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文檔簡介
各部門組織職責(zé)
序號文件名稱文件編號
1國際業(yè)務(wù)部組織職責(zé)C-RA-016
2國內(nèi)業(yè)務(wù)部組織職責(zé)C-RA-001
3商務(wù)部組織職責(zé)C-RA-023
4售后服務(wù)部組織職責(zé)C-RA-022
5市場策劃部組織職責(zé)C-RA-018
6財務(wù)部組織職責(zé)C-RA-013
7電源部組織職責(zé)C-RA-025
8研發(fā)部組織職責(zé)C-RA-002
9工程部組織職責(zé)C-RA-003
10制造部組織職責(zé)C-RA-005
11計劃部組織職責(zé)C-RA-006
12品管部組織職責(zé)C-RA-004
13倉儲部組織職責(zé)C-RA-019
14管理部組織職責(zé)C-RA-007
15資訊部組織職責(zé)C-RA-014
16行政部組織職責(zé)C-RA-008
17人力資源部組織職責(zé)C-RA-021
18采購部組織職責(zé)C-RA-009
19總經(jīng)理秘書組織職責(zé)C-RA-015
XXXXXXXX有限公司文件版次A/0
國際業(yè)務(wù)部組織職責(zé)
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文件編號C-RA-016制定部門國際業(yè)務(wù)部生效日期-05-01
一、組織結(jié)構(gòu)
二、崗位職責(zé)
1、經(jīng)理
1.1制定新市場開發(fā)戰(zhàn)略和方案;
1.2國外銷售計劃的制訂ー,銷售市場管理;
1.3監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門工作業(yè)績和進度。
2、業(yè)務(wù)科長
2.1科室工作計劃制定與實施;
2.2科室成員工作績效評估與考核;
2.3海外參展活動籌劃與實施;
2.4市場資訊收集、分析與反饋;
2.5科室異常業(yè)務(wù)審核與監(jiān)督;
2.6跨部門業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào)。
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修
訂
記
錄
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國際業(yè)務(wù)部組織職責(zé)
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文件編號C-RA-016制定部門國際業(yè)務(wù)部生效日期-05-01
3、業(yè)務(wù)專員
3.1負責(zé)現(xiàn)在有客情關(guān)系培養(yǎng)與提升;
3.2新市場、新客戶挖掘與開發(fā);
3.3客戶資料的建立與更新;
3.4客戶訂單的接收、傳達與確認;
3.5負責(zé)賬款催收及異常庫存處理。
4、業(yè)務(wù)助理
4.1處理業(yè)務(wù)員的訂單評審及跟進工作;
4.2代理業(yè)務(wù)員相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
5、商務(wù)科長
5.1負責(zé)科室成員工作分配與調(diào)配;
5.2科室成員工作績效評估與考核;
5.3科室異常信息與反饋;
5.4負責(zé)銷售資訊匯總及反饋;
5.5統(tǒng)籌公司訂單的訂艙訂船作業(yè);
5.6列席公司相關(guān)會議。
6、船務(wù)助理
6.1負責(zé)訂單的訂艙作業(yè);
6.2出口訂單相關(guān)表單的編制合同的跟催;
6.3提單的核對、催收、轉(zhuǎn)交與寄送;
6.4負責(zé)船務(wù)進度的跟蹤與反饋。
ワ、跟單文員
7.1負責(zé)訂單的評審、訂單變更的跟蹤處理,統(tǒng)計與核銷;
7.2負責(zé)ERP資料的錄入;
7.3負責(zé)裝柜及放柜作業(yè);
7.4協(xié)助科室其他成員工作。
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修
