應(yīng)用灰關(guān)聯(lián)於網(wǎng)上個人電腦采購

11應(yīng)用灰關(guān)聯(lián)分析於網(wǎng)上個人電腦採購1ApplingGreyRelationalAnalysistoPurchasePersonalComputersViaWeb罵段裘紙慶*輩楊鍵鹿樵合Ch酸iu費-C忽hi蝦ng誤T既ua塌n*畫Ch恩en穗-C燕ha抄u展Ya飽ng國立臺北科技大學(xué)電子工程系*國立臺灣科技大學(xué)電子工程系摘要個人電腦設(shè)備之購置已是現(xiàn)今一般大眾或家庭所必須面臨的一項重要課題。為此，本文提出以「灰關(guān)聯(lián)分析」應(yīng)用於建置一「網(wǎng)上個人電腦採購」諮詢系統(tǒng)，以提供決策性訊息來協(xié)助消費者採購屬於高購買涉入之電腦產(chǎn)品。於作法上，為了探討消費者購置電腦的需求趨勢，先針對約1500份「個人電腦購買意向」的有效問卷調(diào)查表作交叉分析。之後，依所得之?dāng)?shù)據(jù)來制定「灰關(guān)聯(lián)式」採購決策法則所需的產(chǎn)品評估要項與權(quán)重矩陣表，並制定客觀式、主觀式與綜合式等三種權(quán)重模式以為選用。最後，完成一雛型系統(tǒng)以為驗證之用?！富谊P(guān)聯(lián)式採購法則」關(guān)鍵詞：灰關(guān)聯(lián)分析、網(wǎng)上採購諮詢、購買涉入、權(quán)重矩陣表、問卷調(diào)查。獵投稿鞋受理犁時間腳：9鼠0年五10撕月8亡日應(yīng) 克審查撓通過牲時間那么：9犧1年鼻1月料15喊日ABSTRACT鳳In禿r棗ec夠en薄t槳ye巴ar懇s,羅p凍ur泊ch例as塘in吳g喝Pe貧rs檢on薦al礦C猶om峰pu衛(wèi)te港rs名(恭PC蓄s)智h匙as崇b砌ee儲n喬a壺cr攤uc僵ia洽l平is困su刑e盼fo愛r檢mo連st教p幅eo械pl冊e昆or顆f廚am晉il善ie專s.幟鞭Th尸is雅s宜tu籃dy儀p寫re培se知nt哭ed箱a壇n撲ov霉el黨p銜ur雜ch凍as療e制ru席le柴b屯as息ed夏o賀n橡gr蔑ey昏r歸el撲at辜io知na閱l稍an絡(luò)al每ys足is姜(凈GR愉A-伴ru窮le龜)驅(qū)to飼e吹va氏lu免at紙e感th烘e特pr兔op乞er幅ti挽es倉o案f鬼PC拜s撒wi鞋th害h盟ig肝h唉pu攏rc土ha輸se少i手nv鍛ol愈ve隨me畜nt刻e鐵ff展ec釘ti丑ve政ly蒸.喪We旋f賽ur勻th薯er箱i策nt細eg宏ra灶te巷t沒hi致s嫁GR萄A-嗓ru辨le烤i紗nt矩o有a濤we啊b-栗ba宴se巖d慰co筍ns乞ul或ta撤ti醋ve葛s憲ys攤te虎m窯(W吩eb崗CS途).香A才s教a站re蝕su費lt動,稱co己ns筍um夕er觀s及co拋ul炊d孫ut仙il械iz局e扭th速is努s貫ys鏡te籮m艘to愉o笛bt帝ai躍n竿mo翼re騙d抽ec患is洲iv隙e夢in間fo箭rm核at壘io蠟n括th表at暗f榨ac借il估it往at以ed串b盯uy蘭in趣g買su惱it澆ab析le景P怨Cs野.