績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法

績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法第一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月232介紹OUTLINE績效評估總論(一）績效評估制度實例（二）績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法（三）績效評估與獎勵（四）績效評估有關(guān)的問題與解答（五）第二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月233績效評估總論（一）績效評估的意義與目的何為績效與績效評估績效評估成功的基本條件績效評估制度的種類與績效表現(xiàn)法績效評估制度設(shè)計要點第三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月234績效評估的意義與目的第四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月235績效評估的意義與目的員工調(diào)遷、晉升、離職重要標(biāo)準(zhǔn)員工報酬與地位決定的依據(jù)組織對員工的評估反饋決定培訓(xùn)對象,促進人才開發(fā)、合理利用重新制定工作計劃第五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月236何謂績效及績效評估績效指為了實現(xiàn)企業(yè)的全體目標(biāo)，構(gòu)成企業(yè)的各部門、或個人所必須達成的業(yè)務(wù)上之成果PerformanceRating:對企業(yè)內(nèi)各集團或個人所計劃的目標(biāo)，實際上產(chǎn)生怎樣的結(jié)果（成果），以期、年、或以長期的趨勢來加以把握，然后與計劃、基準(zhǔn)、目標(biāo)或前期實績等對照，評估其實現(xiàn)的程度第六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月237績效評估成功的基本條件高層經(jīng)營者制定明確的理念與方針，并對制度的設(shè)計及運用表示強烈的關(guān)心根據(jù)行業(yè)、規(guī)模，應(yīng)采用適合企業(yè)經(jīng)營實況的制度設(shè)計制度時，對部門間或個人間的管理對象及其相關(guān)事項，應(yīng)特別用心協(xié)調(diào)，以期使實施人員的努力朝著同一方向進行第七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月238績效評估制度的種類與績效表現(xiàn)法

第八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月239績效評估制度的種類與績效表現(xiàn)法

1．按照績效評估對象集團的大小區(qū)分：（1）職能部門的集合體（2）單獨的職能部門（3）職能部門內(nèi)的小職能（4）個人第九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2310績效評估制度的種類與績效表現(xiàn)法

2．根據(jù)績效表現(xiàn)法區(qū)分：（1）綜合價值的評估法（2）綜合性物量評估法（3）個別要素評估法第十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2311績效評估制度設(shè)計要點1．結(jié)果之把握2．定量的表達3．可控制的項目4．重視利潤第十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2312績效評估制度設(shè)計要點5．綜合評估6．將來的實力亦須評估7．計劃值或基準(zhǔn)值為提高績效的一種手段8．趨勢管理9．績效獎勵第十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2313績效評估制度實例（二）第十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2314績效評估制度實例事業(yè)部（利潤中心）的績效評估研究開發(fā)部門的績效評估制造部門的績效評估銷售部門的績效評估財務(wù)部門的績效評估其他部門的績效評估法第十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2315事業(yè)部（利潤中心）的績效評估事業(yè)部制的意義與績效評估：事業(yè)部績效月報實例為了增加事業(yè)不利潤時的合算性看法第十五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2316事業(yè)部制的意義與績效評估1．事業(yè)部制：把經(jīng)營體分割成擁有獨自的產(chǎn)品或市場的幾個企業(yè)性績效單位，而不是一般的職能單位，然后將綜合的管理責(zé)任授權(quán)給這些責(zé)任單位產(chǎn)生于美國,成功在日本以快速的企業(yè)成長為目標(biāo),尋求經(jīng)營規(guī)模的擴大(擴大目前的生產(chǎn)與銷售、多角化及公司合并等）第十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2317事業(yè)部制的意義與績效評估2．事業(yè)部制作用：（1）此種分權(quán)制把經(jīng)營決策的權(quán)限，盡可能地置于接近可以進行必要行為的場所，使能根據(jù)實際情況做機動性的決策（2）加強對提高生產(chǎn)力的意愿（3）可促進制造與銷售的產(chǎn)品專業(yè)化及分工化第十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2318事業(yè)部制的意義與績效評估（4）在此種分權(quán)化制度下，管理負(fù)責(zé)人的績效可以明確地加以測定（5）由于把事業(yè)部的管理者當(dāng)作經(jīng)營管理的指導(dǎo)者來加以訓(xùn)練，可以培養(yǎng)出將來具有實力的經(jīng)營管理者第十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2319事業(yè)部制的意義與績效評估3．事業(yè)部特點：擁有獨自的產(chǎn)品和市場為完成獨立企業(yè)式的利潤責(zé)任，必要的、大幅度的決定權(quán)銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，不管對象是公司外部或內(nèi)部，都必須接受市場的客觀評價須擁有獨自的使用資本第十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2320事業(yè)部制的意義與績效評估4．事業(yè)部績效制度設(shè)計及運用必須充分考慮：各部門只注重自己只注重眼前利益不愿相互協(xié)助職能人員嚴(yán)重重復(fù)考慮因素第二十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2321事業(yè)部績效月報實例績效月報的格式及要點（略）矩陣MATRIX經(jīng)營（略）第二十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2322為了增加事業(yè)部利潤時的合算性看法

