人力資源管理勞動(dòng)關(guān)系概述課件

PPT模板下載：/moban/

勞動(dòng)關(guān)系概述第九章勞動(dòng)關(guān)系一、勞動(dòng)關(guān)系概述

二、勞動(dòng)者的地位和權(quán)利

三、政府、工會(huì)和職代會(huì)的作用

四、員工參與和集體談判

五、勞動(dòng)合同與集體協(xié)議

六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

民工荒是惡劣勞動(dòng)關(guān)系的苦果嗎？?從2004年3月份開始，廣東省制鞋、玩具和制衣等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)就開始感到普通工人尤其是女工缺乏。7～8月份開始達(dá)到高峰，媒體稱之為“民工荒”。福建、浙江等省也相繼出現(xiàn)了民工短缺的現(xiàn)象。?同時(shí)，新聞媒體、專家學(xué)者給出了多方面的解釋，其中有很多人認(rèn)為目前農(nóng)民工與其雇主之間惡劣的勞動(dòng)關(guān)系狀況是造成民工荒的主要原因。3一、勞動(dòng)關(guān)系概述

人力資源管理的一種特殊的職能是處理勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)單位的人力資源潛力能否得到充分的發(fā)揮在很大程度上取決于勞動(dòng)關(guān)系是否融洽。（一）勞動(dòng)關(guān)系基本含義

1)勞動(dòng)關(guān)系

勞動(dòng)關(guān)系（LaborRelations）是指勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者之間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的統(tǒng)稱。

2)勞動(dòng)關(guān)系主體

勞動(dòng)關(guān)系主體是構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系的核心要素，而勞動(dòng)關(guān)系體系是心態(tài)，期望，人際關(guān)系和行為不同的個(gè)人組成的不同群體構(gòu)成的這些群體彼此發(fā)生著聯(lián)系。

3）勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是勞動(dòng)雙方合作，沖突，力量和權(quán)力的相互交織，所以，勞動(dòng)關(guān)系就具體表現(xiàn)為力量，權(quán)力，合作和沖突。勞動(dòng)關(guān)系的主體6廣義主體員工方（勞動(dòng)供給）管理方（勞動(dòng)需求）政府（調(diào)節(jié)）員工個(gè)體員工團(tuán)體工會(huì)員工協(xié)會(huì)職業(yè)協(xié)會(huì)單個(gè)管理方雇主協(xié)會(huì)狹義主體勞動(dòng)關(guān)系概念圖7思考為何會(huì)出現(xiàn)“有勞動(dòng)，沒關(guān)系”和“有關(guān)系，沒勞動(dòng)”？判斷是否是勞動(dòng)關(guān)系案例1：個(gè)體工商業(yè)經(jīng)營的勞動(dòng)者及其家庭成員的共同勞動(dòng)是勞動(dòng)關(guān)系還是婚姻家庭關(guān)系？案例2：某個(gè)體飯店因?yàn)閿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，需要對(duì)門面進(jìn)行重新裝修。該飯店經(jīng)人介紹，決定由張某承攬?jiān)摌I(yè)務(wù)，并與之簽訂一份飯店門面修繕合同。合同約定：張某為甲方，飯店為乙方，由乙方出料，由甲方負(fù)責(zé)按照雙方商定的施工圖紙進(jìn)行施工。該案例反映出來的是勞動(dòng)關(guān)系還是民事合同關(guān)系？9判斷下列職業(yè)哪些屬于員工的范疇個(gè)體戶出租車司機(jī)返聘的老技工消防隊(duì)員牧師保姆10（二）勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)與類型

1)

勞動(dòng)關(guān)系性質(zhì)

勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)是指勞動(dòng)關(guān)系雙方主體之間相互關(guān)系的實(shí)質(zhì)或核心內(nèi)容。它主要包括三方面內(nèi)容：

