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2023年度軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)自我檢測(cè)試卷A卷附答案
單選題(共57題)1、每日膳食中有()g脂肪可滿足人體對(duì)脂肪的需要。A.30B.40C.50D.60【答案】C2、室外消火栓系統(tǒng)按供水壓力分類不包含()。A.高壓消火栓系統(tǒng)B.臨時(shí)高壓消火栓系統(tǒng)C.環(huán)狀管網(wǎng)消火栓系統(tǒng)D.低壓消火栓系統(tǒng)【答案】C3、下列公文標(biāo)題中,正確的一項(xiàng)是()。A.××關(guān)于請(qǐng)求購(gòu)買復(fù)印機(jī)的請(qǐng)求報(bào)告B.××關(guān)于鋪張浪費(fèi)的請(qǐng)示C.××政府精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的請(qǐng)示D.××關(guān)于增加干部編制名額的請(qǐng)示【答案】D4、從權(quán)力來(lái)源的角度出發(fā),行政正義的首要原則是:A.維護(hù)人民的基本權(quán)利,保證公民作為社會(huì)成員的平等地位B.維護(hù)社會(huì)的自然秩序,保證社會(huì)按各司其職、各盡所能的自然秩序運(yùn)行C.堅(jiān)持以“最大多數(shù)人的最大幸?!睘榛镜恼x標(biāo)準(zhǔn)D.以國(guó)家的法律規(guī)范為基礎(chǔ),維護(hù)社會(huì)的正常秩序【答案】A5、據(jù)以印制正式文件的標(biāo)準(zhǔn)稿稱為()。A.草稿B.送審稿C.定稿D.正本【答案】C6、減少行政自由裁量權(quán)可能帶來(lái)的負(fù)面作用和影響,最好的辦法就是堅(jiān)持()的原則。A.行政公正B.司法監(jiān)督C.自我約束D.紀(jì)律懲處【答案】A7、火災(zāi)報(bào)警控制器運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元能記錄消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息,下列關(guān)于其記錄信息說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.與火災(zāi)報(bào)警控制器連接的全部火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警信息、屏蔽狀態(tài)信息、故障報(bào)警信息、監(jiān)管報(bào)警信息、手動(dòng)/自動(dòng)狀態(tài)信息等消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息B.聯(lián)動(dòng)控制啟動(dòng)按鈕(鍵)的動(dòng)作信息C.與火災(zāi)報(bào)警控制器連接的全部火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)器件的啟動(dòng)信息、反饋信息、屏蔽狀態(tài)信息、報(bào)警故障信息、手動(dòng)/自動(dòng)狀態(tài)信息等消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息D.火災(zāi)報(bào)警控制器的開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)和復(fù)位、檢查、時(shí)鐘調(diào)整等操作信息【答案】C8、濕式報(bào)警閥閥后壓力表顯示正常,但閥前壓力表顯示無(wú)壓力或水壓不足,下列不屬于其故障原因的是()。A.壓力表?yè)p壞B.壓力表進(jìn)水管路堵塞C.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉D.濕式報(bào)警閥損壞【答案】D9、下列關(guān)于疏散通道上設(shè)置的防火卷簾聯(lián)動(dòng)控制的說(shuō)法正確的是()。A.所在防火分區(qū)內(nèi)任意兩個(gè)獨(dú)立的感煙火災(zāi)探測(cè)器,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止B.所在防火分區(qū)內(nèi)一個(gè)專用于聯(lián)動(dòng)防火卷簾的感溫火災(zāi)探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)模塊,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止C.所在防煙分區(qū)內(nèi)任意兩個(gè)獨(dú)立的感煙火災(zāi)探測(cè)器,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止D.所在防煙分區(qū)內(nèi)一個(gè)專用于聯(lián)動(dòng)防火卷簾的感煙火災(zāi)探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)模塊,由防火卷簾控制器聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾下降至距地(樓)面1.8m處停止【答案】A10、下列不屬于消防水泵結(jié)合器過(guò)水能力不足的維修方法是()。