工程部內(nèi)部管理制度課件

工程部內(nèi)部

管理制度為加強工程部管理，完善各項工作制度，提高辦事效率，基于公司章程的規(guī)定，特制定本管理制度。1CONTENTS01遵循原則02部門組織結(jié)構(gòu)編制03企業(yè)內(nèi)管理流程制度04項目管理制度錄目2遵循原則013總則1、凡工程部組織結(jié)構(gòu)管轄范圍內(nèi)的員工必須認真履行崗位職責，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系，定期參與公司或部門組織的培訓(xùn)活動。2、工程部人員應(yīng)本著團結(jié)、協(xié)作、高效、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)完成各項工作計劃與任務(wù)。3、本部工作人員要積極配合，友愛互助，同事應(yīng)做好與其他部門的協(xié)作工作，同事之間相互尊重，以公司整體為大，杜絕工作中的個人利益行為。4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不陽奉陰違，敷衍塞責。充分發(fā)揮項目負責制，保證公司的項目能夠順利完成。實事求是，一切從實際出發(fā)。依法按程序辦事。堅持個人服從組織、下級服從上級、局部服從大局思想觀。兼顧企業(yè)、項目和職工個人利益。45、為保證公司數(shù)據(jù)、信息資料的準確、安全、可靠，涉密辦公電腦要專人專用，加設(shè)密碼，防止泄露機密信息。未經(jīng)公司允許，不可私自將公司或部門資料外泄，造成不良影響，公司有權(quán)追究相關(guān)人員的民事責任，涉及違反刑事責任向國家相關(guān)部門舉報。6.根據(jù)公司規(guī)定的年度質(zhì)量、成本目標具體組織實施，嚴格按建筑工程施工規(guī)范、驗評標準已經(jīng)省、市、直轄市、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，對公司各工程的質(zhì)量、成本進行全方位的檢查監(jiān)督。7、接受工程質(zhì)量事故報告，參與質(zhì)量事故處理。收集客戶反饋的質(zhì)量信息并督促項目部落實整改，及工程回訪和保修工作。5部門組織結(jié)構(gòu)編制0261.部門組織架構(gòu)圖工程部技術(shù)工程師資料員項目經(jīng)理部門助理部門經(jīng)理部門主管技術(shù)支持售后服務(wù)組投標專員工程實施組售前工程師設(shè)計工程師規(guī)劃設(shè)計組制圖工程師2、人員編制（現(xiàn)狀）部門經(jīng)理：1人；部門主管：1人；部門助理：1人；設(shè)計工程師：1人；售前工程師：0人+儲備2人；投標專員：0人；技術(shù)工程師：3人+儲備1人；項目經(jīng)理：4人；資料員：0人；制圖工程師：1人。7部門經(jīng)理：（1）全面負責公司工程技術(shù)管理，研究和解決工程技術(shù)方面的問題，負責工程新技術(shù)、新工藝、新材料的引進。（2）制定公司質(zhì)量、安全文明施工目標、辦法和措施，并具體指導(dǎo)項目部落實公司技術(shù)質(zhì)量、安全文明施工的方針和目標，負責檢查項目部相關(guān)工作開展情況，并向副總經(jīng)理匯報。（3）對公司招投標項目進行監(jiān)督審核，提出可行性意見。（4）嚴格監(jiān)督部門員工遵守企業(yè)各項制度并帶頭執(zhí)行；有效組織進行新員工崗前培訓(xùn)。（5）負責制訂工程部組織架構(gòu)并配合本部門員工招聘工作。（6）負責制定部門工作流程，草擬相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量配套標準和考核辦法。（7）負責公司部門之間、部門與外聯(lián)單位之間的協(xié)調(diào)；負責對工程部所有人員的全權(quán)管轄和售前組與售后技術(shù)支持組調(diào)配。按照《員工守則》和有關(guān)制度做好考核、考勤及獎懲工作。與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的責任感。負責施工質(zhì)量管理、控制與檢查，及時處理施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量事故，負責協(xié)調(diào)、處理各項目在施工中出現(xiàn)的突發(fā)事件及復(fù)雜技術(shù)問題，協(xié)助部門主管組織好重大施工技術(shù)方案及重大施工質(zhì)量處理方案的論證、會審。3、崗位職責8部門主管：（1）負責工程項目組日常事務(wù)，承擔工程項目組管理責任，編制項目管理目標責任書，落實公司年度質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工管理目標工作計劃的指定和實施。