備考2023年浙江省舟山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

備考2023年浙江省舟山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.某國(guó)旅游者R先生在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書(shū)面請(qǐng)求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國(guó)駐華使館、領(lǐng)館

2.

第4題國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于（）元人民幣，符合條件的國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，增加注冊(cè)資本（）元人民幣。

A.75萬(wàn)，30萬(wàn)B.150萬(wàn)，30萬(wàn)C.150萬(wàn)，75萬(wàn)D.30萬(wàn)，15萬(wàn)

3.旅行社聘用導(dǎo)游人員，應(yīng)當(dāng)依法訂立勞動(dòng)合同，并

A.可向其支付約定的標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

B.向其支付當(dāng)?shù)仄骄べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

C.向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

D.向其支付高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

4.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

5.關(guān)于旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

A.旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者

B.參加的旅游活動(dòng)不得有違反有關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容

C.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社可以帶領(lǐng)旅游者到所有國(guó)家旅行

D.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)

6.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

7.導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過(guò)程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個(gè)景點(diǎn)，并向旅游者推薦了行程計(jì)劃中沒(méi)有的自費(fèi)項(xiàng)目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費(fèi)B.強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃

8.()年的憲法修正案，在經(jīng)濟(jì)制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟(jì)的一種形式的法律地位。

A.1979B.1993C.1997D.1998

9.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)按照()予以解釋。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

10.導(dǎo)游員違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，（）應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。A.導(dǎo)游員B.旅行社C.旅游者與旅行社分擔(dān)D.導(dǎo)游員與旅游者分擔(dān)

二、判斷題(10題)11.風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)務(wù)院旅游主管部門制定或者確定。（）

A.是B.否

12.

第

73

題

導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)為省級(jí)旅游局。（）

A.是B.否

13.得過(guò)肺結(jié)核但是已經(jīng)治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.是B.否

14.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過(guò)程中即旅游活動(dòng)開(kāi)始前結(jié)束后。

A.是B.否

15.旅客對(duì)其所攜帶的行李物品，直接過(guò)安檢即可。（）

A.是B.否

16.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，只能向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)。（）

A.是B.否

17.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時(shí)，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，又適用定金條款，而只能適用其中的一種。()

A.是B.否

18.被中國(guó)政府驅(qū)逐出境的外國(guó)人不能再入境。()

A.是B.否

19.1990年，我們黨的十四大報(bào)告進(jìn)一步系統(tǒng)地闡述了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的主要內(nèi)容。（）

A.是B.否

20.外國(guó)人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請(qǐng)旅行證。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

53

題

我國(guó)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

22.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括哪些內(nèi)容？

23.即將寄送的價(jià)目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說(shuō)明書(shū)，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)？

24.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

25.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑？

26.法律的基本特征。

27.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

28.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

30.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

（）年l0月12日，召開(kāi)的黨的（）正式確立了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.C國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于150萬(wàn)元人民幣，符合條件的國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，增加注冊(cè)資本75萬(wàn)元人民幣。

3.C

4.B按照旅游糾紛的性質(zhì)，可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

5.C經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社不得組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游。

6.D休息權(quán)是勞動(dòng)者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

7.D導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過(guò)程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個(gè)景點(diǎn)，并向旅游者推薦了行程計(jì)劃中沒(méi)有的自費(fèi)項(xiàng)目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計(jì)劃。

8.B

9.A

10.B

11.N風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)務(wù)院旅游主管部門會(huì)同外交、衛(wèi)生、公安、國(guó)土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門制定或者確定。

12.N

13.N如果有肺結(jié)核病，王某不能領(lǐng)取導(dǎo)游證，但在肺結(jié)核治愈的情況下，符合領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件。

14.Y

15.N旅客對(duì)其所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，由海關(guān)查驗(yàn)行李物品并辦理進(jìn)出境物品征稅或免稅驗(yàn)放手續(xù)。

16.N

17.Y

18.N×

[解析]被中國(guó)政府驅(qū)逐出境的外國(guó)人，超過(guò)不準(zhǔn)入境年限，可以再申請(qǐng)入境。

19.N

20.N旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

21.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的民族科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化。

22.一國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)

二國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國(guó)家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

23.要約邀請(qǐng)

24.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費(fèi)用的

四是旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的

25.解決爭(zhēng)議的途徑為：

(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．26.（1）法律具有國(guó)家意志性；（2）具有國(guó)家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

27.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。對(duì)重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對(duì)于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

28.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

29.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損