2019網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式.。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào).。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人.。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí).。我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作.。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé).。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色.。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題.。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事.。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人.。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律” .。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高.。在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶2、 向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”4、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式.。想客戶之所想，急客戶之所急7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情