（2）審核工程項目的施工方案，檢查防范措施，組織事故調(diào)查并擬定調(diào)查報告，解決措施。（3）負責跟蹤工程項目施工進度，解決施工中的各種問題。（4）參與工程驗收和工程評審，對工程技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工環(huán)境等進行檢測、督促、并總結(jié)上報。（5）對本組員工進行教育督導(dǎo)，參與組織員工的技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。（6）根據(jù)工程進度目標，掌握工程形象進度情況并實施動態(tài)溝通管理。部門助理：（1）在工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下配合工程部經(jīng)理做好工程部的各項技術(shù)及管理工作。（2）完成上報和外來文、電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作（3）協(xié)助工程部經(jīng)理制定并完善工程部相關(guān)崗位職責、管理制度、業(yè)務(wù)流程及單據(jù)報表，并負責具體的檢查落實工作。負責督促檢查工程部人員執(zhí)行公司各項規(guī)章制度情況的具體工作。

（4）協(xié)助項目經(jīng)理做好項目報銷，外部（供應(yīng)商、包工頭、點工）各工程協(xié)作單位，公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。（5）配合規(guī)劃設(shè)計組完成投標工作。（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。9設(shè)計工程師：（1）配合售前工程師進行弱電項目方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計。（2）協(xié)助項目經(jīng)理設(shè)計、校對、審核、制作工程施工圖、竣工圖。（3）對所繪制的圖紙負責，圖紙版權(quán)歸企業(yè)所有。（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。售前工程師：（1）思維清晰，具備良好的文字功底，良好的語言表達能力、溝通能力，能熟練使用CAD、project、Word、Excel、PPT等軟件；（2）協(xié)助銷售部門進行項目投標，負責編寫技術(shù)方案建議書和投標書（清單、方案、圖紙），并對技術(shù)方案進行宣講和技術(shù)澄清工作；（3）配合銷售或者獨立到目標現(xiàn)場進行勘查并與目標客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求分析項目情況，為其提供可行的前期項目建議方案；（4）負責組織對編制完成的投標文件進行審核。（5）做好項目施工的協(xié)調(diào)，負責與項目經(jīng)理進行技術(shù)方案交底。10投標專員：（1）負責對批準的投標文件按招標文件要求進行排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標書制作、簽字蓋章、包裝、密封，并準時參加投標工作。（2）負責配合對編制完成的投標文件進行審核。（3）負責日常對投標模板數(shù)據(jù)庫進行維護工作。（4）配合完成工程投標資料預(yù)審文件及資格預(yù)審工作。（5）及時完成領(lǐng)高交辦的其他工作。技術(shù)售后工程師：（1）熟悉國家或行業(yè)有關(guān)專業(yè)的施工驗收規(guī)范，質(zhì)量檢驗評定標準，熟悉本專業(yè)的新工藝、新材料、新設(shè)備、新技術(shù)的有關(guān)信息。（2）熟練使用弱電施工所需的所有電動工具，熟練掌握弱電施工相關(guān)的所有專業(yè)技能，如熔接、理/扎線、門禁安裝等。（3）可獨立或者與廠家技術(shù)配合完成主流品牌模塊化機柜、電話、監(jiān)控、門禁、考勤、UPS、停車場等系統(tǒng)的調(diào)試工作。（4）帶領(lǐng)施工員高效完成領(lǐng)導(dǎo)或項目經(jīng)理交代施工任務(wù)，在實施中有能力處理施工中遇見的突發(fā)問題。（5）負責公司工程項目缺陷責任期（質(zhì)保期）售后維護工作。（6）歸屬于技術(shù)支持售后服務(wù)組，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。11項目經(jīng)理：（1）項目管理目標責任書中規(guī)定的職責。（2）工程質(zhì)量安全責任承諾書中應(yīng)履行的職責。（3）參與編制項目管理規(guī)劃大綱、組織編制項目管理實施規(guī)劃。（4）建設(shè)各類專業(yè)管理制度并組織實施。（5）進行授權(quán)范圍內(nèi)的任務(wù)分解和利益分解。