支付清算宣傳活動(dòng)-支付清算宣傳活動(dòng)總結(jié)

支付清算宣傳活動(dòng)支付清算宣傳活動(dòng)總結(jié)

中國人民銀行**中心支行辦公室文件南銀辦發(fā)〔20XX〕148號(hào)中國人民銀行**中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)的通知人民銀行省內(nèi)各市中心支行、**轄內(nèi)各縣支行,國家開發(fā)銀行**省分行,各政策性銀行**省分行,各國有商業(yè)銀行**省分行,各股份制商業(yè)銀行**分行,郵政儲(chǔ)蓄銀行**省分行,**省農(nóng)村信用社聯(lián)合社,北京銀行**分行,**銀行,省內(nèi)各城市商業(yè)銀行,渣打銀行、匯豐銀行、東亞銀行**分行：為了做好支付清算系統(tǒng)宣傳工作,不斷提升金融服務(wù)水平，按照-1-（銀清辦發(fā)〔20XX〕41號(hào)）要求，結(jié)**西省實(shí)際情況，人民銀行**中心支行將20XX年11月定為“支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳月”，從20XX年10月至12月，組織開展20XX年度**省支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想在人民銀行**中心支行的領(lǐng)導(dǎo)下,按照人民銀行清算總中心20XX年支付清算系統(tǒng)宣傳工作要求，結(jié)合支付清算業(yè)務(wù)在**的發(fā)展情況，圍繞宣傳主題，突出宣傳重點(diǎn)，加強(qiáng)知識(shí)普及宣傳，鞏固擴(kuò)大“央行支付”品牌的社會(huì)影響力，支持**省地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、宣傳主題央行支付，服務(wù)大眾。

三、宣傳重點(diǎn)（一）以“央行支付”服務(wù)品牌宣傳為核心，繼續(xù)強(qiáng)化央行支付清算系統(tǒng)“中流砥柱”的品牌形象。（二）大力宣傳支付清算系統(tǒng)公益性和服務(wù)性，突出支付清算系統(tǒng)延長服務(wù)時(shí)間、提高金額上限、系統(tǒng)功能合并、系統(tǒng)升級(jí)的新特點(diǎn)，增加移動(dòng)支付、跨行賬戶信息認(rèn)證等功能的宣傳。

（三）大力宣傳支付清算系統(tǒng)先進(jìn)性和快捷性，突出支付清算系統(tǒng)在保障和改善民生方面發(fā)揮的積極作用的宣傳，展現(xiàn)人民銀行金融服務(wù)良好形象。

（四）大力宣傳支付清算系統(tǒng)服務(wù)和促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)金融持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展所取得成效，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展，支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

（五）加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使其掌握支付清算系統(tǒng)版的新特點(diǎn)，支票影像交換系統(tǒng)整合后的功能特點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理，促進(jìn)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。

（六）結(jié)合精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動(dòng)，以通俗易懂的方式，貼近群眾，開展支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳。

（七）大力宣傳支付清算系統(tǒng)安全性，重點(diǎn)宣傳支付清算系統(tǒng)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理機(jī)制。

（八）將宣傳與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合，展現(xiàn)**金融機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的良好風(fēng)貌。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）主辦單位：人民銀行**中心支行。人民銀行**中心支行成立20XX年**省支付清算系統(tǒng)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由分管清算中心工作的行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員為清算中心、辦公室、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)處、支付結(jié)算處、工會(huì)辦公室、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。各成員單位職責(zé)：清算中心：負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制訂和實(shí)施，組織指導(dǎo)全省人民銀行和各金融機(jī)構(gòu)宣傳活動(dòng)。辦公室：負(fù)責(zé)聯(lián)系新聞媒體。金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)處：負(fù)責(zé)宣傳支付消費(fèi)權(quán)益保護(hù)。支付結(jié)算處：負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的政策性審定及開展支付工具宣傳。工會(huì)辦公室：負(fù)責(zé)舉辦“支付清算系統(tǒng)杯”有關(guān)文體宣傳活動(dòng)，在**中心支行定點(diǎn)扶貧村開展支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)。

