結(jié)果管理把績效評定集成到運作過程PPT

結(jié)果管理把績效評定集成到運作過程PPT第一頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五議題：績效管理的沿革如何保證達到效果？績效評定實例分析第二頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五績效管理的

沿革第三頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五機構(gòu)面臨下面的壓力：來自法律制度來自公眾第四頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五為什么進行績效評定？

無法量測的東西就無法改進?？冃гu定與機構(gòu)的資源、成果和影響息息相關(guān)，通過對這些內(nèi)容進行評定可以：提到資源利用率擴大成果增加影響第五頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五為什么進行績效評定？確保方案計劃的活力最大限度地利用預算確定不足和待改進的地方，進行前瞻性的改善確保以公眾為核心第六頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五績效評定應該是：客觀的可計量的可測量的第七頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五績效評定面臨的挑戰(zhàn)：把以結(jié)果為導向的思想滲透到機構(gòu)中，使日常行動都能為結(jié)果作出貢獻。這種思想對一些機構(gòu)來說是非常陌生的。評定績效和預算決策之間的因果關(guān)系協(xié)調(diào)各種相關(guān)方案，如果同時有多個方案在運作，績效評定會變得非常復雜績效數(shù)據(jù)和信息的收集和使用第八頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五進行績效評定“采用以結(jié)果為導向要求改造組織文化以改善決策支持、使績效最大化并確保責任。它使新的思考方法和行動成為必需。”

GeneralAccountingOffice第九頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五成功案例–

弗吉尼亞青少年法庭目標：以提高效率為前提重新分配基金方法：使用SPSS產(chǎn)品分析樣本特征，評定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金結(jié)果：改善了方案評定方法，提高了方案的效率第十頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五成功案例–

HHS（衛(wèi)生和福利部）目標：福利–工作效力評定，預測經(jīng)濟變化對方案的影響方法：用SPSS設計在線調(diào)查，得到工作年限、就業(yè)率、工資和平均水平的比較及滿意度等數(shù)據(jù)，建立評定方案和發(fā)展預測模型結(jié)果：實現(xiàn)了評定目標第十一頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五如何成功進行

績效評定？第十二頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五如果…能夠準確指出改善績效需要進行的變革能過預測預算削減對方案的影響第十三頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五實施績效評定的步驟： 進行方案和服務的滿意度調(diào)查確定關(guān)鍵績效評定指標(KPIs)離析關(guān)鍵績效評定預示者(KPPs)把KPIs和KPPs合并到機構(gòu)的運作中，對方案進行監(jiān)測。第十四頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五SPSSBI解決方案幫助您： 用可靠的績效數(shù)據(jù)調(diào)整并最大限度地利用預算通過調(diào)查進行滿意度度量通過KPIs和KPPs進行效力監(jiān)控通過模型最大化方案和服務的效果通過數(shù)據(jù)分析離析出預示者最大限度地利用人力資源通過預警系統(tǒng)對問題作出快速反應第十五頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五績效評定實例第十六頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五績效測量滿意度測量建立KPIs離析KPPs方案再設計第十七頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五滿意度調(diào)查DataEntryEnterpriseServer可以進行Web調(diào)查紙張調(diào)查問卷工作站和網(wǎng)絡調(diào)查即時調(diào)查分析確定出：現(xiàn)有服務的質(zhì)量對新服務的興趣第十八頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五當前績效狀況問題和報告用SPSS對歷史數(shù)據(jù)進行分析（頻數(shù)表、交叉表、OLAP立方體）：“整體的人口統(tǒng)計學特征是什么？”“實施的方案是什么？”第十九頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五當前績效狀況問題和報告“如何對罪犯整體進行解釋和分類？”（用樞軸表顯示參與方案的人數(shù)的百分比，重新犯罪的百分比…）第二十頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五結(jié)果測量描述性統(tǒng)計“多大比例的人從自新方案中獲益？”“無人監(jiān)視的罪犯更可能重犯嗎？”發(fā)現(xiàn)管理績效指標KPI第二十一頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五績效報告SMARTVIEWERWEBSERVER可以滿足不同人員的不同需要，資源共享無需專業(yè)web技術(shù)人員即可發(fā)布分析報告用瀏覽器進行查看，并可對視圖進行定制在任何地方、以任何水平向決策者提供績效的證據(jù)第二十二頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五效力測量方案的效力“目前的監(jiān)獄系統(tǒng)在什么程度上阻止或減少了累犯？”“每一方案的費用如何？”“參與自新方案并沒有再犯的獄犯的平均數(shù)是多少？”Recidivism第二十三頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五方案再設計數(shù)據(jù)挖掘幫您做進一步分析“在自新方案中取得成功的案犯的相似性在哪里？”發(fā)現(xiàn)多個預示者如何對結(jié)果產(chǎn)品影響離析出KPP用預測分析進行更好的決策Clementine規(guī)則瀏覽器第二十四頁，共二十六頁，編輯于2023年，星期五影響測量數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果“預算增加預期會增加多少績效？”時間序列預測分析可以幫助我們調(diào)整預算需求