電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園合作協(xié)議書官方版（2篇）

第6頁共6頁電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園合作協(xié)議書官方版_____公司（下稱“本公司”）依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定為用戶提供服務(wù)，本協(xié)議在用戶和本公司間具有_____上的法律效力。本公司在此特別提醒用戶認(rèn)真閱讀、充分理解本協(xié)議各條款，特別是其中所涉及的免除、限制本公司責(zé)任的條款、對(duì)用戶權(quán)利限制條款、爭議解決和法律適用等。請(qǐng)用戶審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議（未成年人應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）。除非用戶接受本協(xié)議所有條款，否則用戶無權(quán)使用本公司于本協(xié)議下所提供的服務(wù)。用戶在本網(wǎng)站注冊(cè)、登錄或使用本網(wǎng)站服務(wù)，即表示用戶完全接受本協(xié)議的全部條款，并同意接受其約束。一、定義在本協(xié)議中所使用的下列詞語，除非另有定義，應(yīng)具有以下含義：（一）本網(wǎng)站，是指域名為“_____”的網(wǎng)站。（二）用戶，是指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件，同意遵守本公司各種規(guī)則、條款，并使用本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的個(gè)人或組織。（三）商品，是指用戶在本網(wǎng)站買賣的實(shí)物貨物或提供的服務(wù)。（四）賣家，是指利用本網(wǎng)站出售商品的用戶。（五）買家，是指通過本網(wǎng)站購買商品的用戶。（六）成交，是指買家根據(jù)賣家所發(fā)布的交易要求信息，在特定時(shí)間內(nèi)提出的交易條件，買賣雙方就該商品或服務(wù)交易達(dá)成一致的狀態(tài)。二、用戶資格（一）符合下列條件之一的個(gè)人、組織，才能申請(qǐng)成為用戶，才能使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)：1、年滿十八周歲，并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人；2、未滿十八周歲，但監(jiān)護(hù)人（包括但不僅限于父母）予以書面同意的自然人；3、根據(jù)中國法律、法規(guī)成立并合法存在的公司等企業(yè)法人、事業(yè)單位、社團(tuán)組織和其他組織。4、無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經(jīng)營或特定經(jīng)營資格的組織不當(dāng)注冊(cè)為用戶或超過其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的，其與本公司之間的協(xié)議自始無效，本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶。（二）用戶必須按本網(wǎng)站規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)，獲得賬號(hào)及其密碼。用戶不得將自身賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給其他第三人使用，對(duì)該賬號(hào)及其密碼負(fù)保管義務(wù)，并對(duì)由此引起的糾紛、損失和法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。（三）用戶必須如實(shí)填寫并及時(shí)更新有效的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話，并提供真實(shí)姓名或名稱。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)（一）用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定及本公司發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用本網(wǎng)站交易平臺(tái)登錄、發(fā)布交易信息、查詢商品信息、購買商品、與其他用戶訂立商品買賣合同、在本公司社區(qū)發(fā)帖、參加本公司的有關(guān)活動(dòng)，有權(quán)按本公司規(guī)定享受其他的有關(guān)資訊及信息服務(wù)。（二）用戶有權(quán)根據(jù)自身需要，更改自身賬號(hào)下的密碼。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己在本網(wǎng)站注冊(cè)的賬號(hào)。（四）用戶在本網(wǎng)站交易平臺(tái)發(fā)布的交易信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、完整，并遵守本公司相關(guān)發(fā)布規(guī)則。（五）用戶不得在本網(wǎng)站交易平臺(tái)買賣國家禁止銷售的或限制銷售的商品、不得買賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品，也不得買賣違背社會(huì)公共利益或公共道德的商品。交易平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶及其行為、商品的合法性做基本的監(jiān)管，依據(jù)本協(xié)議及本網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定對(duì)用戶的違法行為及商品有權(quán)作出相應(yīng)的處理。（六）用戶不得在本公司發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評(píng)價(jià)內(nèi)容等。（七）用戶在本網(wǎng)站上交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則，不得以干預(yù)或操縱商品價(jià)格等不正當(dāng)競(jìng)爭方式擾亂網(wǎng)上交易秩序，不得從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的不當(dāng)行為。（八）用戶不應(yīng)采取不正當(dāng)手段（包括但不限于虛假交易、互換好評(píng)等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當(dāng)手段惡意詆毀其他用戶，降低其他用戶信用度。（十）用戶在本公司網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛，可以請(qǐng)求本公司從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本公司相關(guān)規(guī)則的行為，可以向本公司舉報(bào)。