訂
記
錄
有限公司
XXXXXXXX文件版次A/0
國際業(yè)務(wù)部組織職責(zé)
頁次3/3
文件編號C-RA-016制定部門國際業(yè)務(wù)部生效日期-05-01
三、資格要求
職位資格要求崗前培訓(xùn)項目、鬻【5ア
VT甲八力六
1.年齡:30歲以上
1.本公司《品質(zhì)手冊》全套程序ロ
2.學(xué)歷:大專以上管理者代表
經(jīng)文件、各部門《組織職責(zé)》頭
3.工作經(jīng)歷:有五年以上企業(yè)管理工
理2.開發(fā)技巧提
作經(jīng)驗總監(jiān)
3,管理技術(shù)問
4.能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
1.年齡:25歲以上
業(yè)1.本公司《品質(zhì)手冊》全套程序□
2.學(xué)歷:大專以上
務(wù)文件、各部門《組織職責(zé)》經(jīng)頭
3.工作經(jīng)歷:有三年以上企業(yè)管理及
科2,溝通技巧理提
外貿(mào)工作經(jīng)驗
長3.本廠產(chǎn)品簡介問
4.能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
商
1.年齡:25歲以上ロ
務(wù)1.本公司《品質(zhì)手冊》全套程序
2.學(xué)歷:大專以上經(jīng)頭
科文件、各部門《組織職責(zé)》
3.工作經(jīng)歷:有兩年以上企業(yè)管理及理提
長2,溝通技巧
船務(wù)工作經(jīng)驗問
業(yè)
1.能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力1.本公司《品質(zhì)手冊》、相關(guān)程筆試
務(wù)
2.學(xué)歷:大專以上序文件、各部門《組織職責(zé)》經(jīng)
專
工作:有二年以上溝通技巧理口頭
員3.經(jīng)歷業(yè)務(wù)經(jīng)驗2,
能力:具有良好的溝通能力本廠品介
4.協(xié)調(diào)3.產(chǎn)簡提問
業(yè)
1.年齡:18歲以上1本.廠產(chǎn)品簡介
務(wù)筆試
2.學(xué)歷:高中以上2文.件管理程序經(jīng)
助提問
3.工作經(jīng)歷:有一^以上(聯(lián)エイ修軍驗3記.錄管理程序理
理操作
4能力:熟練操作辦公應(yīng)用軟件4部.門組織職責(zé)
船1.年齡:18歲以上1本.廠產(chǎn)品簡介
筆試
務(wù)2.學(xué)歷:高中以上2文.件管理程序經(jīng)
提問
助3.工作經(jīng)歷:有一^以Jゴ聯(lián)エイ修驗3記.錄管理程序理
操作
理4能力:熟練操作辦公應(yīng)用軟件4部.門組織職責(zé)
跟
1.年齡:18歲以上
單1文.件管理程序
2學(xué)歷:高中以上經(jīng)筆試
文2記.錄管理程序
3工作經(jīng)歷:有一年工作經(jīng)驗理操作
員3部.門組織職責(zé)
4能力:熟練操作辦公應(yīng)用軟件
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理1安理者代表經(jīng)理
修
訂
記
錄
XXXXXXXX有限公司文件版次A3
國內(nèi)業(yè)務(wù)部組織職責(zé)
頁次1/3
文件編號C-RA-001制定部門國內(nèi)業(yè)務(wù)部生效日期-03-15
ー、組織結(jié)構(gòu)
二、崗位職責(zé):
1、(副)經(jīng)理
1.1開發(fā)新客戶,維護舊客戶;
1.2處理客戶訂單,對客戶關(guān)系管理;
1.3國內(nèi)市場銷售進行分析管理;
1.4對地區(qū)市場調(diào)查分析,信息收集、市場動態(tài)了解,產(chǎn)品策略與市場開發(fā)策略的制定;
1.5各分公司客戶的開發(fā)、區(qū)域市場規(guī)劃、銷售方案的協(xié)助確定,市場維護及品牌提升;
1.6相關(guān)宣傳的參與建設(shè)及產(chǎn)品反饋總結(jié);
1.7負責(zé)公司內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào),參加公司會議,上傳下達,日常事務(wù)的管理及協(xié)調(diào)工作;
