社區(qū)全年工作總結(jié)3篇

第社區(qū)全年工作總結(jié)3篇社區(qū)全年工作總結(jié)1

20＿＿年，社區(qū)民政工作在社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹上級(jí)民政部門的會(huì)議精神，充分發(fā)揮民政工作在社區(qū)建設(shè)和管理中的職能作用，著眼于民政工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，進(jìn)一步提高社會(huì)救助服務(wù)工作依法行政的能力，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、做好社會(huì)救助工作，落實(shí)好民生政策

(一)認(rèn)真摸排，全面落實(shí)各類救助工作。為了全面落實(shí)好社會(huì)救助工作，社區(qū)組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行入戶摸底，將生活困難家庭統(tǒng)計(jì)出來，統(tǒng)一上社區(qū)評(píng)議會(huì)研究決定，然后將符合條件的家庭基本情況上報(bào)區(qū)民政局進(jìn)行審批，使真正困難的家庭得到了實(shí)惠。截止目前，社區(qū)共為81戶困難家庭申報(bào)了臨時(shí)救助，共發(fā)放臨時(shí)救助金21200元;為20戶家庭申報(bào)了醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金172274元;為低保戶中的27戶家庭申報(bào)了教育救助，共發(fā)放教育救助金19000元，為8戶特困家庭申報(bào)了慈善捐助，共發(fā)放慈善救助金220＿＿元。

(二)完善工作制度，做好社區(qū)低保工作。為進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度，規(guī)范工作程序，強(qiáng)化民主評(píng)議，健全低保檔案，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《城市居民最低生活保障條例》，積極宣傳低保政策，著力打造陽(yáng)光誠(chéng)信低保，在社區(qū)內(nèi)制做了“一門受理、協(xié)同辦理”的.制度牌，在社區(qū)院外建立了低保長(zhǎng)期公示欄，對(duì)社區(qū)低保相關(guān)信息進(jìn)行長(zhǎng)期公示，確保了低保工作公開、公正、公平原則。

一年來，社區(qū)工作人員到轄區(qū)困難戶家中進(jìn)行了入戶走訪，了解群眾的迫切需求，做到知民需、解民憂、辦實(shí)事，把真正生活困難的家庭及時(shí)納入保障范圍，對(duì)不符合條件的家庭予以清退。社區(qū)還對(duì)轄區(qū)低保戶進(jìn)行了逐戶走訪，進(jìn)一步掌握他們的生活狀況，經(jīng)濟(jì)來源，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，真正做到了底子清，情況明，應(yīng)保盡保。根據(jù)區(qū)民政局的統(tǒng)一要求，社區(qū)將205戶低保家庭信息錄入全國(guó)低保系統(tǒng)。截止12月份，社區(qū)共有2514戶次，6400人次享受低保，累計(jì)發(fā)放低保金2399940元。

(三)大力宣傳，努力做好保障性住房補(bǔ)貼及公共租賃住房工作。根據(jù)金川區(qū)城市保障性住房租賃補(bǔ)貼的管理辦法，有效的保障低收入住房困難家庭的住房問題，我社區(qū)積極組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)摸排符合條件的住房困難居民，經(jīng)入戶調(diào)查、民主評(píng)議、審核公示等環(huán)節(jié)，將符合條件的居民上報(bào)區(qū)房管理所進(jìn)行復(fù)審，全年為351戶次，954人次申報(bào)了保障性住房租賃補(bǔ)貼，共發(fā)放金額1020＿＿元。

為規(guī)范公共租賃住房管理，有序解決轄區(qū)住房困難家庭及人員的住房需求，根據(jù)金川區(qū)公共租賃住房管理實(shí)施辦法，我社區(qū)加大宣傳力度，在每個(gè)交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料，還在社區(qū)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了宣傳，讓轄區(qū)每個(gè)住房困難家庭了解到政府的優(yōu)惠政策，積極動(dòng)員他們來社區(qū)申請(qǐng)。截止目前，我社區(qū)為24戶住房困難家庭申報(bào)了公共租賃住房，陸續(xù)還有人前來咨詢。通過區(qū)房管所嚴(yán)格審查，公開搖號(hào)，已有13戶居民分上公共租賃住房。

二、深入開展雙擁工作，共建軍民魚水情

雙擁優(yōu)撫工作開展有序。優(yōu)撫對(duì)象登記明確，資金發(fā)放及時(shí)到位，雙擁慰問等活動(dòng)經(jīng)常開展。轄區(qū)部隊(duì)以“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，協(xié)助社區(qū)照顧好優(yōu)撫對(duì)象、老年人、兒童、殘疾人、貧困戶，開展便民利民服務(wù)。社區(qū)開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯(lián)歡聯(lián)誼活動(dòng)，使轄區(qū)軍民新思想、新道德和新文化得到進(jìn)一步提高，形成了健康向上、軍民同樂的社區(qū)文化環(huán)境。

