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文檔簡介
監(jiān)控工程培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案培訓(xùn)承諾為了使產(chǎn)品能夠正常使用,我方總部或?qū)?yīng)分支機(jī)構(gòu)為甲方供給免費(fèi)培訓(xùn)效勞,培訓(xùn)人員具有豐富的培訓(xùn)閱歷及相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證。培訓(xùn)對(duì)象為甲方各級(jí)使用人員,培訓(xùn)內(nèi)容包括:貨物治理、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品使用、產(chǎn)品維護(hù)及產(chǎn)品性能等內(nèi)容。在質(zhì)保期內(nèi)我公司免費(fèi)供給300人天/每年區(qū)內(nèi)面授培訓(xùn),實(shí)行集中培訓(xùn)或分期培訓(xùn)的方式,并供給全面技術(shù)培訓(xùn)方案。我公司在向甲方移交合同設(shè)備后,免費(fèi)為甲方指定的人員供給每年不少于2中需使用的設(shè)備與器材我公司免費(fèi)供給,使參與受訓(xùn)的人員理解并把握合同設(shè)備的操作和維護(hù),并能夠嫻熟的操作和使用。依據(jù)被培訓(xùn)單位的時(shí)間安排,對(duì)本工程各實(shí)施單位使用人員每年供給不少于1次以上的免費(fèi)原廠現(xiàn)場培訓(xùn)及全區(qū)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)目的在整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)中本著“科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)效”的方針,明確培訓(xùn)目標(biāo)、制定相應(yīng)的方案,對(duì)工程有關(guān)人員進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的過程進(jìn)展監(jiān)控,以保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)目標(biāo)如下:使受訓(xùn)人員可以全面、嫻熟把握產(chǎn)品的使用方法和功能;使受訓(xùn)人員全面了解各產(chǎn)品的構(gòu)成和原理,生疏正確的操作治理規(guī)程;使客戶可以嫻熟地操作系統(tǒng);可以生疏并排解簡潔故障,消退因使用或操作不當(dāng)引發(fā)的系統(tǒng)問題,從而削減設(shè)備故障的發(fā)生和降低設(shè)備故障形成的損失;使用戶方的系統(tǒng)治理和技術(shù)骨干人員可以對(duì)各自負(fù)責(zé)的系統(tǒng)局部到達(dá)嫻熟把握,了解各自系統(tǒng)的治理制度和維護(hù)方法,能獨(dú)立對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展治理和維護(hù),到達(dá)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的有效自主治理。確保甲方相關(guān)技術(shù)人員能夠嫻熟地對(duì)合同設(shè)備進(jìn)展診斷、維護(hù)和治理。確保甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)其使用的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件能嫻熟地操作和使用。培訓(xùn)對(duì)象A、培訓(xùn)人員由業(yè)主方指定。B、維護(hù)治理人員〔技術(shù)員〕:把握設(shè)備及軟件的詳盡的工作原理、操作使用、一般維護(hù)、常見故障排解等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備,并能進(jìn)展常見故障排解。治理培訓(xùn)我公司對(duì)治理人員進(jìn)展培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間由業(yè)主安排。我公司將在系統(tǒng)完工測(cè)試和工程驗(yàn)收之前完成在現(xiàn)場的培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)在我處的培訓(xùn)。培訓(xùn)所用教材在培訓(xùn)入手下手前供給。B、我公司歡送參與培訓(xùn)的工程師和技術(shù)人員與我公司的工作人員一起參與全部設(shè)備的安裝、測(cè)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。使修理技術(shù)員能夠充分理解全部列出設(shè)備的;快速找出故障和確定損壞的部件;更換損壞的部件并進(jìn)展修復(fù);按照制造商的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展例行維護(hù)。C、教材我公司將供給上述課程的全部書面材料及其聲像材料,所有這些材料屬業(yè)主全部。D、教師培訓(xùn)將在精通全部設(shè)備及軟件的技術(shù)、有厚實(shí)經(jīng)受的人員教導(dǎo)下進(jìn)展。教師的資格應(yīng)由業(yè)主批準(zhǔn)。培訓(xùn)步驟1〕第一步培訓(xùn)在設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場前,我公司將安排用戶代表對(duì)設(shè)備進(jìn)展進(jìn)場前的貨物檢驗(yàn),同時(shí)對(duì)使用人員進(jìn)展初步的技術(shù)培訓(xùn),以使其能了解該硬件設(shè)備的根本性能特點(diǎn)。