A.更換密封圈、緊固螺栓或更換損壞件B.維修或更換止回閥C.維修或更換安全閥D.采取可靠的防凍措施【答案】D11、關(guān)于公文的分類,根據(jù)公文來(lái)源,在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)可將公文分為()。A.收文、發(fā)文B.上行文、平行文、下行文C.通用公文、專用公文D.本機(jī)關(guān)制發(fā)的和內(nèi)部使用的公文【答案】A12、下列表述,不正確的一句是()。A.公文是各級(jí)管理職權(quán)的具體化B.公文是各級(jí)管理職權(quán)的實(shí)在化C.公文是各級(jí)管理職權(quán)的文字化D.公文是各級(jí)管理職權(quán)的形象生動(dòng)化【答案】D13、具有監(jiān)管報(bào)警功能的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器在接到常閉防火門打開(kāi)的信號(hào)后,在()內(nèi)發(fā)出監(jiān)管報(bào)警聲、光信號(hào)。A.100SB.120SC.60SD.30S【答案】A14、為解決高校就業(yè)問(wèn)題,政府對(duì)去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行政就業(yè)的學(xué)生,在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠。這是政府運(yùn)用()手段履行行政職能的體現(xiàn)。A.文化B.經(jīng)濟(jì)C.法律D.宣傳教育【答案】B15、區(qū)分公共物品與私人物品的區(qū)別是()。A.是否由政府來(lái)提供B.是否具有消費(fèi)上的排他性與競(jìng)爭(zhēng)性C.是否由市場(chǎng)來(lái)提供D.是否具有擁擠現(xiàn)象【答案】B16、下列不屬于消防水池(水箱)液位報(bào)警處理辦法的是()。A.維修和更換浮球閥、液位控制閥B.排查液位過(guò)低原因并進(jìn)行維修C.防腐、除銹,并對(duì)滲漏部位進(jìn)行堵漏D.重新設(shè)定報(bào)警液位【答案】C17、從安全性和消化吸收等因素考慮,成人按()攝入蛋白質(zhì)為宜。A.1.16g/(kg.日)B.0.6g/(kg.日)C.0.8g/(kg.日)D.30g/日【答案】C18、下列表述,正確的一句是()。A.請(qǐng)函主要用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)B.請(qǐng)函主要用于向平行機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)C.請(qǐng)函主要用于向不相隸屬機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)D.請(qǐng)函主要用于向平行或不相隸屬的政府主管職能部門請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)【答案】D19、俗話說(shuō)“饑寒起盜心”,但古人云“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”。根據(jù)激勵(lì)相關(guān)理論,()。A.這兩句話都符合馬斯洛的需求層次理論,只不過(guò)需求層次不同B.這兩句話都符合期望理論,只不過(guò)期望不同C.“饑寒起盜心”符合期望理論,“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”符合馬斯洛的需求層次理論D.“饑寒起盜心”符合馬斯洛的需求層次理論,“廉者不受嗟來(lái)之食,志士不飲盜泉之水”符合期望理論【答案】D20、工作輪換法屬于:A.脫產(chǎn)培訓(xùn)方法B.在職培訓(xùn)方法C.案例研究方法D.角色扮演方法【答案】B21、下列不屬于公共政策的是()。A.《中華人民共和國(guó)選舉法》B.《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》C.《古生物化石保護(hù)條例實(shí)施辦法》D.《中國(guó)鐵路總公司員工考核辦法》【答案】D22、收文辦理的第二道程序是()。A.核發(fā)B.登記C.簽收D.注辦【答案】B23、相對(duì)而言,()活動(dòng)最容易通過(guò)市場(chǎng)的方式提供。A.基礎(chǔ)科學(xué)研究B.應(yīng)用技術(shù)研究C.人文科學(xué)研究D.應(yīng)用基礎(chǔ)研究【答案】B24、選擇正確的()是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問(wèn)題。A.組織價(jià)值觀B.宗旨C.發(fā)展戰(zhàn)略D.發(fā)展方向【答案】A25、溝通是管理的一項(xiàng)重要職能,有效溝通的基礎(chǔ)是()。A.溝通雙方有共同的目標(biāo)B.溝通雙方相互信任C.計(jì)劃D.信息【答案】B26、下列不屬于消防電話系統(tǒng)分機(jī)或插孔“巡檢燈”不閃亮的原因是()。A.分機(jī)或插孔自身?yè)p壞B.