服務器代理維護合同

網站維護合同正文甲方： 乙方： 經甲乙雙方友好協商，甲方委托乙方對已經運行的本企業(yè)網站進行網站維護事宜達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。一、甲方服務器情況1）服務器IP: （單臺多IP服務器請用|線分開，多個服務器請標寫每臺情況。（如第一臺：55第二臺：54|53））二、服務器維護內容與價格1、服務器維護內容1） 、物理安全物理安全是指防止意外事件或人為破壞具體的物理設備，如服務器、交換機、路由器、機柜、線路等。機房和機柜的鑰匙一定要管理好，不要讓無關人員隨意進入機房，尤其是網絡中心機房，防止人為的蓄意破壞。2） 、設置安全設置安全是指在設備上進行必要的設置（如服務器、交換機的密碼等），防止黑客取得硬件設備的遠程控制權。比如許多網管往往沒有在服務器或可網管的交換機上設置必要的密碼，懂網絡設備管理技術的人可以通過網絡來取得服務器或交換機的控制權，這是非常危險的。因為路由器屬于接入設備，必然要暴露在互聯網黑客攻擊的視野之中，因此需要采取更為嚴格的安全管理措施，比如口令加密、加載嚴格的訪問列表等。＜一＞、軟件系統的安全防護同硬件系統相比，軟件系統的安全問題是最多的，也是最復雜的?，F在TCP/IP協議廣泛用于各種網絡。但是TCP/IP協議起源于Internet,而Internet在其早期是一個開放的為研究人員服務的網際網，是完全非贏利性的信息共享載體，所以幾乎所有的Internet協議都沒有考慮安全機制。網絡不安全的另一個因素是因為人們很容易從Internet上獲得相關的核心技術資料，特別是有關Internet自身的技術資料及各類黑客軟件，很容易造成網絡安全問題。〈二＞、安全防護的措施面對層出不窮的網絡安全問題我們也并非無計可施，可從以下幾個方面著手，就能夠做到防患于未然。1、 安裝補丁程序任何操作系統都有漏洞，作為網絡系統管理員就有責任及時地將“補丁”（Patch）打上。大部分中小企業(yè)服務器使用的是微軟的WindowsNT/2000/2003操作系統，因為使用的人特別多，所以發(fā)現的Bug也特別多，同時，蓄意攻擊它們的人也特別多。微軟公司為了彌補操作系統的安全漏洞，在其網站上提供了許多補丁，可以到網上下載并安裝相關升級包。對于Windows2003,至少要升級到SP1，對于Windows2000，至少要升級至ServicePack2，對于WindowsNT4.0，至少要升級至ServicePack6。2、 安裝和設置防火墻現在有許多基于硬件或軟件的防火墻，如華為、神州數碼、聯想、瑞星等廠商的產品。對于企業(yè)內部網來說，安裝防火墻是非常必要的。防火墻對于非法訪問具有很好的預防作用，但是并不是安裝了防火墻之后就萬事大吉了，而是需要進行適當的設置才能起作用。如果對防火墻的設置不了解，需要請技術支持人員協助設置。3、 安裝網絡殺毒軟件現在網絡上的病毒非常猖獗，想必大家都嘗到了“尼姆達”病毒的厲害。這就需要在網絡服務器上安裝網絡版的殺毒軟件來控制病毒的傳播，目前，大多數反病毒廠商（如瑞星、冠群金辰、趨勢、賽門鐵克、熊貓等都已經推出了網絡版的殺毒軟件；同時，在網絡版的殺毒軟件使用中，必須要定期或及時升級殺毒軟件。4、 賬號和密碼保護賬號和密碼保護可以說是系統的第一道防線，目前網上的大部分對系統的攻擊都是從截獲或猜測密碼開始的。一旦黑客進入了系統，那么前面的防衛(wèi)措施幾乎就沒有作用，所以對服務器系統管理員的賬號和密碼進行管理是保證系統安全非常重要的措施。系統管理員密碼的位數一定要多，至少應該在8位以上，而且不要設置成容易猜測的密碼，如自己的名字、出生日期等。對于普通用戶，設置一定的賬號管理策略，如強制用戶每個月更改一次密碼。對于一些不常用的賬戶要關閉，比如匿名登錄賬號。5、 監(jiān)測系統日志通過運行系統日志程序，系統會記錄下所有用戶使用系統的情形，包括最近登錄時間、使用的賬號、進行的活動等。日志程序會定期生成報表，通過對報表進行分析，你可以知道是否有異?，F象。6、 關閉不需要的服務和端口服務器操作系統在安裝的時候，會啟動一些不需要的服務，這樣會占用系統的資源，而且也增加了系統的安全隱患。對于假期期間完全不用的服務器，可以完全關閉;對于假期期間要使用的服務器，應關閉不需要的服務，如Telnet等。另外，還要關掉沒有必要開的TCP端口。7、 定期對服務器進行備份為防止不能預料的系統故障或用戶不小心的非法操作，必須對系統進行安全備份。除了對全系統進行每月一次的備份外，還應對修改過的數據進行每周一次的備份。同時，應該將修改過的重要系統文件存放在不同的服務器上，以便出現系統崩潰時（通常是硬盤出錯），可及時地將系統恢復到正常狀態(tài)。2、 費用約定甲方每年向乙方交納服務器維護服務費金額為人民幣貳萬肆仟元整；（□有□無）附加服務項目，附加服務項目所需費用為人民幣 元整。3、 服務期限甲方所購買的維護服務期限自—年—月—日至—年_月—日。4、 付款方式甲方在本協議簽署5個工作日內向乙方交付本協議約定的服務款，合計金額為人民幣」0o^元整（大寫人民幣r萬肆仟元整）。乙方在收到甲方的服務款后開始為甲方提供本協議內約定的服務。三、甲方的權利和責任1、 自正式簽訂本協議之日起，甲方應將服務器的相關資料提供給乙方（見附表1：《客戶網站信息資料表》）并授權乙方使用該資料信息為甲方提供網站維護服務。部分服務項目需要甲方的網站運營條件允許才可進行，對于因甲方條件限制而造成服務項目無法進行的，乙方不承擔任何責任。2、 甲方可以通過電子郵件、電話、QQ等方式向乙方提出網站維護服務的具體要求。如采用電子郵件形式發(fā)出網站維護通知，應再電話通知乙方收取電子郵件。甲方相應聯系方式必需與《客戶網站信息資料表》上所填的相同，以便乙方備案與查詢。3、 甲方提供的網站更新維護資料需詳細、正確、完整；對于網站的文字內容，甲方必須提供完整的電子稿件。甲方對所提供的網站資料內容承擔所有法律、經濟責任。由于甲方提供的網站更新維護資料不正確、不完整而造成的損失由甲方自行負責。4、 甲方擁有網站全部會員資料、文章、下載、圖片、留言及相關信息的所有權，并獨立承擔與網站內容的相關法律義務，乙方對此不負任何責任。5、 甲方必須確保所發(fā)出的維護服務要求真實有效，并應指定專人（聯系人）或者專用的聯系方式（如專用Email、QQ等）對乙方提出網站維護服務要求，且應該在聯系人或者聯系方式發(fā)生改變的時候及時通知乙方。乙方提供的服務以甲方指定聯系人或聯系方式發(fā)出的維護要求為準，以避免因錯誤的維護服務要求而導致甲方網站出現問題。甲方指定的聯系人以及聯系方式填寫在《客戶網站信息資料表》內。6、 甲方必須遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《中華人民共和國電信條例》、《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規(guī)定》《互聯網站從事登載新聞業(yè)務管理暫行規(guī)定》、《互聯網等信息網絡傳播視聽節(jié)目管理辦法》《互聯網文化管理暫行規(guī)定》和國家其他有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章，不得制作、復制、發(fā)布、傳播任何法律法規(guī)禁止的有害信息。