（1）勞動(dòng)關(guān)系是有經(jīng)濟(jì)利益或財(cái)產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。（2）勞動(dòng)關(guān)系是有平等關(guān)系的性質(zhì)。（3）勞動(dòng)關(guān)系也是有不平等的性質(zhì)。（二）勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)與類型2）勞動(dòng)關(guān)系的類型

由于勞動(dòng)關(guān)系各方力量對(duì)比程度不同，雙方在利益方面的相互關(guān)系會(huì)形成不同的表現(xiàn)形式。一般包括：

（1）利益沖突型（2）利益協(xié)調(diào)型（3）利益一致型（三）勞動(dòng)關(guān)系的外部環(huán)境

1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2)社會(huì)文化環(huán)境

3）政治環(huán)境

4）法制環(huán)境

二、勞動(dòng)者的地位與權(quán)利

（一）勞動(dòng)者的地位

1)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)地位，是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中的作用，影響以及所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。

2)勞動(dòng)者的政治地位,是指勞動(dòng)者的政治利益關(guān)系的深刻反映。

3)勞動(dòng)者的社會(huì)地位。勞動(dòng)者社會(huì)地位的狀況是同其職業(yè)聲望密切相關(guān)的，并受自身的經(jīng)濟(jì)地位的制約和決定，通過勞動(dòng)者的社會(huì)聲望得以體現(xiàn)。（二）勞動(dòng)者的權(quán)利

我國的《勞動(dòng)法》關(guān)于我國勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利，作了明確和具體的規(guī)定。《勞動(dòng)法》第一章第三條規(guī)定：

1)勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利。

2)勞動(dòng)者有權(quán)取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。

3）勞動(dòng)者享有休息休假的權(quán)利。

4)勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利。（二）勞動(dòng)者的權(quán)利5）勞動(dòng)者有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。

6）勞動(dòng)者有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利。

7）勞動(dòng)者有提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。

8)法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。除上述各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利外，勞動(dòng)者還享有法律規(guī)定的其他權(quán)利，如參與企業(yè)民主管理的權(quán)利，婦女和未成年的要求特殊保護(hù)的權(quán)利等。

三、政府、工會(huì)、職代會(huì)的作用

（一）

政府

政府在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)中發(fā)揮著極為重要的作用，并扮演著多種角色。

1)作為雇主的政府，即公共部門的雇傭者

2)作為勞動(dòng)者基本權(quán)利的保護(hù)者

3)作為員工參與集體談判的促進(jìn)者

4)作為勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)停者

5）作為就業(yè)保障與人力資源的規(guī)劃者（二）工會(huì)

1)工會(huì)的地位在我國，工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。

2）工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)

(1)工會(huì)代表和組織職工參與國家社會(huì)事務(wù)管理和參加用人單位的民主管理。

(2)維護(hù)職工的合法權(quán)益。職工的合法權(quán)益范圍是相當(dāng)廣泛的。

(3)代表和組織職工實(shí)施民主監(jiān)督。中國的工會(huì)中國工會(huì)，可以說是世界上人數(shù)最多的工會(huì)。目前，全國共有31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市總工會(huì)，16個(gè)全國產(chǎn)業(yè)工會(huì)和中直機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)兩個(gè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，150多萬個(gè)基層工會(huì)組織。工會(huì)會(huì)員有2.26

億（2009年年底）。在維護(hù)全國人民總體利益的同時(shí)，更好地維護(hù)職工群眾的具體利益，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，更有力地發(fā)揮工人階級(jí)在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中的主力軍作用。19

（三）職代會(huì)

《工會(huì)法》第三十五條規(guī)定，國有企業(yè)職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，依照法律規(guī)定行使職權(quán)。

（三）職代會(huì)

職工代表大會(huì)的性質(zhì)，決定了職工代表大會(huì)的取權(quán)，按照《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》有關(guān)規(guī)定，職工代表大會(huì)的職權(quán)包括：