后勤服務(wù)中心：負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)期間的車輛等后勤保障。支付清算系統(tǒng)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳活動(dòng)辦公室，宣傳活動(dòng)辦公室設(shè)在清算中心，宣傳活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)20XX年**省支付清算系統(tǒng)宣傳系列活動(dòng)具體工作。宣傳活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)人為清算中心主要負(fù)責(zé)人，聯(lián)系人：**，聯(lián)系電話

（二）協(xié)辦單位：人民銀行省內(nèi)各市中心支行，國家開發(fā)銀行**省分行，中國進(jìn)出口銀行**省分行，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行**省分行，中國工商銀行**省分行，中國農(nóng)業(yè)銀行**省分行，中國銀行**省分行，中國建設(shè)銀行**省分行，交通銀行**省分行，招商銀行**分行，上海浦東發(fā)展銀行**分行，興業(yè)銀行**分行，中信銀行**分行，民生銀行**分行，光大銀行**分行，華夏銀行**分行，平安銀行**分行，廣發(fā)銀行**分行，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行**省分行，**省農(nóng)村信用社聯(lián)合社，北京銀行**分行，**銀行，**銀行，**銀行，**銀行，渣打銀行**分行，匯豐銀行**分行，東亞銀行**分行。各協(xié)辦單位設(shè)立宣傳活動(dòng)辦公室，宣傳活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)本單位支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)具體工作，宣傳活動(dòng)期間加強(qiáng)與人民銀行**中心支行支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)辦公室的聯(lián)系，做好本單位宣傳組織實(shí)施工作。

（三）組織形式：人民銀行**中心支行負(fù)責(zé)全省支付清算系統(tǒng)宣傳工作的部署、協(xié)調(diào)工作。全省各市、縣支付清算系統(tǒng)宣傳工作按屬地管理原則，分別由人民銀行省內(nèi)各市中心支行、各縣支行牽頭組織當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳,除配合人民銀行**-4-中心支行組織的全省活動(dòng)外，結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)特色，覆蓋全轄，保證效果，制訂出切實(shí)可行的宣傳工作方案，認(rèn)真組織開展體現(xiàn)地方特色的支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)。

五、工作安排（一）統(tǒng)一宣傳。

1.活動(dòng)方式。由人民銀行**中心支行統(tǒng)一組織相關(guān)協(xié)辦單位開展宣傳工作。

2.具體安排。（1）擺臺(tái)宣傳。時(shí)間：20XX年11月組織：人民銀行**中心支行主辦，在昌金融機(jī)構(gòu)協(xié)辦。內(nèi)容：在支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳月期間，組織在昌金融機(jī)構(gòu)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，擺臺(tái)開展宣傳，向社會(huì)公眾普及支付清算系統(tǒng)知識(shí)。（2）支付行為調(diào)查。時(shí)間：20XX年11月組織：人民銀行**中心支行主辦，全省金融機(jī)構(gòu)協(xié)辦。內(nèi)容：在支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳月期間，通過掃描二維碼開展支付行為問卷調(diào)查。（3）舉辦支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。時(shí)間：20XX年11月組織：人民銀行**中心支行主辦，人民銀行**市中心支行承辦。

-5-內(nèi)容：在**市組織舉辦支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,向社會(huì)大眾普及支付清算系統(tǒng)知識(shí)。（4）支付清算系統(tǒng)體驗(yàn)活動(dòng)。時(shí)間：20XX年11月組織：人民銀行**中心支行主辦，部分金融機(jī)構(gòu)協(xié)辦。內(nèi)容：選擇有條件的金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放支付清算系統(tǒng)宣傳展臺(tái)，播放宣傳短片，配備體驗(yàn)顧問，設(shè)立支付清算系統(tǒng)體驗(yàn)窗口，開展為期1個(gè)月的支付清算系統(tǒng)體驗(yàn)活動(dòng)。（5）支付清算系統(tǒng)宣傳有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。時(shí)間：20XX年10月-20XX年6月組織：人民銀行**中心支行主辦，各協(xié)辦單位組織參與。內(nèi)容：及時(shí)收集整理活動(dòng)開展情況、活動(dòng)事例、宣傳報(bào)道材料、圖片等，展示**省支付清算系統(tǒng)建設(shè)成果,并向人民銀行清算總中心投稿。

