辦事處管理規(guī)章制度和職責(zé)電子版（二篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)辦事處管理規(guī)章制度和職責(zé)電子版2經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存情況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng)；3做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷(xiāo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定；4臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu)，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu)；45厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意；6不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或____公款。（二）炊事員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴；2每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求；3負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物；4精打細(xì)算，節(jié)約用電、用煤、用水，計(jì)劃用糧、用菜，愛(ài)護(hù)公物，管好食堂炊事用具；5加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制，對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)；6嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位；7不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜；8定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開(kāi)工作崗位。9注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門(mén)窗。（三）食堂管理制度1廚房的炊具和公共物品必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(zhǎng)同意方可報(bào)損。2食堂的庫(kù)存，如大米、食油、調(diào)料等指定專(zhuān)人保管，進(jìn)出庫(kù)要登記并做到帳物相符。3保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開(kāi)。4安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。55每天三餐按時(shí)供應(yīng)，保證開(kāi)飯時(shí)間。6注意營(yíng)養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)老人的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。7做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。8保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。9采取多種形式，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，改進(jìn)膳食。（四）護(hù)理員職責(zé)1全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準(zhǔn)冷言冷語(yǔ)，更不得指責(zé)、吵罵；2照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為老人晾曬被褥，洗涮內(nèi)衣。3負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)異味、無(wú)破亂，地面墻壁整潔；4關(guān)心老人生活，及時(shí)照顧護(hù)理，對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；5關(guān)心老人的心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說(shuō)服疏導(dǎo)他們的思想；6積極動(dòng)員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)，幫助他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽(yáng)；7學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、督促幫助老人理發(fā)洗澡，幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；8完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。（五）護(hù)理員值班制度1值班人員____小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗；2值班期間負(fù)責(zé)全院的護(hù)理工作；3做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作；4對(duì)____要果斷及時(shí)處理，努力減輕院方損失；5值班期間遇到難以處理的問(wèn)題，必須在____個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告院長(zhǎng)，以便及時(shí)采取相關(guān)措施。（六）衛(wèi)生管理制度1保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺(jué)維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。____室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。____室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由護(hù)理員打掃，堅(jiān)持一天一小掃，三天一大掃。門(mén)窗要經(jīng)常擦拭干凈，食堂要常打掃，餐具消毒，生活用品要放置有序。____個(gè)人衛(wèi)生，房間整潔，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帳勤洗勤曬。____室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。6為了保持室內(nèi)外整潔，不準(zhǔn)接受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。7抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹(jǐn)防病從口入。8托老院每月要____一次衛(wèi)生評(píng)比，掛流動(dòng)紅旗，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，查找不足，確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。（七）保管員職責(zé)1嚴(yán)格物資入出庫(kù)手續(xù)，物資入庫(kù)要逐一驗(yàn)收，做好臺(tái)帳，出庫(kù)要根據(jù)制度規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限手續(xù)發(fā)放，違反規(guī)定的有權(quán)拒付，發(fā)現(xiàn)余缺及時(shí)查對(duì)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表。72保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔，存放要分類(lèi)，排列要整齊。定期清理，打掃庫(kù)房，通風(fēng)通氣，防止物資積壓霉變。3注意防火、防盜，配備防火、防盜設(shè)施，確保庫(kù)房安全。4熱情服務(wù)，禮貌待人，堅(jiān)守崗位，按時(shí)發(fā)放。5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（八）入住程序1接待員引導(dǎo)參觀，了解入院事宜，熟悉入院須知，入住人或擔(dān)保人確定入住意向。2入住人與擔(dān)保人持入住人____及戶口本原件及復(fù)印件一份（保人是單位的提交加蓋公章的合法注冊(cè)登記文件復(fù)印件），入住人一寸照片二張，擬簽訂《托老院入住服務(wù)協(xié)議書(shū)》。3領(lǐng)取《入院體檢表》，到本院老年病療區(qū)進(jìn)行體檢，建立健康檔案，作護(hù)理等級(jí)評(píng)定，并通知申請(qǐng)人。