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文檔簡介
第頁共頁精選護理年終工作總結集錦10篇精選護理年終工作總結集錦10篇護理年終工作總結篇1按照醫(yī)院護理部的安排和部署,我在做好護理本職工作的同時,負責醫(yī)學院校護理實習生的帶教工作。一年來,在外一科科長和護士長的領導下,我嚴格按照護理帶教的有關要求,圓滿完成了紅河衛(wèi)校、昆明骨傷科學校等12名醫(yī)學院校護理實習生的帶教工作任務。現(xiàn)將帶教工作總結如下:一、加強實習生崗前培訓。工作中,我認真做好護理實習生的系統(tǒng)化崗前培訓工作,培訓內容包括中西醫(yī)理論及技術操作、護理核心制度、實習生請休假制度、醫(yī)院感染及傳染病管理、護士禮儀等,并加強對護理實習生的考核,確保帶教工作順利進展。二、重視實習生思想教育。為培養(yǎng)學生的高尚品德,增強學生的責任心、同情心和事業(yè)心,工作中我采取多種帶教形式,加強效勞意識教育、專業(yè)思想教育、醫(yī)療作風教育,注重護生醫(yī)德情感的培養(yǎng),使她們樹立為護理事業(yè)獻身的人生觀。同時,加強法律意識培養(yǎng),認真組織學習護士法及相關的規(guī)章制度,在救治患者的同時進步法律意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念,樹立保護患者就是保護自己的職業(yè)意識。三、重視臨床護理帶教質量。工作中,我制定了不同學歷層次護生的教學方案、臨床帶教措施,定期不定期檢查護理教學落實情況,并及時進展教學評價,保證教學質量。一是注重進步學生的心理素質,培訓護生臨場應變,處變不驚的心理素質,教育學生要有團隊合作精神。二是注重進步學生的職業(yè)危機意識,讓其認識到當今的就業(yè)形式,對自身的開展全面的理解,增強競爭意識和上進心,促進其對自身的嚴格要求、積極進取、努力奮斗。三是注重進步學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的修煉,包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和純熟的溝通技巧等,培養(yǎng)學生的自身調節(jié)才能,在保證外在表現(xiàn)良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節(jié),自我疏導,自我學習,并要求注重自身儀表、談吐,要求對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。四、注意理論聯(lián)絡實際,培養(yǎng)學生綜合才能。工作中,我從護理的實際工作出發(fā),樹立高的標準,并按照標準落實詳細要求,以務實、嚴謹?shù)膽B(tài)度,貫穿帶教工作的始終。在做到要求明確,講解明晰的根底上,確認學生能勝任的情況下,鼓勵、催促學生大膽操作,放開手腳,給她們獨立鍛煉的時機,同時,對學生的操作進展評價與總結,對操作中出現(xiàn)的問題及時指出,及時加以解決。我認真結合臨床理論典型病例,向學生介紹新技術、新療法,繼承和發(fā)揚并重,有重點、有步驟地講解相關護理知識,進步學生的記憶力。工作,我采取晨會交接班、護理查房、業(yè)務學習、操作訓練等多種形式進展臨床教學,隨時提問和檢查,如出現(xiàn)過失,及時進展分析^p和總結,為學生全面做好護理工作打下良好的根底。護理年終工作總結篇2跨越xx年,即將迎來xx年,新的一年是美妙的,要走好就必須清楚過去的一切是怎樣的,因此盤點收獲,總結教訓和經歷極其重要,其經歷及教訓會指導我們今后的思路,為進步護理工作程度而努力工作。在xx年,我科共接診61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中順產人次,剖宮產人次,引產人次,開展早接觸早吸吮〉90%、實行母嬰同室100%,產后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。一、加強質量管理,護理質量持續(xù)改良1、護士長從質控護士到持續(xù)教育護士,幫助護士,指導護士。充分發(fā)揮質控小組的質管作用,同時加強責任組長的質控職責,工作細化,進展分工,明確各自的職責,增強全員參與質量管理的意識,確保質量持續(xù)改良,進步護理質量。發(fā)揮各職能小組的作用,鼓勵參與管理,出謀劃策,共同協(xié)作,力求做到更好。2、每月一次科室護理例會,表揚護士好的護理理念及優(yōu)點,進展全科學習應用。并將每月檢查的存在的優(yōu)點與缺乏進展逐一分析^p討論,制定整改措施,及時改良。3、培訓護士根底護理效勞標準,夯實根底護理。做好溝通、觀察、治療,為夯實根底護理,改變效勞理念,不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔,根底護理合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦,從而進步了患者的滿意度。4、加強危重病人的護理急救物品的管理,進步科室的搶救程度。科室積極開展危重病人搶救流程的學習,特、一級護理病人護理的合格率97.25%。搶救車及搶救器械物品專人管理,每周大查對,護士長每月按時檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。二、加強護理平安管理,躲避護理風險1、護士長帶著護士以病人平安為先,護士理論為重。認真落實核心制度,以持續(xù)改良為動力,對存在的問題進展整改。常抽查,常督導。2、加強對重點環(huán)節(jié)的風險管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,合理搭配不同層級的護士值班,實行彈性排班,培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。加強對重點人員的管理:特別對轉科護士、新入科護士等加強法律及平安意識教育,進步他們的風險評估意識及才能。3、進一步標準護理文書書寫,落實了“客觀、真實、準確、及時、完好”。護士長對終末文書做重點監(jiān)管,護理文書書寫的合格率為97.5%.4、護士長加強護理平安管理監(jiān)控,護理不良事件及時上報護理部??剖疫M展討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件5例。三、加強護理人員培訓,注重綜合才能的培養(yǎng)1、組織全科護士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座和培訓,使其開闊視野、進步知識程度。2、加強??茦I(yè)務學習,科室每月業(yè)務講課及各種專項培訓,護理查房各一次,重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,進步護士的理論與操作程度。