1.8負責(zé)OEM客戶合作條件的審核與確定、維護;產(chǎn)品策略與市場開發(fā)策略的制定;
L9督導(dǎo)市場策劃部做市場推廣、廣告及禮品策劃。
2、(副)科長
2.1科室工作計劃制定和實施;
2.2科室成員工作績效評估與考核;
2.3科室業(yè)務(wù)審核與監(jiān)督;
2.4市場資訊收集、分析與反饋;
2.5跨部門業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào);
2.6規(guī)格品新品開發(fā)、市場定位、跟蹤與推廣;
2.7督導(dǎo)及協(xié)助公司代理商提升業(yè)績;
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
A12005-05-011、將原業(yè)務(wù)部下的國內(nèi)業(yè)務(wù)設(shè)部:
修
2、刪除原文件中市場策劃、音箱業(yè)務(wù)及
訂
記國際業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
錄A22007-03-13增加(副)科長職務(wù)、職責(zé),刪除外設(shè)業(yè)
務(wù)專員及其助理職務(wù)。
XXXXXXXX有限公司文件版次A3
丹"コロド川冰+、貝
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文件編號C-RA-001制定部門國內(nèi)業(yè)務(wù)部生效日期2007-03-15
3、綜合業(yè)務(wù)專員
3.1第二品牌與OEM的開拓及解決方案,客戶維護及服務(wù)跟蹤;
3.2監(jiān)督OEM及第二品牌生產(chǎn)品質(zhì)、處理客戶投訴,協(xié)助品管進行品質(zhì)改善;
3.3搜集信息提供給決策層有價值的市場信息及產(chǎn)品動向;
3.4配合客戶OEM業(yè)務(wù)服務(wù)及咨詢,監(jiān)督相關(guān)客戶OEM業(yè)務(wù)擴展工作;
3.5處理所負責(zé)的客戶產(chǎn)品開發(fā)工作及進度跟蹤;
3.6督導(dǎo)各分公司進行OEM客戶開拓工作;
3.7公司第二品牌的渠道開發(fā)及產(chǎn)品市場定位;
3.8各自負責(zé)區(qū)域的市場調(diào)查、信息反饋;
3.9輔導(dǎo)及協(xié)助客戶提升業(yè)績。
4、業(yè)務(wù)助理
4.1處理業(yè)務(wù)員的訂單跟進,代理業(yè)務(wù)員的相關(guān)業(yè)務(wù);
4.2負責(zé)OEM訂單的接洽、價格申請、接單生產(chǎn)及安排出貨,出貨跟蹤等;
4.3客戶樣品制做、設(shè)計圖稿的跟蹤、以及與訂單有關(guān)的所有資料、物品的收集;
4.4為客戶提供OEM產(chǎn)品資料及最新信息,以E-MAIL或電話傳真方式傳達相關(guān)資料及回
復(fù)給客戶相關(guān)信息;
4.5服務(wù)客戶OEM業(yè)務(wù)及工廠內(nèi)部橫向溝通與聯(lián)絡(luò);
4.6追蹤產(chǎn)品庫存情況,及時保證安全庫存;
4.?配合業(yè)務(wù)員跟蹤客戶新產(chǎn)品進度工作。
5、文員
5.1各種文件、日常文書的收簽及管理;
5.2部門內(nèi)文具、消耗品請購及管理;
5.3執(zhí)行部門內(nèi)其它日常事物;
5.4負責(zé)本部門業(yè)務(wù)人員出差時工作的跟蹤。
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修A12005-05-011、將原業(yè)務(wù)部下的國內(nèi)業(yè)務(wù)設(shè)部;
訂2、刪除原文件中市場策劃、音箱業(yè)務(wù)及國
記際業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
錄A22007-03-13刪除外設(shè)業(yè)務(wù)專員職責(zé)
XXXXXXXX有限公司文件版次
國內(nèi)業(yè)務(wù)部組織職責(zé)A3