2〕其次步培訓(xùn)在硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和驗(yàn)收期間,讓用戶治理人員參與全部過程;在系統(tǒng)竣工驗(yàn)收前,我公司還將為使用人員進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn),并供給時(shí)機(jī)到相關(guān)廠商的生產(chǎn)基地進(jìn)展考察培訓(xùn),以保證用戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)能安全使用、嫻熟操作。培訓(xùn)的具體內(nèi)容如下:系統(tǒng)介紹和根本操作;●系統(tǒng)原理、系統(tǒng)組成和系統(tǒng)特點(diǎn);●系統(tǒng)功能使用;硬件系統(tǒng)構(gòu)造;全部設(shè)備的性能及使用;●系統(tǒng)平面布置圖;系統(tǒng)把握規(guī)律圖及原理;系統(tǒng)測(cè)試方法。培訓(xùn)形式現(xiàn)場培訓(xùn)在工程實(shí)施的現(xiàn)場,結(jié)合安裝、調(diào)試等實(shí)際工作由我公司工程實(shí)施人員供給現(xiàn)場培訓(xùn)。即各級(jí)人員通過與我方技術(shù)人員一同參與設(shè)備安裝、測(cè)試的過程中進(jìn)修和獲得教導(dǎo),更好地把握系統(tǒng)的操作體式格局。由我公司技術(shù)工程師在安裝調(diào)試時(shí)對(duì)用戶進(jìn)展現(xiàn)場講解、培訓(xùn),確?,F(xiàn)場培訓(xùn)人員能自力著手調(diào)試與操作,提高實(shí)踐操作本領(lǐng)。此外,在售后效勞的過程中,結(jié)合實(shí)踐的故障狀況,有針對(duì)性的對(duì)用戶進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn)講解與故障處置懲罰演示,使用戶可以處置懲罰一些常見故障,提高著手本領(lǐng)。集中培訓(xùn)我公司承諾在現(xiàn)場或主要產(chǎn)品的原產(chǎn)地依據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間由業(yè)主打算,每門課程的打算將在每項(xiàng)培訓(xùn)前3天把具體培訓(xùn)打算包括內(nèi)容和時(shí)間安排由業(yè)主方審批。集中培訓(xùn),每次培訓(xùn)課程安排2天時(shí)間,供給培訓(xùn)的手冊(cè),確保治理員能了解到設(shè)備的原理及組成,嫻熟把握系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和操作,熟習(xí)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,并能推斷處置懲罰一些常見故障。培訓(xùn)主要內(nèi)容和課程設(shè)置A、制定具體的培訓(xùn)打算我公司將編制并實(shí)施所需的培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的使用人員的技術(shù)培訓(xùn),使業(yè)主的使用人員能嫻熟地操作和維護(hù)各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程打算區(qū)分系統(tǒng)人員和維護(hù)治理人員。B、我公司承諾在現(xiàn)場或主要產(chǎn)品的原產(chǎn)地依據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)展培訓(xùn),時(shí)間由業(yè)主打算,每門課程的打算將在每項(xiàng)培訓(xùn)前3天把具體培訓(xùn)打算包括內(nèi)容和時(shí)技術(shù)培訓(xùn)材料:系統(tǒng)的培訓(xùn)教材以我公司細(xì)心編寫的《培訓(xùn)教材》為培訓(xùn)教材,屆時(shí)向?qū)W員免費(fèi)發(fā)放,人手一本。技術(shù)培訓(xùn)效果:經(jīng)過培訓(xùn)的人員了解整套系統(tǒng)工作原理顛末培訓(xùn)的人員會(huì)調(diào)試系統(tǒng)經(jīng)過培訓(xùn)的人員會(huì)維護(hù)系統(tǒng)經(jīng)過培訓(xùn)的人員會(huì)故障初級(jí)診斷和修理培訓(xùn)地點(diǎn)及方式操作維護(hù)和系統(tǒng)治理人員肩負(fù)著治理系統(tǒng)、保障系統(tǒng)發(fā)揮正常作用的重大責(zé)任。通過對(duì)用戶培訓(xùn)需求的初步分析,本工程擬承受以課目方式劃分培訓(xùn)內(nèi)容,馬上各子系統(tǒng)的使用與維護(hù)等內(nèi)容劃分為不同的培訓(xùn)科目,由用戶依據(jù)需要進(jìn)展選擇,承建單位負(fù)責(zé)依據(jù)用戶選擇的課目對(duì)用戶進(jìn)展培訓(xùn)和考核。通過將培訓(xùn)內(nèi)容劃分課目,可滿足用戶方初、中、高各級(jí)技術(shù)人員的需求。本次培訓(xùn)的科目設(shè)置除了要求做到系統(tǒng)、深入外,力圖做到敏捷,在培訓(xùn)施行中承受理論講課、多媒體等多種教學(xué)手段以幫助用戶更好的把握培訓(xùn)的內(nèi)容??紤]到本工程中承受培訓(xùn)的用戶可能較多,為保證培訓(xùn)質(zhì)量,我公司可打算培訓(xùn)工作分批進(jìn)展,由用戶指派人員分批承受培訓(xùn)。培訓(xùn)打算制訂培訓(xùn)打算客戶培訓(xùn)組成立以后,馬上著手對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)展安排,培訓(xùn)總工應(yīng)依據(jù)公司及用戶方的要求,在培訓(xùn)開課前制定出具體可行的培訓(xùn)打算和培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表,指定資深培訓(xùn)講師作為本工程授課人員,與用戶方共同確認(rèn)培訓(xùn)人員和培訓(xùn)時(shí)間,并經(jīng)工程經(jīng)理和用戶方審查確認(rèn)。培訓(xùn)資料預(yù)備客戶培訓(xùn)組成員依據(jù)培訓(xùn)打算,編寫培訓(xùn)大綱,確定課程和考核準(zhǔn)則,
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