理論考試組織進展閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下根底。3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育學習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,進步護理人員的綜合素質。四、繼續(xù)開展優(yōu)質護理效勞1、繼續(xù)深化推行優(yōu)質護理效勞,強調平安第一、技能過硬,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、加強護士安康宣教,開展多樣化安康宣教,通過文字、圖片、視頻等不同形式對患者進展安康宣教。豐富護士的安康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵護士在宣教時親自示范演練。3、本年度召開公休座談會12次,征求病人意見,對病人提出的問題及時進展整改。4、每月滿意護士的評選,通過每月發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反應信息,及時提出改良措施,住院病人對護理效勞滿意度>96%。五、院內感染方面加強醫(yī)生護士的手衛(wèi)生依從性的落實科室重點加強對醫(yī)院感染相關知識的培訓及手衛(wèi)生依從性的落實,防止穿插感染。每間病房放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領,使用及管理,消毒滅菌合格率100%。并做好重點區(qū)域的管理:產房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院后終末消毒處理,作好記錄。六、重視實習帶教對新轉科的實習生堅持科內崗前培訓,在實習過程中與其交流、溝通,理解實習情況及帶教教師情況,注重實習生意見,進步帶教質量,督導帶教教師工作,并安排科內小講課,鼓勵實習生多問多學,使其有所收獲。存在的問題及努力方向:一、因年輕護士較多,業(yè)務才能與業(yè)務需求??瞥潭扔写M一步提升,??浦R的掌握薄弱,培訓任務是重中之重,同時注重護士隊伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。二、臨床護理經歷缺乏,遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應對。平安防范意識不強,未正確評估平安風險,溝通不暢。三、護理工作只重視疾病護理,對患者心理、社會等重視不夠,管理督查不到位。四、因護士妊娠,造成科室人力資相對緊張,科室需合理進展排班,保證護理平安。五、需增強護理人員的科研意識,進步護理科研才能及論文的數(shù)量。六、確保護士崗位分級的順利進展。護理年終工作總結篇3光陰荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力進步理論知識和純熟地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準那么,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“平安第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面獲得了新的進步,現(xiàn)年終工作總結如下:一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,結實樹立團隊精神。二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質效勞。三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕過失事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克制自身的一切缺乏,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,進步自己業(yè)務程度,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,獲得輝煌業(yè)績。四、為做好根底工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作那么,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)。二是錘煉技能講進步。經過一年的學習和鍛煉,細心學習別人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探究中使自己在技術上有所進步。五、嚴于律已,不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么,始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、務實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律標準自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛慎重,不斷改良工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;貞涍^去,有許多進步和進步,同時也存在一些缺乏;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經歷的同事比擬還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因此使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的奉獻!護理年終工作總結篇4今年xx敬老院在社會各界的關心支持下,以效勞五保老人為重點,以效勞優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本,效勞社會,一切為了老人,一切方便老人,一切效勞老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類功能設施;強化管理和效勞,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結。一、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助與xx護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志愿者效勞活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;xx公司捐贈防寒大衣?,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。