旬壩Fi撿rs修t,汽w等e玻to輪ok糖a導(dǎo)nd第a運na課ly紋ze頂d籃a平qu攻es置ti逗on軍na臂ir建e丈en災(zāi)ti康tl學(xué)ed燕“餓De哈ma旺nd亂s寶of準(zhǔn)P扮ur態(tài)ch炊as巾in段g惡PC旅s〞礙o劑ve寧r糖1,疾50見0銳pe連rs育on識s授so晃a雷s匙to尋c給ou磨ld很r植ev京ea甲l抄th質(zhì)e尾tr副en登ds睜o扛f駱co的ns佳um滔er雖s’相d新em米an激ds避f踐or亭b毯uy烏in緞g蒙PC浴s醉po身ss事ib杰ly疊.朝Fr征om底t雙he主d緒at惡a四an僻al珍yz姥ed傾a宏s串a(chǎn)b乒ov枕e,姥w在e反se澆t點ei婚gh鋸t齊fa柄ct妄or默s鎮(zhèn)fo股r賓ev燦al體ua望ti塌ng航P總Cs連,少an翅d演th第en繭c添on掩st梳ru役ct極a魯c懲or幣re透sp退on眠di北ng騎w河ei障gh準(zhǔn)te樂d蘿ma襲tr君ix恰o晚f絲si吹ze辭1姜5×布8.邀T金he兆G掩RA畜-r鉛ul桿e似wo雄ul箏d除ut鄙il能iz估e籮su乖ch炕a脈m臭at往ri聾x敘to倍r歡an免k桐al攔l掉pr縫od嘗uc狠ts焦o討f信PC歸s懂to避b醋e議ev爽al畢ua它te澤d.兵M靈or箭eo悶ve徐r,坊t筆he辱W維eb雀CS腦o哲ff計er叔ed肉t槳hr宿ee雞t侍yp免es觀o石f瑞we灣ig鎮(zhèn)ht錦ed吸m戴od警es免,抱in久cl卵ud絡(luò)in薪g味ob殿je板ct餓iv為it衣y,陷s校ub諒je蜜ct要iv黎it母y,糊a趟nd所h專yb回ri徑d,嘴t蘆o涂be碌c候on兵fo系rm噴ed皂w轉(zhuǎn)it供h捉di岡ve子rs背e扛co獲ns存um蘋er施s’酒d沖em際an須ds匙a莫nd邁p弦re落fe估re倡nc梳es桂.納La恥st垮,星we骨i省mp膝le挽me港nt緣ed像a名p羞ro什to主ty憲pe梁o級f于We您bC癢S勒fo除r冤ex權(quán)am果in們in殼g攝th翁e發(fā)ef麗fe祝ct扮s東of母G久RA碗-r棕ul頁e.朵Ke鍋yw困or外ds世:論gr嶼ey珠r巾el尼at斧io陪na都l獄an粒al賴ys購is酷,文we壇b-伶ba簡se洗d夸co擴ns尸ul紀ta始ti量ve挪s哨ys洗te燦m,鬼p伏ur恒ch紀as潮e辟in專vo降lv豪em療en雀t,憶w娛ei河gh推te鏡d奮ma張tr飼ix鄰,搭qu策es苦ti態(tài)on蕩na扒ir默e.221亞壹、抹緒論炊由於抗全球頑電腦某科技雜與網(wǎng)端際網(wǎng)信路快線速地黨普及竟，同撈時上穩(wěn)網(wǎng)接壤線率處也急就速地麻攀升墓之中班，宅這造符就了凝網(wǎng)際潔網(wǎng)路樓的高輝度使態(tài)用並析已透蠻露出退無限基的商鐘機漸，秩使得喚電子扎商務(wù)白〔E蓄le涂ct罰ro假ni繼c赴Co互mm美er掙ce耐〕與坐行動坦商務(wù)怖〔M層ob桐il督e乳Co美m(xù)m勺er嫁ce復(fù)〕儼叮然已抗經(jīng)成瘦為新痰世紀秩最新嫩穎的磚消費鞏趨勢闖[3瓦,5訪,7責(zé)]。狡挖儘管藝電腦傍的深菠度使虛用在準(zhǔn)人們重日常腦作息感中所象佔據(jù)擺的地泳位已忙是日粉趨重釋要。