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文檔簡(jiǎn)介

·北京師范大學(xué)心理咨詢中心聶振偉把心兒翻開,讓陽光進(jìn)來

——大學(xué)生交往心理談

正確認(rèn)識(shí)人際交往·人際交往的技巧

交往是人類必然的伴侶。

—馬克思認(rèn)識(shí)自我每人給自己畫一張自畫像(臉譜)。你可以用10句話來形容自己?jiǎn)???qǐng)把它寫起來。彩繪自己的臉譜四種人際關(guān)系1、和自己的關(guān)系:接納、認(rèn)同、喜歡2、和他人的關(guān)系:和父母的關(guān)系3、和社會(huì)的關(guān)系4、和自然的關(guān)系投射與認(rèn)同:關(guān)系的游戲一個(gè)人怎么對(duì)你,反映著他的內(nèi)心你怎么對(duì)一個(gè)人,反映著你的內(nèi)心一個(gè)人怎么對(duì)你,可能是被你教會(huì)的你怎么對(duì)一個(gè)人,可能是被他教會(huì)的人際交往的涵義人際交往是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中,為了滿足某種需要〔物質(zhì)的、精神的〕而進(jìn)行的信息交流和情感聯(lián)系。人際交往是人的終身課題。不同時(shí)期有不同的交往需要,如青春期的異性交往、戀愛婚姻中的表達(dá)、有子女后的親子溝通、工作后的上下級(jí)溝通等。人際交往的狀態(tài)往往表達(dá)了一個(gè)人的心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力。促進(jìn)人生事業(yè)的成功一個(gè)人的成功=15%專業(yè)技能+85%人際關(guān)系和處世技巧〔卡耐基?成功之路?〕在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人很有才華和能力,卻總是不得志,其重要原因之一是沒有穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系?!八茌d舟,亦能覆舟。〞所以人際關(guān)系是人生的重要學(xué)問。人際關(guān)系是一把雙刃劍

當(dāng)人際關(guān)系和諧、融洽時(shí),它會(huì)給人以愉快、充實(shí)、幸福、成功、歡樂,而當(dāng)人際關(guān)系緊張、失調(diào)時(shí),它又會(huì)給人帶來煩惱、痛苦、失望、憂傷和陰影。大學(xué)生由于在人際關(guān)系方面的緊張、敏感、不適或障礙,給自己的學(xué)習(xí)、生活、情緒和健康等方面帶來了一系列不良的影響。心理咨詢的實(shí)踐告訴我們,人際交往問題在大學(xué)生來訪者中占第一位。大學(xué)生的許多心理問題直接或間接地與人際關(guān)系不適有關(guān)。人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證

1、人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息高度興旺的社會(huì),人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求,隨著信息量的擴(kuò)大,也在不斷地增長(zhǎng)。通過人際交往,我們可以相互傳遞、交流信息、成果,使自己豐富經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)見識(shí),開闊視野。2、人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段,孔子曾說過:“獨(dú)學(xué)而無友,那么孤陋而寡聞〞。人際交往,可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí),以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。首先表現(xiàn)在以人為鏡,從與別人的比較中認(rèn)識(shí)自己。

