物業(yè)安檢員管理制度

安檢管理制度為了保障所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財(cái)物不受損失，人員不受傷害，維護(hù)小區(qū)正常的工作、生活秩序。對(duì)消防工作實(shí)施管理，預(yù)防小區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)火災(zāi)的發(fā)生。最大限度地減少火災(zāi)損失，為住戶的生活提供安全的環(huán)境，保護(hù)小區(qū)業(yè)主、住戶的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。特制定本制度：一、 門崗制度安檢人員在必要時(shí)，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請(qǐng)諒解。本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購(gòu)人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實(shí)行 24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控，外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度， 親友來(lái)訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財(cái)產(chǎn)安全，業(yè)主從小區(qū)搬出物品時(shí)，須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并填寫《物品放行條》，非小區(qū)業(yè)主人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記，對(duì)未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)外來(lái)人員、車輛進(jìn)行查詢，非住戶機(jī)動(dòng)車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛必須登記，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證，由業(yè)主作保證，拉運(yùn)裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門證可放行。最新可編輯 word文檔門崗室是小區(qū)的窗口，是安檢的主要崗位，安檢員要認(rèn)真行職責(zé)，對(duì)出入小區(qū)的人、車輛進(jìn)行查詢、登記、管理，并做好值班日志、交接班記錄等，嚴(yán)禁外來(lái)車輛和出租車進(jìn)入小區(qū)，安檢人員應(yīng)該盡忠職守，堅(jiān)守崗位，確保安全，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍。二、交接班制度安檢員需提前提前10分鐘接崗，整理著裝，安檢班長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作，提出注意事項(xiàng)，安檢員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。接崗人員到崗后應(yīng)認(rèn)真查看上一班記錄，聽(tīng)取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對(duì)上班遺留問(wèn)題，及時(shí)向保安班長(zhǎng)匯報(bào)。交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對(duì)上一班遺留問(wèn)題及時(shí)了解清楚，掌握情況后逐一進(jìn)行處理。三、請(qǐng)銷假制度請(qǐng)假人需書面申請(qǐng)(寫請(qǐng)假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。隊(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長(zhǎng)安排，超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)電話申請(qǐng)。安檢員外出未按時(shí)上班的，安檢班長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。安檢員私自不請(qǐng)假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由自己承擔(dān)。最新可編輯 word文檔四、 學(xué)習(xí)訓(xùn)練1.堅(jiān)持每星期二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安管理制度》、 《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主，每月進(jìn)行一次考核。堅(jiān)持每周五晚上召開全隊(duì)例會(huì)，對(duì)本周工作小評(píng)，對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。堅(jiān)持每天和班長(zhǎng)聯(lián)系，聽(tīng)取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見(jiàn)。五、 獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。在工作中一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。在值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，火情等事故苗頭，并及時(shí)果斷處理的。積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。積極配合班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者，當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，機(jī)制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。六、獎(jiǎng)勵(lì)方式最新可編輯 word文檔口頭表?yè)P(yáng)，物資表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。七、處罰制度無(wú)故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。當(dāng)班時(shí)儀容不整，未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，應(yīng)處罰。3.當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無(wú)關(guān)的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣 2分，超過(guò)10分鐘或造成損失的另作處理。交接班手續(xù)不全，未按規(guī)定交接班的，交代不清的且未造成損失的應(yīng)處理，造成損失的另作處理。當(dāng)班期間，服務(wù)意識(shí)差，態(tài)度不好，文明禮貌不夠的，遭業(yè)主合理投訴的，情節(jié)嚴(yán)重的另作處理。巡邏或上班不認(rèn)真，不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的，造成損失的另作處理。違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的，且情況輕微的，根據(jù)情況處理。公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，將嚴(yán)肅處理。違反1—8條兩次或兩次以上的，由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。無(wú)故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者，應(yīng)處理。無(wú)故遲到、早退者，根據(jù)公司規(guī)定處理。學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時(shí)不認(rèn)真，態(tài)度不端正，不聽(tīng)從指揮，故意搗亂者，視情節(jié)輕微重屢教不改的另作處理。最新可編輯 word文檔13.訓(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者， 根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。違反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的，由保安部做出處理。違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。注：對(duì)違反公司規(guī)定的其他制度，及處罰條令中其他項(xiàng)目的，按公司規(guī)定進(jìn)行處理。九、 安保器材使用管理規(guī)定保證對(duì)講機(jī)警用器材功能完好，使用正常，由專人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。對(duì)講機(jī)只能提供部門管理者，當(dāng)值班上班人員使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況由保安負(fù)責(zé)人同意方可;對(duì)講機(jī)嚴(yán)格規(guī)定頻率，嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理;4.對(duì)講機(jī)電池充電 6小時(shí)以上可使用，充電時(shí)間不能超過(guò) 12小時(shí)，交班時(shí)要用布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng) (清晰聽(tīng)到)位置;保安員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄，并及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人;專人領(lǐng)用對(duì)講機(jī)自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);7.保安員要愛(ài)護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁使用警棍嬉戲打鬧，或給他人玩耍 ;警棍只能提供保安員緊急情況下防衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。最新可編輯 word文檔警棍提供給他人使用，無(wú)特殊情況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的，嚴(yán)禁攜帶警棍外出，一切責(zé)任由提供者負(fù)責(zé);保安員要愛(ài)護(hù)使用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時(shí)不得使用，嚴(yán)禁將雨衣，手電筒，電池占為己用;對(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，對(duì)使用完畢的手電要