（十一）用戶應(yīng)自行承擔(dān)因交易產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，并依法納稅。（十二）戶不得使用包括但不限于以下方式登陸或破壞本網(wǎng)站：1、以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動(dòng)方式訪問或登錄本網(wǎng)站；2、通過任何方式對(duì)本網(wǎng)站施以不合理或不合比例的重大負(fù)荷；3、通過任何方式干擾或試圖干擾本網(wǎng)站正常工作。四、本公司的權(quán)利和義務(wù)（一）用戶理解并同意：鑒于本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的特征，本公司不是傳統(tǒng)意義上的“拍賣商”，而是僅為用戶提供一個(gè)信息交流、進(jìn)行商品買賣的平臺(tái)，充當(dāng)買賣雙方之間的交流媒介，并非買主或賣主的代理商、合伙人、雇員或雇主等經(jīng)營關(guān)系人。公布在本公司上的交易商品是用戶自行上傳進(jìn)行交易的商品，并非本公司所有。本公司發(fā)現(xiàn)的可能違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場(chǎng)及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等，本公司將作出相應(yīng)處理。（二）本公司有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，努力確保整個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，盡力避免服務(wù)中斷，或應(yīng)將中斷時(shí)間限制在最短時(shí)間內(nèi)，保證用戶網(wǎng)上交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。（三）本公司有義務(wù)對(duì)用戶在注冊(cè)使用本網(wǎng)站交易平臺(tái)中所遇到的問題及反映的情況及時(shí)作出回復(fù)。（四）本公司有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)資料進(jìn)行查閱，對(duì)存在任何問題或懷疑的注冊(cè)資料，本公司有權(quán)發(fā)出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正，或根據(jù)情況，直接做出處罰、刪除等處理。（五）用戶因在本公司網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生糾紛的，用戶可通過_____、訴訟或國家法律規(guī)定的其他程序解決糾紛，應(yīng)國家權(quán)力機(jī)關(guān)依法開展調(diào)查時(shí)要求本公司提供相關(guān)資料的，本公司將積極配合并依法提供有關(guān)資料；用戶將糾紛告知本公司，或本公司知悉糾紛情況的，本公司審核后有權(quán)通過書面、電子郵件及電話，向糾紛雙方了解糾紛情況，并有權(quán)根據(jù)需要將所了解的情況通過書面、電子郵件及電話告知對(duì)方。（六）因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，本公司沒有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，但如發(fā)生以下情形，本公司有權(quán)限制用戶的活動(dòng)、向用戶核實(shí)有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、暫時(shí)中止、無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務(wù)：1、用戶實(shí)施了違反本協(xié)議的行為；2、本公司發(fā)現(xiàn)存在明顯的違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場(chǎng)及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等；3、存在用戶或其他第三方通知本公司，認(rèn)為某個(gè)用戶或具體交易事項(xiàng)存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，而本公司通過該用戶填寫的聯(lián)系方式無法聯(lián)系到該用戶進(jìn)行核實(shí)，或本公司認(rèn)為該用戶向本公司提供的資料不夠真實(shí)和完整；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園合作協(xié)議書官方版（二）甲方：_____乙方：_____合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。第一條、合作內(nèi)容1、甲方為乙方有償提供電子商務(wù)交易平臺(tái)以及必要的后臺(tái)管理系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，同時(shí)以網(wǎng)上展賣的形式幫助乙方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運(yùn)作方式。2、乙方通過甲方的平臺(tái)發(fā)布、展示、銷售產(chǎn)品以及處理產(chǎn)品的相關(guān)交易事宜。第二條、合作期限甲乙雙方一致確認(rèn)合作期限為____年，即從____年____月____日起至____年____月____日止。第三條、雙方權(quán)利與義務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示：應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。1、甲方權(quán)利與義務(wù)（1）負(fù)責(zé)按合同規(guī)定，保證電子商務(wù)交易平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；同時(shí)應(yīng)盡可能在現(xiàn)有技術(shù)條件下對(duì)交易平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)、功能提升和個(gè)性化修改等工作。（2）在相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳工作中，甲方不得損害乙方的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)等非財(cái)產(chǎn)權(quán)利。（3）如遇甲方原因造成的平臺(tái)服務(wù)中斷時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)排除故障并在第一時(shí)間內(nèi)恢復(fù)平臺(tái)的運(yùn)行。（4）在本合同履行期間或自然終止后，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)足額支付合同期內(nèi)乙方應(yīng)向甲方繳納的利潤分紅、交易費(fèi)欠款、因退貨產(chǎn)生的退款等相關(guān)應(yīng)向甲方繳納的費(fèi)用。