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文件編號C-RA-001制定部門國內(nèi)業(yè)務(wù)部生效日期2007-03-15
三、資格要求
培訓(xùn)1評審
職位資格要求崗前培訓(xùn)項目
評審人方式
(ロ
副1.年齡:28歲以上
本公司《品質(zhì)手冊》全套程序文
)2.學(xué)歷:大?;蛞陨蠈W(xué)歷管理者代表頭
件、各部《》。
經(jīng)門組織職責(zé)
3.工作經(jīng)歷:3年以上相關(guān)經(jīng)驗提
理
4.能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力問
(1.年齡:25歲以上1.本公司《品質(zhì)手冊》全套程序
副
口
)2.學(xué)歷:大專文件、各部門《組織職責(zé)》。
頭
科3.工作經(jīng)歷:3年以上行業(yè)經(jīng)驗2溝.通技巧。
(副)經(jīng)理提
長4.能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力3管.理技術(shù)、成本意識。
問
5.熟悉市場渠道開發(fā)建立及維護4團.隊精神。
6.熟悉品牌推廣運作5本.廠產(chǎn)品簡介。
綜1.本公司《品質(zhì)手冊》全套程序
1.年齡:25歲以上
合
文件、各部門《組織職責(zé)》???/p>
頭
業(yè)2.學(xué)歷:大專
2溝.通技巧。
務(wù)
3.工作經(jīng)歷:3年以上行業(yè)經(jīng)驗(副)經(jīng)理提
專
3管.理技術(shù)、成本意識。問
4.能力:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
員4團.隊精神。
5.熟悉市場渠道開發(fā)建立及維護
5本.廠產(chǎn)品簡介。
1.年齡:18歲以上
1.本部門規(guī)章制度。
業(yè)
2,性別?女性口
頭
務(wù)2.管理技術(shù)、團隊精神。
3.學(xué)歷:高中或中專以上學(xué)歷
提
助3.品質(zhì)管理與成本管理。(副)經(jīng)理
理
4.工作經(jīng)歷:1年以上業(yè)務(wù)助理工作經(jīng)驗問
4.本公司產(chǎn)品介紹。
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
5.OEM運作模式。
6.熟練運用自動辦公操作系統(tǒng)
1.年齡:18歲以上1本.部門規(guī)章制度、組織職責(zé)。
2.性別:女性2溝.通協(xié)調(diào)技巧。
筆
文3.學(xué)歷:高中或中專以上學(xué)歷3.6S培訓(xùn)、文件管理程序、記
ロ(副)經(jīng)理試
貝4.工作經(jīng)歷:1年以上文職工作經(jīng)驗錄管理程序。
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力4.熟悉公司運作及各部門相關(guān)
6.熟練運用自動辦公操作系統(tǒng)情況。
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修A12005-05-011、將原業(yè)務(wù)部下的國內(nèi)業(yè)務(wù)設(shè)部:
訂2、刪除原文件中市場策劃、音箱業(yè)務(wù)及國
記際業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
錄A22007-03-13增加科長資格要求、刪除外設(shè)業(yè)務(wù)專員資
格要求。
XXXXXXXX有限公司文件版次B1
商務(wù)部組織職責(zé)
頁次1/3
文件編號C-RA-023制定部門商務(wù)部生效日期20-12-26
ー、組織結(jié)構(gòu)
二、商務(wù)部崗位職責(zé)
1.(副)經(jīng)理
1.1統(tǒng)籌負責(zé)接受各代理商、銷售中心及其OEM客戶訂單并負責(zé)跟蹤出貨;
1.2負責(zé)制訂銷售預(yù)估計劃;
1.3負責(zé)與客戶傳遞新產(chǎn)品信息、市場資訊等;
2.(副)科長
2.1負責(zé)科室工作統(tǒng)籌與規(guī)劃;
2.2日常表單核準;
2.3負責(zé)異常事項跟蹤與處理;