二、始終以人為本xx敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原那么但是為了老人的一切我們還是對個別需要關心的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原那么,就近招聘降低運營本錢,通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由xx委派原那么,為了保證100%的護理質量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓,并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進展了月度考核。三、制定嚴格的管理制度為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人互相關心互相幫助,互相監(jiān)視遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的平安。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益??傊?,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣闊院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建立的工作力度,完善各項效勞設施,全面進步集中供養(yǎng)程度和效勞質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新奉獻!護理年終工作總結篇5XX年兒科優(yōu)質護理示范病房工作總結作為全院第三批“優(yōu)質護理效勞示范工程”示范病房,我們兒科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質護理效勞”活動中。為了順應二級醫(yī)院評審要求,為了很好地開展優(yōu)質護理效勞,從XX年8月起,護士分工、排班進展了相應的變動。根據(jù)科室護士職稱、工作才能等情況將全科護士分為兩組。責任總組長:于美枝〔主管護師〕,負責解決科室護理中出現(xiàn)的各類疑問。付組長;劉娟【主管護師】,負責查費、物品管理。兩責任組詳細分工如下:責任一組組長王娜娜2〔負責1到6病室〕成員:翁娟〔負責1、2、3病室〕白婷婷〔負責4、5、6病室〕。責任二組組長:胡倩茹〔負責7到12病室〕成員:王娜娜1〔負責7、8、9病室〕周婧芳〔負責10、11、12病室〕。其他護士分別倒班。霧化、灌腸專人管理。責任到人,由個人負責自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護理、入院宣教、安康宣教、危重護理記錄單的書寫、病歷的質控〔包括出院病人病歷,假如當班時,本人不在班上那么由各組護理組長代做,按各組順序以此類推?!炒_保各項根底護理措施到位,進步患者滿意度。每天早上提早半小時上崗,微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位患兒整理床單位、病房等。因為患兒私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,盡量保持病房整潔。上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、患兒家長呼叫后才能見到護士,轉變成如今的護士不斷巡視病房,主動及時的為患兒提供護理效勞?;颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理效勞質量。開水房24h提供熱水,為患兒家長提供了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。當然,創(chuàng)立活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了護士,先后派護士去學習,大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,進步認識,全面有效地提升了護理效勞質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化效勞。創(chuàng)立活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉變護理效勞理念的全科護士的支持密不可分,大家積極響應,練習根底護理技術,爭創(chuàng)技術能手,開展文明用語和微笑效勞,為患者施行根底護理,進展生活照顧,通過掌握專業(yè)知識對患兒病情開展有效護理工作,把心理護理也浸透在對患兒無微不至的關心和照料中,不斷改良效勞流程,提倡全程護理效勞。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理平安,心理護理主動開展。在開展優(yōu)質效勞示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的效勞理念,將”優(yōu)質護理效勞示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患兒真正得到實惠,獲得讓社會滿意的效果。護理年終工作總結篇6一年來,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在院長的領導下,在各科的親密配合支持下,針對年初制定的目的規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真施行、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收。一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、承受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理效勞理念,適應衛(wèi)生改革、社會開展的新形勢,積極參加一切政治活動,以效勞人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民效勞。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為轄區(qū)內老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢。二、以病人為中心爭創(chuàng)一流優(yōu)質效勞在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位考慮“假設我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程效勞”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,護士熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對生疏環(huán)境的恐懼,增強對疾病治療的信心。