2月22日下午開展了以“慶元宵猜燈謎品湯圓”為主題的元宵節(jié)活動(dòng)，社區(qū)邀請(qǐng)了居民群眾和部隊(duì)官兵共同參加此次活動(dòng)。在會(huì)議室內(nèi)，社區(qū)書記向部隊(duì)官兵致以節(jié)日的問候，其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓，部隊(duì)官兵們則一邊品嘗著美味的湯圓，一邊感受著節(jié)日的濃濃氛圍。在五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，第二屆“精彩昌文區(qū)域化聯(lián)建趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”如約而至，轄區(qū)市委黨校、市科技局、金昌日?qǐng)?bào)社、金昌消防中隊(duì)、市一中、市中醫(yī)院和市特殊教育學(xué)校7家單位參加了活動(dòng)。在端午節(jié)到來之際，為了讓社區(qū)居民和消防官兵過上歡樂祥和的節(jié)日，6月3日昌文里社區(qū)聯(lián)合金昌市公安消防支隊(duì)金川消防中隊(duì)，在消防中隊(duì)舉行了“文化進(jìn)軍營(yíng)”慶端午聯(lián)誼活動(dòng)，軍民歡聚一堂，共慶佳節(jié)，昌文里社區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子及居民代表向消防官兵發(fā)放了“擁軍粽”。7月25日下午，在八一建軍節(jié)來臨之際，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員陪同消防中隊(duì)官兵，帶著清油、面粉、大米等物品上門看望慰問了轄區(qū)的困難老人和重點(diǎn)優(yōu)撫老人，為他們送去節(jié)日的問候和大米等慰問物品。7月27日，在八一建軍節(jié)來臨之際，昌文里社區(qū)聯(lián)合金川消防中隊(duì)和68313部隊(duì)，在市福利院舉行了慶祝八一建軍節(jié)軍民聯(lián)誼活動(dòng)，歡聚一堂，共同觀看軍民自編自演的文藝節(jié)目，整場(chǎng)演出內(nèi)容豐富、形式多樣，演員們著裝鮮艷，舞姿曼妙，受到了官兵和居民們的熱烈歡迎，歌曲、戲曲、舞蹈等經(jīng)典曲目更讓居民、官兵大飽眼福，博得了他們的陣陣掌聲。

社區(qū)還為2名未安置的退役軍人辦理了低保，緩解了他們的經(jīng)濟(jì)困難問題。進(jìn)一步促進(jìn)了軍地共建、軍民團(tuán)結(jié)，譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動(dòng)人樂章。

三、深化老齡工作、為老年人解決實(shí)際困難

(一)開展老年人的摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。為確保轄區(qū)每個(gè)老人都能夠及時(shí)享受到市政府對(duì)老年人的優(yōu)惠政策。我社區(qū)規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好轄區(qū)60歲以上老年人花名冊(cè)的統(tǒng)計(jì)工作，詳實(shí)的建立健全老年人檔案。做好了轄區(qū)高齡老人補(bǔ)貼金申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)工作。今年我社區(qū)共有60歲以上老年人835人，其中80—89歲老年人74人，70—79歲老年人247人，60——69歲老年人514人。社區(qū)工作人員經(jīng)常性的走訪入戶了解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務(wù)。今年以來，社區(qū)為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金，共計(jì)為61名80歲以上老人發(fā)放了高齡補(bǔ)貼28950元。

(二)積極開展慰問活動(dòng)。新春佳節(jié)將至，為讓困難黨員和重病老黨員度過一個(gè)溫馨祥和的節(jié)日。1月27日下午，昌文里社區(qū)黨工委書記、副書記對(duì)社區(qū)的困難黨員進(jìn)行了慰問走訪，提前送去黨和政府對(duì)他們的祝福和關(guān)懷。4月15日下午，針對(duì)社區(qū)中老年人，社區(qū)邀請(qǐng)了市人民醫(yī)院心臟病方面的專家李富芳，開展了心腦血管病防治知識(shí)講座，受到了中老年居民的一致好評(píng)。9月13日下午，昌文里社區(qū)舉辦了“月滿人和·慶金秋”送溫暖慰問文藝演出，內(nèi)容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節(jié)日祝福，為轄區(qū)居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動(dòng)中，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)首先為轄區(qū)內(nèi)4位70歲以上老人共同慶祝生日，祝老人們身體健康，使社區(qū)尊老、愛老、敬老的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。此次活動(dòng)，既活躍了社區(qū)文化生活，又增添了節(jié)日的氣氛，也增進(jìn)了鄰里之間的情感。

四、開展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)，提高災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力

為增強(qiáng)社區(qū)居民群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高居民應(yīng)急避險(xiǎn)能力，昌文里社區(qū)從以下幾方面做好了防災(zāi)減災(zāi)工作。