產(chǎn)品合算性是從產(chǎn)品邊際利潤大小來看的，以售價減去變動成本而求出邊際利潤短期性沒有任何限制條件時，每單位產(chǎn)品的邊際利潤大的產(chǎn)品合算性較高提高全體的銷售額有困難時，須全力投入于銷售邊際利潤率較大的產(chǎn)品中長期的合算性有如前述時，則以每單位產(chǎn)品的修正邊際利潤之大小來判斷第二十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2323為了增加事業(yè)部利潤時的合算性看法

中長期的合算性有如前述時，則以每單位產(chǎn)品的修正邊際利潤之大小來判斷當(dāng)產(chǎn)品制造時，原料、設(shè)備、工時等成為限制條件時，每單位限制條件的邊際利潤較大的產(chǎn)品合算性較高同時有兩個以上的限制條件時，可利用電腦進行LP(線型規(guī)劃法)的計算，然后參考其結(jié)果進行銷售活動第二十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2324研究開發(fā)部門的績效評估第二十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2325研究開發(fā)部門的績效評估研究開發(fā)部門的銷售額計算方法新產(chǎn)品的評估法第二十五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2326研究開發(fā)部門的銷售額計算方法銷售額計算方法4種類型

1．專利權(quán)使用費收入：銷售額X％

2．期待費用的一部分：年平均期待利潤一定比率

3．時間單價方式：材料費＋估計時間＊工時單價

4．預(yù)算額方式：銷售額第二十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2327新產(chǎn)品的評估法

1．開發(fā)具有魅力的新產(chǎn)品，是研究開發(fā)部門極為重要的業(yè)務(wù)：構(gòu)想調(diào)查決定是否開發(fā)幾次試驗批量生產(chǎn)試驗決定是否進入正式批量生產(chǎn)第二十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2328新產(chǎn)品的評估法

2．決定新產(chǎn)品企業(yè)化的評估因素表：第二十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2329銷售時的難易程度必要的銷售渠道銷售網(wǎng)可接受狀況銷售所需經(jīng)費2521難易度銷售渠道負(fù)荷狀況銷售經(jīng)費0.2銷售生產(chǎn)時的難易程度料件費與售價比率生產(chǎn)線的接受狀況生產(chǎn)時所需設(shè)備費4321難易度料件比率負(fù)荷狀況設(shè)備費0.1生產(chǎn)技術(shù)性的難易程度到完成為止的期間研發(fā)所需經(jīng)費已有任務(wù)能否接受與過去商品之關(guān)系32221難易度所需期間研究經(jīng)費負(fù)荷狀況關(guān)聯(lián)產(chǎn)品0.3技術(shù)顧客的需要性程度有無競爭企業(yè)產(chǎn)品壽命與需要量需要的成長3322需要度競爭性持續(xù)性成長性0.4市場摘要重點度次要因素重點度主要因素第二十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2330制造部門的績效評估計算銷售額的制造部門績效評估法化學(xué)處理工廠的成本管制月報量產(chǎn)機械工廠的制造成本管制月報制造班組績效月報評分制度方式的制造部績效月報采購部門的績效評估實例設(shè)備保養(yǎng)部門的績效評估實例第三十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2331銷售部門的績效評估