體檢應(yīng)注意有無(wú)精神類(lèi)及傳染性疾病。4到財(cái)務(wù)室交納各種入院費(fèi)用。5根據(jù)入住人體檢結(jié)果及自然情況確定入住區(qū)域，三方簽訂《托老院入住服務(wù)協(xié)議書(shū)》等相關(guān)文件。6領(lǐng)取托老院配備的各種生活用品。7入住自帶物品被子、褥子、枕頭，隨身衣物，洗漱用具及其他日常用品。（九）門(mén)衛(wèi)管理制度1門(mén)衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職，不得隨便離崗。有事要離崗時(shí)應(yīng)得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。2所有進(jìn)入本院人員必須服從其管理。83非本院人員不準(zhǔn)自由進(jìn)出。外來(lái)人員必須說(shuō)明由來(lái)（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作的人員例外），辦好登記手續(xù)。對(duì)入院收舊、買(mǎi)賣(mài)者一律不準(zhǔn)入內(nèi)。5對(duì)生活不能完全自理人員，門(mén)衛(wèi)有責(zé)任，不予放行，并及時(shí)與護(hù)理員溝通或向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6嚴(yán)格按照大門(mén)開(kāi)啟的作息時(shí)間，具體大門(mén)開(kāi)啟時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整。（十）院長(zhǎng)守則愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家。尊重院民，熱情服務(wù)。健全制度，科學(xué)管理。忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)。精打細(xì)算，勤儉節(jié)約。廉潔奉公，不謀私利。以身作則，遵紀(jì)守法。求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。（十一）消防安全教育、培訓(xùn)制度1定期____員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。2結(jié)合各崗位實(shí)際，針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。3對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。4對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。5因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。6消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。（十二）防火巡查、檢查制度1落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。2院消防員每日對(duì)全院進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。3檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。4對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，采取積極措施及時(shí)整改。對(duì)不負(fù)責(zé)任者，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。（十三）安全疏散設(shè)施管理制度1保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道。2應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。3應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期____檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。4嚴(yán)禁在將安全出口上鎖或?qū)踩枭⒅甘緲?biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。（十四）消防控制中心管理制度1熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。2做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。103按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。4發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。5非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。6上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。7發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管。（十五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度1消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完整。2消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：（1）對(duì)煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)定期進(jìn)行測(cè)試，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。（5）其它消防設(shè)備的測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。3、消防器材管理：11（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。（2）派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（十六）消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：____副組長(zhǎng)：李嶺王建華成員：劉桂芝焦國(guó)權(quán)曾慶華馮麗艷王增海楊桂香（十七）工作人員值班制度1、值班人員____小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗；2、值班期間負(fù)責(zé)全院的一切工作；3、督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作；4、對(duì)____要果斷及時(shí)處理，努力減輕院方損失；5、值班期間遇到難以處理的問(wèn)題，必須在____個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告總值領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)采取相關(guān)措施。（十八）院民管理制度1全體院民必須服從本院領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制度并要以主人翁姿態(tài)愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，從講文明、講團(tuán)結(jié)、講衛(wèi)生的高度，互遵互助、自強(qiáng)、自愛(ài)、自立。2所有院民都必須遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁私自____爬欄，造成的傷害本院概不負(fù)責(zé)。3院民離院外出必須向有關(guān)工作人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)假手續(xù)，不準(zhǔn)私自外出。124本院內(nèi)除自帶物品外，所有財(cái)產(chǎn)包括一草一木，均屬____所有，愛(ài)護(hù)公物人人有責(zé)。5不準(zhǔn)偷盜他人財(cái)物，污罵毆打他人，挑撥他人是非，騙取他人錢(qián)財(cái)?shù)?。____所有院民未經(jīng)允許，嚴(yán)禁到電源區(qū)、高空區(qū)、食堂，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)和有危險(xiǎn)隱患的地方活動(dòng)。（十九）宿舍管理制度1外出。原則上入托不得私自外出特殊情況，確需外出的，必須有人隨行，需請(qǐng)假經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，履行請(qǐng)假手續(xù)，方可外出，外出必須按時(shí)返回。老人外出期間發(fā)生的一切事情，一律由委托方負(fù)責(zé)，托老院不負(fù)任何責(zé)任。