護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃5篇_第1頁(yè)
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第第頁(yè)護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃5篇護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃120_年急診護(hù)士工作將針對(duì)不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊(duì)伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、平安、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作協(xié)作,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計(jì)劃如下:一、急診護(hù)士平安是本年度工作的重點(diǎn)1.加強(qiáng)護(hù)士平安監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)士不良事件的分析、討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯(cuò)。2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反饋。3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行平安性能的檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理,確保完好率100%。4.依據(jù)_省急診護(hù)士平安管理目標(biāo),制定科室平安管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實(shí)。5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)1.專科技能的培訓(xùn):制定??茖W(xué)問培訓(xùn)考核計(jì)劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。2.技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,并確保人人過關(guān)。3.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)學(xué)問、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。三、增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類抵觸,定期分析、總結(jié),強(qiáng)化平安措施。延長(zhǎng)服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝愿,努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識(shí),確保醫(yī)患權(quán)益1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士文書書寫,從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必需有告知和簽字,對(duì)特別用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護(hù)士工作的平安有效及全面落實(shí)1.建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,常常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,準(zhǔn)時(shí)提出整改措施。2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增加全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)士質(zhì)量。3.樂觀參與護(hù)士部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)士工作閱歷,提高護(hù)士水平。六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送平安管理1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救學(xué)問和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。2.對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽取醫(yī)護(hù)人員意見,不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理,提高護(hù)士的工作樂觀性1.科室依據(jù)護(hù)士部的績(jī)效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。2.以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成果、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。總之,20_年我科將面臨大部分護(hù)士人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步分散大家的力氣,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)部門的支持下,使各項(xiàng)工作平安運(yùn)行,確保兩個(gè)效益雙贏。護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃2一、護(hù)理管理1、連續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理方式,針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。2、堅(jiān)持院科二級(jí)管理,做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督,要求護(hù)士長(zhǎng)以工作日志形式反映日常工作情況,并以此評(píng)價(jià)護(hù)士長(zhǎng)管理。3、為“病人先醫(yī)生”制度探究合理的護(hù)理服務(wù)形式,條件成熟預(yù)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿意病人就醫(yī)需求。4、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度,以期達(dá)到兩個(gè)目的,一是把病人滿意的護(hù)理骨干力氣用到臨床第一線,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍分層管理,有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的樂觀性、主動(dòng)性。5、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三方面得以便利、快捷,一是幫忙病人準(zhǔn)時(shí)查詢住院費(fèi)用,讓病人“明白消費(fèi)”;二是藥械物的使用計(jì)劃明確,下送到科,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時(shí)間;三是爭(zhēng)取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理,在清楚、準(zhǔn)時(shí)、原始、客觀、準(zhǔn)確上深化一步,提高護(hù)理記錄的法律價(jià)值。6、針對(duì)住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長(zhǎng)期存在的問題,預(yù)備試行護(hù)工制度,以期解決病人生理、生活上的一些實(shí)際問題,使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),有“如家”感覺。7、在護(hù)理人員配置上,力爭(zhēng)保障80%床位的護(hù)理人員編制,以保證護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定,其它特別情況按實(shí)際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工形式解決,以避開造成護(hù)理資源的鋪張,同時(shí)有利于??婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和專科服務(wù)的質(zhì)量。8、護(hù)理隊(duì)伍規(guī)范化培訓(xùn)工作連續(xù)開展:①以集中授課、強(qiáng)化禮儀形體動(dòng)作規(guī)范等形式,塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象;②以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容,結(jié)合臨床實(shí)例,進(jìn)行護(hù)理平安教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí),從身邊事,手邊事做起,兩方面結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊(duì)伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作,以期打造一支具有法律意識(shí)的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。9、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)“管家理財(cái)”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化,可利用合適時(shí)機(jī)到經(jīng)營(yíng)較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀,使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營(yíng)核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機(jī)結(jié)合上作出合理、樂觀的探究和思考,進(jìn)而逐步形式合理的管理辦法。10、總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理閱歷,進(jìn)一步完善管理體制,以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人員工作樂觀性,保證護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平建設(shè)的目的。二、業(yè)務(wù)管理1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)查房效果,要求護(hù)士長(zhǎng)在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對(duì)新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。專心查找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)對(duì)比實(shí)例急躁幫教,切實(shí)提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實(shí)際的綜合分析能力和處理詳細(xì)問題的能力。3、調(diào)整護(hù)理查房時(shí)間和形式、內(nèi)容,專心開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析,有重點(diǎn)查房,準(zhǔn)時(shí)修正工作上的問題,調(diào)整工作重心。4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、連續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的重點(diǎn)放在理論結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用上,在疾病護(hù)理常規(guī)、??谱o(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開目標(biāo)明確的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃3一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增加人員的法律意識(shí)。3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救勝利率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟把握常見病情的推斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),施行定期考核。2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運(yùn)用。3、各類急救藥品運(yùn)用后準(zhǔn)時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的平安有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷愛護(hù)病人,推行人性化服務(wù)。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”。4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥當(dāng)管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃4一、通過組織門診護(hù)士專心學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量平安觀,樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱忱,樂觀主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,溫和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對(duì)病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴。二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),互相交流閱歷,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大學(xué)問面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護(hù)理雜志,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,滅菌藥品達(dá)標(biāo),消退平安隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,發(fā)覺錯(cuò)誤,準(zhǔn)時(shí)提出整改措施,準(zhǔn)時(shí)糾正。五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì),時(shí)間、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿意病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達(dá)_人次以上,取得了較好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。護(hù)士長(zhǎng)月護(hù)理工作計(jì)劃5一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標(biāo)我科依據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。二、詳細(xì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施1、加強(qiáng)核心制度建設(shè),落實(shí)護(hù)理平安措施1)強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。2)不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。3)強(qiáng)化平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對(duì)存在的問題立刻指出并限期整改。2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1)連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增加工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。2)從“三基三嚴(yán)”入手,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),依據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)”的意識(shí),提高護(hù)患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。4)培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)患者健康教育1)依據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理安排人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。2)密切觀察患者病情,準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師、患者溝通,細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動(dòng),專心開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士

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