旅店樓層安全管理制度

旅店樓層安全管理制度1.簡介旅店樓層安全管理制度是旅店管理的重要內(nèi)容之一。合理的樓層安全制度可以保障住客的人身安全，有效地避免安全事故的發(fā)生，對旅店的長期發(fā)展具有重要意義。2.適用范圍本安全管理制度適用于所有經(jīng)營旅店業(yè)務(wù)的酒店。3.管理要求3.1.樓層管理（1）每個(gè)樓層必須安裝相應(yīng)的滅火器和疏散指示燈，以保障住客在火災(zāi)等緊急情況下及時(shí)疏散。（2）樓層內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急電話，在緊急情況下緊急聯(lián)系酒店管理人員或者緊急應(yīng)急機(jī)構(gòu)。（3）樓層要求不堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。（4）樓層內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，告知住客注意安全。（5）如果發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)酒店管理人員，由酒店人員處理。3.2.疏散管理（1）樓梯間、走廊和疏散通道應(yīng)暢通無阻，不得阻擋或設(shè)置障礙物。（2）每個(gè)樓層應(yīng)當(dāng)設(shè)置避難室，以便在危險(xiǎn)情況下住客可以躲避。（3）疏散路線應(yīng)當(dāng)設(shè)置標(biāo)識，便于住客在危險(xiǎn)情況下快速、有效地疏散。（4）樓層內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的自救工具和緊急物資，以備住客緊急需要。3.3.消防管理（1）每個(gè)樓層應(yīng)當(dāng)設(shè)置相應(yīng)的消防器材，如滅火器、消防水管等。（2）樓層內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置消火栓，以保障消防工作的開展。（3）樓層要求住客不得在房間內(nèi)使用非法電器，如電熱棒、電爐等。（4）樓層不得使用明火，如燭光、香火等。3.4.安全巡查（1）管理人員每天定期巡查每個(gè)樓層，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況及時(shí)上報(bào)酒店總部或緊急員工。（2）如果發(fā)現(xiàn)住客造成安全隱患，應(yīng)及時(shí)調(diào)查并采取相應(yīng)措施。4.管理措施（1）對于不遵守本規(guī)定的住客，酒店可以提示他們遵守規(guī)定，或者在嚴(yán)重情況下拒絕服務(wù)。（2）對于管理不力的酒店，總部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整改或者取締其業(yè)務(wù)。5.總結(jié)旅店樓層安全管理制度是旅店管理工作的重要內(nèi)容。酒店應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守該制度。通過健全的管理體系，旅店能夠