宅急送配送中心倉儲管理辦法

宅急送配送中心倉儲管理辦法隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，物流行業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展，配送業(yè)的競爭也愈演愈烈。在這個過程中，宅急送作為一家優(yōu)秀的電商物流服務(wù)提供商，致力于為客戶提供高效、便捷、安全的倉儲和配送服務(wù)。為提高配送中心的管理水平，保證貨物的安全與時效性，避免貨損以及配送中心準(zhǔn)時送達(dá)客戶手里，宅急送制定了一系列倉儲管理辦法，下面是具體內(nèi)容：一、入庫管理當(dāng)商品運(yùn)達(dá)到宅急送配送中心后，從持票過磅（若有）開始，會對所運(yùn)過來的商品進(jìn)行入庫管理工作。包括以下幾個步驟：商品包裝檢查：用于檢查所入商品包裝是否完好無損，有無破損、濕漏、霉菌、異味等情況，確保商品無安全隱患。商品條形碼和訂單核對：要求貨品所標(biāo)的條形碼要與訂單上所寫的貨品名稱、規(guī)格、數(shù)目等吻合，確保貨品信息無誤。商品信息錄入：入庫人員通過宅急送的配套系統(tǒng)，將商品信息進(jìn)行錄入，并仔細(xì)核對錄錯率。錄入順序?yàn)椋簵l碼號、數(shù)量、位置、時間等。商品存放：倉庫人員應(yīng)將相同商品按照相同條形碼號、品牌、批次等要素特征分揀好并成堆，然后放入相應(yīng)的貨架庫位，貨架庫位依據(jù)貨品特性設(shè)置，管理人員定期對貨架庫位進(jìn)行檢查，保證貨品擺放合理，易拿取，不影響及時提取，發(fā)往目的地。二、出庫管理在客戶下單付款成功后，宅急送配送中心會盡快做好相關(guān)各項配送流程，并在最短時間內(nèi)發(fā)貨。以下為出庫管理的具體流程：貨物撿貨：服務(wù)人員根據(jù)訂單信息、倉庫標(biāo)識，到相應(yīng)貨位上找到商品，將其放于待發(fā)貨區(qū)。獲得包裝材料、標(biāo)簽、保護(hù)填充物和配送單后進(jìn)行打包，確保貨物不受搬運(yùn)和運(yùn)輸時的磨損、擠壓等；在打包封箱、填寫地址和購買者聯(lián)系方式上，準(zhǔn)確無誤地輸入詳細(xì)準(zhǔn)確的收貨地址，及時準(zhǔn)確地通知購買者發(fā)貨信息，包括配送快件單號和到達(dá)預(yù)期時間；進(jìn)行物流信息跟蹤，確保在最短時間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中；客戶確認(rèn)收貨，確認(rèn)正確到貨后悉心妥善處理快遞單回收、庫存回收以及自行制作的數(shù)據(jù)回收。三、庫存管理庫存是宅急送配送中心的重要內(nèi)容，庫存總量和庫存周轉(zhuǎn)速度是倉庫管理的指標(biāo)之一。為了保證倉庫貨物數(shù)量的精確統(tǒng)計，倉庫管理員要制定相關(guān)的庫存管理計劃。包含以下內(nèi)容：定期盤點(diǎn)：定期在倉庫內(nèi)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，記錄商品的實(shí)時庫存數(shù)量，并進(jìn)行實(shí)時更新。入庫記錄：在入庫時，將商品信息按時間、名稱、數(shù)量進(jìn)行記錄，并與宅急送的倉庫管理系統(tǒng)同步，方便倉庫管理員隨時跟蹤和查詢。出庫記錄：在出庫時，同樣要進(jìn)行記錄，訂單號、商品名稱、數(shù)量、地址以及該處理數(shù)量的出貨類別（銷售出庫、樣品出庫、退貨出庫等）。庫存平衡和訂單申請：倉庫還要跟蹤管理已下的訂單，以保證庫存余量持續(xù)滿足客戶的需求。庫存分類：根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)建立庫存分類標(biāo)準(zhǔn)，可有效管理倉庫庫存，減少盤點(diǎn)次數(shù)和時間，提高盤點(diǎn)的效率。四、倉儲管理倉儲管理主要是指貨物的設(shè)置、存儲、庫位、倉儲設(shè)備管理以及或設(shè)備的安裝等工作?？梢詤⒖家韵聝?nèi)容：貨位設(shè)計：在設(shè)計貨位時，要充分考慮貨物的大小、重量、數(shù)量，盡可能合理地規(guī)劃倉庫空間利用率。倉儲設(shè)備管理：物品放置于貨架上，在貨物放置時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨物的大小、形狀、氣味等特點(diǎn)選擇相應(yīng)的貨架類型和位置。同時，應(yīng)該根據(jù)貨物重量、數(shù)量、體積等因素選擇容器或托盤進(jìn)行儲存，并且根據(jù)合理計算進(jìn)行放置面積。清理管理：倉庫使用頻繁，清理管理非常重要，要保證貨物的衛(wèi)生、整潔，避免影響貨品質(zhì)量。建議將清理工作分配給專人定期清理，每周至少清理一次。安全管理：在倉庫管理過程中，安全問題是非常重要的。管理人員需要嚴(yán)格做好消防安全、防盜追蹤及防護(hù)設(shè)施等方面的工作，避免因人為因素造成的不可預(yù)計事故。五、配送管理配送管理是宅急送配送中心非常重要的管理環(huán)節(jié)，確保貨物迅速、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)客戶。主要包括以下內(nèi)容：配送流程管控：宅急送針對不同商品特點(diǎn)，實(shí)行不同的配送流程，包括：及時出貨、分揀提貨、按順序裝車，保證貨品安全，減少貨損率，提高商品配送的準(zhǔn)時率和準(zhǔn)確率。訂單快遞實(shí)時查詢：宅急送為方便快遞用戶，提供訂單查詢平臺，便于顧客實(shí)時查詢快遞物流信息，掌握快遞信息。訂單投訴解決：宅急送配送中心設(shè)立客戶服務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)接受顧客快遞問題咨詢、投訴處理等方面的工作，以確?？爝f服務(wù)質(zhì)量。六、總結(jié)宅急送配送中心的倉儲管理辦法是根據(jù)其自身經(jīng)營情況和長期的工作實(shí)踐