2.4對科室工作業(yè)績成效負責(zé);
2.5出席公司內(nèi)部相關(guān)管理會議。
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
A010月25日①增加車輛調(diào)度員職務(wù)
修
②跟單員改稱商務(wù)助理
訂
B012月25日取消架構(gòu)中的客戶服務(wù)員
記
取消(副)經(jīng)理職責(zé)中的客戶滿意度調(diào)查及客戶
錄B012月25日
退貨、投訴的內(nèi)容,轉(zhuǎn)至售后服務(wù)部
xxxxxxxx有F艮公司文件版次A/2
售后服務(wù)部組織職責(zé)
頁次1/3
文件編號C-RA-022制定部門售后服務(wù)部生效日期-12-20
ー、組織結(jié)構(gòu)
二、崗位職責(zé)
1、(副)經(jīng)理
1.1售后服務(wù)體系的建立,并確保得以有效實施與不斷完善;
1.2確實貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)政策、方針及目標;
1.3確保滿足投訴客人的要求的措施的有效性,并有效實施;
1.4充分了解客戶的需求狀態(tài),采取相應(yīng)措施,并確保得以實施.;
1.5確保售后服務(wù)部的有效運作;
1.6積極主動協(xié)助配合總經(jīng)辦及各部門完善其它管理事務(wù)。
2、(副)科長
2.1負責(zé)售后服務(wù)部內(nèi)部的各項具體事務(wù)的管理;
2.2售后服務(wù)所需文件的制訂;
2.3督導(dǎo)各工程師依相關(guān)程序及時處理相關(guān)工作;
2.4負責(zé)網(wǎng)站論壇及服務(wù)郵箱的回復(fù)處理;
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修
A/12006-12-10頁面編輯
訂
記
錄
文件版次A/2
售后服部
務(wù)組織職責(zé)頁次2/3
文件編號C-RA-022制定部門售后服務(wù)部生效日期-12-20
2.5負責(zé)具體處理客戶投訴,并確保處理的有效性;
2.6日常工作報表的審核;
2.7部門內(nèi)部改善措施的擬定并確保得以實施;
2.8協(xié)助經(jīng)理建立售后服務(wù)體系并得以實施、完善。
3、售后服務(wù)員
3.1打印各種文件,日常文件的收發(fā);
3.2服務(wù)電話的接收及回復(fù);
3.3部門內(nèi)部的證書、文件、記錄的保管;
3.4部門內(nèi)部的用品的請購及管理;
3.5執(zhí)行部門內(nèi)其它日常事務(wù);
3.6客戶投訴的接收、處理跟蹤與反饋;
3.7投訴信息的統(tǒng)計與分析;
3.8各銷售中心退貨跟蹤與反饋;
3.9各銷售中心的零配件需求通知與分發(fā);
3.10負責(zé)客戶滿意度調(diào)查實施與分析。
4、售后服務(wù)工程師
4.1主導(dǎo)產(chǎn)品的賠償處理;
4.2協(xié)助客戶投訴處理并負責(zé)效果追蹤;
4.3確保服務(wù)電話回復(fù)的有效性和客戶的滿意性;
4.4產(chǎn)品售后服務(wù)信息的確認與判定;
4.5根據(jù)售后服務(wù)信息,提出產(chǎn)品改良的建議。
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修
A/02005-10-251、取消文員職責(zé)增加售后服務(wù)員的職責(zé)
訂
2、修訂2.4及3.6款內(nèi)容將原屬
記
商務(wù)部職責(zé)改為售后服務(wù)部職責(zé)
錄
A/12006-12-10承加3.8—3.10內(nèi)容
XXXXXXXX不限公司文件版次A/2
售后服務(wù)部組織職責(zé)
頁次3/3
文件編號C-RA-022制定部門售后服務(wù)部生效日期-12-20
三、資格要求
培訓(xùn)1評審
職務(wù)資格要求崗前培訓(xùn)項目
評審人方式
1.年齡:30歲以上
2.學(xué)歷:大專以上
ロ
(副)3.工作經(jīng)歷:有五年以上
本公司《品質(zhì)手冊》、全套程序文件、頭
經(jīng)質(zhì)量管理或客戶服務(wù)エ誄
各部門《組織職責(zé)》提
理作經(jīng)驗
問
