第五章 電子商務(wù)物流

21世紀(jì)電子商務(wù)系列教材

第五章電子商務(wù)物流主要內(nèi)容提要第一節(jié)物流概述第二節(jié)電子商務(wù)物流的含義及特點(diǎn)第三節(jié)電子商務(wù)物流系統(tǒng)第四節(jié)電子商務(wù)物流技術(shù)第五節(jié)中國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展第一節(jié)物流概述一、物流的含義物流是指為滿(mǎn)足用戶(hù)需求而進(jìn)行的原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)間的有效流動(dòng)，以及為實(shí)現(xiàn)這一流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、管理和控制過(guò)程。第一節(jié)物流概述二、物流的分類(lèi)（一）根據(jù)物流發(fā)展的歷史進(jìn)程分類(lèi)1、傳統(tǒng)物流2、綜合物流3、現(xiàn)代物流。（二）按照物流活動(dòng)覆蓋的范圍分類(lèi)1、國(guó)際物流2、區(qū)域物流。第一節(jié)物流概述（三）按照物流在供應(yīng)鏈中的作用分類(lèi)1.供應(yīng)物流2.生產(chǎn)物流3.銷(xiāo)售物流4.分銷(xiāo)物流5.回收物流6.廢棄物物流第一節(jié)物流概述（四）按照物流活動(dòng)的主體分類(lèi)1、企業(yè)自營(yíng)物流2、專(zhuān)業(yè)子公司物流3、第三方物流。第一節(jié)物流概述三、物流的基本功能1、運(yùn)輸2、儲(chǔ)存3、包裝4、裝卸5、流通加工6、配送以7、物流信息管理第一節(jié)物流概述四、現(xiàn)代物流（一）現(xiàn)代物流的概念我國(guó)六部委（原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、原外經(jīng)貿(mào)部、民航總局）于2001年3月在《關(guān)于加快我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見(jiàn)》的通知中，對(duì)現(xiàn)代物流的定義是這樣表述的：“現(xiàn)代物流是原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程。它將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶(hù)提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)?！钡谝还?jié)物流概述（二）現(xiàn)代物流對(duì)企業(yè)的作用1．現(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉。2．現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。第二川節(jié)杰電子鉗商務(wù)炕物流宮的含盈義及彩特點(diǎn)一、兆電子舅商務(wù)汽與物倉(cāng)流的蓋關(guān)系1．電蝴子商堵務(wù)是悉現(xiàn)代甜化物記流和膛信息趣技術(shù)享發(fā)展住的產(chǎn)理物。2．物仗流是允實(shí)施磚電子反商務(wù)培的根眨本保隆證3．物左流是蜻實(shí)現(xiàn)舍“以械顧客院為中烈心”錄理念鍛的根偵本保疼證。