其次,一個(gè)人的行為是否適度,自己不易覺察,就像照鏡子一樣,通過別人對(duì)自己行為的反響和評(píng)價(jià),把自己的形象反射出來,才能更全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自己。3、人際交往具有心理保健功能。青年人的情緒容易波動(dòng),起伏比較大。在遇到矛盾沖突時(shí),如果通過與人交往,如聊天、談心等,可以解除煩惱、穩(wěn)定情緒。人際交往的原那么1、尊重、平等的原那么:每個(gè)人的能力、地位有差異,但是在人格上人人都是平等的,無論是公務(wù)還是私交,都沒有上下貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往。自尊和尊重他人是統(tǒng)一的。〔俄羅斯作家對(duì)乞丐說兄弟〕2、真誠(chéng)、信用的原那么:交往離不開信用。古人有“一言既出、駟馬難追〞的格言。現(xiàn)在有以老實(shí)為本的原那么,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,不卑不亢、端莊而不過于矜持,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者。要與人為善,坦誠(chéng)相待。要學(xué)會(huì)付出,善待他人。虛偽、圓滑只能使人際交往庸俗化。人際交往的原那么3、互利的原那么:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有“來而不往、非理也〞之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,更多的是精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn).“千里送鵝毛、禮輕情意重〞4、寬容的原那么:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。(驢子和馬)人際交往的心理效應(yīng)1、首因效應(yīng):首因,即最初的印象,或稱第一印象。在人際交往中,人們往往注意開始接觸到的細(xì)節(jié),如對(duì)方的表情、身材、容貌等,而對(duì)后來接觸到的細(xì)節(jié)不太注意。這種由先前的信息而形成的最初的印象及其對(duì)后來信息的影響,就是首因效應(yīng),即我們常說的“先入為主〞。第一印象賴以產(chǎn)生的信息是有限的,第一印象不一定是真實(shí)可靠的。由于認(rèn)知具有綜合性,隨著時(shí)間的變化、認(rèn)識(shí)的深入,人完全可以把這些不完全的信息貫穿起來,用思維填補(bǔ)空缺,形成一定程度的整體印象。正所謂“路遙知馬力,日久見人心〞。2、近因效應(yīng)近因,即最后的印象。近因效應(yīng),指最后的印象對(duì)人們認(rèn)知具有的影響。最后留下的印象,往往是最深刻的印象,這也就是心理學(xué)上所闡釋的后攝作用。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)不是對(duì)立的,而是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。在人際交往中,第一印象固然重要,最后的印象也是不可無視的。在對(duì)陌生人的認(rèn)知中,首因效應(yīng)比較明顯;而對(duì)熟識(shí)的人的認(rèn)知中,近因效應(yīng)比較明顯。這就告訴我們,在與他人進(jìn)行交往時(shí),既要注意平時(shí)給對(duì)方留下的印象,也要注意給對(duì)方留下的第一印象和最后印象。3、光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng),指人際交往中,人們從對(duì)方具有的某個(gè)特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上,從局部信息形成一個(gè)完整的印象,即根據(jù)最少量的情況對(duì)別人作出全面的結(jié)論。所謂“情人眼里出西施〞,說的就是這種光環(huán)效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)實(shí)際上是個(gè)人主觀推斷泛化的結(jié)果。在光環(huán)效應(yīng)狀態(tài)下,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)一旦變?yōu)楣猸h(huán)被擴(kuò)大,其優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)也就隱退到光環(huán)的背后被別人視而不見了。在人際交往中,對(duì)外表吸引人的同學(xué)賦予較多理想的人格特征。例如,“你氣質(zhì)好,將來求職就業(yè)一定沒有問題〞。名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)

不難發(fā)現(xiàn),拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同。一個(gè)作家一旦知名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。4、投射效應(yīng)投射效應(yīng):指人際交往中形成的對(duì)別人的印象總是假設(shè)與自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心,度君子之腹〞,反映的就是投射效應(yīng)的一個(gè)側(cè)面。分為兩種類型:一種是指?jìng)€(gè)人沒有意識(shí)到自己具有某些特性,而把這些特性加到了他人身上。另一種是指?jìng)€(gè)人意識(shí)到自己的某些不滿意的特性,而把這些特性加到他人身上。目的是通過這種投射重新估價(jià)自己的不滿意的特性,以求得心理上的暫時(shí)平衡。一位喜歡吃芹菜的人,總以為別人也像他一樣喜歡吃芹菜。于是一到公眾場(chǎng)合就向別人熱情推薦芹菜,成為一個(gè)眾所周知的笑話。但是生活中每個(gè)人都免不了犯類似這樣的錯(cuò)誤,“以己度人〞。心理學(xué)上稱之為投射效應(yīng),即在人際認(rèn)知過程中,人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等,常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。心理學(xué)家羅斯做過這樣的實(shí)驗(yàn)來研究投射效應(yīng),在80名參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生中征求意見,問他們是否愿意背著一塊大牌子在校園里走動(dòng)。結(jié)果,48名大學(xué)生同意背牌子在校園內(nèi)走動(dòng),并且認(rèn)為大局部學(xué)生都會(huì)樂意背,而拒絕背牌的學(xué)生那么普遍認(rèn)為,只有少數(shù)學(xué)生愿意背??梢?,這些學(xué)生將自己的態(tài)度投射到其他學(xué)生身上。小烏龜?shù)膵寢屨J(rèn)為最可愛的三個(gè)孩子是自己的“以小人之心度君子之腹〞就是一種典型的投射效應(yīng)。當(dāng)別人的行為與我們不同時(shí),我們習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的行為,認(rèn)為別人的行為違反常規(guī);喜歡嫉妒的人常常將別人行為的動(dòng)機(jī)歸納為嫉妒,如果別人對(duì)他稍不恭敬,他便覺得別人在嫉妒自己。宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友,一天,蘇東坡去拜訪佛印,與佛印相對(duì)而坐,蘇東坡對(duì)佛印開玩笑說:"我看見你是一堆狗屎。"而佛印那么微笑著說:"我看你是一尊金佛。"蘇東坡覺得自己占了廉價(jià),很是得意?;丶乙院?,蘇東坡得意的向妹妹提起這件事,蘇小妹說:"哥哥你錯(cuò)了。佛家說'佛心自現(xiàn)',你看別人是什么,就表示你看自己是什么。"由于人都有一定的共同性,都有一些相同的欲望和要求,所以,在很多情況下,我們對(duì)別人做出的推測(cè)都是比較正確的,但是,人畢竟有差異,因此推測(cè)總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。5、刻板印象概念:是社會(huì)上對(duì)于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。表現(xiàn):在人際交往過程中主觀、機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人,不管他是否呈現(xiàn)出該類人的特征,都認(rèn)為他是該類人的代表,進(jìn)而把對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他。影響:作為一種固定化的認(rèn)識(shí),雖然有利于對(duì)某一群體作出概括性的評(píng)價(jià),但也容易產(chǎn)生偏差,造成“先人為主〞的成見,阻礙人與人之間深入細(xì)致的認(rèn)知。

