藥店實習(xí)心得大全5篇

藥店實習(xí)心得大全5篇藥店實習(xí)心得范文大全篇1

自踏入藥店實習(xí)的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到，"各種藥品，我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。在理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮仔細，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)把握了藥品學(xué)問，為日后進入藥師。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，藥房的藥師只需憑藥師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用處及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個總結(jié)報告。

一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律

以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以藥學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，仔細工作，基本做到了無差錯事故，主動維護了藥品的良好習(xí)慣不怕出錯、虛心請教，同帶藥師共同商議?處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的學(xué)問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是仔細規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗課中學(xué)到的操作方法和流程，主動同帶藥師相協(xié)作，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶藥師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動主動，勤快仔細以及良好的藥方溝通能力，各種藥物給予的好評。

二、如何做好藥品學(xué)問及藥物學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中"努力查找不同因子"就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時選購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的學(xué)問向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。這時顧客會特別滿意的購置任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。"師傅領(lǐng)進門，修行在個人"，雖然無緣與于藥師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄及藥店選購單，接收傳真。在藥店接待顧客時，顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問，不行以馬虎大意，有時候藥品的選購說話并非一般話帶有腔調(diào)，尤其是南方腔調(diào)，那時肯定要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

藥店實習(xí)心得范文大全篇2

當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么?或許有人會說：就是個抓藥的，誰都能干的，只要仔細認(rèn)真點就可以了，可能許多人都會有這樣想法，那么我要對您說聲愧疚，你OUT啦!那種單純、簡潔的配方發(fā)藥年月早已過去，“抓藥人〞用自己的專業(yè)學(xué)問向群眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項神圣而充滿強大的、責(zé)任的工作。

來到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)覺有許多學(xué)問是學(xué)校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)受的學(xué)生來說，我對這里的一切都感到新奇和畏懼。

記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實訓(xùn)室，對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟識的藥材名稱，甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜愛那個地方。

從取錯藥的尷尬，被老師耐煩的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)時老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降某林缃駚淼酵侍煤蟮奈?，無論從行為還是思想，都有了很大的改變。

調(diào)劑工作是一個整體，一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個中藥房全部人共同勞動的結(jié)果。一來的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個新店，這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大，大家加班加點都在為新店的開張做最終的沖刺。在這里，我更加清晰的認(rèn)識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢。

通過這些天的勞碌，我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)，開始關(guān)注詳情。了解到想要干好并到達嫻熟，就必需發(fā)覺詳情，刻意練習(xí)，專心去學(xué)。也是在這些天，我學(xué)會與人協(xié)作，學(xué)會條理分明、一絲不茍的工作看法。我們不能馬虎，我們抓的是責(zé)任，也是病人對我們的信任!

在接下來的日子里，我會努力，我會加油，我也會對全部人說：加油!不光要新的體會，更要實踐，用自己的切身行動證明一切!

藥店實習(xí)心得范文大全篇3

7月1日—31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理學(xué)問、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了肯定的提高。

藥理學(xué)問有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理學(xué)問學(xué)習(xí)和藥物實體認(rèn)識是特別必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫柔，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能辨別一些常用的藥物，如黨參、生曬參〔西洋參〕、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有肯定的認(rèn)識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能推斷；對于藥物的包裹也有肯定的技術(shù)嫻熟度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行肯定的溝通。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必需對他們多一份耐煩、多一點關(guān)懷、多一些愛心。另外，也要區(qū)分對待患有某些特殊病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有卑視的心理，但由于其所患病癥的特別性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實特別能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力，但是必需把握原則。拿藥店來說，就必需堅持顧客第一的原則。比方由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者特別生氣，始終指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。

管理閱歷有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必需的，因為經(jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有特地的正規(guī)渠道〔蕭山醫(yī)藥公司〕；驗貨，由資深的老藥師帶著倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴(yán)格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)掌握，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得互相嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必需牢記這一點。比方，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)覺自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，始終堅持自己只要抓十付。但當(dāng)時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)覺該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特殊跟她確認(rèn)過。顧客始終堅持是店員的失誤，堅持要退，最終經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是缺乏掛齒的，像西門藥店這樣名聲洪亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪番支配操作，特殊是刷醫(yī)保的人員，許多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工，落實責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避開因人員流淌頻繁，交接班時交代不清晰而發(fā)生錯誤；避開代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象；削減員工常常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要肯定的藥理學(xué)問。

在西門藥店實習(xí)的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信進展〞的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我信任，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我進展的最正確平臺。

藥店實習(xí)心得范文大全篇4

我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)懷和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與認(rèn)識

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)心與鼓舞，我才能仔細學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用處及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累學(xué)問的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要仔細，細心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。

在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，始終是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，可是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我特別自豪。

二、存在的缺乏與努力方向

近半年的實習(xí)，雖然收獲不少?？墒怯捎趧偯媾R社會，存在的問題也不少。比方常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改良的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

藥店實習(xí)心得范文大全篇5

本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實習(xí)。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)受益匪淺，以下是我對本次實習(xí)的自我小結(jié)。

在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作仔細，和睦與教師、同學(xué)相處?，F(xiàn)將整個實習(xí)情景作如下總結(jié)：

一、把握了藥品的分類與陳設(shè)

1、藥品的分類

首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用處進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用處分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳設(shè)

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保存原包裝的盡量保存，不能保存的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。

對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。

二、熟識了處方的調(diào)配原則