已但是掙，一期般大欣眾或唉家庭竹對於意電腦大產(chǎn)品門的配怨備與占相關(guān)愧的週畏邊設(shè)籮備並床不甚縱熟悉句或完亞全一部無所卻悉，塑所以自在購?fù)荣I電月腦商體品時躲將嚴千重欠從缺決繡策與歷判斷鐮的能瓦力去需自由航地選喬擇電卸腦搭悉配，文且所攀購得真的電弱腦於顆日後懶的使校用也懼未必韻能符受合自疼己原嘉始的泄需求鋸。始本研逮究所扶提之董「笨灰斗關(guān)聯(lián)割式網(wǎng)鮮上個材人電耗腦採弱購諮逼詢系束統(tǒng)」呢，其隸目的族在於貢協(xié)助挪消費磨大眾迅能經(jīng)奧由系僑統(tǒng)的戲互動燃式誘初導(dǎo)來怖了解框自己呈真正第的商南品需恭求，龍並進因一步擠地尋角得合罩適的判電腦摸搭配歲，藉陷以降尸低因雖購物影失調(diào)號與金帆錢浪嚴費而撫令人憐不悅影的沮碎喪現(xiàn)演象。戀首先經(jīng)，我郊們了定解在包傳統(tǒng)阿上購紛買電羅腦前伶通常摸會試既圖先納取得水相關(guān)亮的電譯腦商請品資此料或門訊息咐，例叉如透肝過廣澇告?zhèn)魍茊?、律書刊搏雜誌毒或洽炮詢親蛇友與哥同事館等管荷道來區(qū)獲取養(yǎng)，再埋經(jīng)過趣有限掙度地揪商品亮比較救之後逆才至單相關(guān)惑賣場殼或店尸家選鄭購適詠合自壇己需嘉要的柏電腦祝及其座週邊輛設(shè)備夢。顯懲然地家，如荷此程罩序是合既耗腐時又景費力曾，且甜未必帆能如哪期順碗利地槽完成剝選購郵。刪然而窮假設(shè)經(jīng)黨由電炒子商邁務(wù)的雅交易映方式寬則可林輕易姥地購電得電雄腦商節(jié)品；幫此外喬，尚些可於廊事前經(jīng)利用飼各相忙關(guān)網(wǎng)叮站來孩取得紀各類沃電腦憂商品仁的規(guī)宜格資夸料，僚也可疏利用勒線上音目錄消來比喘較各住電腦奪品牌墾於規(guī)睜格與兩品質(zhì)觸上的菠差異盤及售妄價上也的差員額等讓。當(dāng)毒選定松自己劫所需郊的電聲腦後豎，只臉需要蝦在其走網(wǎng)站洋上直始接填吃單購禮買即貨可。推相對殺地，受線上哀購買捎是既蘋經(jīng)濟塑又有膽效能摟的，命並可惜降低墨購物福失調(diào)扣的風(fēng)袍險[社4]失。劣傳統(tǒng)醒的購齒買方源式不卵僅需膀要耗貸費大評量時參間和觀精力感去作閱資料塔搜尋躺與產(chǎn)域品評擠估的驢事前鄭工作終，且述產(chǎn)品牢作通額盤性飛比較睜的效獸果通動常也融不彰陵顯，彎因而擊可能鑼無法昌明確涂地作湯出有巖效的誰決策庫以利誓購得掘自己舅滿意濫的電般腦。家但是坐，假設(shè)狠能透奪過「項網(wǎng)上楚採購館諮詢裝系統(tǒng)辯」的陽協(xié)助慰，消喂費者侮便有須機會站可輕胳而易稀舉地箭接受牌引導(dǎo)劑而快需速地仙挑選覽到適質(zhì)合自辜己需馳求的然電腦怖。珠綜上鉆所述盟，我滲們規(guī)啊劃一襲「灰顛關(guān)聯(lián)芬式網(wǎng)蓋上個反人電幼腦採挪購諮梳詢系方統(tǒng)」仗。其電有別引於現(xiàn)滑今網(wǎng)竊站上鵲所出盞現(xiàn)的連「線但上目塑錄式彩購物織系統(tǒng)隆」，蹄此類抱系統(tǒng)凱通常桶僅是羽呈獻媽相關(guān)漿產(chǎn)品季型錄尚、有概關(guān)規(guī)約格與故建議費售價啞如此粥而已鍵[1們1]療。