企業(yè)管理模擬教練機使用手冊

年4月19日企業(yè)管理模擬教練機使用手冊文檔僅供參考企業(yè)管理模擬教練機使用手冊Copyright?byITMC.Allrightsreserved.Informationinthisdocumentissubjecttochangewithoutpriornotice.Nopartofthismanualmaybereproducedortransmittedinanyformorbyanymeans,electronicormechanical,includingphotocopying,recording,oranyinformationstorageandretrievalsystem,withouttheexpresswrittenpermissionofITMC.目錄一、ERP教練機簡介 2（一）產(chǎn)品介紹 21、ERP與企業(yè)信息化 22、產(chǎn)品的用途 23、產(chǎn)品開發(fā)介紹 3（二）產(chǎn)品組成 31、原理與應(yīng)用 32、應(yīng)用體驗 4（三）系統(tǒng)配置 41、硬件配置 42、軟件配置 4二、教練機使用說明 5三、工具軟件使用說明 5（一）數(shù)據(jù)庫安裝 5（二）ERP系統(tǒng)安裝 5四、教練機之流程體驗 5五、問題解答 12一、ERP教練機簡介（一）產(chǎn)品介紹1、ERP與企業(yè)信息化ERP是EnterpriseResourcePlan的縮寫，即企業(yè)資源規(guī)劃。由美國著名管理咨詢公司GartnerGroupInc.于1990年提出來的，最初被定義為軟件包，但迅速為全互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)所接受，而且成為繼網(wǎng)絡(luò)泡沫熱潮之后掀起的又一投資熱潮?，F(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一，企業(yè)資源計劃是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一。中國從1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協(xié)會引進第一套MRPII軟件以來，中國ERP市場已歷經(jīng)了20多年的風(fēng)雨歷程。近年來，隨著國產(chǎn)ERP產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟，廠商服務(wù)能力的快速形成；同時中國企業(yè)的管理基礎(chǔ)和信息化應(yīng)用水平不斷提高，ERP系統(tǒng)在越來越多的企業(yè)得到成功應(yīng)用，并產(chǎn)生顯著效益。但很多制造企業(yè)實施ERP的效果并不顯著，甚至付出很大代價，失敗的案例比比皆是。其中最關(guān)鍵的因素是人員的素質(zhì)問題。一方面，ERP人才缺乏，不能滿足企業(yè)和社會的需要；另一個方面，很多企業(yè)對ERP的認識不足，不真正了解什么是ERP。2、產(chǎn)品的用途ERP教練機正是在這種環(huán)境下應(yīng)運而生的一款真正全面的ERP教育產(chǎn)品。ERP教練機面對不同市場，分別開發(fā)了不同的版本，包括面對個人的教育版和面對企業(yè)的企業(yè)版等，以后我們還會不斷推出企業(yè)高級版等。教練機涵蓋了學(xué)、教、練、用等各個層面。學(xué)習(xí)者利用教練機能夠快速學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論，掌握信息化管理工具。無ERP經(jīng)驗企業(yè)管理人員能夠經(jīng)過教練機的“教、學(xué)、練、用”，將企業(yè)管理實踐熟練應(yīng)用于ERP系統(tǒng)。既無ERP經(jīng)驗，又無企業(yè)管理經(jīng)驗人員能夠經(jīng)過教練機的“教、學(xué)、教、練”，了解企業(yè)管理流程，掌握ERP系統(tǒng)。經(jīng)過ERP教練機的學(xué)習(xí)能夠達到以下的目的：了解崗位職責(zé)掌握崗位技能分析崗位困惑掌握崗位的ERP解決方案感悟本崗位與企業(yè)其它部門角色的協(xié)作與相互支持教練機實際運行狀況，體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念3、產(chǎn)品開發(fā)介紹ERP教練機由業(yè)內(nèi)著名專家撰寫的一套全面的ERP教育體系，它是以優(yōu)秀的ITMCERP軟件為基礎(chǔ)，開發(fā)出的學(xué)習(xí)套件。這套產(chǎn)品是針對中國企業(yè)信息化過程中出現(xiàn)的問題而設(shè)計開發(fā)的。ITMCERP是集成化的計算機信息系統(tǒng)管理軟件，它參照美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會(APICS)頒布的MRPII標準，同時吸收現(xiàn)代營銷管理、現(xiàn)代物流管理、生產(chǎn)管理、準時制生產(chǎn)(JIT)、物料管理、全面質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等先進管理方式的優(yōu)點，結(jié)合企業(yè)自身特點，以企業(yè)運作過程中的信息流、資金流和物流為核心進行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計和軟件開發(fā)，可對企業(yè)的生產(chǎn)制造資源、財務(wù)資源和人力資源等進行全程監(jiān)控和管理。因為經(jīng)營活動存在著高度的關(guān)聯(lián)性，資料環(huán)環(huán)相扣。與之相適應(yīng)的ITMCSOFTERP模塊之間均緊密集成，數(shù)據(jù)高度共享，所有模塊數(shù)據(jù)間無縫銜接，可自由地實現(xiàn)雙向往返追蹤。符合制造工業(yè)標準和工業(yè)界普遍接受的原則，同時為企業(yè)提供了一種先進、高效的業(yè)務(wù)運作管理模式，使企業(yè)能實施科學(xué)的管理。