分機(jī)外掛線路發(fā)生故障C.電話總線斷路D.分機(jī)或插孔安裝不牢靠,底座接線松動(dòng)【答案】B27、下列關(guān)于消防水池有效容積及相關(guān)要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.市政給水管網(wǎng)能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)滿足在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消防用水量的要求B.當(dāng)市政給水管網(wǎng)不能保證室外消防給水設(shè)計(jì)流量時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)滿足火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消防用水量和室外消防用水量不足部分之和的要求C.當(dāng)消防水池采用兩路消防供水且在火災(zāi)情況下連續(xù)補(bǔ)水能滿足消防要求時(shí),消防水池的有效容積應(yīng)根據(jù)計(jì)算確定,僅設(shè)有消火栓系統(tǒng)時(shí)應(yīng)不小于100m3D.消防水池的總蓄水有效容積大于500m3時(shí),宜設(shè)兩格能獨(dú)立使用的消防水池【答案】C28、利用出口壓力變化直接控制閥瓣運(yùn)動(dòng)的減壓閥屬于哪種分類的減壓閥()。A.先導(dǎo)式可調(diào)減壓閥B.薄膜式減壓閥C.直接作用式減壓閥D.活塞式減壓閥【答案】C29、軍事公文屬于()。A.法定公文B.專用公文C.業(yè)務(wù)文書(shū)D.日用文書(shū)【答案】B30、火災(zāi)報(bào)警控制器的監(jiān)管報(bào)警信號(hào)是非火警狀態(tài)下重要消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)信號(hào),同樣需要盡快核實(shí)處置。下列關(guān)于監(jiān)管報(bào)警信息的核實(shí)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.首先查看控制器中監(jiān)管報(bào)警信息,確認(rèn)觸發(fā)監(jiān)管報(bào)警的觸發(fā)器件類型和其所在部位,做好監(jiān)管報(bào)警記錄B.再根據(jù)觸發(fā)器件及其狀態(tài)信息的具體情況,由控制室值班人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)監(jiān)管報(bào)警信息C.若確認(rèn)是由火災(zāi)引起的設(shè)備聯(lián)動(dòng)情況,應(yīng)立即查找火源,確認(rèn)火情,并進(jìn)行火災(zāi)上報(bào)和處置D.若仔細(xì)檢査現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)情況,可認(rèn)為是設(shè)備誤動(dòng)作或者設(shè)備故障,應(yīng)按誤報(bào)進(jìn)行處置【答案】B31、成人蛋白質(zhì)推薦攝入量為()g/(kg.日)。A.1.16B.1.2C.0.8D.0.6【答案】A32、關(guān)于管理,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.“管理就是單取剩余”B.“管理就是決策”C.“管理就領(lǐng)導(dǎo)”D.“管理就是隨心”【答案】D33、下列不屬于對(duì)防火門關(guān)閉后無(wú)法反饋信息的故障原因是()。A.電動(dòng)閉門器滑槽內(nèi)的信號(hào)反饋裝置調(diào)試不到位或損壞B.未安裝門磁開(kāi)關(guān)或門磁開(kāi)關(guān)損壞C.接線不正確D.控制板損壞【答案】D34、在組織結(jié)構(gòu)中,職權(quán)有若干形式。下列不屬于職權(quán)形式的是()。A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.指揮職權(quán)D.職能職權(quán)【答案】C35、完整意義上的廉政,其內(nèi)容不包括()。A.廉潔的政治B.廉潔的政黨C.廉潔的官員D.廉潔的政府【答案】B36、人力資源管理,主要用來(lái)協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理矛盾,發(fā)揮人的遭能。其處理矛盾主要是指()。A.人與環(huán)境B.人與事C.人與人D.人與物【答案】C37、下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警控制器現(xiàn)場(chǎng)部件的檢查內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.火災(zāi)報(bào)警控制器自檢總指示燈(器):當(dāng)系統(tǒng)中存在處于自檢狀態(tài)的設(shè)備時(shí),此燈熄滅;所有設(shè)備退岀自檢狀態(tài)后,此燈熄滅點(diǎn)亮B.現(xiàn)場(chǎng)部件指示燈:下發(fā)自檢命令后,檢查現(xiàn)場(chǎng)部件的報(bào)警、動(dòng)作、反饋、故障等指示燈是否能被點(diǎn)亮C.