快遞收派服務(wù)協(xié)議本

快遞收派服務(wù)協(xié)議本背景隨著電商的發(fā)展，快遞行業(yè)也越來越繁榮。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和維護(hù)快遞公司的正常運(yùn)作，快遞收派服務(wù)協(xié)議成為了必要的法律文件。本協(xié)議為快遞公司與客戶之間的一份合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)議說明協(xié)議雙方為快遞公司和客戶?？爝f公司收到客戶委托的寄送貨物信息后，按照客戶的要求安排配送，期間需遵守以下協(xié)議規(guī)定：1.服務(wù)內(nèi)容快遞公司為客戶提供以下服務(wù)：1.1快遞配送：接收客戶的快遞包裹，并在合理時(shí)間內(nèi)安排配送。1.2相關(guān)增值服務(wù)：根據(jù)客戶要求，提供代收、代簽、保價(jià)等增值服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1快遞時(shí)效：快遞公司應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成配送。如因天氣、特殊情況等原因?qū)е卵诱`，快遞公司會及時(shí)和客戶聯(lián)系，并提供有效的解決方案。2.2服務(wù)態(tài)度：快遞公司應(yīng)以誠信、專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度為客戶提供服務(wù)。在運(yùn)輸過程中如遇有投訴或疑問，快遞公司應(yīng)及時(shí)處理，并提供滿意回答。2.3安全保障：快遞公司應(yīng)保障客戶的貨物安全，不得在傳遞、儲存、配送等方面進(jìn)行竊取、損毀、篡改等行為。如遇出錯(cuò)、損壞、丟失等情況，快遞公司應(yīng)及時(shí)賠償。3.服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)根據(jù)快遞公司公布的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。快遞公司不得更改或收取其他任何費(fèi)用?？爝f費(fèi)用應(yīng)合理、公正、透明。4.客戶義務(wù)4.1提供準(zhǔn)確信息：客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的快遞信息。如因客戶信息錯(cuò)誤、不清晰等原因?qū)е屡渌脱诱`或貨物損失，快遞公司將不承擔(dān)責(zé)任。4.2遵守規(guī)定：客戶應(yīng)遵守快遞公司規(guī)定，不得發(fā)送國家禁止寄遞的物品。如違反規(guī)定導(dǎo)致的任何法律責(zé)任，客戶應(yīng)自行承擔(dān)。5.責(zé)任分擔(dān)5.1快遞公司負(fù)責(zé)處理包裹運(yùn)輸過程中的一切事宜，并承擔(dān)因運(yùn)輸過程中的延誤、損失、滅失等產(chǎn)生的合理賠償責(zé)任。5.2客戶應(yīng)確保所寄送的物品不違反國家相關(guān)規(guī)定，并對信息的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。如因客戶提供的信息錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確等原因?qū)е屡渌脱诱`或貨物損失，客戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.協(xié)議終止協(xié)議的有效期為客戶選擇的服務(wù)期限。如果服務(wù)期限屆滿并繼續(xù)使用本公司服務(wù)，則視為同意協(xié)議的更新。若客戶違反協(xié)議規(guī)定，快遞公司有權(quán)終止合作。附則本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。本協(xié)議解釋權(quán)屬于快遞公司。本協(xié)議得以修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。簽署快遞公司__________