（備考2023年）河南省三門峽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

（備考2023年）河南省三門峽市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.自然保護區(qū)的（）只準進入從事科學研究觀測活動。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.試驗區(qū)D.限制區(qū)

2.

第

40

題

如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。

3.

第

50

題

對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹（）的方針。

4.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的()，周圍是谷穗和齒輪。

A.故宮B.人民大會堂C.天安門D.天壇

5.合同債權人將合同權利全部或部分轉讓給第三人的，

A.應當經債務人同意B.應當通知工商部門C.應當通知債務人D.應當經工商部門同意

6.

第

28

題

我國的基本經濟制度是（）。

7.

第

45

題

;《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》正式實施的時間是（）。

8.

第

22

題

在個人承包的責任田里出土的文物，其所有權歸（）。

9.科學發(fā)展必須堅持把()作為黨執(zhí)政興國的第一要務。

A.反腐B.以人為本C.發(fā)展D.統(tǒng)籌兼顧

10.國家保護消費者權益不受侵犯的主要內容是

A.國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)和政策時，應當聽取消費者的意見和要求

B.消費者要依法行使權利

C.國家采取保障措施保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益

D.經營者要保障消費者的權利

二、判斷題(10題)11.《憲法》規(guī)定，國家企事業(yè)單位工作人員就職時應當依照法律規(guī)定公開進行憲法宣誓。

A.是B.否

12.

第110題《憲法》是人們進行各種活動的依據(jù)和基礎。（）

A.是B.否

13.《民法典》規(guī)定，無相對人的意思表示，表示完成時生效。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（）

A.是B.否

14.“一國兩制”的基本含義是中華人民共和國內實行兩種不同的社會制度。（）

A.是B.否

15.領隊證由省級旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

16.旅游行政管理部門對各類旅行社及外國旅行社常駐機構實行屬地管理。（）

A.是B.否

17.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設立一個經營國內旅游業(yè)務和入境業(yè)務的分社，應當向其注冊資本賬戶增存5萬元。（）

A.是B.否

18.

第

61

題

我國調整旅游安全關系的法律規(guī)范主要是《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》。

A.是B.否

19.

第

87

題

今后二十年，中國旅游業(yè)的總發(fā)展目標是實現(xiàn)從亞洲旅游大國向世界旅游強國的歷史性跨越。

A.是B.否

20.導游員職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有學習、鑒戒、樹標、協(xié)作。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

22.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

23.旅行社的基本義務是什么？

24.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

25.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經營許可證的單位和個人從事旅游經營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

26.什么是承諾?承諾應符合哪些條件?

27.

第

81

題

什么是中止導游活動?構成中止導游活動必須具備哪些條件?

28.

投訴狀的形式有哪些？

29.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

30.

第

82

題

什么是導游人員?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

建設有中國特色的社會主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針?！岸椤奔磮猿郑ǎ?、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

五、四、判斷題(0題)32.第

80

題

毛澤東、周恩來有關和平解決臺灣問題的主張，是“一國兩制”構想的思想來源和理論準備。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經營活動。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.A

3.D

4.C

5.C

6.C

7.C

8.B

9.C科學發(fā)展觀，要求必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務。

10.C《消費者權益保護法》第5條規(guī)定，國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.N《出境旅游領隊人員管理辦法》第6條規(guī)定，領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經授權的地市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。

16.Y

17.N《旅行社條例》第14條規(guī)定，旅行社每設立一個經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存5萬元。

18.N

19.Y

20.N導游員可以通過學習、鑒戒、樹標或日記形式來加強自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。

21.答：依據(jù)我國《導游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

22.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

23.(1)提供真實可靠的信息；(2)按約定提供服務；(3)提供的服務符合人身財產安全需要；(4)按規(guī)定收取旅游費用；(5)旅行社應與旅游者簽訂合同；(6)聘用合格導游和領隊．

24.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

25.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

26.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內作出；

(4)承諾的內容必須要與要約的內容相一致。

27.中止導游活動，是指在導游活動中，擅自中止導游活動的行為。條件：一是必須在導游活動結束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導游活動。

28.投訴狀應當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關記下筆錄，并由本人簽字。

29.始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

30.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解