刻板印象的例子在我們?nèi)粘I钪斜缺冉允?。例如,在七十年代的電影中,?dāng)一個(gè)留著長(zhǎng)發(fā),蓄著胡子,戴著墨鏡的人物一出現(xiàn),你就會(huì)感覺到這不是一個(gè)好人,肯定是一個(gè)壞蛋;在日常中,當(dāng)一個(gè)儀表堂堂,瀟灑的人盜竊和殺人時(shí),你會(huì)感到吃驚,或一個(gè)你認(rèn)為十分老實(shí)的人突然干了壞事,進(jìn)了班房,你往往難以接受這一現(xiàn)實(shí);吃水果的朋友,也許會(huì)有這樣的一種感覺,他們愛買黃皮桔子而不樂意買青皮桔子,盡管這兩種桔子一樣甜,一樣好吃。因?yàn)樵谒麄兊挠∠笾?,青的桔子是未成熟的和酸的,等等?!拔镆灶惥?,人以群分〞,居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征,因此,刻板印象一般說來都還是有一定道理的。但是,“人心不同,各如其面〞,刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法,并不能代替活生生的個(gè)體,因而“以偏概全〞的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn),在與人交往時(shí),“唯刻板印象是瞻〞,象削足適履的鄭人,寧可相信作為“尺寸〞的刻板印象,也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn),就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致人際交往的失敗,自然也就無助于我們獲得成功。心理學(xué)的人際關(guān)系原那么:

1.不要對(duì)別人期待太多,也不要讓別人對(duì)你期待太多。

2.保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。區(qū)分親密關(guān)系、朋友關(guān)系、一般關(guān)系三個(gè)社交等級(jí)。

3.學(xué)會(huì)社交技巧。學(xué)習(xí)分享、并存、融合與借鑒,不要把自己的意志或想法強(qiáng)加給別人,也不要那么隨便地被別人說服。

4.必要地示弱。在許多情形下,聲明自己不能、不會(huì)、不懂會(huì)使自己少做許多麻煩事、冤枉事,也少得罪人。影響人際關(guān)系密切程度的因素

人際關(guān)系的建立受各種因素的影響,主要有以下幾個(gè)方面:

(一)儀表因素

儀表是指?jìng)€(gè)人的長(zhǎng)相、服飾、風(fēng)度等外表特征,這對(duì)于初次接觸的人而言是一個(gè)重要的吸引因素,甚至可能對(duì)長(zhǎng)期印象也有影響。大方、得體的服飾,優(yōu)雅的風(fēng)度總是會(huì)給人美好的印象?!耙粋€(gè)人的微笑比她美麗的衣衫更重要〞。真誠(chéng)的微笑是一個(gè)最簡(jiǎn)單的是自己漂亮的方法。