4.能力:具有良好的溝通故
調(diào)能力
1?本公司《品質(zhì)手冊》、全套程序
文件、各部門《組織職責(zé)》
1.年齡:25歲以上
2,溝通技巧、質(zhì)量管理、服務(wù)管理ロ
厠)2.學(xué)歷:大專以上(副)
3.《客戶抱怨處理流程》、《出、退頭
科3.工作經(jīng)歷:有三年以上經(jīng)
貨管理規(guī)定》、《電源退貨管理規(guī)提
長機箱廠質(zhì)量管理工作經(jīng)理
定》等管理辦法問
驗
4.各產(chǎn)品售后服務(wù)管理規(guī)定
5.本司產(chǎn)品簡介
1.年齡:22歲以上1.本部門《組織職責(zé)》及本公司程
售后服2.學(xué)歷:高中以上序文件
(副)經(jīng)筆試/
務(wù)工程3.工作經(jīng)歷:有二年以上2.《客戶抱怨處理流程》
理/科長口試
師機箱、音箱或電源等相3.各產(chǎn)品售后服務(wù)管理規(guī)定
關(guān)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗4.本司產(chǎn)品簡介
1.本部門《組織職責(zé)》及相關(guān)程序
文件(P0401、P0402、P0501,
1.年齡:20歲以上P080KP0807、P0808、P0809)
售后服2.學(xué)歷:高中以上2.《客戶抱怨處理流程》、《出、退(副)經(jīng)筆試/
務(wù)員3.工作經(jīng)歷:有一年之文貨管理規(guī)定》、《電源退貨管理規(guī)理/科長口試
職服務(wù)工作經(jīng)驗定》等管理辦法
3.各產(chǎn)品售后服務(wù)管理規(guī)定
4.本司產(chǎn)品簡介
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
修
A/02005-10-25取消文員的資格要求增加售后服
訂
務(wù)員的資格要求
記
A/12006-12-10(副)科長、售后服務(wù)工程師、售后
錄
服務(wù)員崗前培訓(xùn)內(nèi)容修訂
XXXXXXXX有限公司文件版次A/0
市場策劃部組織職責(zé)頁次1/6
文件編號C-RA-018制定部門市場策劃部生效日期-05-01
ー、組織結(jié)構(gòu)
(副)經(jīng)理
(副)科長
文員
平
市
專
面
場
頁
賣
設(shè)
推
設(shè)
店
計
廣
計
設(shè)
師
專
師
計
員
師
二、崗位職責(zé)
1、(副)經(jīng)理
1.1規(guī)劃、安排本部門的整體工作,制訂本部門在各個階段的具體目標;
1.2激勵本部門成員齊心協(xié)カ按質(zhì)、按量、按時地完成公司交與的各項任務(wù);
原版次修訂日期修訂內(nèi)容總經(jīng)理管理者代表經(jīng)理
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1.3協(xié)調(diào)本部門與公司其它部門的各項工作;
1.4協(xié)調(diào)本部門與各分公司之間的工作;
1.5根據(jù)公司不同階段的具體實際情況,協(xié)助總經(jīng)理室制訂各季度、年度的市場策略;
1.6處理部門日常事務(wù),規(guī)范和完善本部門各項職能;
1.7制訂部門年度、季度市場推廣、廣告投放總體計劃;
1.8定期向公司匯報本部門的工作執(zhí)行情況。
2、(副)科長
2.1協(xié)助(副)經(jīng)理管理市場策劃部內(nèi)部事務(wù);
2.2具體執(zhí)行市場策劃運作工作;
2.3(副)經(jīng)理臨時安排的其他相關(guān)工作。
3、文員
3.1負責(zé)各部門間的派單工作;
3.2整理、管控好部門內(nèi)的各類文件;
3.3搜集、匯總公司內(nèi)與本部門相關(guān)的各類公司信息,確保本部門與公司其他各部門的良好運
作流程和部門間的有效溝通;
3.4負責(zé)各類客戶反饋信息的整理、建檔(包括公司及競爭對手所刊登硬性廣告和軟性文字宣
傳的剪輯);
3.5處理部門主管臨時交與的其他事項。
4、市場推廣專員
4.1負責(zé)市場調(diào)研,搜集、匯總競爭對手的市場動態(tài)信息;定期(以月為計)以書面形式向(副)
科長匯報,以備本部及總經(jīng)理室做市場研究之用;
