值班管理制度模板（二篇）

第4頁共4頁值班管理制度模板為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。一、值班人員的主要職責負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；負責解答投訴、咨詢的一般性問題；負責處理____；負責其他臨時交辦的工作。二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前自行調(diào)換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。五、遇有____和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的____，在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時處理，不得延誤和疏漏。六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。八、值班負責人負責____值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于____人。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎；對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內(nèi)累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。固定資產(chǎn)管理制度為加強辦事處資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效益，實行科學化、規(guī)范化管理，特制定本制度。一、本制度所稱固定資產(chǎn)包括：1、凡使用年限在一年以上，并在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)，均為本機關(guān)固定資產(chǎn)；2、單位價值在____元以上的一般辦公設(shè)備，單位價值在____元以下但其使用年限在一年以上的批量同類物品（如桌、椅等）。一般設(shè)備包括：（1）辦公通用設(shè)備：辦公自動化設(shè)備、辦公家具、一般電器和會議室物品；（2）以上沒有列入的使用期限在一年以上的物品。二、固定資產(chǎn)物品的管理、使用1、固定資產(chǎn)由財政辦、政府辦公室負責登記、管理并明確責任人；2、具體使用辦公設(shè)備的人員，負責保管好個人的用品，離任時必須做好交接工作；3、新購置固定資產(chǎn)，由財政辦、政府辦公室登記，明確歸誰保管或由誰使用，應(yīng)由保管人或使用人及登記人簽字。固定資產(chǎn)報廢，應(yīng)由財政辦、政府辦人員登記核實，并報主管領(lǐng)導____銷減；4、固定資產(chǎn)、物品發(fā)生非正常損壞、丟失（包括失竊）應(yīng)追究保管使用人和分管負責人責任，視情節(jié)給予一定的經(jīng)濟賠償，情節(jié)嚴重的應(yīng)給予一定的行政處理；5、固定資產(chǎn)、物品原則上不允許外借，特殊情況下應(yīng)當由鎮(zhèn)政府主要負責人批準后方可外借，由具體承辦人負責及時收回。6、干部職工工作調(diào)動、退休等須按登記情況將本人負責保管使用的固定資產(chǎn)進行移交，不得將公共財產(chǎn)占為私有。7、固定資產(chǎn)、物品每年年初進行一次盤點、清理、核對工作。黨委印章管理制度一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人保管。二、在一般情況下使用公章時，應(yīng)由黨委副書記批準。三、若需借用、攜帶公章時，務(wù)必經(jīng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導同意，辦公室并作好使用登記。四、在辦文、辦事上，凡涉及到人事、資金、重大事項等問題，必須請示匯報黨委主要領(lǐng)導后，方可辦理，否則，追究經(jīng)辦人的政治、經(jīng)濟責任。四、建立黨委公章的使用登記臺帳，保管公章人員對使用黨委公章的一律進行登記。值班管理制度模板（二）第一章總則為了加強對公司值班工作的管理，確保公司的財產(chǎn)安全以及____的處理，特制定本制度。第二章值班工作的____領(lǐng)導第一條值班工作領(lǐng)導小組成員1、組長：副總裁2、副組長?？偛棉k負責人、用戶服務(wù)部負責人、軟件研發(fā)部負責人、產(chǎn)品設(shè)計部負責人、財務(wù)核算部負責人、市場開發(fā)部負責人、行政管理部負責人、人力資源部負責人、品牌管理部負責人。3、組員?？偛棉k員工、用戶服務(wù)部員工、軟件研發(fā)部員工、產(chǎn)品設(shè)計部員工、財務(wù)核算部員工、市場開發(fā)部員工、行政管理部員工、人力資源部員工、品牌管理部員工。第二條值班編排行政部具體負責值班編排，編制值班表，并對值班情況進行督促檢查。公司全體人員實行以部門為單位輪流值班。第三章值班時間第一條值班具體時間規(guī)定1、星期六至星期日上午9：____至12：00，下午14：____至17：30必須在辦公室值班。2、國家法定節(jié)假日上午9：____至12：00，下午14：____至17：30必須在辦公室值班。3、其余時間由各部門值班組副組長負責，有情況發(fā)生立即通知值班領(lǐng)導小組副組長及時處理。重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由行政管理部提前下發(fā)值班安排通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要任務(wù)1、處理商務(wù)來電，答復公務(wù)電話的查詢。2、接待來訪人員，處理一般的來訪事件。3、處理____和緊急工作安排。4、向上級負責人報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導交辦的工作事項。5、做好公司的安全防護，作好值班記錄。第二條對值班工作的具體要求1、記錄處理各類商務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《節(jié)假日值班記錄表》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班上級負責人，由上級值班負責人作出相應(yīng)的處理。2、如遇____，值班人立刻上報上級值班負責人，上級負責人接到____的報告后，應(yīng)立刻做出回應(yīng)，視具體情況采取逐級上報的方式。必要時，____相關(guān)人員迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理。3、值班人員在值班期間應(yīng)依次對門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等內(nèi)容進行排查并將異常情況詳細記錄。第三條值班人員的職責和紀律1、值班組人員必須按時到崗，并進行外勤簽到、簽退。并按要求對門禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施、公司綠植等依次檢查并認真填寫《節(jié)假日值班記錄表》。2、值班人員不按時到位或工作失職造成公司資產(chǎn)被盜或財產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責任，并處以經(jīng)濟賠償。3、值班人員不準在公司亂翻亂拿，偷盜公司財物、竊取保密信息，如有發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴重情況追究當事人法律責任及保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔的職責。4、值班人無故缺席，給予____元的經(jīng)濟處罰，值班遲到或早退者給予____元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰____元，并將處罰結(jié)果進行全員公示。第四條其他要求1、值