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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)1、輔助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),剖析上周銷售狀況、問題、提出建議;2、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱忱禮貌地對待客戶,提升服務(wù)質(zhì)量,建立品牌形象;3、檢查工裝、工牌的穿著,建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)形象;4、仔細(xì)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法例,提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力;5、培育集體協(xié)作和工作默契,其余職工招待客戶時(shí),應(yīng)踴躍主動(dòng)地賜予配合,促使成交,關(guān)于不可以成交的原由,進(jìn)行剖析、總結(jié)、找出問題所在;6、認(rèn)識(shí)市場狀況進(jìn)行比較、剖析,找出銷售難點(diǎn)和影響要素,輔助經(jīng)理提出方案和建議;7、做好定金收條、認(rèn)購書、傭金收條的查對、登記、存檔,有錯(cuò)漏要實(shí)時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;8、做好銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、每周例會(huì)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求剖析;負(fù)責(zé)年度銷售的展望,目標(biāo)的擬定及分解;確立銷售部門目標(biāo)系統(tǒng)和銷售配額;擬定銷售計(jì)劃和銷售估算;負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;在銷售經(jīng)理的率領(lǐng)下,負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售談判工作,達(dá)成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo);組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)行企業(yè)相關(guān)銷售方面的決策,負(fù)責(zé)達(dá)成企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)。2、擬定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)行售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并達(dá)成銷售計(jì)劃。3、輔助和參加項(xiàng)目銷售策劃。4、擬定售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。5、與人事部門共同擬定售樓部的基本管理制度。6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,創(chuàng)造銷售氛圍,輔助成交。7、擬定售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)賞方案。8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)察、管理與控制。9、擬定售樓中心職工的詳細(xì)管理規(guī)章。10、提請聘用或許解聘本部門職工。11、實(shí)時(shí)提交銷售報(bào)表,報(bào)告所采集的信息建議及出現(xiàn)的問題。12、擬定職工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。13、按期對本部職工進(jìn)行查核、考察,對多次查核、考察不合格的職工進(jìn)行處分或解聘。14、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的達(dá)成。15、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)解辦理解決客戶與業(yè)主的各種投訴并反應(yīng)相關(guān)信息,仔細(xì)做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審查。17、參加項(xiàng)目策劃工作,負(fù)
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