現(xiàn)場(chǎng)部件顯示功能:下發(fā)自檢命令后,觀察具有液晶或數(shù)碼管顯示的設(shè)備顯示是否正常D.現(xiàn)場(chǎng)部件報(bào)警功能:下發(fā)自檢命令后,檢查現(xiàn)場(chǎng)部件是否能夠報(bào)警并正確上傳【答案】A38、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦我國(guó)成年男子、輕體力勞動(dòng)膳食能量推薦攝入量為()kcal/d。A.2200B.2300C.2400D.2500【答案】C39、會(huì)議記錄的組成是()。A.會(huì)議組織情況+會(huì)議發(fā)言情況B.標(biāo)題+會(huì)議六要素C.標(biāo)題+會(huì)議的基本內(nèi)容D.會(huì)議組織情況+會(huì)議的基本內(nèi)容【答案】D40、火災(zāi)時(shí)消防水鶴的出流量不宜低于(),且供水壓力從地面算起不應(yīng)小于()。A.30L/s;0.10MPaB.40L/s;0.10MPaC.30L/s;0.15MPaD.40L/s;0.15MPa【答案】A41、公共事業(yè)管理的主體主要是:A.政府B.司法機(jī)構(gòu)C.人民團(tuán)體D.非政府組織【答案】A42、公共事業(yè)管理的主體是()。A.國(guó)家行政機(jī)關(guān)B.政府組織C.準(zhǔn)政府組織D.整個(gè)社會(huì)公共組織【答案】D43、不屬于閘閥的常用驅(qū)動(dòng)方式的是()。A.手動(dòng)B.易熔原件C.液壓D.氣動(dòng)【答案】B44、下列止回閥的基本性能中壓力損失的說(shuō)法正確的是()。A.止回閥壓力損失:水流速為1m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于40KPAB.止回閥壓力損失:水流速為2m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于40KPAC.止回閥壓力損失:水流速為1m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于50KPAD.止回閥壓力損失:水流速為2m/s時(shí),最大允許壓力損失應(yīng)不大于50KPa【答案】B45、()是用于控制滅火劑間歇噴射和為滅火劑噴射流導(dǎo)向的部件。A.噴射控制槍B.噴嘴C.噴射軟管組件D.噴射管組件【答案】A46、有關(guān)維生素的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.能提供能量B.不參與人體組織的構(gòu)成C.不能在人體內(nèi)儲(chǔ)存D.l一般不能在人體合成(維生素D例外),或合成量太少,必須由食物提供【答案】A47、公共事業(yè)管理的主體主要是:A.政府B.司法機(jī)構(gòu)C.人民團(tuán)體D.非政府組織【答案】A48、行政管理中的“能級(jí)原理”應(yīng)用到實(shí)際生活中就是我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)的()。A.統(tǒng)籌兼顧B.因勢(shì)利導(dǎo)C.知人善任D.用人不疑【答案】C49、組織結(jié)構(gòu)是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的()。A.框架性安排B.正規(guī)化安排C.制度性安排D.差異化管理【答案】C50、下列不屬于對(duì)防火門關(guān)閉后無(wú)法反饋信息的故障原因是()。A.電動(dòng)閉門器滑槽內(nèi)的信號(hào)反饋裝置調(diào)試不到位或損壞B.未安裝門磁開(kāi)關(guān)或門磁開(kāi)關(guān)損壞C.接線不正確D.控制板損壞【答案】D51、相對(duì)而言,()活動(dòng)最容易通過(guò)市場(chǎng)的方式提供。A.基礎(chǔ)科學(xué)研究B.應(yīng)用技術(shù)研究C.人文科學(xué)研究D.應(yīng)用基礎(chǔ)研究【答案】B52、組織所處環(huán)境的不確定性越大,越應(yīng)該采用具有內(nèi)在靈活性的()。A.長(zhǎng)期計(jì)劃B.具體計(jì)劃C.指令性計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃【答案】D53、某建筑高度為100m的住宅建筑,高位消防水箱的設(shè)置高于其所服務(wù)的水滅火設(shè)施,且最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不應(yīng)低于()。A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa【答案】B54、公共轉(zhuǎn)移性支出直接表現(xiàn)為()。A.政府資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移B.企業(yè)資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移C.政府資金無(wú)償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移D.