（5）未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方。（6）甲方對(duì)乙方在本平臺(tái)上提供的價(jià)格真實(shí)性、產(chǎn)品促銷活動(dòng)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等方面擁有監(jiān)督權(quán)利。（7）甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的所有者和管理者，有權(quán)對(duì)乙方的平臺(tái)服務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)督和管理。對(duì)于嚴(yán)重?fù)p害公共權(quán)益或甲方利益的供應(yīng)商，甲方有權(quán)終止其繼續(xù)使用本平臺(tái)，同時(shí)支持和協(xié)助消費(fèi)者、有關(guān)行政機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行追索和查處。（8）乙方理解甲方為了網(wǎng)站的正常運(yùn)行或基于市場(chǎng)整體利益考慮及經(jīng)營需要，需要定期或不定期地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行停機(jī)維護(hù)或?qū)ζ渚W(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、版面布局、頁面設(shè)計(jì)等有關(guān)方面進(jìn)行調(diào)整，如因此類情況而影響甲方本合同項(xiàng)下義務(wù)的履行，乙方給予充分的諒解，不對(duì)此追究法律責(zé)任，但甲方有義務(wù)提前告知乙方并預(yù)告恢復(fù)日期。（9）甲方有義務(wù)為乙方提供____年以內(nèi)的交易數(shù)據(jù)的存檔和及時(shí)查詢；如甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)交易數(shù)據(jù)保留期限進(jìn)行調(diào)整，甲方會(huì)在實(shí)施調(diào)整前發(fā)送通知給乙方，以便乙方及時(shí)做好數(shù)據(jù)保存工作。（10）乙方與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí)，如果乙方存在違約、欺詐等情況，或不立即退款將給甲方聲譽(yù)造成影響或帶來經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，甲方有權(quán)通知支付公司直接向消費(fèi)者退款，如乙方的收款賬戶中賬存資金不足時(shí)，甲方可動(dòng)用乙方交納的服務(wù)保證金以保證消費(fèi)者利益不受損失。2、乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)行政部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及各類商品經(jīng)營許可證明，同時(shí)乙方保證提交給甲方的上述相關(guān)證明材料真實(shí)、合法、可靠，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。（2）乙方承諾在利用甲方電子商務(wù)平臺(tái)開展銷售等商務(wù)活動(dòng)時(shí)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和其他法定權(quán)利。乙方同時(shí)嚴(yán)格遵守甲方與其他關(guān)聯(lián)方所簽協(xié)議書中甲方需要承擔(dān)的與消費(fèi)者（客戶）權(quán)益相關(guān)的義務(wù)和責(zé)任，但是，甲方應(yīng)該事先將相關(guān)文本的復(fù)印件交給乙方。（3）乙方通過甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布的所有產(chǎn)品品質(zhì)必須符合國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)取得相關(guān)行政部門出具的產(chǎn)品合格證，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方須承擔(dān)因此而造成的一切損失（包括但不限于：向消費(fèi)者賠禮道歉、退貨、賠償損失和賠償甲方的損失）。（4）乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶網(wǎng)上訂購之后的所有后續(xù)服務(wù)（包括但不限于發(fā)貨、收款、退貨、退款）。乙方在接到甲方平臺(tái)的交易訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單的有效性，盡快發(fā)貨并確保平臺(tái)用戶在最短時(shí)間內(nèi)能收到貨品，如乙方未能及時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致平臺(tái)用戶投訴、差評(píng)、追求賠償責(zé)任等情況累計(jì)____次，乙方除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（賠償平臺(tái)用戶和甲方的損失）外，甲方可以視情況處以暫時(shí)或永久（單方面終止本協(xié)議）下架乙方產(chǎn)品的決定。（5）乙方保證其發(fā)布在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上的信息合法、真實(shí)和有效，并且保證不存在任何虛構(gòu)、錯(cuò)誤及誤導(dǎo)的信息，否則乙方將承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。（6）乙方在處理甲方電子商務(wù)平臺(tái)上的退貨訂單時(shí)不得拖延，并嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)準(zhǔn)則操作退款；不得在行業(yè)準(zhǔn)則之外收取任何形式的附加費(fèi)用。（7）在相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳工作中，乙方不得損害甲方的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)等非財(cái)產(chǎn)權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方的宣傳內(nèi)容進(jìn)行事先審核。對(duì)于甲方的任何修改要求和建議，乙方應(yīng)該立即接受并改正。（8）乙方應(yīng)該按照甲方的要求為履行本協(xié)議而使用計(jì)算機(jī)，乙方不得以任何形式對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)環(huán)境進(jìn)行破壞，由于乙方原因造成甲方的計(jì)算機(jī)環(huán)境出現(xiàn)故障，乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作并承擔(dān)所需費(fèi)用和甲方的損失賠償責(zé)任。