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售后技術(shù)支持合同本合同由甲方(以下簡(jiǎn)稱“客戶”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“售后服務(wù)提供商”)就售后技術(shù)支持服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致,特此立約:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1售后服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于在線技術(shù)支持、電話技術(shù)支持等。1.2售后服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶需要提供相應(yīng)的售后服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方在合同簽訂當(dāng)時(shí)的協(xié)商一致為準(zhǔn)。第二條服務(wù)時(shí)間2.1本合同的服務(wù)期為[服務(wù)期限]。2.2服務(wù)時(shí)間為每周[服務(wù)時(shí)間],具體服務(wù)時(shí)間以經(jīng)雙方協(xié)商一致后確認(rèn)為準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1客戶應(yīng)按照雙方協(xié)商的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式及時(shí)向售后服務(wù)提供商支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.2售后服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶支付的費(fèi)用提供相應(yīng)的服務(wù),必須保證服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行,請(qǐng)勿敷衍、虛假。第四條服務(wù)保障4.1售后服務(wù)提供商應(yīng)嚴(yán)格履行自己的職責(zé),提供合規(guī)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2如客戶在服務(wù)期內(nèi)未能得到售后服務(wù)提供商的相應(yīng)服務(wù),售后服務(wù)提供商應(yīng)按照雙方協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)在合作過(guò)程中嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,不得泄漏對(duì)方的任何商業(yè)秘密,包括但不限于數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、營(yíng)銷策略等。5.2雙方應(yīng)建立健全關(guān)于保密責(zé)任的內(nèi)部訓(xùn)練體系,以保證保密責(zé)任的執(zhí)行。第六條違約責(zé)任6.1如因客戶原因?qū)е聼o(wú)法履行合同,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2如因售后服務(wù)提供商原因?qū)е聼o(wú)法履行合同,售后服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條糾紛解決7.1雙方應(yīng)在合作過(guò)程中循序漸進(jìn)地處理各種矛盾和糾紛,及時(shí)妥善地解決糾紛。7.2如無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟解決。第八條其他8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自合同簽訂之日起生效。8.2本合同項(xiàng)下未約定事項(xiàng),應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.3雙方簽署本合同,表明雙方已充分了解合同的內(nèi)容,愿意遵守合同的條款和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以上為《售后技術(shù)支
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