企業(yè)資金無(wú)償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移【答案】C55、過(guò)濾裝置與防護(hù)頭罩間的連接能承受的軸向拉力應(yīng)不小于()。A.50NB.60NC.70ND.80N【答案】A56、獎(jiǎng)金和期權(quán)屬于()。A.工資B.薪水C.基本報(bào)酬D.可變報(bào)酬【答案】D57、羅伯特·希斯認(rèn)為,危機(jī)管理過(guò)程可以劃分為()、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段。A.縮減B.分析C.判斷D.決策【答案】A多選題(共14題)1、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,該過(guò)程是由以下()要素組成的函數(shù)。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.環(huán)境C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.權(quán)力系統(tǒng)【答案】ABC2、在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中,屬于權(quán)力性影響力的有()。A.能力因素B.職位因素C.資歷因素D.品格因素E.傳統(tǒng)因素【答案】BC3、職業(yè)生涯發(fā)展階段結(jié)構(gòu)可以從()等方面考察。A.職業(yè)生涯階梯的寬度B.職業(yè)生涯階梯的強(qiáng)度C.職業(yè)生涯階梯的速度D.職業(yè)生涯階梯的高度【答案】ACD4、貯壓式滅火器拆卸程序第一步是()。A.拆卸滅火器瓶體和瓶頭閥門B.拆卸噴嘴、噴射軟管和推車式滅火器的車架等外部組件C.取岀滅火器瓶頭閥門和虹吸管D.卸下壓力指示器和虹吸管【答案】B5、成就激勵(lì)理論認(rèn)為,一個(gè)人在生存條件和物質(zhì)需求滿足后,還有()。A.尊重需求B.權(quán)力需求C.歸屬需求D.成就需求【答案】BCD6、公共事業(yè)管理費(fèi)用中的公共支出原則包括()。A.適當(dāng)性原則B.最優(yōu)原則C.公平原則D.效益原則E.穩(wěn)定原則【答案】CD7、下列屬于報(bào)警信息報(bào)告的內(nèi)容是()。A.在撥通“119”火警電話后,首先確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理平臺(tái),以免撥錯(cuò)B.在確認(rèn)對(duì)方是“119”火警調(diào)度指揮平臺(tái)后,準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的建筑物所在地地址信息,包括著火單位的名稱、所在區(qū)縣、街道、門牌號(hào)碼等詳細(xì)信息C.簡(jiǎn)述火災(zāi)發(fā)生情況。要說(shuō)明起火原因、火災(zāi)范圍、火勢(shì)的大小、燃燒的物質(zhì)、著火部位、有無(wú)受困的人員、火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)的存放物等信息D.等待接警人員的提問(wèn),并簡(jiǎn)要、準(zhǔn)確地回答問(wèn)題E.報(bào)警人要講清所在單位,等待救援人員到來(lái)【答案】ABCD8、下列屬于行政倫理學(xué)研究范疇的有()。A.公共利益B.行政正義C.行政責(zé)任D.行政系統(tǒng)的客觀結(jié)構(gòu)E.人的全面發(fā)展【答案】ABC9、20世紀(jì)上半葉,高斯、迪莫克等學(xué)者為了進(jìn)一步深化“責(zé)任”概念,論證實(shí)現(xiàn)行政人員責(zé)任的途徑,主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行研究()。A.強(qiáng)化政治與行政的“兩分”B.反思“效率”概念C.關(guān)注“自由裁量權(quán)”D.審視“內(nèi)部督查”問(wèn)題【答案】BCD10、下列關(guān)于防火門的控制與操作說(shuō)法正確的是()。A.手動(dòng)控制操作可直接在火災(zāi)報(bào)警控制器、防火門監(jiān)控器上通過(guò)總線手動(dòng)控制防火門的關(guān)閉,控制器應(yīng)顯示防火門動(dòng)作反饋信號(hào)B.手動(dòng)控制操作可在常開(kāi)防火門所在部位手動(dòng)操作釋放器關(guān)閉防火門C.分別觸發(fā)常開(kāi)防火門所在防煙分區(qū)內(nèi)兩個(gè)獨(dú)立的火災(zāi)探測(cè)器,火災(zāi)報(bào)警控制器或防火門監(jiān)控器發(fā)出自動(dòng)關(guān)閉防火門的觸發(fā)信號(hào),并將防火門關(guān)閉的動(dòng)作信號(hào)反饋至監(jiān)控設(shè)備上D.分別觸發(fā)常開(kāi)防火門所在防煙分區(qū)內(nèi)一個(gè)火災(zāi)探測(cè)器與一個(gè)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕,火災(zāi)報(bào)警控制器或防火門監(jiān)控器發(fā)出自動(dòng)關(guān)閉防火門的觸發(fā)信號(hào),并將防火門關(guān)閉的動(dòng)作信號(hào)反饋至監(jiān)控設(shè)備上E.