（二）自主宣傳。

1.宣傳方式。各單位在人民銀行**中心支行的指導(dǎo)下，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、主流媒體、新興網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳平臺(tái)，結(jié)合精神文明創(chuàng)建和志愿者活動(dòng)，開展窗口宣傳、知識(shí)普及、宣傳報(bào)道、特定對(duì)象宣傳。

2.宣傳要求。各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)配合，宣傳要有針對(duì)性和實(shí)效性，突出重點(diǎn)、體現(xiàn)特色。加強(qiáng)對(duì)宣傳信息收集報(bào)送和媒體宣傳，擴(kuò)大支付清算系統(tǒng)宣傳影響力；

加強(qiáng)對(duì)金融從業(yè)人員的-6-培訓(xùn)，擴(kuò)大在金融從業(yè)人員中的影響力和認(rèn)知；

加強(qiáng)對(duì)銀行客戶的宣傳，增強(qiáng)銀行普通客戶認(rèn)可度；

加強(qiáng)對(duì)企業(yè)用戶的宣傳，讓企業(yè)用戶真正了解支付清算系統(tǒng)提供的安全、穩(wěn)定、高效的金融服務(wù)；

加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾宣傳，使“央行支付”的品牌形象進(jìn)一步得到廣大公眾認(rèn)同。

3.具體安排。（1）窗口宣傳。時(shí)間：20XX年11月組織：人民銀行省內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)各參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：在“支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳月”期間，人民銀行省內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)部門對(duì)外窗口、支付清算系統(tǒng)各參與者金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)窗口均擺放支付清算系統(tǒng)宣傳資料，布置宣傳標(biāo)語，播放宣傳片，發(fā)放宣傳冊。安排專人負(fù)責(zé)窗口宣傳，接受客戶咨詢與主動(dòng)宣傳，宣傳內(nèi)容包括支付清算系統(tǒng)服務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和對(duì)外服務(wù)時(shí)間，重點(diǎn)介紹延長服務(wù)時(shí)間、提高金額上限、系統(tǒng)升級(jí)整合新特點(diǎn)和業(yè)務(wù)處理的新變化、加強(qiáng)前臺(tái)窗口服務(wù)與宣傳工作的結(jié)合，提升培訓(xùn)宣傳的直觀性，增強(qiáng)銀行客戶認(rèn)知度。宣傳標(biāo)語可從以下任選：“央行支付中流砥柱”“中國現(xiàn)代化支付清算系統(tǒng)安全、高效、快捷”“央行支付，服務(wù)社會(huì)”“央行支付，服務(wù)經(jīng)濟(jì)”“央行支付，資金匯劃的高速公路”“央行支付，暢通匯路”“央行支付，安全快捷”“大額支付清算系統(tǒng)，實(shí)時(shí)到賬”“小額支付清算系統(tǒng)，天天為您服務(wù)”“小額支付竭誠為百姓服務(wù)”“支票全國通用”“境內(nèi)外幣支付清算系統(tǒng)，安全高效的境內(nèi)外幣服務(wù)”-7-“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)，便利高效率的跨行支付”。（2）支付清算系統(tǒng)宣傳員培訓(xùn)班。時(shí)間：20XX年10月組織：人民銀行各市中心支行主辦，當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)協(xié)辦。內(nèi)容：組織當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)，舉辦支付清算系統(tǒng)宣傳員培訓(xùn)班。（3）集中宣傳。時(shí)間：20XX年11月組織：人民銀行**、**市中心支行和新干、**縣支行主辦，當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)協(xié)辦。內(nèi)容：結(jié)合支持**南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展和本地特點(diǎn)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。20XX年10月30日前，將支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)工作方案報(bào)**中心支行支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)辦公室。（4）宣傳進(jìn)企業(yè)。時(shí)間：20XX年10月-12月組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：組織對(duì)企業(yè)用戶開展宣傳，向企業(yè)財(cái)務(wù)人員普及支付清算系統(tǒng)知識(shí)，根據(jù)企業(yè)運(yùn)營管理需求，有針對(duì)性介紹大額支付清算系統(tǒng)、小額支付清算系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、境內(nèi)外幣支付清算系統(tǒng)的各種支付工具優(yōu)勢及特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)利用支付清算系統(tǒng)加速資金周轉(zhuǎn)。（5）宣傳進(jìn)校園。時(shí)間：20XX年10月-12月-8-組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：采取現(xiàn)場宣傳、舉辦講座和座談會(huì)等形式，向?qū)W生宣傳普及支付清算系統(tǒng)知識(shí)。（6）宣傳進(jìn)社區(qū)。時(shí)間：20XX年10月-12月組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：采取現(xiàn)場宣傳和開辟宣傳板報(bào)專欄等形式，對(duì)社區(qū)居民群眾宣傳普及支付清算系統(tǒng)知識(shí)。（7）宣傳進(jìn)集市。時(shí)間：20XX年10月-12月組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：在人口流動(dòng)大的集市或趕集日，利用人員集中的有利時(shí)機(jī)，通過擺攤設(shè)點(diǎn)開展支付清算系統(tǒng)宣傳，采用圖片展示、發(fā)放支付清算系統(tǒng)宣傳資料和宣傳品，達(dá)到農(nóng)民了解支付清算系統(tǒng)功能的宣傳目的。（8）宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村。時(shí)間：20XX年10月-12月組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：選擇經(jīng)濟(jì)條件佳、人口多的鄉(xiāng)村進(jìn)行走村串戶上門開展支付清算系統(tǒng)宣傳。