胡適的?一笑?十幾年前,/一個(gè)人對(duì)我笑了一笑。/我當(dāng)時(shí)不懂什么,/只是覺得他笑得很好。/那個(gè)人后來不知怎樣了,/只是他那一笑還在:/我不但忘不了它,/還覺得他越來越可愛。/我借它做了很多情詩,/我替它想出種種境地:/有的人讀了傷心,/有的人讀了歡喜。/歡喜也罷,傷心也罷,/其實(shí)只是那一笑。/我也許不再見那笑的人,/但我很感謝他笑的真好。(二)空間距離的遠(yuǎn)近

空間距離是影響交往頻率的一個(gè)重要因素。人與人之間在空間位置上越接近,越容易形成彼此之間的密切關(guān)系。因?yàn)榭臻g距離的接近,使雙方相互交往、相互接觸的時(shí)機(jī)更多,彼此之間容易熟悉。雖然地理位置不是人際關(guān)系好壞的唯一的、決定的因素,但是,遠(yuǎn)親不如近鄰,空間位置接近的優(yōu)勢(shì),無疑是影響人際交往的一個(gè)有利的條件。

(三)交往的頻率

交往是人際關(guān)系的根底,人們只有在交往中才能彼此了解,相互熟悉,進(jìn)而相互幫助,建立友誼。交往的頻率越高,越容易形成密切的關(guān)系。因?yàn)橥ㄟ^頻繁的交往,才可能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣和共同的經(jīng)驗(yàn)等。否那么,交往過稀,可能使我們產(chǎn)生冷落之感,以致感情疏遠(yuǎn);不過,交往過繁,也可能破壞對(duì)方的工作和生活秩序,引起反感。

孫悟空,牛魔王三年不上門,是親也不親

(四)相似因素

人們?cè)谏鐣?huì)背景、個(gè)性特征、價(jià)值觀念等方面相似的程度越高,即志趣相投、志同道合,相互間的吸引力更大。而當(dāng)一個(gè)人遇到與他本人的社會(huì)背景、個(gè)性特征、價(jià)值觀念相差較大的人是,就會(huì)產(chǎn)生緊張和不適。(五)需要的互補(bǔ)性

相互滿足是形成人際關(guān)系的前提條件。如果沒有需要和滿足需要的期望,空間距離雖小,也可能是“雞犬之聲相聞,老死不相往來〞;一旦有了需要和滿足需要的期望,空間距離雖大,也可能是“天涯假設(shè)比鄰〞。良好人際關(guān)系的形成取決于交往雙方彼此滿足需要的方式和程度,如果交往雙方的根本需要都能從交往過程得到滿足,其人際關(guān)系就會(huì)密切、融洽。如果雙方的需要都不能從交往中得到滿足,彼此之間就缺乏吸引力;如果雙方的需要在交往中受到損害,彼此之間就會(huì)產(chǎn)生排斥與對(duì)抗。

(六)人格特點(diǎn)

人格也稱個(gè)性。個(gè)性影響著交往的態(tài)度、頻率和方式,從而影響著人際關(guān)系。以氣質(zhì)而論,具有多血質(zhì)和粘液質(zhì)的人,其人際關(guān)系一般來說,要好于膽汁質(zhì)與抑郁質(zhì)的人,以能力而論,能力強(qiáng)的人往往使人產(chǎn)生欽佩感與信任感,具有吸引力。不過,能力強(qiáng)弱和特長(zhǎng)的差異太大或太小,相互之間的吸引力也會(huì)減??;只有當(dāng)雙方的能力既有差異而差異不太大的時(shí)候,相互之間的吸引力才會(huì)增大。以性格而論,老實(shí)、正直、開朗、勤奮、幽默、熱情的人更受歡送,虛偽、孤僻、懶惰、固執(zhí)、狂妄的人使人反感。

影響人際關(guān)系的主要個(gè)性品質(zhì)最積極的品質(zhì)中間品質(zhì)最消極品質(zhì)真誠(chéng)固執(zhí)古怪誠(chéng)實(shí)刻板不友好理解大膽敵意忠誠(chéng)謹(jǐn)慎饒舌真實(shí)易激動(dòng)自私克服人際交往中的障礙