4.2根據(jù)公司的整體推廣目標,制定有創(chuàng)見性的操作性較強的市場推廣及促銷活動方案(包括
新產(chǎn)品上市促銷、季度產(chǎn)品促銷等);
4.3制訂詳細的操作計劃,跟蹤、監(jiān)督具體實施情況;
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文件編號C-RA-018制定部門市場策劃部生效日期-05-01
4.4負責(zé)對促銷禮品質(zhì)量的控制;
4.5根據(jù)實際情況,必要時到活動現(xiàn)場進行監(jiān)督、指導(dǎo);
4.6協(xié)助銷售部門作好產(chǎn)品銷售前期的各項工作;
4.7完成上級及公司臨時交與的其他事項。
5、市場文案專員
5.1負責(zé)各產(chǎn)品市場賣點的提煉、整理;
5.2根據(jù)市場策劃活動的目的與要求,擬出具體的、詳細的活動文稿,以便與活動相關(guān)單位
人員明確執(zhí)行;
5.3根據(jù)媒體投放要求,擬出各類文稿,如:新聞發(fā)布稿、產(chǎn)品試用手記、產(chǎn)品推介等;
5.4負責(zé)各類創(chuàng)意設(shè)計稿件的文案提案,積極主動配合活動策劃、媒體、設(shè)計的工作;
5.5完成上級及公司臨時交與的其他事項。
6、媒體策劃專員
6.1根據(jù)公司的現(xiàn)有資源及各階段的實際情況,進行合理的媒體組合策劃,提升公司的公眾形
象和品牌知名度;
6.2負責(zé)落實媒體廣告投放,制定合理、有效的廣告發(fā)布計劃,以及媒體監(jiān)測工作;
6.3負責(zé)新品上市時,各媒體廣告資料(各類軟文、平面廣告等)的提案;
6.4發(fā)展媒介關(guān)系,為公司尋求并創(chuàng)建良好的宣傳平臺;
6.5協(xié)助銷售部門作好產(chǎn)品銷售前期的各項媒體宣傳工作;
6.6完成上級及公司臨時交與的其他事項。
7、網(wǎng)站策劃專員
7.1負責(zé)公司的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁制作;
7.2根據(jù)市場需要定期對公司網(wǎng)頁版面進行更換(包括內(nèi)容的更新等);
7.3協(xié)助制作公司在網(wǎng)絡(luò)媒體上的各類廣告的制作;
7.4完成上級及公司臨時交與的其他事項。
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8、包裝設(shè)計師
8.I負責(zé)公司各類產(chǎn)品(OEM、本廠規(guī)格品)設(shè)計、制作、打樣等相關(guān)工作;
8.2及時提出包裝中出現(xiàn)的問題,并加以分析和解決,必要時向設(shè)計組長或副經(jīng)理匯報;
8.3對設(shè)計組長負責(zé),定期向設(shè)計主管匯報工作執(zhí)行情況;
8.4協(xié)助完成公司臨時交與的其它事項。
9、平面設(shè)計師
9.1負責(zé)公司各類產(chǎn)品宣傳彩頁,產(chǎn)品目錄及活動等的宣傳資料設(shè)計;
9.2負責(zé)分公司戶外廣告及其它宣傳資料的設(shè)計工作;
9.3負責(zé)各平面媒體廣告的設(shè)計及修稿工作;
9.4對設(shè)計組長負責(zé),定期向設(shè)計主管匯報工作執(zhí)行情況;
9.5協(xié)助完成上司及公司臨時交與的其它設(shè)計任務(wù)。
10、專賣店設(shè)計師
10.1負責(zé)公司各地門市、專賣店的裝潢設(shè)計工作;
10.2及時跟蹤各地分公司、經(jīng)銷商、代理商專賣店的門市建設(shè)情況,根據(jù)公司的總體策略安排,
提出對各地門市進行整合和篩選的方案;
10.3根據(jù)公司不同發(fā)展時期的需要,及時、有計劃、有效地維護專賣店VI系統(tǒng)以塑造公司的
品牌形象;
10.4協(xié)助完成部門主管及公司臨時交與的其它事項。
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三、崗位資格要求
職
培訓(xùn)評審
位資格要求崗前培訓(xùn)項目
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