三點:1;2;3以“嗯“啊”己在認傾聽。)聽流1、Simle;2、Opnpsue姿;3、Fowrdlen前;4、Touch;5、Eyecnct(;6、Nd()??耍骸叭藷o法只靠一句話來溝通,總是得靠整個人來溝通。”時,者內(nèi),提。通很。(一)醫(yī)患溝通包括:1有;2導;3;4用;5;6;7、善于使用。下列關(guān)于醫(yī)患溝通的說法錯誤的是()A.談話.使用業(yè)術(shù)語C.患信談的默.免用害言語正確答案:B談話.)素1;2;3;4;5傾;6;7、不信任對;8;9當;0;1、溝;2、;3、易受干擾的環(huán);4、份;5、理解或判斷錯;16、沒有注重反饋;7。不固見生夫道假析了是特的特個尿病都了溝原。醫(yī)不夠希波克拉底講過一句話:有大寶—的,生要?,F(xiàn)1鋒;2、負;3、率。人難建。(六)巴頓將軍的故事對食堂里?!白屛覈L嘗!”士準釋“可是,軍”?!懊础墒?!”將軍拿過一斥道:“像這鍋!”士說“我?!甭犨@!七醫(yī)溝通1;2。3者屬理。4認緒。5語使易詞情。6調(diào)。)在時1;2、要讓病人祥述求診的主

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