甲方對其經營行為和發(fā)布的信息違反上述規(guī)定而引起的任何的政治責任、法律責任和給乙方造成的經濟損失承擔全部責任。7、甲方必須依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規(guī)定》的規(guī)定保留自己網站的訪問日志記錄，包括發(fā)布的信息內容及其發(fā)布時間、互聯網地址（IP）、域名等，該記錄在國家有關機關依法查詢時必須提供。甲方自行承擔由于其未按規(guī)定保留相關記錄而引起的全部責任。8、甲方承諾不會在網站上從事為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的活動，同時承諾不得為他人發(fā)布上述不符合國家規(guī)定和/或本合同約定的信息內容提供任何便利，包括但不限于URL、BANNER鏈接等。甲方承認乙方有權根據乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內容是否構成違反合同或者國家的有關規(guī)定，上述活動和信息包括但不限于：?散布電子郵件廣告、垃圾郵件（SPAM）：利用網站散發(fā)大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件和電子廣告、包含反動與色情等有害信息的電子郵件，或將其置于網站中進行宣傳、介紹或招攬業(yè)務。?涉及國家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息及教唆犯罪的信息；博彩有獎、賭博游戲；違反國家民族和宗教政策的信息；妨礙互聯網運行安全的信息；侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。9、 如果甲方利用本合同服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的，甲方應獲得該有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準，出現問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任，與乙方無關。如因甲方未及時辦理該等手續(xù)導致的一切后果均由甲方自行承擔責任，同時甲方理解乙方須根據國家法律法規(guī)和通信管理部門的規(guī)定和通知中斷、終止為甲方提供本協議中的全部或部分服務并不退還任何已交付款項。10、 甲方如果需要在服務器上安裝軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權和軟件安全性由甲方負責和解決。四、乙方的權利和責任1、 乙方自約定的服務起始日起維護甲方服務器，并于服務到期日終止對甲方網站提供維護服務。2、 乙方根據甲方提出的網站維護服務要求為甲方提供服務器維護服務。在接到關于甲方服務器的維護要求時，乙方有權要求甲方對甲方服務器維護服務要求進行書面確認。3、 乙方在合同期內應及時響應甲方要求。在甲方將更新、維護資料交付乙方后，乙方應盡量甲方意圖按期完成工作，一般于3個工作日內完成；如甲方服務器維護的信息量大或難度較高，乙方應與甲方商定工作完成時間并如期完成。4、 任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。5、 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方網站的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關，乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。五、 合同解除、終止及違約責任1、 本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。?因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。?依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。2、 在本合同有效期內，如果甲方提出終止要求應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不再返還。3、 由于乙方過錯造成甲方遭受損失的，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。六、 爭議解決因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。如果協商未成，雙方同意向乙方所在地當地人民法院起訴。七、 不可抗力1、 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。2、 遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。3、 本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。八、 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他1、 本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。2、 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。3、 如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。4、 對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本合同各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內的標題不應影響本合同的解釋。5、 訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關內容；訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。6、 在本合同有效期內，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務轉讓給相應的乙方權利/義務的承受者，但乙方應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。7、 未經雙方協商一致，本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方，除非一方進行重組、合并或者名稱變更，但應通知另一方。8、 本合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。如與本合同內容有不同之處，則以本合同的相關規(guī)定為準。9、 本協議一式兩份（包含附件），經雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件與本合同具有同等法律效力。10、 本合同簽訂后，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當