第二乎節(jié)躺電子亡商務(wù)僵物流郵的含說(shuō)義及雖特點(diǎn)二、透電子在商務(wù)暖物流病的特紋點(diǎn)（一堆）信榮息化（二意）自網(wǎng)動(dòng)化（四否）智怖能化（五得）柔棚性化第三際節(jié)訪電子音商務(wù)讀物流糕系統(tǒng)一、誕電子谷商務(wù)忙物流受系統(tǒng)攻的概絹念指在純實(shí)現(xiàn)筍電子父商務(wù)屑特定敵過(guò)程溉的時(shí)期間和鴨空間換范圍噴內(nèi)，工由所館需位需移的攻商品炸（或?qū)ξ镔Y毯）、忍包裝螺設(shè)備懶、裝揀卸搬風(fēng)運(yùn)機(jī)瀉械、魯運(yùn)輸劫工具仙、倉(cāng)狹儲(chǔ)設(shè)拖施、娛人員流和通賽信聯(lián)染系設(shè)憐施等飼若干出相互浙制約當(dāng)?shù)膭?dòng)唱態(tài)要啊素所愉構(gòu)成塊的具密有特咱定功灶能的緣瑞有機(jī)伍整體缺，電葛子商嫂務(wù)物幕流系蝕統(tǒng)的乓目的蓬是實(shí)底現(xiàn)電肯子商伸務(wù)過(guò)進(jìn)程中投商品某（或聞物資取）的相空間鍬效益磁和時(shí)鼓間效皆益，押在保炸證商它品滿(mǎn)跪足供顛給需市求的雀前提嶼下，嬸實(shí)現(xiàn)絞各種撈物流芒環(huán)節(jié)嘴的合甘理銜咽接，貓并取嘗得最策佳經(jīng)尖濟(jì)效棉益。第三影節(jié)框電子盤(pán)商務(wù)址物流子系統(tǒng)二、衡電子五商務(wù)猛物流廢系統(tǒng)例的特初點(diǎn)（一倉(cāng)）功燙能集欄成化（二芽）系汗統(tǒng)具腎有復(fù)歌雜性哈、動(dòng)科態(tài)性（三刪）服繪務(wù)系殃列化（四士）手狡段現(xiàn)賀代化膝、流范程自詢(xún)動(dòng)化（五籌）組豈織網(wǎng)兇絡(luò)化悟和規(guī)莖?；耍┙?jīng)似營(yíng)市樓場(chǎng)化（七對(duì)）目岸標(biāo)分獨(dú)散性（八亂）企宮業(yè)信絞息化（九辟）管碼理法堂制化第三估節(jié)索電子饒商務(wù)皇物流抗系統(tǒng)三、上電子料商務(wù)將物流撲系統(tǒng)戰(zhàn)設(shè)計(jì)（一波）電催子商體務(wù)物扭流系取統(tǒng)設(shè)嬸計(jì)的拘目標(biāo)1.服務(wù)巖性（Se流rv深ic孤e）2.快捷乖性（Sp畫(huà)ee踏d）3.有效除地利交用面吧積和妨空間熄（Sp灘ac脂e秘sa鹽vi僻ng）4.規(guī)模奏適當(dāng)遍化（Sc相al早e以op跨ti介mi育za桐ti詳on）5.庫(kù)存疊控制爪（St音oc火k省co脂nt護(hù)ro綿l）第三丑節(jié)椅電子浴商務(wù)總物流唐系統(tǒng)（二吩）電父子商秘務(wù)物頸流系英統(tǒng)的彎設(shè)計(jì)盟要素①商拖品的黃品種額、品滾目及療特殊針的配識(shí)送需露求等尿；②商勞品的但數(shù)量恰以及咬年度跪銷(xiāo)售比目標(biāo)她；③商輕品的親流向忽以及留各配師送中怪心的呆配送槍能力頃等；④服重務(wù)水配平、闖產(chǎn)品趙的配麻送速漂度和數(shù)商品布質(zhì)量稼等；⑤不刻同時(shí)撲期對(duì)虜產(chǎn)品巾銷(xiāo)售自量的宿影響憐；⑥物世流成糾本。第三犧節(jié)咽電子兩商務(wù)努物流背系統(tǒng)（三磚）電鮮子商判務(wù)物愈流系剪統(tǒng)設(shè)寨計(jì)過(guò)怠程中前應(yīng)注枯意的稠問(wèn)題1．收牛集電占子商撥務(wù)物辱流系秋統(tǒng)的購(gòu)原始靜數(shù)據(jù)孩。（1）商賊品特椅性（2）商可品流財(cái)量（3）環(huán)仿境條澆件（4）經(jīng)莫濟(jì)數(shù)鮮據(jù)（5）商陡品搬疾運(yùn)設(shè)王備的槐數(shù)據(jù)2．明站確方慕案中偶的可量控因聲素和露不可盆控因嘗素。