事業(yè)部性質(zhì)的銷售部門績效月報建設(shè)業(yè)的目標(biāo)成本方式租賃公司營業(yè)部門績效報告書貨款回收成績的評估法第三十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2332財務(wù)部門的績效評估

成本控制部門的績效評估資金部門的績效評估第三十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2333其他部門的績效評估其他部門績效評估的基本想法其他部門（經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、人事管理、品質(zhì)管理主管或經(jīng)理）的評估管理部的目標(biāo)管理制度人事管理制度第三十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2334績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法（三）第三十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2335績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法目標(biāo)利潤額的決定方法部門費用的計劃值決定方法總公司經(jīng)費的各部門分?jǐn)偡椒ǖ谌屙?，共九十一頁，編輯?023年，星期五六月2336績效評估制度的構(gòu)成要素及處理方法部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法部門資金的決定方法庫存成本的求法各種補償費的決定方法第三十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2337目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法1．目標(biāo)值及基準(zhǔn)值的設(shè)定：銷售額、成本、利潤、部門資金、品質(zhì)、生產(chǎn)量、庫存等項目目標(biāo)值：企業(yè)本身希望達成的水準(zhǔn)值,

以企業(yè)整體考慮時，有全公司想要達成的銷售額、利潤及其他種種項目。其水準(zhǔn)亦隨著企業(yè)所維持的狀況與經(jīng)營者的需求程度而有所變化,象這樣的全公司目標(biāo)可視為企業(yè)的經(jīng)營計劃而加以設(shè)訂。為達成全公司的目標(biāo)，可由上而下展開，以連鎖的方式，制定各部門應(yīng)達成之目標(biāo)。

第三十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2338目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法2．基準(zhǔn)值或計劃值則是測定績效時表示所設(shè)定的水準(zhǔn)數(shù)值。但二者若從水準(zhǔn)上考慮，有兩種不同情況的數(shù)值。亦即：（1）設(shè)定于前期相同數(shù)值的情形:

此數(shù)值與該期實績對照---水準(zhǔn)較前期提高多少（2）作為該期想要達成的目標(biāo)所設(shè)定的情形：此數(shù)值與該期實績對照---目標(biāo)的達成度第三十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2339目標(biāo)利潤額的決定方法1．目標(biāo)利潤的內(nèi)容：擬定經(jīng)營計劃時，首先由最高經(jīng)營者負(fù)責(zé)決定必須達成的利潤，即目標(biāo)利潤銷售額-(容許)成本=目標(biāo)利潤2．目標(biāo)利潤的計算方法:目標(biāo)利潤=[(股息+法定公積金+特別公積金+董監(jiān)酬勞)計劃值]/(1-稅率)第三十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2340部門費用的計劃值決定方法1．設(shè)定期的計劃值之想法:基本想法:以前期實績?yōu)榛鶖?shù)+次期的各項條件,而以與前期同樣努力即能實現(xiàn)的數(shù)值作為次期的基準(zhǔn)所制定的計劃值(基準(zhǔn)值)始終是為了提高該期實績的一種手段,決不以較基準(zhǔn)高或低來評斷績效第四十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2341部門費用的計劃值決定方法在設(shè)定與前期水準(zhǔn)比較的期計劃時,加入以下6個項目:（1）前期實績基數(shù)不論好壞都以前期實績作為計算基數(shù),這是若以前期同樣努力則會變成怎樣的一種基準(zhǔn)第四十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2342部門費用的計劃值決定方法（2）前期正常值基數(shù)以前期實績作基數(shù),如有超出正常變動范圍的實績值(異常值)則予以排除,而以正常狀態(tài)下所發(fā)生的實績作為基數(shù)（3）次期作業(yè)度(生產(chǎn)能力的利用程度)基數(shù)應(yīng)設(shè)定與次期的計劃作業(yè)度相對應(yīng)的適當(dāng)費用作為計劃值,即采用變動預(yù)算制度第四十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2343部門費用的計劃值決定方法（4）次期價格基數(shù)每期的價格變動為公司外面的主要因素,這是各部門主管無法控制的,故雖然努力度與前期一樣,但薪資材料費各項經(jīng)費等均須根據(jù)次期價格進行計劃（5）特殊條件的添加銷售及生產(chǎn)上有了特殊條件的變化時,若該部門無法直接控制費用的增加,則當(dāng)該增加部分明確后,應(yīng)加算于次期計劃值上第四十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2344部門費用的計劃值決定方法（6）根據(jù)需要將改善增列由于期計劃利潤的水準(zhǔn)高低不同,為了提高利潤,有時必須采取增加銷售額或降低成本計劃等之對策,此時要在弄清楚與前期實績比較的水準(zhǔn)后,應(yīng)將這些必須改善的事項加進計劃里第四十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2345部門費用的計劃值決定方法2．期計劃值設(shè)定模式:(以營業(yè)部門為例)

