2023年業(yè)務(wù)跟單整理

千里之行，始于足下。讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦2023年業(yè)務(wù)跟單整理業(yè)務(wù)跟單

對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了愛(ài)好，有購(gòu)買(mǎi)意向的人進(jìn)行跟進(jìn)，以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)

1.查找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑查找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)，為自己下一步的工作做方案；

2.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)；

3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去；

4.推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展現(xiàn)產(chǎn)品，為獵取訂單為目的；

5.供應(yīng)服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)；

6.收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察；

7.安排產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先安排給主要客戶(hù)。

業(yè)務(wù)跟單崗位要求

1.分析力量：分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)；

2.猜測(cè)力量：能猜測(cè)出客戶(hù)的.需求，企業(yè)的生產(chǎn)力量及物料的供應(yīng)狀況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的支配；

3.表達(dá)力量：擅長(zhǎng)用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通；

4.專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟識(shí)，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來(lái)源及成分，知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員溝通；

5.與人共事的力量：與各部門(mén)的人員建立良好的人際關(guān)系，使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單；

6.人際關(guān)系處理的力量：處理好與客戶(hù)，與上級(jí)、同事、外單位人員的關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)完成自己想做的事；

7.法律學(xué)問(wèn)：了解合同法、票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律學(xué)問(wèn)，做到知法、守法、懂法、用法。

8.談判力量：有口才、技巧；

9.管理與推銷(xiāo)力量：對(duì)外是推銷(xiāo)高手，對(duì)內(nèi)是管理行家；

10.物流學(xué)問(wèn)：了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等學(xué)問(wèn)。

業(yè)務(wù)跟單進(jìn)展方向

可向業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理方向進(jìn)展。