酒店會議接待計劃

酒店會議接待計劃酒店會議接待方案

酒店會議接待方案

水云鄉(xiāng)會所會議接待方案

編號：201*1027名稱接待時間人數(shù)清遠訓練培訓會議201*年10月27--28日100人聯(lián)系人協(xié)調(diào)人羅云李建剛活動流程：26日晚上授課老師抵達住777客房（28日下午退房）27日08:30間續(xù)抵達會所，簽到09：00～12:00會議一樓會議室10：30息會會所內(nèi)園林享用茶歇12：00中餐二樓宴會廳14:00～17:30會議會議室15:30茶歇當日活動結(jié)束28日09：00～12:00會議一樓會議室10：30休息會所內(nèi)園林享用茶歇12：00中餐二樓宴會廳15:30息會會所內(nèi)園林享用茶歇本次活動結(jié)束時間活動詳細要求17:30前會議橫幅掛好，橫幅由會議舉辦方供應，方位：園林對湖處17:00前會議室按100人擺成課堂式，全部主席臺擺放1桌位，部門餐飲會前26日預備白板、板刷及白板筆2支預備好；備足紙茶杯（培訓和息會時都要用）、會議餐菜肴、服務人手支配主席臺上會議杯、毛巾碟及毛巾各1；臺下用紙杯上茶；備煙缸按需放置15:00前檢查投影儀、投影幕布、主席臺設會議麥克1支、無線麥1支；另備無線麥克1支、電池若干后勤住房提前備好陽光房鑰匙，交夜班禮賓員授課老師抵達時，禮賓在會所門口等候，提行李，并引領(lǐng)進房1、07:30前PA確保會所門口秩序清理后勤各相27日會所預備2、07:40前禮賓1人、咨客1人、客戶經(jīng)理1人、服務員3人、應部營銷部和餐飲部管理人員到崗，進入營業(yè)狀態(tài)門

3、07:40營銷部在會所入口處設置好簽到臺09：00前禮賓引導客流、咨客等候、指引方向簽到08:30前至少2名服務員備足開水，將茶葉提前分裝入杯，隨客上桌；為來賓供應茶水服務09:30前在園林擺設茶歇2臺，幫助擺放茶點、水果、果殼盤等全程音響服務，會前播放背景音樂、會中音量調(diào)整、休會音樂等增加洗手間整理頻次開會09:00開頭12:00結(jié)束會場保留1名嫻熟服務員供應會議服務：留意燈光、窗簾、門、空調(diào)送風的調(diào)整以及續(xù)水、麥克遞送、音響效果的觀看等，會議進行時避開走動過頻10:30～10:45學員息會：運動、茶歇、溝通息會茶歇處2名服務員供應茶歇服務會議室內(nèi)整理睬場中餐提前5分鐘全部份餐上桌（與會議室內(nèi)服務人員保持溝通，確認時間）14:00～17:30連續(xù)培訓15:30茶歇歡送、客戶經(jīng)理征求主辦方意見并通知相關(guān)部門餐飲要求同上營銷餐飲后勤餐飲開會離開28日08:30前人員、會議室預備好；會議服務、茶歇、用餐服務要求同27日其他：授課老師的用餐由營銷部聯(lián)系確認后傳達；留意會所公共洗手間的指引；上期會議期間對客房、會議室音響等不滿足，盼望改進；留意保持菜肴溫度以及菜式的變化。結(jié)算簽單制定：營銷部傳遞記錄（請在對應部門下方簽名）：餐飲部后勤部總辦總經(jīng)理

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會議接待方案書

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主題：會議接待方案

先生/女士：您好！

請首先接受來自XXXX的熱忱問候！真誠祝福您身體健康！萬事如意！“相識自是有緣，海南以客為尊”，我們將以良好的素養(yǎng)、高效周到的服務、專業(yè)的會議策劃及高質(zhì)量的接待、合理的價格，為廣闊客戶供應優(yōu)質(zhì)的服務！專業(yè)、誠信、踏實、有效會議名稱：會議地點：會議內(nèi)容：

會議人數(shù)：約人

會議酒店：3星/4星/5星服務類型：綜合服務

日程支配（一）

第一天：月日（星期）會議接站按要求、分時段派專人及車輛到機場接站。入住酒店，會議秘書助會務組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。

其次天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）代表考察第四天：月日（星期）代表考察第五天：月日（星期）代表考察

第六天：月日（星期）早餐后代表返程，結(jié)束開心的會議之旅！

日程支配（二）

第一天：月日（星期）按要求、分時段派專人及車輛到機場接站。入住酒店。會議秘書幫助會務組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。其次天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）代表考察第四天：月日（星期）代表考察第五天：月日（星期）代表考察

第六天：月日（星期）早餐后代表返程，結(jié)束開心的會議之旅！

日程支配（三）

第一天：月日（星期）會議接站按要求、分時段派專人及車輛到麗江車站接站。住酒店。會議秘書幫助會務組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。

其次天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）參觀景點：

第四天：月日（星期）早餐后代表返程，結(jié)束開心的會議之旅！

費用明細

A、房餐費：

標準房元/間.天（含雙中西早）政府稅金元/間.天

豪華房元/間.天（含雙中西早）政府稅金元/間.天

加床元/晚/人+政府稅金11元/人/晚會議正餐元/人.餐（菜單另附）宴會元/人起（菜單另附）酒水另計

茶歇次茶歇X元/人次（3種水果3種點心）

B、接送費

機場酒店：面包車元/趟、中巴車元/趟、33座大巴車元/趟異地接送和VIP客人的接送價格另計，可供應高檔商務用車。

C、會議室及會務服務

會議室：大會議室元/天/間、中會議室元/天/間、小會議室元/天/間1、議室租金含講臺、白板、紙筆、免費茶水、指示

2、橫幅：元（酒店大門口歡迎橫幅和會議室橫幅）

3、免費供應步話機，保持最佳溝通狀態(tài)，實現(xiàn)“無縫隙服務”。4、胸卡：元/個或客戶自行設計制作

5、集體合影照：10寸X6寸，元/張，要求按全體參會代表人數(shù)制作。攝影服務費：元（含會議期間攝像工作人員的全部吃住行費用及2張VCD母碟）

6、會議期間，我司將派出2名工作人員、會議秘書服務進行全程跟蹤服務，工作人員作為貴司會小組成員參加接待工作的全過程，并聽從會務小組的工作支配；

7、供應會議接機用車頭牌等。

8、按要求供應拓展活動服務。（費用另收）

9、酒店在各明顯位置設置指示牌，在大門口和餐廳門口設置歡迎牌。

D、其它

專題晚會：元/場