銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得

第第頁銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得1

銷售不能焦急，一次訂單的成交需要你有耐煩，有時(shí)候還需要和客戶去磨，究竟不是每一個(gè)客戶都是那么簡單和他去達(dá)成成交的，特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢，但是和一些大品牌來比的話，優(yōu)勢并不是那么的明顯，那么更是需要我們有耐煩的去和客戶多溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心，才能去達(dá)成交易，回顧我之前的工作，我覺得我的耐煩比較的少，也是工作沒有做的特別好的一個(gè)緣由。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷售當(dāng)中去，跟客戶的溝通要更加的耐煩，要多跟進(jìn)。

對于產(chǎn)品需要要有更多的了解，對于同行也是要熟識(shí)，那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產(chǎn)品，只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，客觀的去評(píng)價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品，盡可能的去讓客戶覺得我們的優(yōu)勢是更大的。銷售，而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個(gè)產(chǎn)品，而假如我們銷售對自己的產(chǎn)品都不了解的話，那么也是很難讓客戶信任我們，相信我們的產(chǎn)品對他是有用的，在工作里面，需要要對我們的產(chǎn)品有更多的了解，無論客戶是問任何的問題，都是能完滿的去解答，讓客戶感受到我們銷售的專業(yè)。

要敏捷的運(yùn)用銷售的技巧，而不是一個(gè)模式套全部的客戶，每一個(gè)客戶都是不一樣的，他們的需求也是有差異的.，像有些客戶對質(zhì)量更加的看中，有些客戶更多的考慮價(jià)格，大部分的客戶會(huì)考慮性價(jià)比等等，不同的客戶要用不同的銷售技巧去和他們溝通，同時(shí)也是對于產(chǎn)品的介紹也是需要依據(jù)不同的客戶，側(cè)重點(diǎn)也是不同的，這一方面在以前我是做的不太好的，許多時(shí)候都是用一種模式去和客戶溝通，也是在銷售的過程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶。

在這次的培訓(xùn)中，老師以以前銷售的一些閱歷，認(rèn)真的和我們講了許多，用他的閱歷告知我們銷售的工作是需要不斷學(xué)習(xí)，敏捷的去運(yùn)用的，不是一成不變的，經(jīng)過培訓(xùn)我相信在今后的銷售中我會(huì)做的更好的。

銷售員學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得2

感謝公司予以學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)予以進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很興奮能參與此次《*銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會(huì)將所掌控銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。

首先，老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。

老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解〔吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→歡樂成交〕每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清楚的掌控如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡約的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情歡樂做。

老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀，樹立喜愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。

老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌控“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清晰的理解到管理門店應(yīng)當(dāng)發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。

老師講技巧：引用痛楚銷售法從發(fā)覺問題→制造問題→放大問題→解決問題來講解并描述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要仔細(xì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)技能，促進(jìn)門店績效提升。然后推動(dòng)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用技能、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

感謝老師，不僅給我們帶來了營銷知識(shí)，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往全部培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上*點(diǎn)多至下午*點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著*文化、銷售技巧，與平?？赡苡龅降膯栴}解決方法，讓我們深刻感受到*文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自*的專賣店的同行的溝通，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有許多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與*文化保持全都，仔細(xì)深刻實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上*的文化進(jìn)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身制造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，依據(jù)*話術(shù)的總崗，總結(jié)一套有用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并實(shí)時(shí)開展銷售人員摸擬演練，開展fab法那么，仔細(xì)學(xué)習(xí)并應(yīng)用；查找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單勝利率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像老師講到的“討論員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素養(yǎng)培育：我們著重人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅(jiān)信只有高素養(yǎng)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻表達(dá)我們*