嫉妒心理嫉妒——人際交往的腐蝕劑心理學(xué)家認(rèn)為,嫉妒是由于別人勝過自己而引起情緒的負(fù)性體驗(yàn),是心胸狹窄者的共同心理。黑格爾說:“嫉妒乃平庸的情調(diào)對(duì)于卓越才能的反感。〞嫉妒不是天生的,而是后天逐漸獲得的,從一開始的羨慕到最后的憤怒,熊熊燃燒的嫉妒之火已到了難以消除的地步。嫉妒的對(duì)象可以是具體的人,也可以是人的某一現(xiàn)象。將自己與別人在名利、地位、才干等進(jìn)行錯(cuò)誤的比較,使得心理失去平衡。嫉妒實(shí)質(zhì)上是用別人的成績(jī)進(jìn)行自我折磨,別人并不因此有何遜色,自己卻因此痛苦不堪,有的甚至采用極端行為走向犯罪深淵。99年北大女生鉈中毒,同宿舍女生水中投毒科大女生被同學(xué)冒名拒絕美國(guó)某大學(xué)錄取嫉妒心理的調(diào)適首先要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意,“尺有所短、寸有所長(zhǎng)〞,別人可能在某些方面比你強(qiáng),但是你也有看到自己的優(yōu)勢(shì)。其次要提高認(rèn)識(shí),嫉妒往往都是害人害己,對(duì)此要不斷改善自身品性,做到謙虛謹(jǐn)慎。三是要學(xué)會(huì)自我反省,嫉妒心是很難掩飾的,不如坦誠(chéng)、輕松愉快的交往,遇事進(jìn)行“換位思考〞。猜疑心理猜疑——人際內(nèi)耗的禍根猜疑是基于一種對(duì)他人不信任的、不符合事實(shí)的主觀想像,事事捕風(fēng)捉影、處處神經(jīng)過敏。這種人常常敏感固執(zhí)、謹(jǐn)小慎微,事事要求十全十美。這樣不僅危害自己,也危害他人。

猜疑的原因一是對(duì)環(huán)境、他人和自己缺乏信任??此埔蓜e人,其實(shí)是疑心自己,一個(gè)人越自信,就越不容易猜疑別人。其次是作繭自縛的封閉思路,“疑鄰?fù)蹈暋T俅问且酝煌艽斓淖晕曳佬l(wèi)心理所致。

猜疑心理的調(diào)適首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),心胸開闊,嚴(yán)于律己、寬以待人。其次要擺脫錯(cuò)誤思維方法的束縛第三要學(xué)會(huì)自我撫慰,一個(gè)人遭到別人的非議有時(shí)候也是難免的,“難得糊涂〞,不要斤斤計(jì)較,不必在意別人的議論。第四是產(chǎn)生誤會(huì)是要及時(shí)解釋,心平氣和、開誠(chéng)布公的,表達(dá)自己的善意和誠(chéng)懇,以爭(zhēng)取恢復(fù)事實(shí)真相,還能促進(jìn)人際關(guān)系的健康開展。

自卑心理自卑:人際交往的枷鎖

自卑的人源于心理上的不良暗示,常常把注意力高度集中于自己的缺乏,“自己不如他人〞。所以在人際交往中總感到自己矮人一頭,于是只有關(guān)閉交往的大門,成為孤家寡人。

自卑一是拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處作比較,二是消極的自我暗示,不自信,不敢自我表現(xiàn)。三是長(zhǎng)期的環(huán)境影響,如童年時(shí)期父母的壓制和訓(xùn)斥,家庭環(huán)境不太好等等。一個(gè)人如果陷入了自卑的泥潭,他能找到一萬個(gè)理由說自己如何如何不如別人,比方:我個(gè)矮、我長(zhǎng)得黑、我眼睛小、我不苗條、我嘴大、我有口音、我汗毛太多、我父母沒地位、我學(xué)歷太低、我職務(wù)不高、我受過處分、我有病、乃至我不會(huì)吃西餐,等等,可以找到無數(shù)種理由讓自己自卑。由于自卑而焦慮,于是注意力分散,從而破壞了自己的成功,導(dǎo)致失敗。即失敗—自卑—焦慮—分散注意力—失敗,這就是自卑者制造的惡性循環(huán)。自卑心理的調(diào)適

首先要客觀的自我分析,不僅要看見自己的短處,更要看到自己的長(zhǎng)處。馬克思說你所以感到巨人高不可攀,只是因?yàn)樽约汗蛑2恍拍阏酒饋碓囋?,你一定能發(fā)現(xiàn),自己并不注定比人矮一截。

其次是要進(jìn)行積極的自我暗示,自我鼓勵(lì),還應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)理想目標(biāo)做適度的調(diào)整,以增加自信。

三是善于表現(xiàn)自己,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,

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