（6）對各類資源進行質(zhì)量管控和動態(tài)管理。（7）主持制定并落實質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項方案。（8）制定有效的安全、文明和環(huán)境保護措施并組織實施。（9）對進場的機械、設(shè)備、工器具的安全、質(zhì)量使用進行監(jiān)控。（10）配合組織完善缺陷責任期的相關(guān)工作。（11）按規(guī)定完善工程資料，規(guī)范工程檔案文件，準備工程結(jié)算和竣工資料，參與工程竣工驗收，組織智能化竣工驗收。（12）協(xié)助和配合組織進行項目檢查、鑒定和評獎申報。（13）組織或參與評價項目管理績效。（14）接受審計，處理項目管理機構(gòu)解體的善后工作。制圖工程師：（1）配合項目經(jīng)理設(shè)計、校對、審核、制作工程施工圖、竣工圖。（2）負責圖紙深化，包括設(shè)計方案的修改、確認，施工圖繪制、擴充，變更圖以及各專業(yè)圖紙完善。（3）對所繪制的圖紙負責，圖紙版權(quán)歸企業(yè)所有。（4）有義務(wù)提出意見及合理化建議。（5）完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。12資料員：（1）負責施工單位內(nèi)部及與建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位材料及設(shè)備供應(yīng)單位、分包單位其他有關(guān)部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達管理等工作，應(yīng)進行規(guī)范管理，做到及時收發(fā)、認真?zhèn)鬟_、妥善管理、準確無誤。（2）負責受控文件、法律法規(guī)、內(nèi)外部文件、技術(shù)管理文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作，辦理報廢文件和資料的保留手續(xù)。（3）收集整理施工過程中的技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。（4）負責所涉及到的工程圖紙、變更、工作聯(lián)系單、會議紀要等的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。（5）參與施工生產(chǎn)管理，做好各類文件資料的及時收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。（6）負責施工工程資料的收集、分類、整理工作，了解施工進度、掌握質(zhì)量情況，確保資料的真實性，做到資料與工程同步。（7）負責竣工資料的收集、整理并按竣工資料整編的要求建目、分類、歸檔，負責竣工后資料的移交，及時辦理移交手續(xù)。（8）完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。13企業(yè)內(nèi)管理流程制度03141、周出記錄統(tǒng)計流程周四前提交否無異議周三前提交工程部各人員編輯上周出勤記錄劉麗君將公司人工記錄發(fā)到對應(yīng)的項目群走人工費用流程徐磊審批劉麗君匯總周一前提交劉麗君將公司人工記錄發(fā)給各項目的項目經(jīng)理核對周二前提交152、項目墊付材料報銷流程采購確認墊付材料采購申請采購提交入庫申請采購憑證和物品拍照，發(fā)項目群中急需情況，金額不大業(yè)務(wù)提交出庫申請劉麗君拿回入庫出庫單，代替項目經(jīng)理寫報銷單，并拍照發(fā)項目群中每周二將報銷單，交給劉洋，走支付流程注：實施項目只認項目經(jīng)理，其他成員墊付的費用，報銷給項目經(jīng)理，由項目轉(zhuǎn)交給其他項目成員。163、項目分包支付工程款流程業(yè)務(wù)提交出庫申請項目經(jīng)理與承包商簽訂分包合同項目經(jīng)理根據(jù)項目進度情況，依據(jù)合同申請付款。寫付款申請單，并拍照發(fā)項目群中。采購提交入庫申請劉麗君拿回出庫入庫單每周二將申請單，提交給劉洋，走支付流程注：原則上不接受包工頭的施工合同（公對私），只接受公對公外包合同。