業(yè)主委員會與物業(yè)的協(xié)議書

業(yè)主委員會與物業(yè)的協(xié)議書協(xié)議書序言本協(xié)議書由業(yè)主委員會（以下簡稱“委員會”）與物業(yè)（以下簡稱“物業(yè)公司”）之間達成，旨在規(guī)范雙方之間的合作關系，確保小區(qū)居民的利益得到妥善維護和管理。本協(xié)議書的簽訂是為了促進雙方的合作，并為小區(qū)居民提供一個安全、舒適的居住環(huán)境。第一條定義1.1委員會：指由小區(qū)業(yè)主自行選舉產(chǎn)生的代表組成的機構(gòu)，代表業(yè)主利益，與物業(yè)公司協(xié)商和處理相關事務。1.2物業(yè)公司：指被委員會選定的，具備合法經(jīng)營資格的專業(yè)物業(yè)管理公司。第二條合作內(nèi)容2.1委員會的權力和責任：委員會有權監(jiān)督和管理小區(qū)的日常事務，包括但不限于小區(qū)的安全、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護、公共區(qū)域管理等。委員會應負責籌集業(yè)主費用，并將其交由物業(yè)公司按照約定用途進行管理和使用。2.2物業(yè)公司的權力和責任：物業(yè)公司應按照委員會的要求，負責小區(qū)內(nèi)設施的維護、保養(yǎng)、修繕和管理，確保小區(qū)的正常運行。物業(yè)公司還應提供小區(qū)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、停車管理等服務，并及時向委員會報告相關工作的情況。第三條資金管理3.1費用收取和使用：委員會有權向業(yè)主收取相關費用，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施使用費等。費用的使用應經(jīng)過委員會的審批，并按照約定用途進行支出。物業(yè)公司應配合提供費用使用的明細和相關報告。3.2費用結(jié)算和報銷：物業(yè)公司應按照委員會的要求，及時提供費用結(jié)算和報銷的相關資料，并配合委員會進行審計。委員會有權對物業(yè)公司的財務狀況進行監(jiān)督和核查。第四條服務質(zhì)量4.1服務水平：物業(yè)公司應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務。物業(yè)公司應確保小區(qū)的安全、整潔和設施的正常運行，及時處理居民的投訴和問題。4.2投訴處理：物業(yè)公司應設立投訴處理機制，接受委員會和居民的投訴，并及時做出回應和處理。物業(yè)公司應配合委員會進行調(diào)查和處理，確保投訴問題得到妥善解決。第五條合同期限與終止5.1合同期限：本協(xié)議書的有效期為三年，自雙方簽署之日起生效。合同期滿前，雙方應及時進行續(xù)簽或重新招標。5.2終止協(xié)議：本協(xié)議書在以下情況下可以提前終止：（1）雙方協(xié)商一致決定終止；（2）一方嚴重違反協(xié)議書的約定，并經(jīng)過書面通知后無法改正；（3）一方出現(xiàn)嚴重違法行為，導致無法繼續(xù)履行協(xié)議的情況；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認定的情況。第六條爭議解決6.1爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交相關爭議至雙方所在地人民法院解決。第七條保密條款7.1保密義務：雙方應對獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息負有保密義務，不得擅自泄露或向第三方披露。第八條其他條款8.1本協(xié)議書的修改和補充應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議。8.2本協(xié)議書的附件包括但不限于合同、費用明細、工作計劃等，附件與協(xié)議書具有同等法律效力。8.3本協(xié)議書的傳真件、復印件等復制件與原件具有同等法律效力。8.4本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。委員會：