項目步驟（11）人事費（12）變動費（13）固定費（14）利息（15）補償費（16）不良債權(quán)損失（17）部門費小計1前期實績值2640132029701065245082402前期實績中異常值00-90000-903前期實績中特殊條件-14000000-1404前期正常實績值2500132028801065245080105前期正常實績值修正次期價格之部分提高12%+300提高5%+66提高5%+1440提高8%+19.60+529.66以次期價格求得之前期正常實績值2800138630241065264.608539.67對6修正為次期作業(yè)度K=0.2W=0.2982.8491467.530241065280.208685.78次期發(fā)生之特殊條件00000009次期計劃值28491467.530241065280.208685.7第四十五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2346部門費用的計劃值決定方法第四十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2347部門費用的計劃值決定方法3．人事費消費系數(shù)k（1≥k≥0）及作業(yè)度系數(shù)w0ⅹⅹⅹⅹ人事費作業(yè)度第四十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2348總公司經(jīng)費的各部門分?jǐn)偡椒?．總公司經(jīng)費由各部門負(fù)擔(dān)的理由：采用事業(yè)部制或準(zhǔn)事業(yè)部的績效計算制度時，由于各部門為負(fù)責(zé)各自利潤的獨立單位，因此對于接受由總公司部門及其他部門所提供的服務(wù)，必須負(fù)擔(dān)費用2．總公司經(jīng)費范圍：指在部門發(fā)生，可當(dāng)作一般管理費處理的費用。如人事費、折舊費、交通費等第四十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2349總公司經(jīng)費的各部門分?jǐn)偡椒?．負(fù)擔(dān)總公司經(jīng)費的方法：（1）視企業(yè)實際情況，選擇①或②中之一項，或兩者并用①依費用項目類別按照各部門所接受的服務(wù)程度來負(fù)擔(dān)，如：人事部門費用----各部門人員數(shù)的比例會計部門費用----各部門部門資本金比例第四十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2350總公司經(jīng)費的各部門分?jǐn)偡椒ㄆ渌块T----與各部門所接受的服務(wù)程度成比例②僅由接受服務(wù)的主要部門負(fù)擔(dān)很多部門使用費用或接受服務(wù)，各部門費用分?jǐn)偤苌?，幾乎對全體沒有什么影響時，簡便的方法是僅由接受服務(wù)的主要部門負(fù)擔(dān)第五十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2351總公司經(jīng)費的各部門分?jǐn)偡椒?2)想找出適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)偦鶞?zhǔn)有所困難時，或是合理的分?jǐn)偡浅Ｂ闊r，以部門資金作為分?jǐn)偦鶞?zhǔn)(3)總公司經(jīng)費的負(fù)擔(dān)額定為期中固定值總公司經(jīng)費對各部門主管而言是不可控制管理費用,各部門在期計劃值中都把總公司經(jīng)費的負(fù)擔(dān)設(shè)定為期中固定值,即期的實績值與計劃值均以同額列入第五十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2352部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法1．部門間買賣價格的基本想法:在企業(yè)內(nèi)屬于績效評估單位的部門之間,各種物料\半成品\成品\或服務(wù)等的收付價格稱為部門間買賣價格第五十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2353部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法2．買賣價格的決定方法:(1)市價基準(zhǔn):事業(yè)部制將各事業(yè)部置于與公司外面的市場竟?fàn)幫画h(huán)境,且當(dāng)作正式的利潤責(zé)任單位看待時市價基準(zhǔn)是指同樣的產(chǎn)品在市場上所賣出的價格第五十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2354部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法(2)成本基準(zhǔn)：如部門的設(shè)定是由營業(yè)\制造\物料等本來的職能部門構(gòu)成以經(jīng)營內(nèi)部為限的利潤責(zé)任單位時，于考慮各種條件后，部門間買賣價格可采用此基準(zhǔn)第五十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2355部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法3．買賣價格三個特征：(1)實施水準(zhǔn)計算(2)重視期計劃值(3)采用營業(yè)部門的修正購入成本第五十五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2356部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法修正購入成本c:C=s-p-t=售價-利潤-發(fā)貨費利潤P=總公司經(jīng)費*利潤計劃總額*(單位產(chǎn)品