第四流節(jié)伶電子胃商務(wù)介物流農(nóng)技術(shù)一、判電子倚商務(wù)沈物流判技術(shù)欄的概畢念電子拼商務(wù)耕物流艷技術(shù)把一般凝是指求與電爆子商廉務(wù)物廚流要粉素活墓動(dòng)有塔關(guān)的笨所有訪專(zhuān)業(yè)妹技術(shù)灘的總芝稱(chēng)，猶包括斑各種視操作份方法板和管殘理技妨能等估，如歷流通疼加工放技術(shù)趴、物方品包嘩裝技麥術(shù)、孫物品絡(luò)標(biāo)識(shí)溉技術(shù)訂以及盤(pán)物品允實(shí)時(shí)品跟蹤謹(jǐn)技術(shù)價(jià)等；寨物流糕技術(shù)止還包雁括物蛙流規(guī)藝劃、溉物流虧評(píng)價(jià)澆、物決流設(shè)競(jìng)計(jì)和抹物流言策略舒等；民當(dāng)計(jì)冬算機(jī)伸網(wǎng)絡(luò)熟技術(shù)槽的應(yīng)較用普監(jiān)及后該，物康流技舟術(shù)中海又綜埋合了喬許多國(guó)現(xiàn)代例技術(shù)充，如扔條形輩碼、ED倉(cāng)I、GI拉S、GP若S等第四砌節(jié)怒電子影商務(wù)倡物流鄭技術(shù)二、然電子名商務(wù)好物流儀技術(shù)競(jìng)的作惜用（一負(fù)）電勾子商苗務(wù)物膊流技槳術(shù)是儀提高榨電子翼商務(wù)刻物流貼效率挖的重痛要條艘件（二鞏）電碌子商任務(wù)物川流技害術(shù)是擦降低辭電子轎商務(wù)揪物流昨費(fèi)用縣的重魚(yú)要因銹素（三夜）電努子商忍務(wù)物壞流技饒術(shù)可堪以提臂高電戲子商膜務(wù)物嗓流的笑運(yùn)作墓質(zhì)量山，提療高客料戶(hù)的途滿(mǎn)意并度第四鼻節(jié)尸電子絕商務(wù)冷物流掏技術(shù)三、能主要寫(xiě)電子違商務(wù)蔬物流抖技術(shù)替介紹1、條煌碼技滾術(shù)2、ED洗I技術(shù)3、射輔頻技改術(shù)4、GI浸S技術(shù)第四聯(lián)節(jié)肌電子且商務(wù)縣物流裝技術(shù)（一傭）條麻碼技畜術(shù)及曠應(yīng)用1．條絲式碼技擦術(shù)概村述。條碼鍛技術(shù)淘是在良計(jì)算待機(jī)的慈應(yīng)用競(jìng)實(shí)踐陵中產(chǎn)臂生和撿發(fā)展父起來(lái)稀的一封種自見(jiàn)動(dòng)識(shí)角別技登術(shù)。它是蒜為實(shí)指現(xiàn)對(duì)警信息浪的自目動(dòng)掃連描而市設(shè)計(jì)勿的，憐是實(shí)授現(xiàn)快蟻速、每準(zhǔn)確咱而可皆靠地棉采集啞數(shù)據(jù)誓的有恒效手京段。第四憲節(jié)鐵電子補(bǔ)商務(wù)肅物流辜技術(shù)2．物怠流條泊碼標(biāo)毫準(zhǔn)化（1）碼薯制標(biāo)膊準(zhǔn)（2）應(yīng)沫用標(biāo)峰準(zhǔn)《E撞AN位置涂碼》提供舟了國(guó)顛際共多同認(rèn)編可的梢標(biāo)識(shí)斤團(tuán)體療和位知置的扛標(biāo)準(zhǔn)而，也冰正在你逐漸扇用于遷標(biāo)識(shí)臣交貨銅地點(diǎn)資和起準(zhǔn)運(yùn)地企點(diǎn)，舅成為ED潤(rùn)I實(shí)施齡的關(guān)行鍵。《儲(chǔ)運(yùn)漆單元穩(wěn)條碼》國(guó)家竊標(biāo)準(zhǔn)嫌起到?jīng)]了對(duì)宋貨物險(xiǎn)儲(chǔ)運(yùn)販過(guò)程粥中物脆流條除碼的懂規(guī)范戒作用冰，實(shí)之際應(yīng)肢用中像具有并標(biāo)識(shí)登貨運(yùn)腐單元拖的功勉能，陵是物扇流條志碼標(biāo)窄準(zhǔn)體汪系中痕一個(gè)塑重要愁的應(yīng)擔(dān)用標(biāo)協(xié)準(zhǔn)?！稐l碼清應(yīng)用凱標(biāo)識(shí)》是商虎品統(tǒng)耕一條長(zhǎng)碼有它益和狡必要嫌的補(bǔ)召充，賭填補(bǔ)魔了其醋他EA陜N/雜UC而C標(biāo)準(zhǔn)芝遺留到的空釋白，局它將翁物流漂和信圖息流杰有機(jī)這地結(jié)當(dāng)合起祝來(lái)，約成為鏟連接伴條碼咽與ED裕I的紐校帶。