1)定期聽取和審議企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告。

2)審議企業(yè)重要規(guī)章制度。

3)審議決定企業(yè)職工生活福利問題。

4)評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。

5)民主推薦或選舉企業(yè)負(fù)責(zé)人。

四、員工參與和集體談判

（一）員工參與

1)員工參與管理的意義

2)員工參與的方式

(1)直接加盟。

(2)間接參與。

（一）員工參與

從具體操作上員工參與管理可以通過各種形式體現(xiàn)出來：

(1)目標(biāo)管理。

(2)質(zhì)量圈。

(3)員工持股計(jì)劃

(4)職工代表大會(huì)。

(5)工人董事、工人監(jiān)事制度。

（一）員工參與

3)員工參與管理的內(nèi)容和參與度

(1)員工參與管理的內(nèi)容①工作層面的問題和工作條件。②決策層面的有關(guān)問題。③企業(yè)層面或企業(yè)戰(zhàn)略問題。

(2)員工的參與度

（二）集體談判

1)集體談判的意義

集體談判是勞動(dòng)者代表（通常為工會(huì)及其代表）為了維持和改善勞動(dòng)條件，勞動(dòng)待遇等而與管理者或雇主為明確雙方之間的權(quán)利，義務(wù)關(guān)系而進(jìn)行的協(xié)商和交涉活動(dòng)。

(1)集體談判是規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的基本形式和手段。

(2)集體談判制度是保障勞動(dòng)者權(quán)益的重要手段。

(3)集體談判是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下普遍實(shí)行的勞動(dòng)法律制度。（二）集體談判

2）集體談判的原則

(1)主體獨(dú)立原則

(2)權(quán)利對(duì)等原則

(3)工會(huì)代表原則

(4)雙方合作原則

(5)合法性原則（二）集體談判

3）集體談判的內(nèi)容

集體談判是關(guān)于勞動(dòng)條件和就業(yè)條件等的協(xié)商過程，所以，談判標(biāo)準(zhǔn)的確定和實(shí)施以及談判雙方應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)應(yīng)是談判的基本內(nèi)容。一般來講，集體談判的內(nèi)容可分為以下三方面：

(1)實(shí)質(zhì)性規(guī)則。

談判中實(shí)質(zhì)性規(guī)則是指就業(yè)待遇，包括工資，工時(shí)，休假等可以轉(zhuǎn)化為貨幣性的待遇。

（二）集體談判

(2)程序性規(guī)則程序性規(guī)則從管理權(quán)和決策權(quán)的運(yùn)用方面進(jìn)行談判的內(nèi)容，在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中，員工希望能受到保護(hù)以免受專斷的管理方式和管理行為的損害。

(3)工作安排集體談判中對(duì)工作安排的詳細(xì)規(guī)定主要同組織層次的談判聯(lián)系在一起。

五、勞動(dòng)合同與集體協(xié)議

（一）勞動(dòng)合同

1)勞動(dòng)合同的意義和特征

所謂勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位（管理者，雇主）之間為了確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而達(dá)成的協(xié)議。

勞動(dòng)合同是合同的一種，它除了具有合同的一般特征外，還具有其本身的特征。

(1)勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是勞動(dòng)者與用人單位

(2)勞動(dòng)合同的內(nèi)容是勞動(dòng)法上的權(quán)利和義務(wù)

(3)勞動(dòng)合同是雙方有償合同（一）勞動(dòng)合同

2)勞動(dòng)合同的種類企業(yè)勞動(dòng)合同的種類可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。一般有以下兩種劃分方式：

(1)

按照勞動(dòng)合同的期限劃分①固定期限的勞動(dòng)合同②無固定期限的勞動(dòng)合同③以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同（2）按照勞動(dòng)合同產(chǎn)生的方式劃分①企業(yè)錄用合同②企業(yè)聘用合同③企業(yè)借調(diào)合同（一）勞動(dòng)合同

3）訂立勞動(dòng)合同的原則和程序

(1)

平等自愿的原則

(2)

協(xié)商一致的原則

(3)

符合法律法規(guī)的原則

(4)互利互惠的原則

（一）勞動(dòng)合同

4)

勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容

(1)勞動(dòng)合同的法定條款

根據(jù)我國《勞動(dòng)法》第十九條規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的條款（即法必備條款）包括：①勞動(dòng)合同期限②工作內(nèi)容③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件④勞動(dòng)報(bào)酬⑤勞動(dòng)紀(jì)律⑥勞動(dòng)合同終止條件⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

（一）勞動(dòng)合同

(2)勞動(dòng)合同的任意約定條款

①勞動(dòng)合同的試用期條款②勞動(dòng)合同的保守商業(yè)秘密條款③培訓(xùn)條款

（二）集體協(xié)議

1)集體協(xié)議的意義與特征

集體協(xié)議是指集體協(xié)商代表根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動(dòng)條件，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)及其勞動(dòng)關(guān)系問題與雇主（管理方）之間所簽訂的書面協(xié)議。

2)集體協(xié)議的訂立與履行

(1)集體協(xié)議訂立的原則和程序同訂立勞動(dòng)合同一樣，訂立集體協(xié)議也必須遵循平等自愿，協(xié)調(diào)一致和遵守法律，行政法規(guī)的原則。

集體協(xié)議訂立的程序包括以下四個(gè)步驟：

A.集體協(xié)商。B.雙方簽字。C.報(bào)送審查。D.公布。

（二）集體協(xié)議

（2）集體協(xié)議的內(nèi)容與履行

集體協(xié)議的內(nèi)容，主要是指集體協(xié)議當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)。其主要內(nèi)容有：①勞動(dòng)報(bào)酬；②工作時(shí)間；③休息休假`；④保險(xiǎn)福利；⑤勞動(dòng)安全與衛(wèi)生；⑥合同期限；⑦變更解除，終止集體協(xié)議的協(xié)商程序；⑧雙方履行集體協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)；⑨履行集體協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)協(xié)商處理的約定；⑩違反集體協(xié)議的責(zé)任；雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他內(nèi)容。

集體協(xié)議的履行，是指集體協(xié)議當(dāng)事人雙方按照集體協(xié)議規(guī)定履行各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。六、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則

勞動(dòng)爭(zhēng)議，也稱勞動(dòng)糾紛,是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人在執(zhí)行勞動(dòng)法律，法規(guī)或履行勞動(dòng)合同，集體合同過程中因勞動(dòng)的權(quán)利，義務(wù)發(fā)生分歧而引起的爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則主要是：

(1)調(diào)解和及時(shí)處理的原則

(2)依法處理原則

(3)公正處理原則

（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，是指法律，法規(guī)授權(quán)的專門機(jī)構(gòu)依法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，仲裁和審判的活動(dòng)。

1）通過勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)節(jié)

勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解是指通過勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)對(duì)雙方當(dāng)事人疏導(dǎo)說服，促使雙方相互諒解，自愿就爭(zhēng)議事項(xiàng)依法達(dá)成協(xié)議，從而使勞動(dòng)糾紛得到解決辦法。

（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序

2)通過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方爭(zhēng)議的事項(xiàng)，依法作出裁決的活動(dòng)。

3)通過人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議

勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決，在法定的期限內(nèi)，持勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書可向人民法院起訴，由人民法院依民事訴訟程序進(jìn)行審理。

一個(gè)基層工會(huì)如何與沃爾瑪斗法沃爾瑪勞資談判異常艱難

南昌店工會(huì)主席掛冠而去2008年9月9日，沃爾瑪南昌八一店工會(huì)主席高海濤向店方正式提交了報(bào)告，要求“解除勞動(dòng)合同”?！爸飨本壓螔旃诙?/p>

沃爾瑪南昌八一店位于江西南昌著名的八一廣場(chǎng)邊上，擁有約500名員工，其中絕大多數(shù)是一線店員，他們的收入偏低（2007年時(shí)，很多人的基本工資為500元，再加上全勤獎(jiǎng)200元，扣除各種費(fèi)用之后，實(shí)際拿到的不足600元