北京市汽車租賃管理辦法

神州租車PAGEPAGE4神州租車北京市汽車租賃管理辦法 2012年2月22日第116次市政府常務(wù)會議通過第一條為規(guī)范汽車租賃行為，維護(hù)汽車租賃市場秩序，保護(hù)汽車租賃各方當(dāng)事人合法權(quán)益，保障社會公共安全，促進(jìn)汽車租賃業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的汽車租賃活動及其監(jiān)督管理適用本辦法。本辦法所稱汽車租賃，是指經(jīng)營者在約定時間內(nèi)將汽車交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不配備駕駛?cè)藛T的經(jīng)營活動。第三條市交通行政主管部門負(fù)責(zé)本市汽車租賃行政管理工作。遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的汽車租賃行政管理工作。市交通行政主管部門的執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)市區(qū)的汽車租賃行政執(zhí)法工作。公安機(jī)關(guān)依法負(fù)責(zé)汽車租賃經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)部治安保衛(wèi)的監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)建立和完善承租人身份查驗(yàn)及登記制度，指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)落實(shí)租賃車輛安裝定位裝置等治安防范措施。工商行政管理部門依照職責(zé)，依法對汽車租賃活動實(shí)施監(jiān)督管理。第四條本市按照統(tǒng)一規(guī)劃、數(shù)量調(diào)控、安全服務(wù)的原則，促進(jìn)汽車租賃業(yè)規(guī)?；?、集約化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，完善城市交通運(yùn)輸服務(wù)功能。鼓勵汽車租賃經(jīng)營者之間同城和異地合作，開展預(yù)約服務(wù)、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。鼓勵汽車租賃經(jīng)營者提供汽車租賃共享服務(wù)。第五條市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)行政主管部門、汽車租賃行業(yè)協(xié)會制定汽車租賃的經(jīng)營服務(wù)、安全管理等標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。第六條市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立汽車租賃服務(wù)和管理信息系統(tǒng)，并與公安、工商行政管理等相關(guān)部門共享管理信息，對行業(yè)實(shí)施信息化管理，為社會公眾提供信息服務(wù)。汽車租賃經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配置信息化服務(wù)的相關(guān)設(shè)備設(shè)施，并將安全服務(wù)信息即時傳輸至汽車租賃服務(wù)和管理信息系統(tǒng)。第七條本市對汽車租賃經(jīng)營者實(shí)行年度質(zhì)量信譽(yù)考核制度，對經(jīng)營者的安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會責(zé)任等方面進(jìn)行綜合評價。年度質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果向社會公布。第八條本市鼓勵汽車租賃業(yè)實(shí)施行業(yè)自律，鼓勵汽車租賃行業(yè)組織建立健全行業(yè)自律制度，規(guī)范和指導(dǎo)汽車租賃經(jīng)營者的經(jīng)營行為，組織汽車租賃經(jīng)營者開展誠信建設(shè)，提高汽車租賃經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)汽車租賃經(jīng)營者的合法權(quán)益，參與汽車租賃管理相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)的研究制定和宣傳貫徹。第九條從事汽車租賃經(jīng)營的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在取得企業(yè)營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)按照規(guī)定向市交通行政主管部門或者遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門辦理備案。辦理備案時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）法人登記證明；（二）稅務(wù)登記證明;（三）經(jīng)營場所權(quán)屬證明或者合法租用證明；（四）企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和安全管理制度。經(jīng)營者提交的材料齊全的，市交通行政主管部門或者遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)出具汽車租賃經(jīng)營備案證明。經(jīng)營者購買車輛后應(yīng)當(dāng)向原備案部門辦理車輛備案，提交車輛行駛證明和經(jīng)營設(shè)備設(shè)施清單。原備案部門對已備案的車輛出具車輛備案證明。第十條經(jīng)營者的備案事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更之日起15日內(nèi)到原備案部門辦理備案變更。第十一條本市對租賃小客車實(shí)施數(shù)量調(diào)控措施。租賃小客車年度增長數(shù)量由市交通行政主管部門根據(jù)本市租賃行業(yè)發(fā)展目標(biāo)、交通發(fā)展規(guī)劃和全市小客車數(shù)量調(diào)控要求統(tǒng)籌確定，并向社會公布。第十二條汽車租賃經(jīng)營者申請租賃小客車新增指標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：上一年度質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的，相關(guān)部門暫緩辦理本年度車輛更新指標(biāo)手續(xù)。第二十二條市交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立汽車租賃服務(wù)質(zhì)量投訴制度，公開投訴電話、電子郵箱、通信地址等聯(lián)系方式。市交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門接到投訴或者舉報后，應(yīng)當(dāng)依法及時處理，并將處理結(jié)果向投訴人或者舉報人反饋。第二十三條違反本辦法第九條規(guī)定，未辦理企業(yè)經(jīng)營備案或者車輛備案從事汽車租賃經(jīng)營的，由市交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門責(zé)令限期辦理備案手續(xù)；逾期未辦理的，處以1萬元以上3萬元以下罰款。第二十四條違反本辦法第十條規(guī)定，未按照規(guī)定辦理備案變更的，由市交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門責(zé)令限期辦理備案變更手續(xù)；逾期未辦理的，處以5000元以上1萬元以下罰款。第二十五條違反本辦法第十四條第一項、第二項、第三項、第四項、第五項規(guī)定之一的，由市交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可處以1000元罰款；違反第三項、第四項規(guī)定之一，造成嚴(yán)重后果的，處以1000元以上1萬元以下罰款。違反本辦法第十四條第六項的規(guī)定，汽車租賃經(jīng)營者未建立經(jīng)營服務(wù)管理制度的，由市交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者遠(yuǎn)郊區(qū)縣交通行政主管部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可處以1000元罰款；造成嚴(yán)重后果的，處以1000元以上1萬元以下罰款。違反本辦法第十四條第六項的規(guī)定，汽車租賃經(jīng)營者未建立安全保衛(wèi)管理制度的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，責(zé)令限期改正，并可處以1000元罰款；造成嚴(yán)重后果的，處以1000元以上1萬元以下罰款。

第二十六條違反本辦法第十五條第三項的規(guī)定，汽車租賃經(jīng)營者未安裝車輛定位裝置的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，并責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以1000元罰款；造成嚴(yán)重后果的，處以1000元以上1萬元以下罰款。第二十七條違反本辦法第十七條規(guī)定，經(jīng)營者未核對承租人身份信息并按照規(guī)定登記錄入服務(wù)管理信息系統(tǒng)的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，并責(zé)令改正；拒不改正的，處以1000元罰款。第二十八條違反本辦法第二十條第一款的