2會(huì)客：來(lái)訪者須在門(mén)衛(wèi)處登記。不準(zhǔn)在老人房間留宿，若需留宿，必須辦理有關(guān)手續(xù)。會(huì)客時(shí)間為每日上午9：____點(diǎn)至19：____點(diǎn)，會(huì)客時(shí)不得影響其他老人正常的休息。3財(cái)物保管。入托老人自身不允許攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品，如攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品入住，丟失公寓不予負(fù)責(zé)。老人應(yīng)妥善保管房間配備物品和鑰匙，如有損壞或丟失，照價(jià)賠償。（二十）保安員工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)托老院內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，消除隱患于萌芽狀態(tài)，做好安全保衛(wèi)工作。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)可以人物須及時(shí)上報(bào)。3.檢查各層的報(bào)警、各類(lèi)滅火器是否正常、消防通道是否暢通無(wú)阻及照明指示燈是否正常工作。134.接到火警要問(wèn)清樓層和區(qū)域，迅速到現(xiàn)場(chǎng)查明原因并撲滅初起的火災(zāi)。5.做好傳達(dá)、門(mén)衛(wèi)、保安、收發(fā)工作，如發(fā)現(xiàn)辦公樓內(nèi)任何公共設(shè)施被毀壞須予以記錄并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.對(duì)來(lái)訪來(lái)客做到文明、禮貌接待，做好來(lái)人登記工作。對(duì)進(jìn)出的物品進(jìn)行檢查和登記，物品出門(mén)還必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可放行。7.做好門(mén)衛(wèi)室和保潔段的清潔衛(wèi)生，確保環(huán)境清潔整潔。8.嚴(yán)格執(zhí)行作息制度。不得擅自離開(kāi)工作崗位，主動(dòng)做好巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)和公安機(jī)關(guān)聯(lián)系。9.正確記錄值班日志和交接班記錄，妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二十一）門(mén)衛(wèi)管理制度1.門(mén)衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職，不得隨便離崗。有事要離崗時(shí)應(yīng)得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。2.所有進(jìn)入本院人員和車(chē)輛進(jìn)行管理和追蹤。3.非本院人員不準(zhǔn)自由進(jìn)出。外來(lái)人員必須說(shuō)明由來(lái)（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作的人員例外），辦好登記手續(xù)。對(duì)入院收舊、買(mǎi)賣(mài)者一律不準(zhǔn)入內(nèi)。4.入住老人離開(kāi)托老院，必須請(qǐng)假并進(jìn)行登記。對(duì)生活不能完全自理人員，門(mén)衛(wèi)有責(zé)任，不予放行，并及時(shí)與護(hù)理員溝通或向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.嚴(yán)格執(zhí)行大門(mén)開(kāi)啟的時(shí)間和作息制度：早上，5：30開(kāi)門(mén)（冬季6：00），晚8：30關(guān)門(mén)（冬季7：00），9：00熄燈（冬季8：00）。辦事處管理規(guī)章制度和職責(zé)電子版（二）一、編制設(shè)置原則：銷(xiāo)售公司。營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理、主任、財(cái)務(wù)專(zhuān)員，其中財(cái)務(wù)專(zhuān)員由蜀劍酒業(yè)公司直接監(jiān)管。辦事處。市場(chǎng)督察、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主任，其中市場(chǎng)督察員工資由蜀劍公司負(fù)責(zé)；下設(shè)渠道經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)代表，一對(duì)一專(zhuān)兼職業(yè)務(wù)若干人。二、辦事處工作職能各辦事處是蜀劍酒業(yè)公司的駐外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)構(gòu)，是企業(yè)向市場(chǎng)延伸的重要窗口，其管理直屬于蜀劍酒業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)公司。辦事處代表公司的利益履行如下職能：1.辦事處根據(jù)公司的年度營(yíng)銷(xiāo)方案，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)，并____銷(xiāo)售人員的二次任務(wù)分配。2.辦事處根據(jù)公司的任務(wù)指標(biāo)，可按要求報(bào)招聘計(jì)劃，經(jīng)審批后，由辦事處負(fù)責(zé)____、招聘、培訓(xùn)所需要的營(yíng)銷(xiāo)代表。3.辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓、客戶資源開(kāi)發(fā)和管理；4.辦事處代表蜀劍公司負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的往來(lái)。嚴(yán)禁開(kāi)展與公司不相干的事宜。5.辦事處負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)蜀劍酒業(yè)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶和用戶的投訴和建議。6.辦事處負(fù)責(zé)____、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳，提升公司品牌和企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹取?.辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。8.辦事處行使對(duì)公司在當(dāng)?shù)氐呢?cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán)，確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。9.負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同行競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。10.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。三、辦事處崗位職責(zé)（一）辦事處經(jīng)理的職責(zé)：對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售工作的管理l代表辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷(xiāo)售任務(wù)，并確保如期完成。l辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務(wù)后，要認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，并對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)lllllllll域進(jìn)行合理細(xì)分。負(fù)責(zé)作出全年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行二次分配。將本區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)代表分區(qū)域、定任務(wù)，以書(shū)面形式呈交公司管理作為全年工作考核依據(jù)。落實(shí)二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)公司有關(guān)政策精神的傳達(dá)和安排執(zhí)行，督促本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)代表的工作，定期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，同時(shí)指導(dǎo)、幫助營(yíng)銷(xiāo)代表提高業(yè)務(wù)水平。