項目經(jīng)理要求

項目經(jīng)理要求項目經(jīng)理(ProjectManager)，從職業(yè)角度，是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實現(xiàn)項目目標，因而對項目經(jīng)理的要求是全方位的。一、能力要求1、號召力也就是調(diào)動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人，每個人都有自己的個性，而一般情況下項目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的，因此每個的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學(xué)點技術(shù)和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會有厭倦情緒；為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認為該項目沒有他要學(xué)或認為崗位不對口學(xué)不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此，項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。2、交流能力也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流，特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音，特別是群眾的反對聲音，一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解，那他的管理必然是強權(quán)管理，也必將引進職工的不滿，其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。3、應(yīng)變能力每個項目均具有其獨特之處，而且每個項目在實施過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項目的管理是一個動態(tài)的管理，這就要求項目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對各種不利的情況迅速作出反應(yīng)，并著手解決。沒有靈活應(yīng)變的能力，則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導(dǎo)致項目進展受阻。4、性格要求項目經(jīng)理還必須自信、熱情，充滿激情、充滿活力。二、管理技能管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待，認識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識，項目經(jīng)理才能制定出明確的目標和合理的計劃，具體包括：1、計劃計劃是為了實現(xiàn)項目的既定目標，對未來項目實施過程進行規(guī)劃、安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能，它貫穿于整個項目的全過程，在項目全過程中，隨著項目的進展不斷細化和具體化，同時又不斷地修改和調(diào)整，形成一個前后相繼的體系。項目經(jīng)理要對整個項目進行統(tǒng)一管理，就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數(shù)，各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說項目經(jīng)理對施工的項目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計劃的能力。2、組織這里所說的項目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達到它的既定的目標，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項目在中標后（有時在投標時），擔(dān)任（或擬擔(dān)任）該項目領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項目進行統(tǒng)一的組織，比如確定組織目標、確定項目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標準和工作流程及信息流程、制定考核標準等。在項目實施過程中，項目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項目的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一的組織，即處理在實施過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系，使項目按既定的計劃進行。3、目標定位項目經(jīng)理必須具有定位目標的能力，目標是指項目為了達到預(yù)期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多，但最核心的是質(zhì)量目標、工期目標和投資目標。項目經(jīng)理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向，各項目工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標（總目標和分目標）就必須熟悉合同提出的項目總目標、反映項目特征的有關(guān)資料。4、對項目的整體意識項目是一個錯綜復(fù)雜的整體，它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程，如果對整個項目沒有整體意識，勢必會顧此失彼。5、授權(quán)能力也就是要使項目部成員共同參與決策，而不是那種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)觀念和領(lǐng)導(dǎo)體制，任何一項決策均要通過有關(guān)人員的充分討論，并經(jīng)充分論證后才能作出決定，這不僅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的智慧后，該決策將更得民心、更具有說服力，也更科學(xué)、更全面。三、影響力關(guān)于項目經(jīng)理的九種基本影響力：1、職權(quán)——合法的、發(fā)布命令的正當(dāng)權(quán)力。2、分配任務(wù)——項目經(jīng)理的能夠被感知的、影響個人后期工作任務(wù)的能力。3、預(yù)算——項目經(jīng)理的能夠被感知的、授權(quán)他人自由使用資金的能力。4、晉升——項目經(jīng)理的能夠被感知的、提高員工的職位的能力。5、薪酬——項目經(jīng)理的能夠被感知的、增加員工的工資的報酬能力。6、處罰——項目經(jīng)理的能夠被感知的、施加或?qū)е聭土P的權(quán)力。7、工作挑戰(zhàn)——利用員工對某項具體工作的熱愛的內(nèi)在激勵措施。8、專業(yè)技術(shù)——項目經(jīng)理擁有的、其他員工視為重要的特殊知識。9、友誼——項目經(jīng)理和其他人之間的友好的人際關(guān)系。四、建設(shè)工程項目經(jīng)理建設(shè)工程項目經(jīng)理指受企業(yè)法人代表人委托對工程項目施工過程全面負責(zé)的項目管理者，是企業(yè)法定代表在工程項目上的代表人。項目經(jīng)理必須取得《建設(shè)工程施工項目經(jīng)理資格證書》才能上崗。1、基本素質(zhì)項目經(jīng)理在工程項目施工中處于中心地位，起著舉足輕重的作用。一個成功的項目經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)有：領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧和推動者的激情。（1）項目經(jīng)理應(yīng)對承接的項目所涉及的專業(yè)有一個全面的了解。（2）項目經(jīng)理要有一定的財務(wù)知識。（3）項目經(jīng)理要有一定的法律知識（民法）。（4）項目經(jīng)理應(yīng)對按合同完成項目建設(shè)有必勝信心，并在實際工作中做到言行一致。（5）工程建設(shè)合同的簽訂盡量避免感情因素。2、權(quán)力（1）生產(chǎn)指揮權(quán)項目經(jīng)理有權(quán)按工程承包合同的規(guī)定，根據(jù)項目隨時出現(xiàn)的人、財、物等資源變化情況進行指揮調(diào)度，對于施工組織設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)計劃，也有權(quán)在保證總目標不變的前提下進行優(yōu)化和調(diào)整，以保證項目經(jīng)理能對施工現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的各種變化應(yīng)付自如。