客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板下載

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客服人員在求職過(guò)程中要怎么寫簡(jiǎn)歷呢？以下是小編整理的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，歡迎大家閱讀。

客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板1

姓名：個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)國(guó)籍：中國(guó)

目前住地：廣州民族：漢族

戶籍地：江西身高體重：160cm50kg

婚姻狀況：未婚年齡：27歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：總裁助理/總經(jīng)理助理：總監(jiān)助理、銷售經(jīng)理/主管：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管：客服經(jīng)理

工作年限：8職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州廣州

工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣東龍**化學(xué)有限公司起止年月：20XX-09~20XX-04

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)銷中心客服部經(jīng)理

工作描述：1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作；

2、制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)體系管理流程；

3、對(duì)客戶服務(wù)整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及考核。跟蹤客戶服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)并不斷提升客戶滿意度；

4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談，并及時(shí)提出處理意見(jiàn)；

5、建立考核激勵(lì)機(jī)制，適用有效的教導(dǎo)方法，激勵(lì)員工土氣，提高工作效率，并督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作；

6、組織建立、維護(hù)客戶檔案，推進(jìn)客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客情關(guān)系；

7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、配合、處理各類突發(fā)、特殊的客服咨詢與投訴問(wèn)題；

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

離職原因：

公司名稱：廣州大族高精電機(jī)有限公司起止年月：20XX-11~20XX-07

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力

擔(dān)任職務(wù)：客服主管

工作描述：協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)全面管理本部門及各辦事處營(yíng)銷工作，包括部門管理制度、規(guī)章制度及工作流程的建立、完善及執(zhí)行跟蹤等；

2、對(duì)公司年度和季度整體銷售目標(biāo)及收款進(jìn)行預(yù)計(jì)；

3、對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行即時(shí)跟蹤，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整；

4、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行監(jiān)督；

5、建立完善的銷售體系機(jī)制，監(jiān)督并確保正常發(fā)貨，按規(guī)定開(kāi)票，并在規(guī)定賬期內(nèi)收回貨款，防止呆、壞帳產(chǎn)生；

6、每月向營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)銷售計(jì)劃的完成情況等；

7、建立完善的客戶資料檔案，評(píng)估客戶的資信情況；

8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作，并進(jìn)行績(jī)效考核，負(fù)責(zé)對(duì)新上崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

離職原因：

公司名稱：廣州東方家俱有限公司起止年月：20XX-02~20XX-10

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具

擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員

工作描述：主要針對(duì)廣州市場(chǎng)搜集客戶信息，根據(jù)潛在客戶需求進(jìn)行分析并制定方案，并隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)等工作。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：20XX-07-01

所學(xué)專業(yè)：工商管理第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

2000-0920XX-06江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理大專

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

?熟練掌握Windows98/2000/XP操作系統(tǒng)，精通Microsoftword、Excel電子表格制作、以及電腦的日常維護(hù)；

?熟習(xí)銷售操作流程及ERP銷售管理中的銷售應(yīng)用鏈；

?完善營(yíng)銷部管理體系機(jī)制，主動(dòng)查找漏動(dòng)，及時(shí)收回貨款，有效防止呆、壞帳產(chǎn)生；

?成立專門項(xiàng)目小組，針對(duì)"呆滯品"進(jìn)行研討及督促銷售；

?通過(guò)ISO9001培訓(xùn)考核獲內(nèi)審員資格證書，并成為公司內(nèi)審員。

詳細(xì)個(gè)人自傳

具有良好的思想道德修養(yǎng)，始終保持良好的心態(tài)，在順境逆境中皆能巍然屹立，為人謙遜和氣，做事一絲不茍。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和榮譽(yù)感，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，思維活躍，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，善于接受新事物新知識(shí)，興趣愛(ài)好廣泛，且有一定的號(hào)召力及凝聚力。工作中腳踏實(shí)地，謙虛請(qǐng)教，循序漸進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板2

個(gè)人信息

姓名：XXX性別：男年齡：29歲

E-mail:XXXXXXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXXX

地址：北京XXX區(qū)XXX路XXX號(hào)郵編：XXXXXX

工作經(jīng)驗(yàn)

1999年10月——現(xiàn)在XXXX證券公司客戶服務(wù)部主管

職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機(jī)構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；

負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來(lái)投資；

周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題及提出的要求；

離職原因：對(duì)自己充滿信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)！

1997年9月——1999年10月XXXX信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)助理

職責(zé)：

定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升；處理特殊終端用戶的