邊際利潤總額平均邊際利潤)第五十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2357部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法4．政策買賣價格的決定方法:從經(jīng)營政策的立場,將新產(chǎn)品的購入成本酌予減低,使從營業(yè)部門提高績效的一面看來,成為最具魅力的產(chǎn)品(值得努力推銷的產(chǎn)品),這樣的購入成本稱為政策買賣價格第五十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2358部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法政策買賣價格計算實例:A,B為以往產(chǎn)品,C為新產(chǎn)品產(chǎn)品售價

S千元購入成本C千元毛利M=s-c千元毛利率M’=m/s每臺平均銷售勞力系數(shù)單位勞力平均毛利千元順位A10080200.20120①②B120102180.15118②③C500450500.10510③C’5003801200.24524①第五十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2359部門間買賣價格(轉(zhuǎn)帳價格)的決定方法C’是有關(guān)C采用政策買賣價格制的情形C之修正毛利mc’=20*5*1.20=120C之政策購入成本Cc=Sc-mc’=500-120=380第五十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2360部門資金的決定方法

1.部門資金的意義：部門負(fù)責(zé)人必須有效利用投入自己部門的營運資本，并盡量地節(jié)省成本，致力于確保利潤目標(biāo)，從而能夠把他們培養(yǎng)成為未來企業(yè)負(fù)責(zé)人第六十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2361部門資金的決定方法2.部門資金的范圍：（1）假設(shè)部門資金是各部門經(jīng)營活動所需的固定資本與周轉(zhuǎn)資金的合計額（2）假設(shè)固定資本的金額是有形固定資產(chǎn)（機械、器具、公共用具、土地、船舶、車輛、建筑物等）的現(xiàn)有數(shù)額，視實際需要可包含臨時建筑物第六十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2362部門資金的決定方法3.部門資金的計算方法：(1)采用帳面價格（普遍性、易理解、財務(wù)會計上可明確把握）(2)計劃值定為期初與期末的計劃平均金額第六十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2363部門資金的決定方法(3)各月部門資金實績，在月底時予以把握(4)部門資金所負(fù)擔(dān)的資金成本，須考慮該企業(yè)的實質(zhì)資本成本來決定，此資金成本假設(shè)期中是固定的第六十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2364部門資金的決定方法4．部門資金計算實例：單位：萬元部門資金合計營業(yè)制造物料固定資產(chǎn)9200100072001000盤存資產(chǎn)370014007001600應(yīng)收債權(quán)65006500----合計19400890079002600第六十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2365庫存成本的求法庫存成本的內(nèi)容包括：不能有效運用資金的損失保管場所的損失處理費用的損失不合用的損失第六十五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2366各種補償費的決定方法1．補償費制度：企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的利潤，防止?jié)撛诘膿p失而制定。即給其他部門添加麻煩時，用補償費形式表示歉意，接受其他部門提供服務(wù)所支付的服務(wù)費也是一種補償費第六十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2367各種補償費的決定方法2．