需現(xiàn)場(chǎng)人工拉動(dòng)防火門進(jìn)行復(fù)位,復(fù)位后防火門狀態(tài)信息也將同時(shí)反饋至火災(zāi)報(bào)警控制器或防火門監(jiān)控器【答案】ABD11、美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家靳溫提出了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論,將領(lǐng)導(dǎo)的類型劃分為()。A.專制型B.任務(wù)型C.民主型D.中間型E.放任型【答案】AC12、人力資源管理的目標(biāo)包括()。A.保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量B.為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境C.保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效D.實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理【答案】ABCD13、下列不屬于消防控制室無(wú)法聯(lián)動(dòng)控制防火卷簾的原因是()A.控制器發(fā)生故障B.控制模塊發(fā)生故障C.聯(lián)動(dòng)控制線路發(fā)生故障D.按鈕損壞【答案】D14、個(gè)人簡(jiǎn)歷分析用于人員測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括()oA.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來(lái)越低B.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來(lái)越高C.成本較高D.真實(shí)性可能存在問(wèn)題E.依據(jù)較為客觀【答案】AD大題(共3題)一、生死時(shí)速,東航兩飛機(jī)差三秒險(xiǎn)相撞概覽:兩架飛機(jī)的垂直距離僅19米,翼尖距13米,只差三秒就造成兩機(jī)相撞。10月11日,上海虹橋機(jī)場(chǎng)一架東航A320客機(jī)正在滑跑起飛,突然發(fā)現(xiàn)前面有一架東航A330客機(jī)正在穿越跑道,最終A320機(jī)長(zhǎng)將飛機(jī)果斷拉起,避免了再晚3秒鐘機(jī)毀人亡的慘劇。而37年前發(fā)生的特內(nèi)里費(fèi)空難,與虹橋機(jī)場(chǎng)上演的驚險(xiǎn)一幕有些類似,當(dāng)時(shí)造成583人死亡,是全球航空史上最嚴(yán)重的空難之一。事件原委:10月11日,東航飛行員(一名機(jī)長(zhǎng)、兩名副駕駛)他們要駕駛A320飛機(jī)執(zhí)行MU5643航班,由上海虹橋起飛,將147名旅客送往天津。11:54,飛機(jī)在晚點(diǎn)了19分鐘后,接到塔臺(tái)指令開(kāi)車滑出,12:03,塔臺(tái)指揮飛機(jī)進(jìn)跑道36L,12:04,塔臺(tái)指揮320飛機(jī)可以起飛。然而,就在飛機(jī)快速滑跑時(shí),機(jī)長(zhǎng)突然發(fā)現(xiàn)有一架A330正準(zhǔn)備橫穿36L跑道,此刻,飛機(jī)速度已達(dá)每小時(shí)240/公里。與此同時(shí),東航MU5106航班正載著266名旅客從北京飛抵上海,并得到空管指令穿越跑道前往航站樓???,在穿越36L跑道過(guò)程中,MU5106航班機(jī)組也發(fā)現(xiàn)了有飛機(jī)正在滑跑起飛,立即加速滑行以盡快脫離跑道。當(dāng)時(shí),在操縱A320飛機(jī)的副駕駛一度有所遲疑,不過(guò)A320飛機(jī)的機(jī)長(zhǎng)迅速接過(guò)了操縱,以7.03度/秒的速率,帶桿到機(jī)械止動(dòng)位,最終,A320飛機(jī)從A330飛機(jī)的上空飛越,避免了可能的撞機(jī)事故(機(jī)上旅客413人、機(jī)組26人)。跑道侵入:事件發(fā)生后的10月12日,來(lái)自調(diào)查組的初步判斷顯示,這是一起因塔臺(tái)管制員指揮失誤造成跑道侵入的不安全事件。在這一事件中,A320飛機(jī)接到塔臺(tái)管制員36L跑道起飛指令后的37秒,塔臺(tái)管制員遺忘了36L跑道有飛機(jī)在起飛,指揮A330飛機(jī)穿越36L跑道。而A330機(jī)組在收到管制員的錯(cuò)誤指令之后,也沒(méi)有特別留意跑道上有無(wú)飛機(jī)起飛,而是簡(jiǎn)單依照塔臺(tái)管制員的錯(cuò)誤指令開(kāi)始穿越跑道。后續(xù)調(diào)查:空管方面并沒(méi)有透露上述塔臺(tái)管制員為什么會(huì)遺忘正在起飛的飛機(jī),而對(duì)另一架飛機(jī)發(fā)出穿越跑道的指令。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,我國(guó)的塔臺(tái)管制員需要實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督,而錯(cuò)誤指令的發(fā)出,意味著雙崗制的流程可能沒(méi)有履行到位。