-9-（9）宣傳進(jìn)車站。時(shí)間：20XX年10月-12月組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：選擇火車站、高鐵站、汽車站開展宣傳，向旅客宣講支付清算系統(tǒng)知識(shí)。（10）媒體宣傳。時(shí)間：20XX年10月-12月組織：人民銀行省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、支付清算系統(tǒng)參與者金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)容：利用傳統(tǒng)媒體、新興網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)站、微信微博等宣傳平臺(tái)，開展支付清算系統(tǒng)知識(shí)普及宣傳。

六、宣傳工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位在思想上要高度重視支付清算系統(tǒng)宣傳工作，采取有效措施，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)重要時(shí)點(diǎn)的宣傳，把宣傳工作抓緊抓好，做實(shí)做細(xì)。

（二）統(tǒng)一宣傳口徑。全省對(duì)外宣傳以中國人民銀行和中國人民銀行清算總中心下發(fā)的相關(guān)文件為準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的信息，不對(duì)外宣傳、發(fā)布。以中國現(xiàn)代化支付清算系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)識(shí)為統(tǒng)一的品牌形象，以“央行支付”明確提法為統(tǒng)一的宣傳口號(hào)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，充分發(fā)揮各行自身優(yōu)勢，在統(tǒng)一宣傳的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)地方特色。

（三）明確職責(zé)分工。人民銀行**中心支行負(fù)責(zé)全省的宣傳手冊和宣傳品的印制發(fā)放工作。人民銀行省內(nèi)各市中心支行負(fù)責(zé)-10-單位、轄內(nèi)縣支行和當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)的宣傳材料或宣傳品下發(fā)。支付清算系統(tǒng)在昌各直接參與者和省級(jí)間接參與者負(fù)責(zé)本單位和在**間接參與者的材料下發(fā)。

（四）加強(qiáng)督促指導(dǎo)。在支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)期間，人民銀行**中心支行將組織開展支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)跟蹤檢查，對(duì)各單位開展支付清算系統(tǒng)宣傳情況和支付清算系統(tǒng)宣傳項(xiàng)目開展成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。人民銀行省內(nèi)各市中心支行、**轄內(nèi)各縣支行要認(rèn)真做好轄內(nèi)支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)的組織工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)的支付清算系統(tǒng)宣傳活動(dòng)。各單位要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，合理利用宣傳資源，切實(shí)提高宣傳活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。

（五）加強(qiáng)支付清算系統(tǒng)專項(xiàng)宣傳費(fèi)管理。人民銀行省內(nèi)各市中心支行和新干、**縣支行對(duì)下?lián)艿闹Ц肚逅阆到y(tǒng)專項(xiàng)宣傳費(fèi)（以下簡稱宣傳費(fèi)）使用，必須嚴(yán)格遵守人民銀行關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的有關(guān)規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約