補償費項目：趕工費遲延費支援費技術(shù)費第六十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2368各種補償費的決定方法抱怨賠償費品質(zhì)賠償費工時節(jié)省費自由交易費第六十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2369各種補償費的決定方法3．有關(guān)補償費的事務(wù)手續(xù)：(1)補償費的基準(zhǔn)（期計劃值）可采用前期實績值，或加進每期的生產(chǎn)銷售實際情況計算(2)補償費由要求部門開立傳票，經(jīng)補償費負(fù)擔(dān)部門承認(rèn)后列入第六十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2370各種補償費的決定方法(3)為簡化事務(wù)手續(xù)，有時可設(shè)置補償費的下限，對過少之金額不予處理(4)補償費采用特定的傳票(5)部門間無法達成協(xié)議時，應(yīng)接受處理有關(guān)本制度設(shè)定、修訂、運用等各種問題的績效評估委員會的裁定第七十頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2371績效評估與獎勵(四）第七十一頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2372績效評估與獎勵績效評估與獎勵的基本想法成果與獎勵方法獎勵方式實例第七十二頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2373績效評估與獎勵的基本想法重要的具體考慮要點如下：1．以營業(yè)部門的售價、銷售量作為部門努力的對象，但新產(chǎn)品視實際需要可應(yīng)用政策性購入成本方式第七十三頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2374績效評估與獎勵的基本想法2．每期加入水準(zhǔn)計算，排除隨意性基準(zhǔn)設(shè)定所造成的部門績效偏差3．各部門對總公司經(jīng)費分?jǐn)偅谄诔鯖Q定，作為期中固定值，即總公司部門有無效率之結(jié)果不致影響到各部門的績效第七十四頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2375績效評估與獎勵的基本想法4．部門資金及設(shè)備投資等重要決定，因與預(yù)算制度有關(guān)聯(lián)，在期初慎重的審議下，使其納入基準(zhǔn)。5．物料部門購自外部的各種物料，因市場情況而發(fā)生大幅變化時將會影響物料部門的績效，必須進行妥善的價格修正第七十五頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2376績效評估與獎勵的基本想法6．使部門間買賣價格在期中全部固定，并將效率與非效率的影響分開7．有關(guān)部門費有各費用項目設(shè)定的基準(zhǔn)，每期均以前期實績作為基數(shù)，然后進行3項大修正：第七十六頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2377績效評估與獎勵的基本想法（1）價格變動（企業(yè)外因素）（2）作業(yè)度變化（與企業(yè)整體政策有關(guān)）（3）特殊條件8．準(zhǔn)備有必要范圍的補償費項目第七十七頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2378績效評估與獎勵的基本想法9．于期末進行差異分析，使能夠明示基準(zhǔn)與實績的差異原因10．各部門共同創(chuàng)造的成果，要使得能公平地均分11．對將來具有的潛力也因應(yīng)加算在績效評估上第七十八頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2379成果與獎勵方法1．成果：全體員工共同努力所創(chuàng)造的經(jīng)營成果，即利潤和附加價值2．獎勵的方法：（1）左右集團績效的最大因素是該集團領(lǐng)導(dǎo)人員的努力程度，故對部門主管要斷然給予獎勵第七十九頁，共九十一頁，編輯于2023年，星期五六月2380成果與獎勵