第四緊節(jié)法電子飄商務(wù)扶物流商技術(shù)3．條坦碼技戒術(shù)的喜應(yīng)用（1）條欠碼在差零售雞業(yè)中吉的應(yīng)笨用。PO隱S機(jī)。（2）條偉碼在汽加工淋制造隨業(yè)和肥倉(cāng)儲(chǔ)恩配送氏業(yè)中品的應(yīng)腦用（二灘）ED骨I技術(shù)疼及應(yīng)晨用1．ED忘I技術(shù)俗概述ED礙I（El燦ec佛tr沉on什ic己D脆at候a產(chǎn)In選te停rc腥ha堤ng飯e），甚是指帝按照陪同一下規(guī)定驚的一帆套通鴨用標(biāo)納準(zhǔn)格賣(mài)式，禁將標(biāo)紗準(zhǔn)的陵經(jīng)濟(jì)同信息史，通籮過(guò)通觸信網(wǎng)孤絡(luò)傳找輸，弓在貿(mào)追易伙籠伴的廁電子寶計(jì)算另機(jī)系拐統(tǒng)之霞間進(jìn)嘉行數(shù)石據(jù)交滔換和系自動(dòng)暈處理搜。第四揀節(jié)貌電子排商務(wù)扯物流銀技術(shù)（三醫(yī)）射蓄頻技歪術(shù)及父應(yīng)用1．射璃頻技俱術(shù)概倆述2．射刊頻技法術(shù)的箱應(yīng)用展。射宿頻技愿術(shù)在捏物流附中的糟應(yīng)用未主要擠表現(xiàn)惜在：隔首先耽，射蕉頻技富術(shù)可退用于源物流廁過(guò)程薪中貨膝物的刺庫(kù)存萌管理國(guó)；其禽次，畜射頻乒技術(shù)促可用墳于物就流過(guò)喉程中淹貨物扛的運(yùn)塘輸管頓理；食第三漲，射脾頻技融術(shù)可跑用于意物流肆過(guò)程漿中貨檢物的擺分揀逼管理幫。第四若節(jié)羨電子積商務(wù)克物流皂技術(shù)（四顯）GI釘S技術(shù)蛋及應(yīng)夜用1．GI梢S概述份。它繩以地鮮理空灰間數(shù)憲據(jù)為瞞基礎(chǔ)胞，采暫用地異理模禾型分芽析方閉法，針適時(shí)獲地提那供多獲種空包間的摟和動(dòng)落態(tài)的歪地理線信息章，是醋一種津?yàn)榈爻ɡ硌蟹戮亢妥龅乩眚?yàn)決策門(mén)服務(wù)針的計(jì)酸算機(jī)筆技術(shù)治系統(tǒng)東。2．GI翻S技術(shù)冶的應(yīng)退用。（1）車(chē)?guó)P輛路謎線模芳型。守用于期解決柱一個(gè)閉起始旅點(diǎn)、須多個(gè)棒終點(diǎn)趨的貨燃物運(yùn)洽輸中米，如孟何降獄低物誓流作澡業(yè)費(fèi)消用，導(dǎo)并保職證服逼務(wù)質(zhì)兔量的宣問(wèn)題選。包燙括決椅定使各用多技少輛碑車(chē)，回每輛帳車(chē)的袖行駛韻路線關(guān)等。第四突節(jié)搬電子比商務(wù)悶物流給技術(shù)（2）網(wǎng)哄絡(luò)物扣流模墻型。翼用于散解決傳尋求身最有旁效的悉分配睬貨物尊路徑慨問(wèn)題名，也可就是啄物流電網(wǎng)點(diǎn)敲布局征問(wèn)題薄。如犧將貨嘉物從N個(gè)倉(cāng)竿庫(kù)運(yùn)久往到M個(gè)商被店，輝每個(gè)詞商店意都有石固定羅的需膀求量劍，因液此需聞要確陰定由糧哪個(gè)哥倉(cāng)庫(kù)蕩提貨塌送給態(tài)哪個(gè)來(lái)商店賊，使限得運(yùn)富輸代謝價(jià)最自小。（3）分蕩配集保合模閣型。偷可以皮根據(jù)恥各個(gè)晚要素帥的相理似點(diǎn)口把同招一層閃上的擺所有源或部跌分要挖素分松為幾錫個(gè)組尤，用述以解揀決確僵定服役務(wù)范伴圍和燙銷(xiāo)售饞市場(chǎng)侍范圍堆等問(wèn)燃題。廈如某衣一公紡司要迎設(shè)立X個(gè)分紐奉銷(xiāo)點(diǎn)獄，要沖求這連些分貝銷(xiāo)點(diǎn)搭要覆刃蓋某劣一地具區(qū)，唐而且眉要使曲每個(gè)康分銷(xiāo)拘點(diǎn)的跌顧客葵數(shù)目山大致佳相等嬸。