各辦事處經(jīng)理行使對(duì)該辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營(yíng)銷(xiāo)代表的工作，負(fù)責(zé)辦事處人員的工作安排調(diào)動(dòng)。對(duì)該區(qū)域的促銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行區(qū)域和階段合理計(jì)劃分配。管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處所有人員對(duì)公司規(guī)定的各項(xiàng)管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)司法部門(mén)，按照司法程序處理。負(fù)責(zé)辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、分配、監(jiān)控，合理、公開(kāi)、公平地開(kāi)支各項(xiàng)費(fèi)用。負(fù)責(zé)對(duì)辦事處各項(xiàng)固定資產(chǎn)辦公用品管理和保護(hù)，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。每月根據(jù)辦事處人員的工作表現(xiàn)，進(jìn)行工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力的考核，填寫(xiě)“月度評(píng)分表”，配合公司對(duì)辦事處人員的工資核算及定級(jí)考核工作。負(fù)責(zé)建立辦事處的銷(xiāo)售臺(tái)帳，對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)單位的投款和提貨情況隨時(shí)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨的政策。每月必須____駐外人員召開(kāi)一到三次業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)____營(yíng)銷(xiāo)代表按時(shí)完成“本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃”，以及所有公司要求反饋的各項(xiàng)報(bào)表。與各部門(mén)的協(xié)調(diào)管理l辦事處經(jīng)理要與總公司市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)管理、用戶服務(wù)等部門(mén)密切配合，確保銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。l經(jīng)理協(xié)同辦事處主任處理好與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T(mén)的關(guān)系。l根據(jù)公司計(jì)劃精神，合理進(jìn)行廣告投放，配合經(jīng)銷(xiāo)單位共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。l經(jīng)理協(xié)同辦事處主任，____營(yíng)銷(xiāo)代表加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理工作，處理好客戶的投訴以及與商業(yè)單位的關(guān)系。l協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)管理部，監(jiān)督和管理好中轉(zhuǎn)倉(cāng)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促中轉(zhuǎn)倉(cāng)保管員做出當(dāng)月的進(jìn)、出、存月報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理。辦事處經(jīng)理的權(quán)限：辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。l辦事處人員的定崗分區(qū)，調(diào)動(dòng)權(quán)。l辦事處聘用人員的招聘權(quán)。l辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。l辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、開(kāi)支、監(jiān)督使用權(quán)。lllll行使辦事處人員的工資考核、分配建議權(quán)。行使促銷(xiāo)方案的計(jì)劃、審核權(quán)，品牌廣告建設(shè)執(zhí)行權(quán)。行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。行使辦事處財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。行使辦事處所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。（二）、辦事處主任的工作職責(zé)：1.協(xié)助辦事處經(jīng)理開(kāi)展辦事處的各項(xiàng)管理工作，為搞好本區(qū)域的銷(xiāo)售工作，共同領(lǐng)導(dǎo)和____辦事處人員開(kāi)拓市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)。2.負(fù)責(zé)辦事處服務(wù)人員的____、領(lǐng)導(dǎo)工作，并對(duì)本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控辦事處所轄網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，按公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。4.積極配合營(yíng)銷(xiāo)代表開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)符合公司要求的意向客戶極時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。5.負(fù)責(zé)辦事處對(duì)____的員工有申請(qǐng)調(diào)離權(quán)（對(duì)公司員工）和解聘權(quán)（對(duì)聘用員工）。6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售服務(wù)指導(dǎo)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高公司業(yè)務(wù)人員和各經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平和服務(wù)素質(zhì)。7.結(jié)合實(shí)際需要制定庫(kù)存量，定期提交合理的需求計(jì)劃，保證生產(chǎn)部的及時(shí)供應(yīng)。8.完善庫(kù)存管理，建立健全領(lǐng)用臺(tái)帳，每月定期盤(pán)點(diǎn)，確保帳、物相符。9.嚴(yán)格控制辦事處的樣品酒領(lǐng)用情況，防止樣品流失。公司所有人員領(lǐng)取樣品必須實(shí)行先交錢(qián)后領(lǐng)物的原則。10.及時(shí)處理用戶或有關(guān)部門(mén)委托處理的投訴事件，及時(shí)____對(duì)特殊事件的上門(mén)服務(wù)，并跟蹤結(jié)果，最大限度防止惡性投訴事件的發(fā)生。11.每月及時(shí)收集產(chǎn)品信息和代理商信息，及時(shí)以書(shū)面形式反饋。12.以不符合要求或違反公司規(guī)定的代理商提出整改建議。經(jīng)公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實(shí)善后工作。13.加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)、用戶委員會(huì)、技術(shù)監(jiān)督局等職能部門(mén)和各種傳媒的聯(lián)系，確保蜀劍酒業(yè)系列產(chǎn)品的有利地位。14.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和新舉措，并及時(shí)反饋上級(jí)部門(mén)。15.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)給辦事處每月按照要求提供的各種報(bào)表、帳目及工作總結(jié)。（三）、渠道經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)代表的工作職責(zé)：1.渠道經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)代表必須配合辦事處經(jīng)理、主任開(kāi)展銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作，如期完成本區(qū)域分配的銷(xiāo)售任務(wù)。2.在接受公司分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計(jì)劃，交辦事處經(jīng)理審核，并