（9）未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議的任何內(nèi)容透露給第三方。（10）乙方使用電子平臺(tái)進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)自行繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款，并應(yīng)當(dāng)向甲方或消費(fèi)者出具一切必要的合法票據(jù)。（11）乙方應(yīng)妥善解決與消費(fèi)者之間的糾紛，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的責(zé)任，甲方對(duì)此給予必要的協(xié)助。（12）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電子交易平臺(tái)，不得以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將有權(quán)立即解除本合同，并保留其他一切法律權(quán)利。第四條、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式1、利潤分紅（1）利潤分紅的定義甲乙雙方針對(duì)通過甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的交易額減去乙方為此支付的成本后剩余部分進(jìn)行的分配稱之為利潤分紅。（2）利潤分紅的標(biāo)準(zhǔn)乙方每月通過甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的交易額達(dá)到_____元后，甲方則按照該月利潤的_____%向乙方收取費(fèi)用，該費(fèi)用在下月的____日前支付。2、乙方提現(xiàn)方式的結(jié)算結(jié)算方式及周期：按照平臺(tái)客戶交易成功之日起_____至____日內(nèi)與乙方進(jìn)行結(jié)算。3、服務(wù)保證金（1）甲方為保證平臺(tái)客戶的利益，防止乙方提供虛假信息、假冒產(chǎn)品、以次充好、或進(jìn)行其他違法交易，甲方將酌情向乙方收取一定金額的服務(wù)保證金。（2）經(jīng)友好協(xié)商，甲方一次性收取乙方_____元人民幣（大寫_____）作為服務(wù)保證金，本保證金于本協(xié)議簽訂之日交付。（3）甲乙雙方約定以下日常操作規(guī)范，如因乙方違反以下日常操作規(guī)范產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，甲方可以直接動(dòng)用服務(wù)保證金先行賠付。第五條、保密風(fēng)險(xiǎn)提示：應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。1、雙方應(yīng)對(duì)其因履行本協(xié)議而取得的雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息進(jìn)行保密。2、需要保密的信息包括但不限于下列信息：（1）雙方的高度機(jī)密。包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)與另一方商務(wù)用戶、財(cái)務(wù)狀況、履約或經(jīng)營有關(guān)的信息。（2）本協(xié)議的條款與條件以及本協(xié)議有關(guān)的全部價(jià)格、收費(fèi)、信用以及發(fā)票信息。（3）第三方的保密信息，或?qū)δ骋环接斜Ｃ芰x務(wù)的信息。（4）任何被另一方清楚認(rèn)定為保密的信息，無論是載于有形媒體或由口頭作出的。（5）甲乙雙方的其他商業(yè)秘密。（6）甲乙雙方的文件與談判內(nèi)容、記錄、電函往來。3、保密信息的使用除本協(xié)議明文允許，乙方在使用甲方系統(tǒng)的過程中，不得進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)的復(fù)制與出售，不得向任何第三方泄露與上述系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫有關(guān)的信息。4、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)以保密信息相同的方式對(duì)對(duì)方保密信息進(jìn)行合理的保護(hù)。這些方式包括但不限于與所雇傭的員工、外包商、咨詢顧問等簽署保密協(xié)議、建立實(shí)際可行的內(nèi)部保密制度等。5、一方向另一方披露的保密信息（包括甲方向乙方提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）應(yīng)當(dāng)屬于披露方所有。第六條、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示：合同的約定雖然細(xì)致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。1、除本協(xié)議另有約定外，如甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議，違約方應(yīng)向非違約方賠償相應(yīng)的損失。2、如因乙方提供虛假信息、出現(xiàn)假冒產(chǎn)品、質(zhì)量問題或進(jìn)行其他違法交易而造成的損失，甲方有權(quán)從乙方提供的保證金中直接扣除。第七條、不可抗力1、不可抗力是指在本協(xié)議簽訂后發(fā)生的、受影響一方無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀情況。鑒于網(wǎng)絡(luò)所具有的特殊性質(zhì)，不可抗力還包括黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作、銀行和電信部門技術(shù)調(diào)整等非因某一方故意或者過失而造成另一方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)的情況。2、因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本協(xié)議的一方可以部分或全部免除履行其責(zé)任。不可抗力發(fā)生后，雙方須立即協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議之相關(guān)事宜，并就此簽訂臨時(shí)協(xié)議，臨時(shí)協(xié)議的效力在該不可抗力及其影響終止或消除時(shí)終止。如不可抗力及其影響在發(fā)生一個(gè)月后仍未終止或消除，則雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。第八條、適用法律與爭議的解決1、除本協(xié)議另有規(guī)定外，甲乙雙方就本協(xié)議或本協(xié)議之履行而產(chǎn)生的一切爭議，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式