（2）人事權(quán)項目班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘，對班子成員的任職、獎懲、調(diào)配、指揮、辭退，在有關(guān)政策和規(guī)定的范圍內(nèi)選用和辭退勞務(wù)隊伍等是項目經(jīng)理的權(quán)力。（3）財權(quán)項目經(jīng)理必須擁有承包范圍內(nèi)的財務(wù)決策權(quán)，在財務(wù)制度允許的范圍內(nèi)，項目經(jīng)理有權(quán)安排承包費用的開支，有權(quán)在工資基金范圍內(nèi)決定項目班子內(nèi)部的計酬方式、分配方法、分配原則和方案，推行計件工資、定額工資、崗位工資和確定獎金分配。對風(fēng)險應(yīng)變費用、趕工措施費用等都有使用支配權(quán)。（4）技術(shù)決策權(quán)主要是審查和批準重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防止決策失誤造成重大損失。必要時召集技術(shù)方案論證會或外請咨詢專家，以防止決策失誤。（5）設(shè)備、物資、材料的采購與控制權(quán)在公司有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)，決定機械設(shè)備的型號、數(shù)量、和進場時間，對工程材料、周轉(zhuǎn)工具、大中型機具的進場有權(quán)按質(zhì)量標準檢驗后決定是否用于本項目，還可自行采購零星物資。但主要材料的采購權(quán)不宜授予項目經(jīng)理，否則可能影響公司的效益，但由材料部門供應(yīng)的材料必須按時、按質(zhì)、按量保證供應(yīng)，否則項目經(jīng)理有權(quán)拒收或采取其他措施。3、職責(zé)（1）認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《合同法》和國家有關(guān)勞動保護法令和制度以及公司的安全生產(chǎn)制度。貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，在各種經(jīng)濟承包中必須包括安全生產(chǎn)，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。（2）經(jīng)授權(quán)組建項目部，確定項目部的組織機構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé)，并定期進行考核、評價和獎懲。（3）制定適合本工程項目的管理細則、方案及措施，組織職工按期開會學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項施工任務(wù)。（4）負責(zé)對施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。（5）認真履行《建設(shè)工程施工合同》條款和與公司簽訂的“項目管理目標責(zé)任書”并進行階段性目標控制，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益。（6）根據(jù)本工程施工現(xiàn)場情況合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建文明工地。要求布局合理、經(jīng)濟。編制本工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。（7）負責(zé)組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，組織辦理工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作，配合公司做好驗工計價工作。（8）負責(zé)對施工項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。（9）嚴格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。安排、搞好分項總承包的成本核算（按單項和分部分項）單獨及時核算，并將核算結(jié)果及時通知承包隊的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，增創(chuàng)更高效益。（10）強化現(xiàn)場文明施工，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。（11）做好項目部的思想政治工作。（12）協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。（13）負責(zé)協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。（14）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4、任命（GB/T50358-2005）（1）工程總承包企業(yè)應(yīng)在工程總承包合同生效后，立即任命項目經(jīng)理。（2）項目部的設(shè)立及其工作應(yīng)包括下列內(nèi)容：=1\*GB3①根據(jù)工程總承包企業(yè)規(guī)定程序確定組織形式，組建項目部。=2\*GB3②根據(jù)工程總承包合同和企業(yè)有關(guān)管理規(guī)定，確定項目部的管理范圍和任務(wù)。=3\*GB3③確定項目部的職能和崗位設(shè)置。=4\*GB3④確定項目部的組成人員、職責(zé)、權(quán)限。=5\*GB3⑤由項目經(jīng)理與企業(yè)簽訂確認“項目管理目標責(zé)任書”，并進行目標分解。=6\*GB3⑥組織編制項目部規(guī)章制度、目標責(zé)任制度和考核、獎懲制度。（3）項目部的組織形式應(yīng)根據(jù)工程總承包項目的規(guī)模、組成、專業(yè)特點與復(fù)雜程度、人員狀況和地域條件確定。（4）項目部的人員配置和規(guī)章制度應(yīng)滿足工程總承包項目管理的需要。（5）項目部自行制訂的規(guī)章制度與工程總承包企業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定不一致時，應(yīng)報送企業(yè)或授權(quán)的職能部門批準。（6）項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目部人員崗位責(zé)任制度對項目部人員的責(zé)任目標完成情況進行檢查、考核和獎懲。5、發(fā)展建造師制度的法律依據(jù)《中華人民共和國建筑法》第14條規(guī)定：“從事建筑活動的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并在執(zhí)業(yè)證書許可的范圍內(nèi)從事建筑活動?！?003年2月27日《國務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項目和改變一批行政審批項目管理方式的決定》（國發(fā)〔2003〕5號）規(guī)定：“取消建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)核準，由注冊建造師代替，并設(shè)立過渡期”。人事部、建設(shè)部依據(jù)國務(wù)院上述要求決定對建設(shè)工程項目總承包及施工管理的專業(yè)技術(shù)人員實行建造師執(zhí)業(yè)資格制度，出臺了《建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》（人發(fā)[2002]111號）。6、技能技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括：（1）使用項目管理工具和技巧的特殊知識項目管理是一門新興的管理科學(xué)，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，它經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和完善已日趨成熟，并以經(jīng)濟上的明顯效益在各發(fā)達工業(yè)國家得到廣泛應(yīng)用。實踐證明，在經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域中特別是在建筑工程施工中實施項目管理，對于提高工程質(zhì)量、縮短工期、節(jié)約成本等方面都具有十分重要的意義。每個項目管理都有其特定的管理程序和管理步驟，現(xiàn)代的建設(shè)項目大多是綜合工程，項目經(jīng)理必須掌握現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段綜合運用，比如決策技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、系統(tǒng)工程、價值工程、目標管理和看板管理等，在施工管理過程中實施動態(tài)控制，才能使項目圓滿的完成，并最終達到既定的項目目標。（2）相關(guān)的專業(yè)知識如工業(yè)與民用建筑專業(yè)知識、道路與橋梁專業(yè)知識、水利、電力、港口等