（4）設(shè)汁施定兼位模京型。第四扛節(jié)拖電子狗商務(wù)欺物流志技術(shù)（五壁）GP鵲S技術(shù)帥及其盜應(yīng)用1．GP在S技術(shù)功概述芝。全仆球定舅位系焰統(tǒng)（Gl檢ob昆al葉P糟os價(jià)it勝io筍ni市ng撤S址ys厲te胃m）是烤本世志紀(jì)70年代陪由美續(xù)國(guó)陸噸海空振三軍精聯(lián)合凍研制港的新英一代躁空間鵲衛(wèi)星索導(dǎo)航忍定位誤系統(tǒng)叔。座其主富要目機(jī)的是然為陸黑、海愚、空改三大翼領(lǐng)域律提供譽(yù)實(shí)時(shí)炊、筒全天棄候和劇全球可性的漲導(dǎo)航穩(wěn)服務(wù)酒，并虜用于巴情報(bào)苗收集堵、核濱爆監(jiān)耐測(cè)和添應(yīng)急洋通訊變等一揀些軍芽事目躍的，戴是美塵國(guó)獨(dú)身霸全魯球戰(zhàn)先略的鳳重要唱組成魯。第四譽(yù)節(jié)捕電子舉商務(wù)站物流吳技術(shù)(1鄉(xiāng)豐)全球?yàn)V定位呼系統(tǒng)臟的主炸要特樹(shù)點(diǎn)：①全窄天候章；②全押球覆柜蓋；③三悅維定加速定周時(shí)高軋精度慘；④快皂速省出時(shí)高角效率罵：⑤應(yīng)烘用廣和泛多量功能汗。第四曲節(jié)倚電子服商務(wù)狼物流魚(yú)技術(shù)(2踐)全球申定位食系統(tǒng)叼的主圓要用謙途：①陸俘地應(yīng)蛋用，字主要崗包括斯車(chē)輛版導(dǎo)航灘、應(yīng)障急反慌應(yīng)、切大氣墊物理州觀測(cè)擱、地拔球物宰理資音源勘孤探、易工程焰測(cè)量哲、變舉形監(jiān)踐測(cè)、孝地殼界運(yùn)動(dòng)騎監(jiān)測(cè)額、通市政棕規(guī)劃舍控制豪等；②海夢(mèng)洋應(yīng)胸用，肌包括勿遠(yuǎn)洋曉船最逢佳航寶程航喜線測(cè)飄定、尋船只羞實(shí)時(shí)季調(diào)度搖與導(dǎo)軍航、存海洋香救援吵、海灶洋探香寶、壁水文對(duì)地質(zhì)姐測(cè)量衣以及替海洋盾平臺(tái)渾定位臘、海監(jiān)平面擴(kuò)升降碎監(jiān)測(cè)定等；③航疊空航夏天應(yīng)趙用，魂包括污飛機(jī)惰導(dǎo)航寬、航愿空遙扔感姿檢態(tài)控?cái)?shù)制、買(mǎi)低軌唱衛(wèi)星敏定軌羨、導(dǎo)原彈制印導(dǎo)、饅航空戀救援兆和載感人航紫天器胸防護(hù)里探測(cè)責(zé)等。第四粱節(jié)槍電子歌商務(wù)稱(chēng)物流畜技術(shù)2．GP滋S技術(shù)齡在物霧流中溫的應(yīng)融用。（1）在描汽車(chē)虜自動(dòng)喘定位效、跟筐蹤調(diào)貫度方皮面的逃應(yīng)用饒。（2）在確鐵路隸運(yùn)輸擋方面杰的管砌理。（3）用際于軍濾事物汗流。第五半節(jié)腐中國(guó)努電子遲商務(wù)番物流享的發(fā)席展一、甘電子多商務(wù)專(zhuān)物流侵的發(fā)襖展趨絲式勢(shì)（一派）功戴能多進(jìn)樣化-是電騰子商他務(wù)物眾流的餅發(fā)展罰方向（二講）完筋善的碗服務(wù)面是電袋子商盞務(wù)物耕流企廣業(yè)的雹追求（三鼠）信嬸息化笛建設(shè)傳是電研子商息務(wù)物晨流發(fā)旗展的戴必由木之路（四軋）全腫球化批是提捎高電械子商通務(wù)物帳流競(jìng)竹爭(zhēng)力蕉的重哈要途糕徑第五條節(jié)泊中國(guó)爬電子碧商務(wù)疾物流宗的發(fā)遣展二、泥中國(guó)蘿電子出商務(wù)污物流咸的發(fā)勢(shì)展現(xiàn)觀狀（一晝）我植國(guó)電校子商炕務(wù)物否流發(fā)命展中側(cè)存在批