護士經常檢討自己的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。三、標準整體護理爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質效勞的根底和前提,為了使管理更加標準化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有方案、月月有小結。建立健全效勞目的,自覺承受病入及社會的監(jiān)視。深化開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。為了使整體護理做得更加完善,我院護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無過失事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、燃燒,等工作。四、進步護士素質培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和開展,我們深化體會到全面進步護理人員綜合素質是科室開展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不連續(xù)的學習,進步護理專業(yè)理論程度,做到每月進展業(yè)務學習,每季進展操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯進步,我們相信,只有不斷進步全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地效勞于社會,為社會做奉獻。五、工作業(yè)績我們全年接診輸液患者1078人次其中住院患者28名,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理程度和效勞質量的進步,我院護理工作獲得了“雙贏”的佳績。護理質量管理工作又上一臺階。成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的缺乏:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,住院病人的訪視和安康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識冷淡;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍,病人的滿意是我們效勞的標準,病人的感動是我們追求的目的,優(yōu)質效勞是永無止境的。我們將不斷總結經歷、刻苦學習,使效勞更情感化和人性化,為醫(yī)院的效勞程度登上新臺階而不懈努力。護理年終工作總結篇7優(yōu)質護理效勞示范病房先進材料為了積極響應衛(wèi)生部的號召,在全國開展“優(yōu)質護理效勞示范工程”此項活動,我院也采取了相應措施,在全院范圍內挑選了兩個試點科室。外二科作為全院首批試點的重點科室,于XX年5月中旬開場開展此項活動以來,全體護理人員能率先行動起來,以飽滿的效勞熱情,投入到“優(yōu)質護理效勞”活動中。一、目的明確,組織得力,打造群眾滿意科室1、在院領導的高度重視及積極配合下,于XX年5月-日召開了全院發(fā)動大會,在會上領導明確表態(tài),對此項工作將給予積極配合及大力支持,同時也將積極協(xié)調各有關部門給予配合及大力支持,各項保障到位,解除護理人員的后顧之憂,把時間還給護士,以便使護士能更好的效勞于患者。2、作為首批試點科室,主管護理的副院長及護理部總護士長能親力親為,在人力與財力上給予大力支持。及時學習衛(wèi)生部有關文件。護士長組織全體護士解讀了根底護理的內涵、學習了衛(wèi)生部辦公廳關于印發(fā)《XX年優(yōu)質護理效勞示范工程活動方案》的通知、及自治區(qū)衛(wèi)生廳文件關于轉發(fā)《衛(wèi)生部關于印發(fā)《住院患者根底護理效勞工程〔實行〕》等三個文件的通知》的通知、進一步領會其“夯實根底護理、提供滿意效勞”為主題的文件精神、使護理人員在思想上進一步進步了思想認識、轉變了效勞意識,為此項工作的施行明確了方向目的,打下了良好的根底。3、護士長利用周晨會時間反復強調此項工作的.必要性及重要性,不斷加強護理人員的思想素質教育及責任心的教育,強調效勞態(tài)度,對待每一位患者都要細心、耐心和溫馨,在接診時細心檢查,做出正確診斷;治療上耐心向病人解釋,獲得病人配合,做到微笑效勞。以“病人滿意”為感知標準,內抓管理務實,外抓效勞創(chuàng)新,制訂詳細落實措施,認真明確各級職責,全力打造讓社會滿意的優(yōu)秀科室。二、措施得力、保證效勞質量1、科室根本情況:科室共有編制床位30張,實際開放床位39張。科室共有護理人員8人,其中大專學歷3人,中專學歷5人,主管護師1人,護師1人,護士6人。2、根據(jù)科室實際情況,在護理部的活動方案及施行方案根底之上,科室制定了外二科“優(yōu)質護理效勞示范工程”活動方案及施行方案、公示了根底護理效勞工程內涵。3、科室改變排班形式、實行雙崗排班形式,重新制定了護理人員的崗位職責,實行從入院到出院全程負責包干制、使患者在住院期間得到全方位的護理。到達了群眾零投訴和零糾紛,涌現(xiàn)出大量好人好事。4、護理人員能嚴格按照根底護理效勞工程進展臨床護理效勞、按時完成晨晚間護理及其他各項護理工作。同時對患者實行全程陪護檢查。特別是危重病人的護理,洗漱、擦身、大小便的護理等根本做到了護理措施到位,使患者滿意。每天護士長及交接班人員按時到病人床前進展交床頭交接班。保證了及時巡視、詳細交接、防止有遺漏、承受患者意見、不斷進步護理效勞質量。5、在醫(yī)療平安及質量上,全科醫(yī)務人員共同參與,每周一由護士長帶著護理人員進展平安教育,全科醫(yī)護人員團結一致,保證24小時開機,以備科室里有搶救危重病人或病人特多時應急之用。特別是科主任和護士長,經常在夜間睡眠和節(jié)假日星期天被叫到病房搶救病人。同時醫(yī)院在經濟方面也給了大力支持,大大進步了護士的工作積極性、能更好的效勞于臨床患者。6、自開展優(yōu)質護理效勞以來,加強根底護理,意味著護理工作范圍的擴大和護理人員角色的延伸,這些無疑大大增加了護士的工作量,但這些絲毫沒有影響到外二科的護士們,她們還是一如既往地熱忱地效勞于每一位患者,除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項生活護理,護士還將送藥到患者床頭,包病人服藥到胃,消除了患者服用口服藥不標準的平安隱患,保證了醫(yī)療質量及護理平安。護士長還經常到患者床前,詢問理解患者的病情及護理人員的效勞態(tài)度、效勞措施是到位,催促護理人員認真對待每一個患者,使患者感受到家庭般的溫暖。科室制作了“優(yōu)質護理效勞信箱”,爭取患者的各種意見及建議。