目前,民航局已經(jīng)要求空管系統(tǒng)徹查安全生產(chǎn)責(zé)任制是否健全、關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)是否嚴(yán)格落實(shí)、資質(zhì)能力和工作作風(fēng)是否符合崗位要求、是否存在超能力運(yùn)行、管制運(yùn)行程序是否合理優(yōu)化、是否存在違章運(yùn)行情況等觸碰紅線的安全失信等問(wèn)題。值得注意的是,目前包括上海機(jī)場(chǎng)在內(nèi)的京滬粵等大型機(jī)場(chǎng)都是滿負(fù)荷運(yùn)行,幾乎每分鐘都會(huì)有飛機(jī)起降,一旦安全整頓開(kāi)始,無(wú)論是空管、機(jī)場(chǎng)還是航空公司,都可能從之前的保證正點(diǎn)率和效益,向更加穩(wěn)妥、保障安全方向傾斜。對(duì)于成功化解危機(jī)的A320機(jī)長(zhǎng)何超,記一等功并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300萬(wàn)元。如果沒(méi)有何超在關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)對(duì),因塔臺(tái)工作失誤造成的損失將無(wú)法估量。A320客機(jī)價(jià)格約為5500萬(wàn)美元,A330客機(jī)則約為8000萬(wàn)美元。更重要的是,兩架客機(jī)上還有413名乘客以及幾十名乘務(wù)人員的生命。要求:請(qǐng)從組織行為學(xué)中個(gè)體、群體和組織三個(gè)層面,對(duì)案例進(jìn)行綜合分析,并結(jié)合實(shí)際給出至少4條管理建議?!敬鸢浮浚?)個(gè)體層面①知覺(jué)影響決策。而個(gè)體都要做出決策。也就是說(shuō),他們要在兩個(gè)或多個(gè)備選方案中進(jìn)行選擇。組織中的個(gè)體做決策的方式,以及他們最終做出決策的質(zhì)量,在很大程度上受到知覺(jué)的影響。決策是針對(duì)問(wèn)題做出的回應(yīng),由于事件的當(dāng)前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在差距,因而要求個(gè)體考慮幾種不同的活動(dòng)進(jìn)程。在這個(gè)案例當(dāng)中,何超機(jī)長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)前方跑道上有一架飛機(jī),憑他的知覺(jué)認(rèn)為有兩個(gè)飛機(jī)相撞的可能性,因而他迅速接過(guò)了操縱,以7.03度/秒的速率,帶桿到機(jī)械止動(dòng)位,避免了相撞。同樣,MU5106航班機(jī)組也發(fā)現(xiàn)了有飛機(jī)正在滑跑起飛,也立刻做出決策立即加速滑行以盡快脫離跑道。雙方機(jī)組成員都是根據(jù)知覺(jué)而做出的決策。②雙方機(jī)組的直覺(jué)決策在這次事故中起了非常重要的作用。直覺(jué)決策是指從經(jīng)驗(yàn)中提取精華的無(wú)意識(shí)的過(guò)程。直覺(jué)決策依賴于整體聯(lián)系或者說(shuō)不同的信息片段之間的聯(lián)系;它很快;它受情感控制,這就意味著情緒投入。盡管直覺(jué)不是理性的,但它不一定是錯(cuò)誤的,也不一定總是與理性分析背道而馳;兩者是相輔相成的。顯然雙方機(jī)組成員在發(fā)現(xiàn)有相撞的可能性時(shí)依靠直覺(jué)做出了很正確的選擇。(2)群體層面本案例中的群體均為正式群體,正式群體是由組織結(jié)構(gòu)界定的、根據(jù)工作崗位來(lái)確定工作任務(wù)的群體。在正式群體中,個(gè)體成員的行為由組織目標(biāo)來(lái)規(guī)定,并且致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所有群體都有自己的規(guī)范,然而塔臺(tái)在調(diào)度時(shí)刻并沒(méi)有遵守規(guī)范,在一架飛機(jī)即將起飛時(shí)安排另一架飛機(jī)穿過(guò)跑道,在這個(gè)過(guò)程中,他們并沒(méi)有執(zhí)行“雙崗制”。我國(guó)的塔臺(tái)管制員需要實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督,而錯(cuò)誤指令的發(fā)出,意味著雙崗制的流程可能沒(méi)有履行到位。(3)組織層面管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),必須考慮的六個(gè)關(guān)鍵要素其中有一項(xiàng)是正規(guī)化。在塔臺(tái)管制制度設(shè)計(jì)當(dāng)中,實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督。而出現(xiàn)這種問(wèn)題,說(shuō)明航空公司內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題。(4)管理建議①在全公司開(kāi)展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育工作。