17項目管理制度04181、立項流程圖簽訂工程項目合同工程部公司內(nèi)部成本預(yù)算財務(wù)保管擬定項目經(jīng)理編制項目預(yù)算財務(wù)核算任命項目經(jīng)理業(yè)務(wù)員、工程部編制成本預(yù)算書記錄進入施工準備階段分管副總和財務(wù)批準合同電子檔合同原件通知通知192、施工準備階段流程項目經(jīng)理售前組下發(fā)項目任務(wù)書及施工圖項目經(jīng)理確定各分包工程部主管確定項目經(jīng)理項目經(jīng)理組織各分包及工程部等相關(guān)部門現(xiàn)場勘察項目經(jīng)理組織項目（弱電設(shè)計）組及各分包方進行設(shè)計交底（生成設(shè)計交底記錄）項目經(jīng)理組織各分包及工程部進行圖紙會審（生成圖紙會審記錄)項目經(jīng)理編制施工組織設(shè)計文件（含進度計劃及主材進場計劃）（生成施工組織設(shè)計）部門主管審核項目經(jīng)理向各分包進行技術(shù)交底，各分包方簽字確認與采購部溝通定材料采購計劃項目經(jīng)理辦理物業(yè)相關(guān)手續(xù)（相關(guān)部門配合）采購部未通過203、施工階段流程圖甲供（乙供）材料進場（生成工程物資進場報驗表）現(xiàn)場項目經(jīng)理負責質(zhì)量驗收施工分包按計劃施工現(xiàn)場工程師將日常巡檢施工日志于每日下班前上報部門經(jīng)理（生成施工日志）分包單位達到分項報驗條件自檢合格，報現(xiàn)場項目經(jīng)理（生成預(yù)檢記錄）現(xiàn)場項目經(jīng)理組織分包、設(shè)計與甲方進行分部分項隱檢等（生成驗收記錄）甲方、項目負責人簽字確認竣工后7日內(nèi)現(xiàn)場工程師整理資料并提交資料員存檔方法：1、設(shè)計要求2、驗收規(guī)范3、檢測報告4、合格證明5、材料請購時質(zhì)量標準要求不合格整改整改214、竣工階段流程圖施工項完成，各分包報現(xiàn)場項目經(jīng)理項目負責人組織設(shè)計、各分包方等相關(guān)部門預(yù)驗收對有缺陷項進行整改項目負責人協(xié)調(diào)相關(guān)人員整改竣工資料（包括竣工圖）報甲方驗收（生成竣工圖）甲方正式竣工辦理竣工、驗收、移交手續(xù)，竣工驗收單簽字蓋章（生成工程竣工驗收單）7日向發(fā)包人提交最終結(jié)算清單

整改225、進度控制流程圖根據(jù)甲方要求，由項目經(jīng)理編制進度計劃主管審核部門經(jīng)理審批進度計劃實施項目經(jīng)理檢查執(zhí)行情況每周對實際情況與進度計劃比較警告改正終止合同修正進度計劃補救措施方案正常施工按計劃竣工23作業(yè)流程圖系統(tǒng)集成項目施工、設(shè)備安裝、竣工驗收流程責任部門輸入過程重點提示輸出文件/表單業(yè)務(wù)部工程部采購部《項目合同》a．售前組制定項目實施方案后并填寫《項目實施方案報審表》，并提交給客戶或客戶委托的監(jiān)理工程師審批，審核通過后安排工程部項目組人員準備項目所需物料及設(shè)備，軟件設(shè)施等《項目實施方案報審表》《項目實施方案》工程部項目實施方案開工申請表b．工程部按照項目實施方案要求準備好項目安裝所需設(shè)備設(shè)施后，向客戶提出《開工申請單》，由客戶或客戶委托的監(jiān)理工程師批準后簽回《開工令》及項目經(jīng)理任命書。c．行政部采購按照《項目實施方案》要求的配置清單進行采購設(shè)備及物料?！堕_工申請單》《開工令》

《項目經(jīng)理任命書》工程部采購部業(yè)務(wù)部到貨物料、設(shè)備d．采購物料及設(shè)備到達施工現(xiàn)場后，由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、我司工程部人員共同驗收，并填寫《材料/設(shè)備初步驗收單》和《設(shè)備開箱檢驗表》，符合要求后由當事人簽字，蓋章?！恫牧?設(shè)備初步驗收單》《設(shè)備開箱檢驗表》工程部業(yè)務(wù)部操作及配置手冊項目實施方案e．工程部按照《項目實施方案》進行安裝調(diào)試，并做好《設(shè)備安裝記錄》。f．技術(shù)部提供技術(shù)交底資料與操作規(guī)范進行技術(shù)支持，確保安裝調(diào)試過程正常進行?！懂a(chǎn)品安裝記錄》《光纖熔接作業(yè)指導(dǎo)書》《隱蔽工程驗收記錄》《技術(shù)交底單》工程部業(yè)務(wù)部安裝好設(shè)備及系統(tǒng)g．工程部安裝好設(shè)備及軟件系統(tǒng)，先進行運行檢查，填寫《自檢報告》，合格后填寫《工程階段性測試驗收初驗報審表》，由客戶或委托的監(jiān)理單位進行審批，通過后進行初驗，完成《初驗報告》，合格后由建設(shè)單位，監(jiān)理單位，我司共同簽章，交工程部及監(jiān)理單位存檔。《自檢報告》《工程階段性測試驗收初驗報審表》《初檢報告》工程部初驗完的系統(tǒng)設(shè)備h．初驗完后，工程部負責按項目實施方案進行試運行，并做好《試運行記錄》，試運行完成后填寫《試運行報告》，合格后由建設(shè)單位，監(jiān)理單位，我司共同簽章，交工程部及監(jiān)理單位存檔；不合格按照《不合格品控制程序》進行調(diào)試，再次運行檢驗，直到運行通過?！对囘\行記錄》《試運行報告》6、工作流程圖到貨檢初驗項目啟動項目準備安裝調(diào)試試運行okokNG退貨NG退貨到貨檢24工程部業(yè)務(wù)部采購部財務(wù)部試運行通過的系統(tǒng)i．試運行階段完成后，工程部負責最終檢驗，填寫