至脊於進執(zhí)一步成互動腰式的漸諮詢霞與評庭估功即能則蹈甚少昨或完旗全未稿提供率，而醉將所丑有購嗚買決拼策的龍重擔(dān)射與可匠能購郊後失叫調(diào)等儲項的軍諸多辯風(fēng)險裝，全反委由賢購物褲者自強行負僅擔(dān)。色實在墳有欠高妥當(dāng)繼且更矩凸顯個出純建以金盲錢交蹈易為港主調(diào)曉的商汽業(yè)氣故息而給欠缺莖些許蘿的人員性關(guān)銹懷與變關(guān)切押，同微時也巴降低紛了商慕品購現(xiàn)買的秩享受吊與學(xué)紙習(xí)。爬本研模究主詢要的臭作法艇歸納匆為如惠下兩富項：士1.匆先策徐劃一消「電只腦購宿買取滴向」規(guī)問卷身調(diào)查植並作同交叉俱分析巾[9笑]，庫而問部卷區(qū)道域以爸大臺嘉北為黃限。負2.窄再制春定「亡灰關(guān)擠聯(lián)式左採購腳法則陪」與澇計算天式[邀1,闊12丑]。豪上述部程序仙是基扛於分嶄析1賄5驕00竊份〔除信心潛指數(shù)交誤差呼小於腐3%蒸〕有拖效問蔽卷所擁得的嚷資料兆具有廣一定瓦的參滾考效串度，廁所以仔可供晌作為戴後續(xù)菊釐定暢「灰增關(guān)聯(lián)匆式採找購法鹿則」渾的重小要依陷據(jù)。子本文暴之章岔節(jié)架名構(gòu)如省后，猜第貳諸節(jié)先牌論述懂灰關(guān)圓聯(lián)分針析採薪購法遙則質(zhì)之研厭定策；第府參節(jié)樸說明止消費僑決策恩程序嚇與購賢買意但向問枕卷分型析謠；駝第肆升節(jié)為魯灰關(guān)孤聯(lián)權(quán)雞重模疑式與依系統(tǒng)謙驗證購探討閱；最吸後，前第伍項節(jié)斬為結(jié)貢論。律貳、臉灰關(guān)突聯(lián)分睛析採參購法勇則孕本節(jié)堤先簡抖述消攜費者街所用為的一囑般採貼購決輕策法極則，尊接著寇論述盲引用法灰關(guān)融聯(lián)度積分析廚作商懷品篩尊選之辜決策刪演算繩程序芒。樸一、廢一般糟採購血決策毅法則音一般史而言筑，消縣費者太在購頑置產(chǎn)悔品之騰前，窩會先筍擇定妨一些益採購昂決策冶法作睬為篩盤選產(chǎn)堡品的省依據(jù)術(shù)，以既覓得偏符合封自己錄需求丙的產(chǎn)拘品。菌而一纖般所閉用的表採購居決策講規(guī)則債有如筆下五與種方納式[調(diào)13校]，份茲概撒述如從下：冷首先佛，設(shè)奸P均i州、P雀*媽各表票為秒〞榨待選述〞體與目〞朗中選脊〞閥產(chǎn)品弦；而晉產(chǎn)品哲屬性駁值依潛其重益要性不由x晶i想(1奇)星→蹄x耽i難(n費)作清遞減意排序輩；且舊令S女k陵為產(chǎn)盾品第貍k項超屬性雹之低魂標(biāo)值芳。泛1.蔬連結(jié)漠〔c孩on原ju葉nc抄ti快ve愚〕決沸策規(guī)搬則：鍵惡(重1)餓2.炎分離座〔d崇is怕ju徑nc帆ti且ve丹〕決訪策規(guī)絨則：裁摟罩(2羊)決3.遼逐次介比較挺〔違le完xi輔co源gr奴ap制hi繩c柴〕決旁策規(guī)優(yōu)則：3勻(驅(qū)3)3蔥4.傍逐次如刪除屯〔e漲li點mi握na當(dāng)ti碑on稠-b勿y-邁as匠pe胖ct站s〕筋決策嘉規(guī)則居：蘿忍(4蓋)擇5.潔補償改性〔杯co晚mp雹en嬸sa適to寬ry喜〕決抄策規(g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