東航公司會(huì)出現(xiàn)這種嚴(yán)重的安全事故,主要是由于塔臺(tái)管制員沒(méi)有按照“雙崗制”來(lái)執(zhí)行,導(dǎo)致管制員發(fā)出了錯(cuò)誤的指令。東航公司應(yīng)該要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的規(guī)章制度,并進(jìn)行適當(dāng)檢查,以避免再次發(fā)生這種問(wèn)題。②加強(qiáng)公司內(nèi)部的監(jiān)督與控制。對(duì)于東航公司業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)當(dāng)派出監(jiān)管人員進(jìn)行全面排查,并對(duì)于可能發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督控制,全體員工都要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定。③對(duì)當(dāng)天發(fā)出指令的員工給出嚴(yán)厲懲罰。東航的這次事故是一次非常嚴(yán)重的安全事故,事故詳情要毫無(wú)保留公示公眾,對(duì)造成這一惡劣影響的塔臺(tái)指揮員要給予嚴(yán)厲的懲罰,并公布,給其他員工敲響警鐘,同時(shí)也向公眾表明自己安全生產(chǎn)安全運(yùn)營(yíng)的態(tài)度。④進(jìn)行危機(jī)管理。經(jīng)歷了這次的事故,東航的企業(yè)形象受到嚴(yán)重影響,社會(huì)公眾會(huì)對(duì)東航的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑,東航的顧客以及潛在顧客都會(huì)流失。所以東航要進(jìn)行危機(jī)管理,將所有相關(guān)情況如實(shí)通報(bào)給社會(huì)公眾,同時(shí)向社會(huì)公眾表明自己提供服務(wù)的安全性,還可以提供優(yōu)惠服務(wù)來(lái)挽留或吸引顧客。二、集體談判的利弊美國(guó)私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域的工會(huì)人數(shù)大幅下降,僅有6.5%的勞動(dòng)者加入工會(huì)。然而,公共部門卻是另一番景象,大約40%的政府雇員加入工會(huì)。這兩個(gè)數(shù)字與50年代的趨勢(shì)截然相反,基本實(shí)現(xiàn)了反轉(zhuǎn),當(dāng)時(shí)私營(yíng)企業(yè)有35%的勞動(dòng)者加入工會(huì),公共部門只有12%。研究人員給出公共部門工會(huì)發(fā)展壯大的兩個(gè)核心原因。首先,各州和全國(guó)勞動(dòng)法的變化使公共部門的雇員更容易組織。有人認(rèn)為,執(zhí)法部門縱容了私營(yíng)企業(yè)的反工會(huì)行動(dòng)。其次,私營(yíng)企業(yè)工會(huì)的工作區(qū)域發(fā)生了變化;制造業(yè)、鋼鐵業(yè)以及其他私營(yíng)行業(yè)中高新的工作大都轉(zhuǎn)移到海外或南方,這些地方的工人們很難組織。另一方面,政府工作不可能遠(yuǎn)離他們所服務(wù)的社區(qū)。比如,一所位于費(fèi)城的學(xué)校不可能把所有的老師都遷到亞特蘭大。同時(shí),公共部門的勞動(dòng)力比私營(yíng)企業(yè)更加穩(wěn)定。畢竟,倒閉的工廠數(shù)量比郵局多。這種趨勢(shì)存在問(wèn)題嗎?盡管這在一定程度上是個(gè)政治問(wèn)題但我們還是可以客觀地分析一下它的利弊。從積極的方面看,通過(guò)集體談判,加入工會(huì)的工人比未加入工會(huì)的工人平均多賺約15%,工人可以限制雇主隨便裁人,以保護(hù)工人的權(quán)利。請(qǐng)思考下面這個(gè)例子:莉迪亞在工作中批評(píng)了五名同事。他們很不高興,于是便在臉書(shū)上發(fā)布了一些發(fā)泄憤怒的倌息,莉迪亞向她的上司投訴,稱他們發(fā)布的信息違反了公司對(duì)“欺凌和騷擾行為”的“零容忍”政策。雇主隨后進(jìn)行了調(diào)查,確認(rèn)這些行為確實(shí)違反了公司政策,便解雇了這五個(gè)人。然而,美國(guó)勞資關(guān)系委員會(huì)裁定這種做法有失公允,命令公司恢復(fù)他們的原職。誰(shuí)都不想因?yàn)樽约涸谀槙?shū)上發(fā)布的內(nèi)容而解雇。工會(huì)的存在可以避免這種情況發(fā)生。從消極的方面看,公共部門的工會(huì)雖然可以就雇傭問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行談判,但談判結(jié)果往往難以維持。在過(guò)去的25年內(nèi),代表加利福尼亞獄警的工會(huì)——加州懲治警官協(xié)會(huì)(CCPOA)——一直在游說(shuō)政府增加監(jiān)獄和判決數(shù)量(比如“三振出局”法)。他們的游說(shuō)最終起了作用,加州建起新的監(jiān)獄,入獄犯人激增,并新增數(shù)千名獄警?,F(xiàn)在,CCPOA成員的平均年薪為10萬(wàn)美
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