(一)加強(qiáng)防震減災(zāi)知識(shí)宣傳。

為進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)建設(shè)，我社區(qū)積極開展了豐富多彩的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)。舉辦了“防震減災(zāi)知識(shí)進(jìn)校園”系列講座，對(duì)社區(qū)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行地震科普知識(shí)教育。開展小手拉大手活動(dòng)，達(dá)到宣傳一個(gè)學(xué)生、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)的目的。社區(qū)利用知識(shí)講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識(shí)，近一年來，共發(fā)放宣傳畫冊(cè)800份，書籍300冊(cè)，集中學(xué)習(xí)達(dá)3課時(shí)，組織社區(qū)居民進(jìn)行防震避震、自救互救知識(shí)，開展社區(qū)、家庭地震應(yīng)急模擬演練、熟悉掌握避難場(chǎng)所及疏散通道;震時(shí)迅速安全避震。

(二)社區(qū)應(yīng)急體系建設(shè)。

社區(qū)構(gòu)建了覆蓋各個(gè)不同組織的防災(zāi)預(yù)案體系，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)力量資源整合和協(xié)調(diào)配合。一是社區(qū)地震應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。制定了地震應(yīng)急救援預(yù)案，組織成立了志愿者個(gè)人地震應(yīng)急救援隊(duì)伍，成立了地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、巡防隊(duì)伍等聯(lián)系隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)預(yù)案的規(guī)范化管理。二是地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)。制定了社區(qū)地震應(yīng)急避難場(chǎng)所實(shí)施方案，設(shè)立了長(zhǎng)泰花園廣場(chǎng)、市一中學(xué)校操場(chǎng)、27號(hào)小區(qū)空闊地帶等應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)地。三是是社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“社區(qū)地震安全人人有責(zé)、社區(qū)地震安全人人受益”理念，以“社區(qū)人”的安全需求為出發(fā)點(diǎn)，組織近34人的志愿者隊(duì)伍，全力保障了轄區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)能力，居民的防震減災(zāi)意識(shí)普遍提高。

五、存在的問題

雖然扎扎實(shí)實(shí)做好了全年的民政工作，但也也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是工作程序不夠規(guī)范，有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是社區(qū)低保工作涉及面廣、量大，目前社區(qū)低保工作人員事務(wù)性工作繁重，力不從心。

六、下一步的打算

在今后的工作中，我社區(qū)將嚴(yán)格按照社會(huì)救助工作操作程序辦事，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，克服困難，迎難而上，切實(shí)將困難群眾的生活大事辦實(shí)、辦好，把社區(qū)民政工作做的更好。

社區(qū)全年工作總結(jié)2

一年的時(shí)間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)主任的崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。以下是我的工作總結(jié)

在清理冬天的積雪時(shí)，凍在地上的雪因?yàn)楸卉嚪磸?fù)碾壓，應(yīng)經(jīng)凍得非常結(jié)實(shí)，我們?nèi)w居委會(huì)成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風(fēng)凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區(qū)居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒有懈怠過，即使是周日下雪我們也會(huì)加班來掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們?cè)谕饷媲逖矔?huì)熱情的邀我們進(jìn)屋喝水，大家都很感動(dòng)，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時(shí)也為建立文明社區(qū)做出了更多的貢獻(xiàn)。

雖然我們一直堅(jiān)守在工作崗位，但是工作上難免會(huì)有力不從心的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，基層的群眾就會(huì)努力的配合、幫助我們，他們選擇當(dāng)一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀(jì)的志愿者為社區(qū)義務(wù)巡邏，給居民帶來了安寧祥和的生活環(huán)境，他們的付出是不可或缺的。

我們?cè)诮拥秸硎腥莸娜蝿?wù)后，馬上投入到這份工作中，當(dāng)天晚上加班到8點(diǎn)多去入戶發(fā)放宣傳材料。我們每天幾乎沒有正點(diǎn)下班、周六日不休息，加班加點(diǎn)的去入戶做工作說服居民拆除護(hù)欄。在入戶過程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務(wù)后同意拆除自家護(hù)欄和空調(diào)移機(jī)，但是有的居民因?yàn)楦鞣N原因(安全問題、賠償問題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協(xié)調(diào)，和他們講道理、講現(xiàn)在的形式，對(duì)家里確實(shí)有困難的家庭我們會(huì)向上級(jí)反映，盡量多幫助他們。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到我們反映的問題后也盡量幫助我們解決問題，例如有的居民反映樓道的小窗口離自家的陽(yáng)臺(tái)非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)為樓道的小窗口安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項(xiàng)艱巨且困難的任務(wù)，在以后的工作中我們會(huì)更加努力的完成這一項(xiàng)殊榮。

在進(jìn)行綜合改造工作的同時(shí)，我們又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費(fèi)乘車和為社區(qū)老年無工作人員發(fā)放副食補(bǔ)貼的工作。由于我們社區(qū)人手不足，主任決定把我抽調(diào)出來完成這兩項(xiàng)工作。這兩項(xiàng)任務(wù)都是面對(duì)老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時(shí)也很難聽清我的解釋，我每次都會(huì)耐心的給他們講解。

以上是我這一年來在工作中的總結(jié)，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的`融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。

社區(qū)全年工作總結(jié)3

一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù)：

1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開展。

2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值：

1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。

4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。

三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理：

在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng)，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作：

＿＿豪廷作為＿＿發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，＿＿豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情