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文檔簡介
酒店倉庫管理制度倉庫管理基本規(guī)定倉庫管理工作應當嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和《酒店倉庫管理制度》規(guī)定,確保物資安全、質量、數量、及時供應和精益管理。倉庫對外必須實行有序供貨、無縫對接,內部應按照合理的儲存布局進行儲存,并保持良好的儲物環(huán)境及安全設施。倉庫管理應當采取合理的計劃制定、分類管理、差異盤點、庫存監(jiān)控、及時采購等措施,保證經營有序,避免滯銷和資金占用。物資入庫前要進行檢查,保證無損、無誤。同時,對返工、退貨、召回等物資要及時調撥處理,避免占用庫存資源和資金。物資出庫要進行驗收,嚴格按照領用單領用。特別是對有財產保險的物資,根據領用量及時更新財產保險數量。為確保物資質量,必須在物資存儲前進行日清、周清、月清、季清和年清,及時清理物資過期產品和假冒偽劣產品,以便滿足客人和自身的需求,保持品牌聲譽和質量聲譽。倉庫內的物資管理應實現可視化,制定物資管理標準化要素,實現科學化、規(guī)范化、標準化管理。倉庫工作要做到責任清晰、制度規(guī)范、交流流暢、記錄完備,確保物資流暢,服務安全可靠。倉庫工作流程1.物資入庫流程檢驗物資品質,保證完好無損。對于搭檔移動太陽城APP商戶版、禮品卡、雪糕和月餅等需要保質期管理的物資進行保質期登記和管理。對因供應商退回、客人退房等退貨物進行物資退庫,并完成紅沖、清賬。在物資校準板塊中檢查上月底數余額數。2.物資出庫流程因房間數變動,原有商品需增減,根據房型,客人要求,量量取樣,將商品驗貨后打印更改單。手寫出庫單,填寫物品名稱、物品數量、領用人、出庫單編號。發(fā)郵件到財務和相關領導查詢,并將處理成品或資料上繳至財務,方可完成本項。3.物資調撥流程物資調撥發(fā)生時,在立庫區(qū)入口所處物資保安處進行具體操作。出現生產關鍵原料緊缺時,應優(yōu)先調撥到生產車間使用;出現配送壓力,應優(yōu)先調撥到中央廚房或分店。時間范圍:廊橋至倉庫15分鐘,汽車運輸10分鐘。4.物資盤點流程物資盤點時間、區(qū)域在總經理定奪,有關部門負責人和倉庫管理員參與盤點。物資盤點要求減少倉庫盤點查詢時間,完善物資存儲管理,核算真實賬面數量,保證數量精確、賬面準確。盤點結束,由相關領導對物資盤點進行復核,確保結果正確。5.物資報廢流程物資報廢應有報廢項目申請單,由有關部門匯總后交倉庫操作工,對于可板轉的物資將經溝通后轉移至其他部門使用。對無需查驗的物資進行報廢報損登記,并交相關領導蓋章、財務結算后方可實現本項。總之,倉庫管理工作是酒店物品運輸不可缺少的一環(huán),要考核物資使用與運輸、
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