對存在的問題及時給予改正。并每個月對患者進展?jié)M意度調查,滿意度均到達了100%。科室護理人員還屢次受到病人的口頭表揚。同時收到表揚信35封。未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。三、共同探究共求進步“優(yōu)質護理效勞示范工程”,重新詮釋了護理工作內涵,充實了護理效勞內容,打破了沿襲已久的護士協(xié)助醫(yī)生治療的護理形式,回歸到護理形式,更加強調心理護理、生活護理等內容,將護士的工作地點由原來護士站改為病房。面對這一系列的改變,我們認為:挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的形式去遵循,只有在工作中不斷總結、不斷完善,共同探究,不斷理論,共求進步,全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質、貼心的護理效勞,營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氣氛。外二科倡導住院患者無陪護管理,將時間還給護士,把護士還給病人,護士不再只是單純的給患者打針換藥,而是有針對性地按照等級護理要求為病人提供根底護理效勞,協(xié)助患者進餐和飲食指導,幫助病人解決實際困難,從入院到出院,為患者提供全程、無縫隙化的護理效勞。護理年終工作總結篇8xxxx年,是我來到醫(yī)院工作的第三年,這一年我已經褪去剛參加工作時的青澀,越來越適應和喜歡自己的工作,將本年工作總結如下:這一年祖國喜迎XX周年,新醫(yī)改如火如荼進展著,以擴大根本醫(yī)療的覆蓋面。而我個人那么在產科二病房度過了愉快的一年。工作中可以深化淺出地對產后婦女進展母乳喂養(yǎng)、新生兒護理和產褥期護理的安康宣教,純熟進展新生兒沐浴、喂養(yǎng)等專項操作,認真細致進展新生兒和待產婦產程的病情觀察,純熟配合方1案8范。文庫4歡送您采,集正常分娩百余例,對妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠產婦的病情可以理論聯(lián)絡實際,融會貫穿地學以致用。另外參與十余例新生兒搶救,參與1例胎盤植入產后出血產婦的搶救。全年工作兢兢業(yè)業(yè),無過失事故和護患糾紛發(fā)生,得到產婦和同事肯定。此外參與門診產婦學校孕婦安康教育材料的編寫,促進科室安康教育標準化。協(xié)助護士長為門診產婦學校講授產前安康教育內容并參加了北京婦產護理學會的相關培訓。此外在工作中認真指導見習和實習同學,積極協(xié)助帶教教師完本錢病房的帶教工作??傊谶@個和諧溫馨的環(huán)境里,我度過了愉快一年,希望將來一年在科研和工作中獲得更大進步。護理年終工作總結篇9我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目的。現(xiàn)就20xx年護理工作總結如下:一、20xx年心內科護理管理目的完成情況如下:20xx年到目前為止根本完成年初制定的任務指標,并率先開展了“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動,大大進步護理人員的效勞意識,使護理質量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,創(chuàng)始了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次創(chuàng)始了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目的中絕大局部均達標,但在護理人員培訓、護理平安意識等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細施行細那么(一)以制度為標尺,用人文做根底??剖业母黜椫贫让鞔_,利用護理例會加強學習,并監(jiān)視落實。同時標準了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實根底護理,提供滿意效勞”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來鼓勵人,用氣氛來感染人的原那么。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。(二)以進步護理質量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在進步護理質量方面(1)充分調動每位護理人員的意識,加強護理質量相關方面學習,發(fā)揮了科室質量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質量有了很大的進步。(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改良措施,持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,標準流程,落實改良,跟蹤評價。(4)落實了鼓勵機制,在每個月的質量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原那么辦事者給予罰款。(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分表達了人性化管理。2、強化了護理平安,為護理質量建立了保障。(1)組織護理人員認真學習相關知識,護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。(2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析^p,制定相應措施,以確保護理平安。每月的三基考核中均要有相關內容,以進步平安意識。(3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關制度,對新入科的同志進展教育,共同分析^p學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的平安意識。但個別護理人員平安意識仍待進步。(三)建立合理的培訓,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。1、落實業(yè)務才能培訓(1)認真制定了培訓方案,針對不同人員量身制定培訓方案,堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程,在原有??谱o士的根底上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實??萍寄芘嘤柵c考核,到達預定目的,不僅強化了理論知識,還加強了動手才能。針對病人反映個別護
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