（二）產(chǎn)品組成1、原理與應(yīng)用現(xiàn)有關(guān)于ERP原理的教育，多停留在理論介紹上，缺乏ERP理論與軟件實現(xiàn)的結(jié)合，以及軟件實現(xiàn)與企業(yè)實踐的結(jié)合，對于ERP所體現(xiàn)的管理價值體現(xiàn)不足。首先，本體系結(jié)合ITMCERP系統(tǒng)，將ERP原理體現(xiàn)在軟件中，使學(xué)習(xí)的過程中能夠參照具體實現(xiàn)的過程，使理論落得實處。其二，針對學(xué)生對于企業(yè)管理不熟悉的特點，結(jié)合ERP原理與軟件，有針對性地把管理理念、與企業(yè)經(jīng)營過程遇到的問題結(jié)合起來。再經(jīng)過ERP軟件解決問題，這樣不但讓學(xué)生熟悉一個管理工具，而且能夠知道如何一個解決方案是如何形成的。其三，管理價值的挖掘，ERP中的管理價值是真正吸引企業(yè)的地方，本體系結(jié)合管理實踐具體案例，以軟件為載體，把管理價值的實現(xiàn)具體化，可操作化，使管理價值不再是停留在理論層面上。2、應(yīng)用體驗本部分把企業(yè)經(jīng)營管理和信息化兩方面結(jié)合起來，經(jīng)過語音導(dǎo)航和軟件應(yīng)用演示，介紹企業(yè)不同部門的職責(zé)，技能以及困惑。從不同角度出發(fā)，介紹在ERP系統(tǒng)中企業(yè)的經(jīng)營活動如何展開，怎用用信息化管理企業(yè)。經(jīng)過本系統(tǒng)的介紹能夠使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生具體的感性認識，沒有企業(yè)背景的學(xué)生，能夠經(jīng)過本系統(tǒng)了解企業(yè)中各個崗位應(yīng)該負責(zé)什么工作，包括那些內(nèi)容，有企業(yè)背景的人員能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗，在系統(tǒng)中得到印證，能夠迅速的結(jié)合企業(yè)的實際用信息化管理企業(yè)。（三）系統(tǒng)配置1、硬件配置Pentium600以上CPU128M內(nèi)存AC97兼容聲卡支持1024*768分辨率的顯卡2、軟件配置WINDOWS98/ME//XP操作系統(tǒng)MicrosoftSQLServer7.0(SP4)/（SP2）FlashPlayer8.0二、教練機使用說明在計算機上新建一個ITMC教練機文件夾，把教練機光盤（一）、光盤（二）資料全部拷貝到ITMC教練機文件夾中。執(zhí)行光盤中的FlashPlayer.exe，進行FLASH8.0播放器安裝安裝FLASH播放器后，只需要雙擊開始.BAT就能夠進入教練機教程了。三、工具軟件使用說明（一）數(shù)據(jù)庫安裝ITMCERP系統(tǒng)需要使用MicrosoftSQLServer（SP2）數(shù)據(jù)庫支持。數(shù)據(jù)庫的安裝說明見光盤。安裝說明文檔路徑：幫助\數(shù)據(jù)庫安裝說明.doc（二）ERP系統(tǒng)安裝為了您能使用ITMCERP系統(tǒng)，請安裝ITMCERP。程序路徑：ERP企業(yè)管理專業(yè)軟件光盤\ITMCERP企業(yè)管理軟件\ITMC.EXE安裝說明及帳套創(chuàng)立說明見光盤。安裝說明文檔路徑：幫助\ITMCERP軟件安裝說明.doc四、教練機之流程體驗“流程體驗”是以部門的崗位職責(zé)和ERP的業(yè)務(wù)流程為切入點，介紹了不同部門在企業(yè)中的崗位職責(zé)、管理困惑以及解決方案，同時把經(jīng)營業(yè)務(wù)融合到ERP系統(tǒng)中去，學(xué)習(xí)者既能夠?qū)W習(xí)企業(yè)部門的職責(zé)又能夠經(jīng)過ERP的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)經(jīng)營過程。單擊“開始.BAT”，運行系統(tǒng)。進入教練機之后首先是企業(yè)所有部門資料，如下圖所示。該圖從部門分工的角度把企業(yè)的各個業(yè)務(wù)流貫穿起來：A）處于最上部的信息資源，是企業(yè)決策者進行經(jīng)營決策的依據(jù)。在ERP系統(tǒng)中，各種信息非常全面，決策者能夠獲得以前無法得到的數(shù)據(jù)，而且能夠方便地利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，獲得有價值的信息。B）處于最中間的財務(wù)部門，把企業(yè)的資金流與業(yè)務(wù)流緊密地結(jié)合在一起，反映了公司的經(jīng)營過程的本質(zhì)。表現(xiàn)了企業(yè)資源的財務(wù)方面的流程。C）中間的物流，是企業(yè)經(jīng)營的載體，是企業(yè)經(jīng)營活動的對象和管理的重要方面。在ERP系統(tǒng)中，將物資流程系統(tǒng)化，形成標準的流程，使物資的流動更加有價值。從企業(yè)的管理角色進入系統(tǒng)之后，由兩部分組成：如圖所示上部是從整體上分別介紹每個部門的部門職責(zé)、業(yè)務(wù)流程，其中整體流程是把業(yè)務(wù)流程和具體流程結(jié)合起來演示。崗位職責(zé)如圖：分別介紹了各部門的部門職責(zé)、部門職能、部門工作職責(zé)、主管工作職責(zé)、管理困惑以及對應(yīng)的解決方案等。業(yè)務(wù)流程是對部門整體介紹在ERP系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)的處理過程。點擊整體流程，能夠打開各個部門的流程介紹。中間的是各業(yè)務(wù)的流程導(dǎo)航，具體解說每項業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的處理方式。以銷售管理為例。點擊“客戶資料”進入相應(yīng)的客戶資料設(shè)置的流程的介紹，如圖當點擊“快捷導(dǎo)航”時，系統(tǒng)會進入企業(yè)所有部門的導(dǎo)航圖，如圖：五、問題解答為什么要把教練機光盤一、光盤二的資料拷入同一個目錄解答：因為教練機內(nèi)部的資料要相互