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文檔簡介
IPTV機頂盒配置及常見故障處理xx公司
課程目標(biāo)IPTV機頂盒放號配置配置機頂盒常見故障處理IPTV機頂盒配置1.給機頂盒連接電源線,信號線連接電視機、并修改電視模式,再連接網(wǎng)線。正確連接好可以按開機鍵啟動機頂盒。2.啟動機頂盒,待提示登錄失敗后,通過機頂盒遙控器按[設(shè)置]鍵可以進入機頂盒設(shè)置頁面,進入設(shè)置頁面需要輸入密碼,默認密碼為“765456”。(輸入字符最好用軟鍵盤)
IPTV機頂盒配置3.進入系統(tǒng)設(shè)置頁面后選擇“基本設(shè)置”菜單,按[OK]鍵,出來界面選擇連接方式為有線或者無線。按照實際情況選擇,默認為“有線連接”。選好后選擇界面上“下一步”按鈕,按[OK]鍵確認。4.界面切換到網(wǎng)絡(luò)配置界面,根據(jù)實際情況選擇接入方式為“PPPoE”或者“DHCP”或者“LAN”。IPTV機頂盒配置5.如果選擇“PPPoE”方式,輸入撥號上網(wǎng)的賬號和密碼如果選“DHCP”方式,默認即可。如果如果是“LAN”方式,IP地址欄輸入為用戶分配的Ip地址,子網(wǎng)掩碼一欄輸入為用戶分配的Ip的子網(wǎng)掩碼,默認網(wǎng)關(guān)一欄輸入用戶連接的網(wǎng)關(guān)地址,DNS服務(wù)器欄輸入用戶的DNS服務(wù)器IP地址。正確輸入后在界面上選中“下一步”按鈕,按[OK]鍵確認。IPTV機頂盒配置6.界面進入業(yè)務(wù)設(shè)置界面,首先確認“主用認證服務(wù)器信息”如下配置: http://*.*.*.*:7090/iptvpg/platfarm/indax.jop其次確認“更新服務(wù)器信息”如下設(shè)置:http://*.*.*.*:7090/iptvpg/b700c2b然后填寫分配的業(yè)務(wù)賬號和業(yè)務(wù)密碼。IPTV機頂盒配置7.在界面選中“確定”按鈕,點擊[OK]鍵。完成機頂盒設(shè)置,需要重啟機頂盒生效。如果一切正常,則電視上會出現(xiàn)電視節(jié)目,否則就看下面經(jīng)常出現(xiàn)的故障。機頂盒常見故障及處理故障現(xiàn)象可能原因處理方法機頂盒開機后,指示燈不亮電源插座無電保證電源插座電壓正常電源線沒有接好插好機頂盒電源插頭無法連接到網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)線沒有接好接好網(wǎng)線網(wǎng)線故障更換好的網(wǎng)線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障請等待或向運營商咨詢電視機屏幕上無圖像機頂盒處于待機狀態(tài)按遙控器上的“電源”鍵,切換到工作狀態(tài)視頻線沒有接好或插錯位置對照接線說明重新連接正確電視機的視頻輸入源不正確將電視機的視頻輸入源設(shè)置為所連接的視頻輸入接口機頂盒常見故障及處理故障現(xiàn)象可能原因處理方法界面提示“網(wǎng)線脫落,請檢查!”網(wǎng)線不通檢查網(wǎng)線是否插好檢查連接的ADSLModem是否開機開機后,畫面提示PPPoE撥號異常,或連接不上服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)不通檢查網(wǎng)線是否被拔出網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確重啟機頂盒,進入開機畫面時常按“OK”,進入系統(tǒng)設(shè)置,檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、PPPoE設(shè)置和主頁設(shè)置
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