醫(yī)院信息科安全值班制度

醫(yī)院信息科值班制度醫(yī)院電腦網(wǎng)絡(luò)信息的正常運行是醫(yī)院正常開展醫(yī)療業(yè)務(wù)、對患者提供高水平醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，為確保我院信息系統(tǒng)的順暢運行、在出現(xiàn)軟硬件或網(wǎng)絡(luò)異常時能夠在指定時間內(nèi)快速修復(fù)故障、恢復(fù)業(yè)務(wù)，經(jīng)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論，特制定信息科安全值班制度如下：一、總則：1、本值班制度適用科室為院信息科全體工作人員。2、值班期間應(yīng)嚴格遵守醫(yī)院的考勤制度，不得遲到、早退、脫崗，或值班期間從事與本職工作無關(guān)的事。3、無特殊原因必須嚴格按照值班表安排進行值班，特殊原因確實需要調(diào)整值班安排的，應(yīng)提前申請獲得批準后由指定人員替代值班，以免影響醫(yī)院正常工作。4、信息科應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定的時間內(nèi)制定值班表并按規(guī)定把值班表上報有關(guān)部門，以便醫(yī)院考核值班情況。5、對醫(yī)院有明文規(guī)定的常規(guī)性問題，值班人員要按有關(guān)制度的規(guī)定及時正確處置。6、對醫(yī)院尚未作出規(guī)定的非常規(guī)問題，或者雖有規(guī)定但因首次遭遇或問題過于復(fù)雜，值班人員無獨自處理把握的，應(yīng)與同事協(xié)商討論，必要時請示科長后再處理，以防因草率處理失誤造成損失。7、值班期間遇到緊急突發(fā)事件，值班人員應(yīng)冷靜面對，本著敢于負責(zé)的態(tài)度迅速處置采取必要的應(yīng)對措施，以免因延誤造成損失擴大，同時應(yīng)及時報告各級領(lǐng)導(dǎo)。8、值班期間應(yīng)詳盡認真做好工作記錄的書寫，并在結(jié)束值班的首次科室例會上進行討論。9、值班期間應(yīng)加強與各科室的溝通，爭取做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。二、細則在遵守前面總體值班制度的前提下，結(jié)合我院信息系統(tǒng)的實際情況，對信息科安全值班制度細化如下：1、值班人數(shù)：每日安排一名人員負責(zé)值班。2、值班時間：采取8點至8點值班方式，值班人員值班時間為24小時。節(jié)假日不間斷。3、值班職責(zé)：負責(zé)本崗位日常工作；負責(zé)督促、填寫當(dāng)日工作記錄；午休及下班時間信息系統(tǒng)問題和故障的處理。4、特殊值班：在特殊事件期間，如大型社會政治事件、新系統(tǒng)上線、系統(tǒng)調(diào)整與試運行等期間，根據(jù)實際工作需要，信息科報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準后可采用包括雙崗甚至多崗值班、全員停休等緊急值班制度。5、非值班人員：信息科主任及其他工作人員必須保證通信暢通，做好應(yīng)急事件發(fā)生后的特殊值班準備。三、值班人員的補償方式按我院相關(guān)規(guī)定補償。四、其它因值班人員違反本規(guī)定，造成醫(yī)院損失的，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行處罰